劇課坊——沉浸式劇場課程研發(fā)營

【課程背景】

作為企業(yè)管理者，你是否有這樣的困擾：

?內(nèi)訓(xùn)師項目開展了很多年，卻依然缺乏亮點精品內(nèi)訓(xùn)課程？

?外部通用類培訓(xùn)課程采購得不少，卻難以貼合實際業(yè)務(wù)場景？

?組織了很多培訓(xùn)，可是大家學(xué)完后，沒什么體驗與變化？

?想提升新生代員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識，可是卻總被說是洗腦？

?課程當(dāng)中，小伙伴們總是無精打采，注意力不集中、參與度總是調(diào)動不起來？

?90、00后新生代員工，抵觸傳統(tǒng)式強灌輸培訓(xùn)？

大中型企業(yè)開展內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)已多年，面臨著“從有到優(yōu)”的培訓(xùn)體系升級挑戰(zhàn)，創(chuàng)新培訓(xùn)趨勢如何才能引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程？

Z世代從學(xué)習(xí)走向工作，95后、00后大軍涌入職場，自主、自我意識超強的他們，對管理工作和培訓(xùn)工作都帶來了更多挑戰(zhàn)。

沉浸式劇場作為市面上廣受歡迎的創(chuàng)新培訓(xùn)最佳實踐，立足于體驗式培訓(xùn)教學(xué)邏輯，打造符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律的“演繹-推理-復(fù)盤-授課”教學(xué)閉環(huán)，讓課程成為“案例分析”、“情景模擬”、“角色扮演”、“小組研討”“實戰(zhàn)演練”等高刺激度教學(xué)手段的完美容器，學(xué)員從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)，創(chuàng)造高心流場域。

“劇課坊“定位為沉浸式劇場課程研發(fā)營，通過對沉浸式劇場從研發(fā)到落地的全流程拆解，手把手帶教內(nèi)訓(xùn)師將一門內(nèi)訓(xùn)課轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新沉浸式劇場課程，幫助企業(yè)達(dá)成精品培訓(xùn)項目打造、內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)新研發(fā)能力升級的雙重目的，從而實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的顛覆式創(chuàng)新升級，開創(chuàng)內(nèi)訓(xùn)新篇章！

【課程特色】賦能前沿創(chuàng)新模式，定制優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)課程，鑄就培訓(xùn)亮點項目；將知識點融入劇情，從體驗中觸動啟發(fā)，創(chuàng)高心流學(xué)習(xí)場域

【適合對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理層、業(yè)務(wù)專家

【適合人數(shù)】20-30人

【課程時長】5天線下教學(xué)，6小時/天

【課程大綱】

一、一階賦能（3天）

第一天：認(rèn)知沉浸式劇場+《定：沉浸式劇場頂層設(shè)計》

（一） 開營儀式

1. 項目宣貫

（1） 項目宣講

（2） 流程介紹

2. 規(guī)則共識

（1） 組建編劇小組

（2） 建立小組公約

（二） 劇本體驗

1. 自選劇本體驗

（1） 劇情演繹

（2） 暴露問題

（3） 還原真相

（4） 復(fù)盤總結(jié)

2. 教學(xué)邏輯解析

（1） 演繹：創(chuàng)造體驗

（2） 推理：啟發(fā)思考

（3） 復(fù)盤：引導(dǎo)總結(jié)

（4） 授課：導(dǎo)入知識

（三） 沉浸式劇場認(rèn)知

1. 眺望未來：創(chuàng)新培訓(xùn)趨勢

（1） 協(xié)作機(jī)制：從強制到自由

（2） 勞動動機(jī)：從自利到游戲

（3） 游戲改變世界，游戲化改造培訓(xùn)

——未來學(xué)家：簡·麥格尼格爾 & 得到APP創(chuàng)始人：羅振宇

2. 游戲魅力：從被動到主動

（1） 燒腦快感

（2） 角色扮演

（3） 期待好故事

（4） 社交屬性

3. 創(chuàng)新培訓(xùn)：沉浸式劇場

（1） 什么是沉浸式劇場

（2） 沉浸式劇場三大特色

（3） 沉浸式劇場四大環(huán)節(jié)

