像銷售一樣做招聘 ——有效的招聘渠道開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
像銷售一樣做招聘 ——有效的招聘渠道開(kāi)發(fā)與應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
像銷售一樣做招聘 ——有效的招聘渠道開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
【課程背景】
根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來(lái)的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適且優(yōu)秀的員工，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6%到20%。對(duì)企業(yè)而言，人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵。可見(jiàn)，在這個(gè)人才時(shí)代，減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試，是每個(gè)企業(yè)管理工作的重中之重。
而現(xiàn)如今，多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、急躁性等特點(diǎn)，企業(yè)面試官要辨析清楚每一個(gè)候選人進(jìn)入企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人才對(duì)企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展有重要意義，有效的識(shí)別人才將是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助推劑。
【課程收益】
- 通過(guò)課程的講解及訓(xùn)練，使學(xué)員了解人才招聘標(biāo)準(zhǔn)流程和人才招聘渠道的開(kāi)拓方法，從被動(dòng)招聘到高效招聘的轉(zhuǎn)化；
- 掌握一套面試的方法論和技術(shù)，從經(jīng)驗(yàn)面試到精準(zhǔn)面試的轉(zhuǎn)化；
- 全面提升企業(yè)面試官的招聘識(shí)人技術(shù)，切實(shí)解決識(shí)別人才時(shí)因標(biāo)準(zhǔn)不清、意見(jiàn)不一、變化不斷等原因，造成人才入職后的表現(xiàn)不一，到崗后的流失率居高不下等問(wèn)題，全面提升面試技術(shù)。
【課程特色】
- 由20年人力資源服務(wù)行業(yè)項(xiàng)目管理及面試經(jīng)驗(yàn)，每年平均面試上千人；10余年心理學(xué)學(xué)習(xí)歷程，7年授課經(jīng)驗(yàn)的講師進(jìn)行課程研發(fā)、設(shè)計(jì)、講授；
- 不同于職業(yè)技能的溝通類培訓(xùn)形式，更拒絕理論化、教條式、“雞湯式”的概念灌輸。采用翻轉(zhuǎn)式課堂，從傳授一套系統(tǒng)的招聘面試方法論，幫助學(xué)員從經(jīng)驗(yàn)面試到專業(yè)面試，從感覺(jué)面試到精準(zhǔn)面試，從不成系統(tǒng)到系統(tǒng)化；
- 課程強(qiáng)調(diào)靈活性、實(shí)用性，全程采用錄像案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)小組共創(chuàng)演練等方法，讓學(xué)員在原有的基礎(chǔ)之上，快速理解并做出行為的改進(jìn)和提升。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）
【課程對(duì)象】招聘模塊負(fù)責(zé)人、HR從業(yè)者、企業(yè)中主導(dǎo)參與招聘面試的各級(jí)人士
【課程大綱】
第一講? 高效招聘的理念解讀
- 招聘面試的完整流程解析
- 簡(jiǎn)歷
- 邀約
- 面試
- 留存
- 人才的冰山模型
- 人才甄選的4匹配原則
- 人崗匹配
- 團(tuán)隊(duì)匹配
- 組織匹配
- 薪酬匹配
- 影響招聘成功的3大因素
- 薪酬因素
- 環(huán)境因素
- 人員因素
游戲互動(dòng)：搭建翻轉(zhuǎn)式課堂
互動(dòng)討論：招聘面試中的困惑
第二講? 高效招聘的渠道開(kāi)拓
- 如何撰寫(xiě)招聘廣告更吸引人才的眼球
- 招聘廣告需要突出的重點(diǎn)
- 招聘廣告案例分析及演練
- 根據(jù)不同崗位選擇適合的招聘渠道
- 校園招聘
- 網(wǎng)絡(luò)招聘
- 現(xiàn)場(chǎng)招聘
- 他人推薦
- 獵頭招聘
- 內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足
案例分析：難招崗位的簡(jiǎn)歷從哪里來(lái)？
第三講? 高效招聘的前期準(zhǔn)備
- 面試前的準(zhǔn)備
- 從簡(jiǎn)歷中辨識(shí)候選人
- 瀏覽外觀與行文
- 材料中空白或省略的內(nèi)容
- 與其應(yīng)聘職位或行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷
- 思考其工作變動(dòng)的頻率和可能的原因
- 工作經(jīng)歷中時(shí)間上的間隔或重疊
- 教育背景及其與工作經(jīng)歷的相關(guān)性
- 候選人對(duì)薪酬的要求
- 候選人其他背景資料核查
- 準(zhǔn)備面試時(shí)間和面試場(chǎng)地
- 了解候選人的應(yīng)聘心理
- 趨同
- 表現(xiàn)
- 緊張
- 候選人最關(guān)心問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
- 面試官的注意事項(xiàng)
- 面試官在招聘中的角色定位
- 面試官的外在職業(yè)素養(yǎng)
- 面試官的視覺(jué)形象管理
- 面試官的聲音形象管理
- 面試官常犯的心理誤區(qū)
- 首因效應(yīng)
- 近因效應(yīng)
- 暈輪效應(yīng)
- 偏見(jiàn)效應(yīng)
- 刻板印象
- 相似效應(yīng)
- 案例練習(xí)：高效的識(shí)別簡(jiǎn)歷
第四講 高效招聘的面試方法
- 面試邀約六步法
- 確認(rèn)信息
- 交換信息
- 交流情感
- 發(fā)出邀約
- 反復(fù)確認(rèn)
- 反復(fù)邀約
- 面試的常用方法
- 現(xiàn)場(chǎng)面試
- 非結(jié)構(gòu)化面試
- 半結(jié)構(gòu)化面試
- 結(jié)構(gòu)化面試
- 小組面試
- 心理測(cè)評(píng)
- 背景調(diào)查的方法
- 面試的五階段談判法則
- 關(guān)系建立
- 用開(kāi)場(chǎng)寒暄建立輕松友好的氛圍
- 導(dǎo)入階段
- 用背景性問(wèn)題與候選人建立信任
- 核心階段
- 核心階段的望、問(wèn)、聞、切
- 望：候選人身體語(yǔ)言信息的解讀
- 問(wèn)：行為性、開(kāi)放性、假設(shè)性、探索性、封閉性、引導(dǎo)性、壓迫性與連串性問(wèn)題的提問(wèn)方式的解析
- 聞：從五感系統(tǒng)識(shí)別候選人的內(nèi)在素質(zhì)
- 切：如何有效切中問(wèn)題要害
- 收尾階段
- 回顧評(píng)估
角色扮演：電話邀約話術(shù)的演練
案例分析：實(shí)景面試錄像分析
課程總結(jié) &?互動(dòng)答疑
李汶娟老師的其它課程
【課程背景】對(duì)于初入職場(chǎng)的新員工而言，是一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人，再到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。而校園中卻沒(méi)有開(kāi)設(shè)職業(yè)心態(tài)、人際溝通、成長(zhǎng)型思維等方面的課程。這就導(dǎo)致大量的畢業(yè)生從學(xué)校走向職場(chǎng)和社會(huì)時(shí)，感到困惑、挑戰(zhàn)甚至壓力重重，舉步維艱。作為職業(yè)人士，明確方向比盲目流汗更重要；高效工作比低頭蠻干更重要；態(tài)度比能力更重要。因此，新員工的陽(yáng)光心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)是職業(yè)成長(zhǎng)的
講師：李汶娟詳情
【課程背景】21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)、高科技、人工智能等技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，同時(shí)也是充滿著不確定性的時(shí)代。不論是企業(yè)當(dāng)中的管理者還是員工，都面臨著市場(chǎng)、環(huán)境、客戶等多重因素變化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)快節(jié)奏、高壓力的時(shí)代，職業(yè)人常常會(huì)陷入向時(shí)間管理要效率的誤區(qū)。殊不知，如果人的內(nèi)心不舒服有情緒，內(nèi)在的自我價(jià)值感低沒(méi)有能量，就不會(huì)有精力高效工作！職業(yè)人都想成為活力無(wú)限、精力
講師：李汶娟詳情
【課程背景】當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也是高速變化的時(shí)代。對(duì)于每位職業(yè)人來(lái)說(shuō)，擁有積極陽(yáng)光的心態(tài)是高效工作的根基。我們每一個(gè)人都生活在人與人之間的關(guān)系中，高情商比高智商更重要，學(xué)習(xí)積極心態(tài)的養(yǎng)成，了解有效的壓力情緒調(diào)適方法，掌握高情商的有效溝通，有助于提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展以及凝聚團(tuán)隊(duì)合作氛圍。當(dāng)今時(shí)代也是人聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。每位職業(yè)人在與他人初次交往時(shí)，如
