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秦慶忠 老師
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  •  所在地區(qū): 北京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:銀行營銷
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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秦慶忠老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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秦慶忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程

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推薦內(nèi)訓(xùn)課程

【課程背景】學(xué)員難以在枯燥中長期飛行,卻能在感性中蹦跶前進(jìn)。隨著當(dāng)今社會中互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,知識的存在不再是“高居廟堂之上”,而是從過往的“遙不可及”變成了現(xiàn)在的“觸手可及”。知識的獲取渠道多樣化,“信息不對稱”的減少弱化了傳統(tǒng)講師的權(quán)威,如何才能讓課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容與眾不同?90后、00后逐漸成為職場大軍,充滿個性的他們不拘一格,娛樂至上,喜歡短平快的節(jié)奏,如何讓培訓(xùn)課堂吸引他們的注意力?線上培訓(xùn)大行其道,傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的重要性差異與不可替代之處到底是什么?現(xiàn)實(shí)情形下,企業(yè)越來越重視內(nèi)部知識的沉淀與傳播,但知識的復(fù)制往往存在衰減的漏斗,好的內(nèi)容如何才能分享出去?課堂上學(xué)員一聽課就犯困或走神,如何讓課

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【課程背景】華為提出過一個觀點(diǎn):企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)!企業(yè)越來越重視人才培養(yǎng),要打造“學(xué)習(xí)型組織”,然而我們卻常??吹竭@樣的現(xiàn)象:A公司銷售部門張三業(yè)績出眾,連續(xù)幾個月都是銷冠。銷售經(jīng)理讓他在部門月會上分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),張三很認(rèn)準(zhǔn)的準(zhǔn)備并分享了,但是其他員工照做卻達(dá)不到同樣的效果;B公司一位工作十余年的業(yè)務(wù)專家離職之后,儲存在他大腦中的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法也隨之被帶走,其他員工遇到不能解決的問題都束手無策,繼任者不得不從頭開始摸索;C公司一個工作問題重復(fù)培訓(xùn)很多次,甚至花大價錢聘請外部專家分享經(jīng)驗(yàn),但依然沒有梳理出一套可復(fù)制的方法論,培訓(xùn)了卻沒有落地,最終還是說一套做一套。無論是經(jīng)驗(yàn)流失、

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【課程背景】在數(shù)字化競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中,PPT已成為職場人必備的戰(zhàn)略級溝通工具。然而傳統(tǒng)PPT制作流程正吞噬著組織效率:平均耗費(fèi)10小時制作20頁P(yáng)PT,其中70時間浪費(fèi)在排版美化、模板適配等非核心環(huán)節(jié);職場人被困在邏輯梳理與視覺呈現(xiàn)的雙重枷鎖中,明明手握關(guān)鍵洞見,卻因設(shè)計能力不足導(dǎo)致"黃金內(nèi)容裹著草稿包裝"。人工智能技術(shù)正在重構(gòu)演示文檔的生產(chǎn)范式。本課程帶來的「人機(jī)協(xié)同PPT開發(fā)框架」,將傳統(tǒng)制作流程壓縮83,實(shí)現(xiàn)從需求分析到成品交付的智能躍遷。當(dāng)傳統(tǒng)制作者還在手動調(diào)整文本框?qū)R時,AI已能通過自然語言指令自動生成邏輯嚴(yán)密的敘事框架;當(dāng)設(shè)計小白糾結(jié)配色方案時,智能算法正實(shí)時推薦行業(yè)級視

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【課程背景】傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)課程研發(fā)面臨研發(fā)周期長,內(nèi)訓(xùn)師需要應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)萃取與課件制作的雙重技術(shù)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)專家就像“茶壺里煮餃子”,半天倒不出肚子里的貨。人工智能時代,AI的到來能迅速將“茶壺”變?yōu)椤八啊?,過去漫長的課程研發(fā)周期不再,以指數(shù)級提升的內(nèi)訓(xùn)體系搭建效率將帶來組織與人才發(fā)展的全面創(chuàng)新式賦能。本課程首創(chuàng)「人機(jī)協(xié)同雙螺旋開發(fā)模型」,將AI技術(shù)深度融入課程開發(fā)全生命周期。AI+內(nèi)訓(xùn)課程敏捷開發(fā),將傳統(tǒng)開發(fā)時間成本縮減60。當(dāng)傳統(tǒng)培訓(xùn)還在用PPT記錄知識,我們已用智能算法構(gòu)建組織大腦;當(dāng)別人苦惱于培訓(xùn)效果評估,我們通過知識追蹤技術(shù)讓能力進(jìn)化肉眼可見。在這里,培訓(xùn)不再是成本中心,而是用AI引擎驅(qū)動的組