（4） 沉浸式劇場對企業(yè)的四重價值

4. 六種常見劇本類型介紹與運用

（1） 推理本

? 代表劇本示例：《高效溝通——沉默的真相之實驗室謎案》

（2） 陣營本

? 代表劇本示例：《TTT高效課程開發(fā)——繼承者們》

（3） 機(jī)制本

? 代表劇本示例：《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行——消失的寶藏》

（4） 情感本

? 代表劇本示例：《陽光心態(tài)——失落的校園》

（5） 歡樂本

? 代表劇本示例：《新員工轉(zhuǎn)型——轉(zhuǎn)正不能停！》

（6） 還原本

? 代表劇本示例：《卓越領(lǐng)導(dǎo)力——朝歌風(fēng)云之天下共主》

5. 常用名詞解釋

（1） DM

（2） NPC

（3） 搜證

（4） 公聊

（5） 私聊

（6） 時間線

（7） 自曝/貼臉/場外

6. 培訓(xùn)運用：劇本類型匹配

（1） 態(tài)度類：情感本、推理本

（2） 知識類：還原本、歡樂本

（3） 技能類：陣營本、機(jī)制本

（4） 核心：推理本（貫穿所有劇本）

（四） 頂層設(shè)計：從課程到劇本

1. 課題分析，錨定培訓(xùn)需求

（1） 對象分析

（2） 問題分析

（3） 影響分析

（4） 方案分析

（5） 效果分析

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》課題分析表

2. 以終為始，目標(biāo)設(shè)定評估

（1） 知識性目標(biāo)

（2） 技能性目標(biāo)

（3） 情感性目標(biāo)

工具：課后測評題（K）+行動計劃表（A）、行動評測表（S）

3. 搭建框架，建立課程結(jié)構(gòu)

（1） 要素型結(jié)構(gòu)

（2） 流程型結(jié)構(gòu)

（3） Why/What/How型結(jié)構(gòu)

4. 匹配劇情，設(shè)計劇本大綱

（1） 立意與主題

（2） 故事背景

（3） 人物角色

（4） 痛點問題導(dǎo)入

（5） 知識點導(dǎo)入

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》劇本開發(fā)藍(lán)圖

任務(wù)一：完成《沉浸式劇場課程大綱》《劇本開發(fā)藍(lán)圖》+測評工具選擇&制定

第二天：《編：人物設(shè)計與劇情編寫》

（五） 劇情編寫，架構(gòu)故事脈絡(luò)

1. 聚焦痛點，提煉關(guān)鍵事件

（1） 場景要素

（2） 人物要素

（3） 事件要素

（4） 沖突要素

2. 萃取案例，還原業(yè)務(wù)場景

（1） 時間要素

（2） 情景要素

（3） 問題要素

（4） 行動要素

（5） 結(jié)果要素

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》案例萃取表

任務(wù)二：完成《案例萃取表》（各小組分工）

3. 構(gòu)建故事，梳理核心劇情

（1） 故事模型：SCQA

（2） 經(jīng)典三幕式

? 開端（S）：故事背景

? 發(fā)展（CQ）：沖突與問題

? 結(jié)局（A）：行為與結(jié)果

（3） 故事背景撰寫技巧

? 標(biāo)準(zhǔn)格式

? 示例

（4） 發(fā)展與沖突撰寫技巧

? 沖突的兩種類型

? 標(biāo)準(zhǔn)格式

? 示例

（5） 結(jié)局撰寫技巧

? 標(biāo)準(zhǔn)格式

? 示例

（6） 劇情整理完善

? 匹配推理邏輯

? 調(diào)整故事結(jié)構(gòu)

（7） 劇本名字初定

? 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)場景

? 突出懸疑感

? 字?jǐn)?shù)建議

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》劇情設(shè)計總表

任務(wù)三：《劇情設(shè)計總表》（各小組分工）

（六） 設(shè)計人物，塑造角色關(guān)系

1. 人物設(shè)計要點

（1） 人物塑造三要素

（2） 四種行為邏輯

2. 人物小傳撰寫

（1） 人物小傳九要素

（2） 標(biāo)準(zhǔn)格式

（3） 示例

3. 人物關(guān)系設(shè)計

（1） 社會關(guān)系

（2） 工作關(guān)系

（3） 職業(yè)關(guān)系

4. 人物劇情設(shè)計

（1） 單線

（2） 多線

（3） 主線

（4） 副線

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》人物角色設(shè)計表、思維導(dǎo)圖

任務(wù)四：《角色劇情設(shè)計表》《思維導(dǎo)圖》（各小組分工）

第三天：《編：沖突設(shè)計與道具制作》

（七） 呈現(xiàn)問題，打造沖突事件

1. 沖突事件意義

（1） 賦予推理性

（2） 營造緊張感

（3） 支撐故事線

（4） 制造交互性

2. 沖突事件類型

（1） 案件型

? 三種案件類型

? 沖突事件清單

案例講解：《沉默的真相之實驗室謎案》沖突事件分析

（2） 事件型

? 兩種事件類型

? 沖突事件清單

案例講解：《轉(zhuǎn)正不能?！窙_突事件分析

3. 沖突事件要點

（1） 動機(jī)

（2） 手法

（3） 條件

（4） 抗推位

4. 沖突事件忌諱

（1） NPC作案

（2） 鎖定無效

5. 時間線設(shè)計要點

（1） 完整性

（2） 合理性

（3） 顯性線

（4） 隱性線

任務(wù)五：《角色劇情設(shè)計表》沖突事件完善（各小組分工）

（八） 道具制作，完善故事縫合

1. 常規(guī)劇本物料構(gòu)成

（1） 角色卡

（2） 開幕本

（3） 角色本

（4） 事件本

（5） 任務(wù)卡

（6） 小劇場

（7） 線索卡

2. 三幕劇本填充

（1） 開幕本

（2） 角色本

（3） 事件本

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》三幕劇本

3. 小劇場設(shè)計

（1） 開場劇設(shè)計思路

? 破冰環(huán)節(jié)