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【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來(lái)的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到適合且優(yōu)秀的員工，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對(duì)企業(yè)而言，人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵?？梢?jiàn)，在這個(gè)人才時(shí)代，減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試，是每個(gè)企業(yè)管理工作的重中之重。而現(xiàn)如今，多數(shù)求
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【課程背景】??根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來(lái)的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適且優(yōu)秀的員工，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對(duì)企業(yè)而言，人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵。可見(jiàn)，在這個(gè)人才時(shí)代，減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試，是每個(gè)企業(yè)管理工作的重中之重。??而現(xiàn)如今
講師：李汶娟詳情
【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來(lái)的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用并留存到匹配用人需求的員工，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對(duì)企業(yè)而言，人員甄選和留存的成功與否是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。而現(xiàn)如今，大多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、浮躁性等特點(diǎn)，企業(yè)管理者要辨析清楚每一
講師：李汶娟詳情
【課程背景】??對(duì)于大多數(shù)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，找工作是擺在面前最重要的事。但是，在殘酷的就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能在眾多的求職者中脫穎而出？我們繞不開(kāi)的一道坎就是——求職面試。無(wú)論是本科生還是研究生，還是名校/211、985畢業(yè)，在求職面試過(guò)程中一定會(huì)遇到“對(duì)手”，找工作就如同賽跑一樣，職業(yè)選手與業(yè)余選手在同一起線開(kāi)跑，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的職業(yè)選手一定比業(yè)余選手更勝一籌。如何投簡(jiǎn)
講師：李汶娟詳情
【課程背景】不理解服務(wù)是什么！員工只知道做事，卻不懂得如何為他人服務(wù)，沒(méi)有洞察他人真正需要的能力，干了半天卻吃力不討好，長(zhǎng)此以往厭倦做服務(wù)工作；在為程序做事，而不是在為客戶解決問(wèn)題！有了程序就能站在客戶的角度解決問(wèn)題嗎？如何提高服務(wù)意識(shí)，在程序規(guī)定之外培養(yǎng)有生命力的為客戶解決問(wèn)題的能力？后臺(tái)的同事欠缺服務(wù)前線同事的意識(shí)！后臺(tái)同事是否認(rèn)識(shí)到前線是他們的客戶？如
講師：李汶娟詳情
【課程背景】隨著人工智能等高科技的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，促使銀行業(yè)從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)，從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)到智能型網(wǎng)點(diǎn)的不斷升級(jí)轉(zhuǎn)型。究其根本都是為客戶提供全方位更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而服務(wù)質(zhì)量的好壞其核心不在于硬件環(huán)境的變化，而在于軟件環(huán)境也就是人的因素，因此銀行業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于員工綜合素質(zhì)的提升，這一點(diǎn)已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。本課程通過(guò)理論講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、輔導(dǎo)落地等多種培
講師：李汶娟詳情
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