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:n 開展的培訓(xùn)不少,但是卻沒有明顯的效果,大家學(xué)習(xí)完并沒有實(shí)質(zhì)上的改變?n 學(xué)員參加過的培訓(xùn)越來越多,逐漸審美疲勞,培訓(xùn)形式如何脫穎而出?n 如何才能讓培訓(xùn)的過程既生動又深刻,讓學(xué)習(xí)與收獲水到渠成?n 怎樣才能在課堂上激發(fā)熱烈的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家成為培訓(xùn)中真正的“主角”?本課程首創(chuàng)“沉浸式劇場”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)反思觀察抽象概念主動實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”,兼具了理論知識的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性。課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本殺”游戲模式,通過游戲化沉浸式體驗(yàn),圍繞“問題分析與結(jié)構(gòu)化思考”這一課程主題,通過知

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識,可是卻總被說是洗腦??企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?本課程首創(chuàng)“劇本殺”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)反思觀察抽象概念主動實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”,兼具了理論知識的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性。課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本殺”游戲模式,通過游戲化沉浸式體驗(yàn),圍繞“管理角色重塑”這一課程主題,通過知識講解、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等教學(xué)形式,打造了一段奇

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:? 你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識,可是卻總被說是洗腦?? 企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化?? 課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來?? 90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?本課程首創(chuàng)“劇本殺”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)反思觀察抽象概念主動實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”,兼具了理論知識的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性。課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本殺”游戲模式,通過游戲化沉浸式體驗(yàn),圍繞“MTP新經(jīng)理賦能”這一課程主題,通過知識講解、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等教學(xué)形式,

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【課程背景】在國家《十四五規(guī)劃》推動高質(zhì)量發(fā)展背景下,創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)尚處藍(lán)海,業(yè)務(wù)高速發(fā)展,組織能力亟待建設(shè);傳統(tǒng)行業(yè)面臨升級,企業(yè)之間的相互比拼實(shí)質(zhì)上就是組織能力??茖W(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系是組織能力其中一項(xiàng)最重要的構(gòu)成。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度雖然已經(jīng)在追趕發(fā)達(dá)國家,我們的管理積累卻還落后三百年,許多企業(yè)在組織能力打造、人才培養(yǎng)上仍存在巨大的進(jìn)步空間。慶幸的是,越來越多的老板、高管、HR意識到組織能力建設(shè)、人才培養(yǎng)的重要性,企業(yè)投入越來越多的資源、時間、精力在人才培養(yǎng)上。然而,花重金參加外部培訓(xùn),往往“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”,其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)難以順利復(fù)制到本土,知識的遷移成本過高。花人力搞

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目開展了很多年,卻依然缺乏亮點(diǎn)精品內(nèi)訓(xùn)課程??外部通用類培訓(xùn)課程采購得不少,卻難以貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場景??組織了很多培訓(xùn),可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化??想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識,可是卻總被說是洗腦??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?大中型企業(yè)開展內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)已多年,面臨著“從有到優(yōu)”的培訓(xùn)體系升級挑戰(zhàn),創(chuàng)新培訓(xùn)趨勢如何才能引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程?Z世代從學(xué)習(xí)走向工作,95后、00后大軍涌入職場,自主、自我意識超強(qiáng)的他們,對管理工作和培訓(xùn)工作都帶來了

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:? 你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識,可是卻總被說是洗腦?? 企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化?? 課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來?? 90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?Z世代從學(xué)習(xí)走向工作,95后、00后大軍涌入職場,自主、自我意識超強(qiáng)的他們,對管理工作和培訓(xùn)工作都帶來了更多挑戰(zhàn)。本課程首創(chuàng)“沉浸式劇場”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)反思觀察抽象概念主動實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”,兼具了理論知識的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性。課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本