? 初始線索

? 劇情導(dǎo)入

（2） 中場劇設(shè)計思路

? 劇情推進(jìn)

? 線索呈現(xiàn)

? 暴露問題

（3） 小劇場撰寫標(biāo)準(zhǔn)格式

? 場景要素

? 人物要素

? 事件要素

? 結(jié)果要素

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》小劇場

4. 線索設(shè)計

（1） 線索的作用

? 關(guān)聯(lián)真相

? 混淆視線

（2） 線索的特質(zhì)

? 客觀性

? 實物性

? 確定性

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》線索卡

頭腦風(fēng)暴：完成各角色線索設(shè)計

任務(wù)六：完成《劇本模版》《小劇場模版》與道具設(shè)計（各小組分工）

世界咖啡：各小組互相檢驗+導(dǎo)師點評

二、二階賦能（2天）

第一天上午：《導(dǎo)：引導(dǎo)工具制作與AI使用》

（一） 引導(dǎo)工具制作

1. 四大引導(dǎo)流程

（1） 演繹

（2） 推理

（3） 復(fù)盤

（4） 授課

2. 三大引導(dǎo)工具

（1） 帶本PPT

? 分組說明

? 角色分配

? 規(guī)則介紹

? 劇情導(dǎo)入

? 小組任務(wù)

? 劇情推進(jìn)

? 暴露問題

? 得出結(jié)論

（2） 授課PPT

? 復(fù)盤總結(jié)

? 啟發(fā)思考

? 關(guān)聯(lián)痛點

? 知識導(dǎo)入

? 案例分析

? 引導(dǎo)應(yīng)用

（3） 指導(dǎo)手冊

? 流程環(huán)節(jié)

? 內(nèi)容安排

? 時長安排

? 標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

? 所需物料

? 注意事項

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》帶本PPT、授課PPT、指導(dǎo)手冊

（二） AI工具使用

1. 認(rèn)知AI運用

（1） AI的應(yīng)用領(lǐng)域

（2） AI可以替代的部分

（3） AI不能替代的部分

（4） AI的定位：老師+助手

2. 寫作輔助

（1） AI輔助劇本寫作

（2） AI輔助課程研發(fā)

（3） 常用AI寫作工具

3. 繪圖輔助

（1） AI輔助人物繪圖

（2） AI輔助海報設(shè)計

（3） 常用AI繪圖工具

實操練習(xí)：AI工具使用

任務(wù)七：完成帶本PPT、授課PPT、指導(dǎo)手冊（各小組分工）

第一天下午：《演：從培訓(xùn)師到DM&NPC》

（三） 如何成為一名DM

1. DM是什么

（1） DM的定義

（2） DM與培訓(xùn)師的區(qū)別

2. DM兩大身份

（1） 導(dǎo)演

（2） 主持人

3. DM四大原則

（1） 入戲原則

（2） 控場原則

（3） 中立原則

（4） 互動原則

4. DM三大禁忌

（1） 不劇透

（2） 不場外

（3） 不引導(dǎo)

5. DM標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

（1） 開場話術(shù)

（2） 控場話術(shù)

（3） 收場話術(shù)

（四） NPC修煉要點

1. NPC是什么

（1） NPC的定義

（2） NPC與DM的區(qū)別

2. NPC兩大作用

（1） 感染沉浸

（2） 推進(jìn)劇情

3. NPC五大原則

（1） 忠于人設(shè)

（2） 互動真實

（3） 情感投入

（4） 充分溝通

（5） 靈活應(yīng)變

4. NPC三大禁忌

（1） 不干擾

（2） 不破壞

（3） 不出戲

5. NPC臺詞設(shè)計要點

（1） 符合人設(shè)

（2） 信息傳遞

（3） 語言風(fēng)格

（4） 情感表達(dá)

（5） 長度與節(jié)奏

案例講解：《沉浸式客戶服務(wù)劇本》DM話術(shù)、NPC臺詞

任務(wù)八：完成DM話術(shù)、NPC臺詞設(shè)計（各小組分工）

第二天：實戰(zhàn)演練與復(fù)盤優(yōu)化

（五） 上午：實戰(zhàn)演練

1. 帶本實操

2. 復(fù)盤+授課導(dǎo)入

3. 導(dǎo)師點評

（六） 下午：迭代優(yōu)化

1. 問題總結(jié)與提升方向匯總

2. 劇本迭代完善

3. 工具迭代優(yōu)化

4. 道具美化設(shè)計

任務(wù)九：完善課程包中所有劇本、課件、工具、道具等物料制作

結(jié)營階段完成全套成果交付（全套劇本+課程包+資料包+道具）

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