從校園到職場 ——新生代員工的職業(yè)化素養(yǎng)
從校園到職場 ——新生代員工的職業(yè)化素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
從校園到職場 ——新生代員工的職業(yè)化素養(yǎng)
【課程背景】
對于初入職場的新員工而言，是一個從學(xué)生到社會人，再到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。而校園中卻沒有開設(shè)職業(yè)心態(tài)、人際溝通、成長型思維等方面的課程。這就導(dǎo)致大量的畢業(yè)生從學(xué)校走向職場和社會時，感到困惑、挑戰(zhàn)甚至壓力重重，舉步維艱。
作為職業(yè)人士，明確方向比盲目流汗更重要；高效工作比低頭蠻干更重要；態(tài)度比能力更重要。因此，新員工的陽光心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)是職業(yè)成長的必修課。
本課程從畢業(yè)生的角色轉(zhuǎn)換入手，幫助他們面對職場，認(rèn)知職業(yè)化、建立積極主動的執(zhí)行思維、掌握高效溝通工具與方法，迅速打開局面，融入組織，助力企業(yè)成長。
【課程收益】
- 幫助新員工解除困惑，樹立信心，建立職業(yè)化思維，促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換；
- 調(diào)整心態(tài)，改變意識，建立新員工積極主動的思維習(xí)慣；
- 提供高情商溝通的原理和方法，和諧與他人的關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神；
- 明確職業(yè)方向，少走彎路，把個人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)，實現(xiàn)共贏。
【課程特色】
- 內(nèi)外兼修：為畢業(yè)生的內(nèi)在心態(tài)及外在職業(yè)化行為模式而設(shè)計。結(jié)合講師多年職場經(jīng)歷，設(shè)置各種場景，引發(fā)學(xué)員思考；
- 理論與實踐相結(jié)合：有理論有工具，突出聽、看、練、導(dǎo)等體驗環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員明白原理的同時，也有提升途徑，讓學(xué)員更好的理解和吸收課程內(nèi)容；
- 多種培訓(xùn)形式相結(jié)合：通過視頻觀摩、現(xiàn)場演練、互動體驗、現(xiàn)場輔導(dǎo)等多種方式，充分激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，將所學(xué)所感真正應(yīng)用于實際的工作中提升效能。
【課程對象】新入職員工
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、解讀職業(yè)化
1）行為規(guī)范化
2）技能專業(yè)化
3）成果完美化
- 職業(yè)化的障礙
1）行為規(guī)范化的障礙：情緒
2）技能專業(yè)化的障礙：動力
3）成果完美化的障礙：責(zé)任
活動：搭建翻轉(zhuǎn)式課堂
案例：最牛女秘書 &?老虎伍茲的揮桿動作 &?麗茲卡爾頓酒店的故事
視頻：小野二郎的一生懸命
研討：實現(xiàn)職業(yè)化最大的障礙是什么？
二、管理情緒提升情商
- 從心理學(xué)視角解讀情緒
- 管理情緒的誤區(qū)
- 進(jìn)化不足的大腦
- 正確認(rèn)識情緒
- 情緒ABC理論
- 情商修煉路徑
- 情商的定義
- 情商5要素
- 自我意識
- 自我協(xié)調(diào)
- 自我激勵
- 共情能力
- 合作能力
- 情商的修煉路徑
案例：地鐵的遭遇 &?女心理學(xué)家的覺察
視頻：在“泥一樣”的人生里自得其樂 &?棉花糖試驗
練習(xí)：如何改變看法
三、激發(fā)工作動力
- 從心理學(xué)的視角看工作
- 從人到工作——和諧陽光的職業(yè)心態(tài)
- 從自己到他人——主動積極的職業(yè)意識
- 影響圈 關(guān)注圈
- 改變自己 影響他人
- 從內(nèi)在心理到外在行為——激發(fā)工作的內(nèi)在動力
- 必須做——生理的需要
- 應(yīng)該做——安全的需要
- 愿意做——情感的需要
- 渴望做——精神的需要
- 激發(fā)工作的內(nèi)在動力
- 連接價值觀發(fā)掘內(nèi)在需求
- 權(quán)力動機(jī)
- 成就動機(jī)
- 親和動機(jī)
- 探索愿景注滿內(nèi)在動力