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【課程背景】作為銀行服務(wù)管理者,你是否有這樣的困擾:?我們天天都在講要怎么做好服務(wù),但如何才能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行為??如何讓員工感受到,面對競爭同質(zhì)化的市場,服務(wù)才是留存客戶的第一要務(wù)??銀行的業(yè)務(wù)場景中,總是存在容易被忽略的服務(wù)誤區(qū),但員工卻習(xí)以為常??面對各色各樣的客戶,大家總是很心累,如何才能幫助大家轉(zhuǎn)化心態(tài)??開展過許多職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識的培訓(xùn),可是卻總被說是洗腦??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸服務(wù)培訓(xùn)?《消失的TA》為全國首個銀行定制服務(wù)主題劇本,劇情圍繞銀行客戶服務(wù)的痛點(diǎn)問題,將知識點(diǎn)揉進(jìn)劇本中,學(xué)習(xí)過程即

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?你想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識,可是卻總被說是洗腦??企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?Z世代從學(xué)習(xí)走向工作,95后、00后大軍涌入職場,自主、自我意識超強(qiáng)的他們,對管理工作和培訓(xùn)工作都帶來了更多挑戰(zhàn)。本課程首創(chuàng)“沉浸式劇場”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)反思觀察抽象概念主動實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”,兼具了理論知識的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性?!菊n程收益】? 能夠通過親身體驗(yàn)認(rèn)

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:n 開展的培訓(xùn)不少,但是卻沒有明顯的效果,大家學(xué)習(xí)完并沒有實(shí)質(zhì)上的改變?n 學(xué)員參加過的培訓(xùn)越來越多,逐漸審美疲勞,培訓(xùn)形式如何脫穎而出?n 如何才能讓培訓(xùn)的過程既生動又深刻,讓學(xué)習(xí)與收獲水到渠成?n 怎樣才能在課堂上激發(fā)熱烈的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家成為培訓(xùn)中真正的“主角”?本課程首創(chuàng)“沉浸式劇場”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)反思觀察抽象概念主動實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”,兼具了理論知識的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性。課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本殺”游戲模式,通過游戲化沉浸式體驗(yàn),深度結(jié)合真實(shí)黨史里程碑事件,圍繞“紅色文化與領(lǐng)導(dǎo)

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【課程背景】作為企業(yè)管理者,你是否有這樣的困擾:?內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目開展了很多年,卻依然缺乏亮點(diǎn)精品內(nèi)訓(xùn)課程??外部通用類培訓(xùn)課程采購得不少,卻難以貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場景??組織了很多培訓(xùn),可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化??想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識,可是卻總被說是洗腦??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?大中型企業(yè)開展內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)已多年,面臨著“從有到優(yōu)”的培訓(xùn)體系升級挑戰(zhàn),創(chuàng)新培訓(xùn)趨勢如何才能引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程?Z世代從學(xué)習(xí)走向工作,95后、00后大軍涌入職場,自主、自我意識超強(qiáng)的他們,對管理工作和培訓(xùn)工作都帶來了

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【課程背景】?組織中大部分管理問題,歸根結(jié)底是執(zhí)行問題,如何讓員工意識到執(zhí)行的重要性??學(xué)員如何正確理解管理者意圖,掌握高效執(zhí)行的密碼??想提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力,可是卻總被說是洗腦??企業(yè)組織培訓(xùn)不少,可是大家學(xué)完后,沒什么體驗(yàn)與變化??課程當(dāng)中,小伙伴們總是無精打采,注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來??90、00后新生代員工,抵觸傳統(tǒng)式強(qiáng)灌輸培訓(xùn)?本課程首創(chuàng)“劇本殺”體驗(yàn)式培訓(xùn)課,設(shè)計“經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)反思觀察抽象概念主動實(shí)踐”的學(xué)習(xí)流程,讓學(xué)員從“學(xué)后做”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鲋袑W(xué)”,兼具了理論知識的深刻性,和學(xué)習(xí)模式的趣味性。課程結(jié)合風(fēng)靡Z世代的“劇本殺”游戲模式,通過游戲化沉浸式體驗(yàn),圍繞“高效

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【課程背景】在央國企事業(yè)單位以及其他社會機(jī)構(gòu)日常工作交流中都會涉及公文的撰寫, 它是機(jī)構(gòu)、團(tuán)體最基本的工作之一。公文如何寫的實(shí),寫的精,寫的好,是初入職場的文職人員最頭痛的事,他們往往對交辦的寫作任務(wù)不知如何下手,也不知主題要點(diǎn)在哪,更不清楚在不同身份之間切換思考角度,并用最合適、最精煉的語言表述 最合適、最精準(zhǔn)的內(nèi)容寫好公文。公文寫作不是文藝作品創(chuàng)作,更不是寫作文,不需要華麗的辭藻,濃情的修飾,公文寫作的實(shí)質(zhì)是書寫職場規(guī)則,辦事的原則,但這往往是職場新人所欠缺的,通過本次課程,可以讓企業(yè)學(xué)員快速掌握其中規(guī)律,讓職場人快速寫出各種公文,提升辦公效率?!菊n程收益】1、了解體制內(nèi)的工作環(huán)境和交流語

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【課程背景】對于初入職場的新員工而言,是一個從學(xué)生到社會人,再到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。而校園中卻沒有開設(shè)職業(yè)心態(tài)、人際溝通、成長型思維等方面的課程。這就導(dǎo)致大量的畢業(yè)生從學(xué)校走向職場和社會時,感到困惑、挑戰(zhàn)甚至壓力重重,舉步維艱。作為職業(yè)人士,明確方向比盲目流汗更重要;高效工作比低頭蠻干更重要;態(tài)度比能力更重要。因此,新員工的陽光心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)是職業(yè)成長的必修課。本課程從畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)換入手,幫助他們面對職場,認(rèn)知職業(yè)化、建立積極主動的執(zhí)行思維、掌握高效溝通工具與方法,迅速打開局面,融入組織,助力企業(yè)成長?!菊n程收益】幫助新員工解除困惑,樹立信心,建立職業(yè)化思維,促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換;調(diào)整心態(tài),改變

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【課程背景】當(dāng)今時代是互聯(lián)網(wǎng)時代,也是高速變化的時代。對于每位職業(yè)人來說,擁有積極陽光的心態(tài)是高效工作的根基。我們每一個人都生活在人與人之間的關(guān)系中,高情商比高智商更重要,學(xué)習(xí)積極心態(tài)的養(yǎng)成,了解有效的壓力情緒調(diào)適方法,掌握高情商的有效溝通,有助于提升個人職業(yè)發(fā)展以及凝聚團(tuán)隊合作氛圍。當(dāng)今時代也是人聯(lián)網(wǎng)時代,是眼球經(jīng)濟(jì)的時代。每位職業(yè)人在與他人初次交往時,如果不能在視覺形象、聲音形象、社交形象方面給他人留下良好的第一印象,那么對方一定不會花更多的時間來了解他的內(nèi)涵??梢院敛豢鋸埖恼f:每位職業(yè)人都是企業(yè)的代言人,鍛煉“心理肌肉”塑造積極陽光的職業(yè)心態(tài)、修煉良好的職業(yè)素養(yǎng),由內(nèi)而外打造個人品牌,是

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【課程背景】21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)、高科技、人工智能等技術(shù)飛速發(fā)展的時代,同時也是充滿著不確定性的時代。不論是企業(yè)當(dāng)中的管理者還是員工,都面臨著市場、環(huán)境、客戶等多重因素變化帶來的競爭。在這個快節(jié)奏、高壓力的時代,職業(yè)人常常會陷入向時間管理要效率的誤區(qū)。殊不知,如果人的內(nèi)心不舒服有情緒,內(nèi)在的自我價值感低沒有能量,就不會有精力高效工作!職業(yè)人都想成為活力無限、精力充沛,從而成為高效工作和幸福生活的人,所以迫切需要一堂由內(nèi)在到外在,平衡和提升意志、思維、情感和體能精力的職場心理訓(xùn)練課程!? ?【課程收益】形式新:根據(jù)最新教學(xué)形式的設(shè)計與研發(fā),有結(jié)構(gòu)化知識、有體驗(yàn)、有連接、有行動,更容易讓學(xué)員融入培訓(xùn)之