- 愿景是簡潔而正向的
- 愿景帶有色彩和畫面感
- 愿景帶有熾熱的情感
- 清晰目標(biāo)執(zhí)行落地計劃
- 目標(biāo)的SMART原則
- 如何制定目標(biāo)計劃
- 如何承諾堅持去做
- 在工作中體驗專注的心流
- 什么是心流
- 識別工作狀態(tài)
- 將工作轉(zhuǎn)化到心流區(qū)
案例：“玻璃大王”曹德旺的使命之旅
活動： 使命愿景墻：我們一起來宣言吧！
案例：IT小劉工作中的心流區(qū)
四、高情商的有效溝通
- 溝通的涵義
- 溝通的定義
- 溝通的要素
- 自己和自己的關(guān)系
- 自己和他人的關(guān)系
- 自己和情境的關(guān)系
- 溝通的障礙
- 討好型——忽略自己，關(guān)注他人和情境
- 指責(zé)型——忽略他人，關(guān)注情境和自己
- 超理智型——忽略自己和他人，關(guān)注情境
- 打岔型——自己、他人和情境全部忽略
- 高情商的一致性溝通
- 一致性溝通——自己、他人和情境全都關(guān)注
- 從溝通模式向一致性溝通的轉(zhuǎn)化
- 訓(xùn)練高情商的一致性溝通
- 一致性溝通的能力
- 感受自己的感受和需要
- 理解他人的感受和需要
- 提升聆聽能力連接內(nèi)心
- 清晰的表達(dá)能力
- 構(gòu)建安全的溝通氛圍
- 由內(nèi)而外與他人匹配
- 柔和上揚的語言表達(dá)
- 回放關(guān)鍵詞
- 道出目的 請求許可
- 提升聆聽能力
- 關(guān)閉自主式聆聽
- 開啟聚焦式聆聽
- 修煉全息式聆聽
- 高效表達(dá)（工作匯報）
- 結(jié)構(gòu)化思維
- 金字塔原理
- 為什么要使用金字塔原理？
- 四個基本特征
- 論：結(jié)論先行
- 證：以上統(tǒng)下
- 類：分類清楚
- 比：邏輯遞進(jìn)
- 高效表達(dá)
- 結(jié)論先行
- 論據(jù)充分
- 邏輯清晰
案例：什么是事實？什么是感受？什么是判斷？什么是內(nèi)在需求？
案例：你能用30秒介紹你自己么？
練習(xí)：如何匯報工作？
課程總結(jié) &?問題答疑
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【課程背景】21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)、高科技、人工智能等技術(shù)飛速發(fā)展的時代，同時也是充滿著不確定性的時代。不論是企業(yè)當(dāng)中的管理者還是員工，都面臨著市場、環(huán)境、客戶等多重因素變化帶來的競爭。在這個快節(jié)奏、高壓力的時代，職業(yè)人常常會陷入向時間管理要效率的誤區(qū)。殊不知，如果人的內(nèi)心不舒服有情緒，內(nèi)在的自我價值感低沒有能量，就不會有精力高效工作！職業(yè)人都想成為活力無限、精力
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【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用并留存到匹配用人需求的員工，會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對企業(yè)而言，人員甄選和留存的成功與否是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。而現(xiàn)如今，大多數(shù)求職者有著盲目性、跟風(fēng)性、迷茫性、浮躁性等特點，企業(yè)管理者要辨析清楚每一
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【課程背景】根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯誤聘用一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適且優(yōu)秀的員工，會為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)利益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6到20。對企業(yè)而言，人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵?？梢姡谶@個人才時代，減少人才甄選誤差、實現(xiàn)精準(zhǔn)面試，是每個企業(yè)管理工作的重中之重。而現(xiàn)如今，多數(shù)求
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