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【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到適合且優(yōu)秀的員工,會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對企業(yè)而言,人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵??梢姡谶@個人才時代,減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,是每個企業(yè)管理工作的重中之重。而現(xiàn)如今,多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、急躁性等特點(diǎn),企業(yè)面試官要辨析清楚每一個候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動機(jī)。人才對企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有重要意義,有效的識別人才將是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助推劑?!菊n程收益】通過課程講解訓(xùn)練,使學(xué)員掌握一套面試方法論和技術(shù),從經(jīng)驗(yàn)

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【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用并留存到匹配用人需求的員工,會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對企業(yè)而言,人員甄選和留存的成功與否是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。而現(xiàn)如今,大多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、浮躁性等特點(diǎn),企業(yè)管理者要辨析清楚每一位候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動機(jī)。在這個信息爆炸的時代,運(yùn)用心理學(xué)的技術(shù)減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,激發(fā)和喚醒人才的內(nèi)在工作動力,有效的激勵和留用人才,是企業(yè)管理工作的重中之重?!菊n程收益】通過課程講解訓(xùn)練,使學(xué)員掌握讀心選才的面試技術(shù),從經(jīng)

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【課程背景】? ? 根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適且優(yōu)秀的員工,會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對企業(yè)而言,人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵??梢?,在這個人才時代,減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,是每個企業(yè)管理工作的重中之重。? ? 而現(xiàn)如今,多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、急躁性等特點(diǎn),企業(yè)面試官要辨析清楚每一個候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動機(jī)。人才對企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有重要意義,有效的識別人才將是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助推劑。【課程收益】通過課程的講解及訓(xùn)練,使學(xué)員掌握一套面試

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【課程背景】? ? 對于大多數(shù)畢業(yè)生來說,找工作是擺在面前最重要的事。但是,在殘酷的就業(yè)市場競爭中,如何能在眾多的求職者中脫穎而出?我們繞不開的一道坎就是——求職面試。無論是本科生還是研究生,還是名校/211、985畢業(yè),在求職面試過程中一定會遇到“對手”,找工作就如同賽跑一樣,職業(yè)選手與業(yè)余選手在同一起線開跑,經(jīng)過訓(xùn)練的職業(yè)選手一定比業(yè)余選手更勝一籌。如何投簡歷一投一個準(zhǔn)?不同類型的企業(yè)招聘流程是怎樣的?參加筆試的注意事項(xiàng)有哪些?收到面試通知從哪入手做準(zhǔn)備?……? ? 通過本課程的學(xué)習(xí),這些讓你一頭霧水的問題,都會教給你完美的破解方法,讓你運(yùn)用得當(dāng),凸現(xiàn)自身優(yōu)勢,在面試官面前脫疑而出。?【課

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【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明,錯誤聘用一名員工,給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適且優(yōu)秀的員工,會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益,即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對企業(yè)而言,人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵??梢姡谶@個人才時代,減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試,是每個企業(yè)管理工作的重中之重。而現(xiàn)如今,多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、急躁性等特點(diǎn),企業(yè)面試官要辨析清楚每一個候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動機(jī)。人才對企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有重要意義,有效的識別人才將是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助推劑?!菊n程收益】通過課程的講解及訓(xùn)練,使學(xué)員了解人才招聘標(biāo)準(zhǔn)流程和人才招

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【課程背景】隨著人工智能等高科技的不斷開發(fā)與應(yīng)用,促使銀行業(yè)從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn),從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)到智能型網(wǎng)點(diǎn)的不斷升級轉(zhuǎn)型。究其根本都是為客戶提供全方位更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而服務(wù)質(zhì)量的好壞其核心不在于硬件環(huán)境的變化,而在于軟件環(huán)境也就是人的因素,因此銀行業(yè)最大的競爭來自于員工綜合素質(zhì)的提升,這一點(diǎn)已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。本課程通過理論講授、現(xiàn)場演練、輔導(dǎo)落地等多種培訓(xùn)形式,幫助學(xué)員樹立服務(wù)意識,適應(yīng)競爭激烈的新環(huán)境。從視覺形象、語言魅力、業(yè)務(wù)辦理、客戶溝通等方面,由而內(nèi)外的提升柜面服務(wù)人士的綜合素養(yǎng),從而使無形服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。打造銀行員工的個人品牌,塑造銀行企業(yè)的服務(wù)品牌,建立良好的客戶滿

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【課程背景】不理解服務(wù)是什么!員工只知道做事,卻不懂得如何為他人服務(wù),沒有洞察他人真正需要的能力,干了半天卻吃力不討好,長此以往厭倦做服務(wù)工作;在為程序做事,而不是在為客戶解決問題!有了程序就能站在客戶的角度解決問題嗎?如何提高服務(wù)意識,在程序規(guī)定之外培養(yǎng)有生命力的為客戶解決問題的能力?后臺的同事欠缺服務(wù)前線同事的意識!后臺同事是否認(rèn)識到前線是他們的客戶?如何讓服務(wù)意識貫穿組織價值鏈的各環(huán)節(jié),讓后臺同事有服務(wù)內(nèi)部客戶的意識和行為?隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等高科技的快速發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)面臨從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)、從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)到智能型網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型升級。同時,銀行從業(yè)人士也需要從服務(wù)型、專業(yè)型崗位到綜合服

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【課程背景】只要是人都會遇到各種各樣的壓力,尤其是銀行等窗口服務(wù)型組織的服務(wù)人士。我們面臨著任務(wù)目標(biāo)、績效考核等工作的壓力;面臨著來自客戶、上級、同事等尤其遇到人際沖突時的壓力;還有生活中面對家庭關(guān)系、親子教育的壓力。這些壓力下我們都會產(chǎn)生情緒,雖然是正常的生理和心理反應(yīng),但是我們都不喜歡。因此,運(yùn)用心理學(xué)的方法管理壓力提升動力,調(diào)適情緒提升情商,有效與客戶溝通,高效工作幸福生活,是每位服務(wù)人士的必修課?!菊n程收益】認(rèn)識壓力和壓力形成的過程,從心理學(xué)的理念掌握管理壓力四步曲;覺察壓力下自動化求生存的溝通模式,對自己身心健康、他人關(guān)系和睦、工作高效完成的影響;學(xué)習(xí)和訓(xùn)練壓力下高情商有效的溝通方式

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【課程背景】隨著人工智能等高科技的不斷開發(fā)與應(yīng)用,促使銀行業(yè)從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn),從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)到智能型網(wǎng)點(diǎn)的不斷升級轉(zhuǎn)型。究其根本都是為客戶提供全方位更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而服務(wù)質(zhì)量的好壞其核心不在于硬件環(huán)境的變化,而在于軟件環(huán)境也就是人的因素,因此銀行業(yè)最大的競爭來自于員工綜合素質(zhì)的提升,這一點(diǎn)已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。本課程通過理論講授、現(xiàn)場演練、輔導(dǎo)落地等多種培訓(xùn)形式,幫助學(xué)員修煉陽光心態(tài),樹立服務(wù)意識,適應(yīng)競爭激烈的新環(huán)境。從內(nèi)在心態(tài)、外在形象、語言魅力、客戶溝通等方面,由而內(nèi)外的提升柜面服務(wù)人士的綜合素養(yǎng),從而使無形服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。打造銀行員工的個人品牌,塑造銀行企業(yè)的服務(wù)品牌,建

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【課程背景】? ? 在這個快速變化的VUCA時代,你是否遇到以下困惑:如何認(rèn)識職場,快速的適應(yīng)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變?如何了解自己的內(nèi)在動機(jī),更加清晰自己的愿景目標(biāo)?如何鍛煉“心理肌肉”,與“自己”和諧共處,管理自己的精力,遇到更好的自己?? ? 對于初入職場的新員工而言,在進(jìn)入工作崗位后是一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程。而對于一個職業(yè)人來說,如果對自身缺乏清晰的認(rèn)知,對職業(yè)沒有明確的目標(biāo)方向,那么面對突出其來的角色轉(zhuǎn)變,很可能會產(chǎn)生職業(yè)迷茫甚至導(dǎo)致焦慮的心理狀態(tài),從而影響工作績效,甚至身心健康。正所謂“方向不對努力白費(fèi);方法不對受苦受累”。明確方向比盲目流汗重要;高效工作比低頭蠻干重要。每位員工

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