
邢超 老師
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邢超老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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?【課程背景】1.問題與困惑通信行業(yè)中,尤其是在市場一線的客戶經(jīng)理,每個成員都希望達(dá)成業(yè)績目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我突破,而現(xiàn)實(shí)的營銷過程卻總有許多煩惱與不如意。尤其是在近些年的戰(zhàn)訓(xùn)課程中,一線伙伴普遍存著四大困惑:困惑一 我已經(jīng)非常努力了,可指標(biāo)業(yè)績還是不理想,問題到底出在哪呢?困惑二 感覺部門伙伴的能力都差不多,為什么有人的銷售業(yè)績那么突出呢?困惑三 客戶難尋,商機(jī)難遇,友商難斗,業(yè)績想提升一點(diǎn)都好難呀!困惑四 開例會,寫匯報,作總結(jié),填報表……真煩;客戶少,價格高,沒回扣……讓我怎么賣?無序競爭,欠款難收,客戶要求越來越多……這活沒法干!2.解決思路【課程亮點(diǎn)】以終為始:課程圍繞業(yè)績提升為目的開展方
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第一部分:項(xiàng)目概述1、項(xiàng)目背景網(wǎng)格部門作為支撐運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐點(diǎn),同時也是一大業(yè)務(wù)增長點(diǎn),作為商客板塊的關(guān)鍵戰(zhàn)場,本課程整合了商客業(yè)務(wù)中的營銷優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),為運(yùn)營商提煉一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的營銷操盤方法,不僅聚焦于一線人員的營銷能力提升,深入賦能產(chǎn)品解析、市場需求解析、產(chǎn)品匹配和營銷技巧的提升,還重點(diǎn)培養(yǎng)營銷操盤人員,建立常態(tài)化的商客團(tuán)隊營銷工作管理方法,為操盤人員明確營銷管理流程、關(guān)鍵事項(xiàng)及賦能相關(guān)技巧。2、項(xiàng)目成果收益通過本課程的學(xué)習(xí),可以獲得以下收益:營銷梳理,標(biāo)準(zhǔn)打造:梳理優(yōu)秀一線經(jīng)理能力畫像,建立明確的能力提升目標(biāo),輸出體系化的營銷流程和常態(tài)化工作組織管理方法,提升營銷動作落地操盤
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第一部分:項(xiàng)目概述1、課程背景為提升新進(jìn)客戶經(jīng)理的營銷能力和工作能力,促進(jìn)新進(jìn)客戶經(jīng)理快速融入企業(yè),提升崗位勝任能力,掌握崗位工作所需要的基本知識和技能,提升新進(jìn)客戶經(jīng)理任職能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)。圍繞深入賦能產(chǎn)品解析、市場需求解析、產(chǎn)品匹配和營銷技巧提升,重點(diǎn)關(guān)注建立常態(tài)化的政企市場營銷工作管理方法,明確營銷管理流程、關(guān)鍵事項(xiàng)及賦能相關(guān)技巧。2、課程收益圍繞校招人員的工作經(jīng)歷特性,結(jié)合政企市場的現(xiàn)狀與前景,建立政企一線人員的營銷能力和信心,并且結(jié)合課程輸出內(nèi)容,沉淀了一套教材、工具、話術(shù)、學(xué)習(xí)心得,基于對當(dāng)?shù)卣笫袌霭l(fā)展和商機(jī)情況,結(jié)合個人標(biāo)簽特征的建立,打造出專屬的移動政企客戶經(jīng)理專業(yè)形象。能
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【課程背景】商客市場作為支撐通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐點(diǎn),也是運(yùn)營商的一大業(yè)務(wù)增長點(diǎn),成為了運(yùn)營商的一個關(guān)鍵戰(zhàn)場。本課程整合了商客市場營銷的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),為運(yùn)營商提煉一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的商客營銷操盤方法,不僅聚焦于一線人員的營銷能力提升,深入賦能產(chǎn)品解析、市場需求解析、產(chǎn)品匹配和營銷技巧提升,還重點(diǎn)培養(yǎng)營銷操盤人員,建立常態(tài)化的商客市場營銷工作管理方法,為操盤人員明確營銷管理流程、關(guān)鍵事項(xiàng)及賦能相關(guān)技巧。【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí),可以獲得以下收益:營銷梳理,標(biāo)準(zhǔn)打造:梳理優(yōu)秀商客經(jīng)理能力畫像,建立明確的能力提升目標(biāo),輸出體系化的商客市場營銷的流程和常態(tài)化工作組織管理方法,提升營銷動作落地操盤
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第一部分:項(xiàng)目概述1、項(xiàng)目背景面對廳店入格后的改變,服務(wù)方式和渠道建設(shè)也提出新的要求。如何獲得客戶、維護(hù)客戶。知道客戶在哪、知道客戶要什么,才是最重要的。于是定位客戶、打造獲客渠道成為我們必須認(rèn)真研究的話題。要適應(yīng)新的市場需求,銀行營銷人員必須從早期的粗放、簡單化的產(chǎn)品營銷,快速向結(jié)構(gòu)化的客戶分類。但是,從粗放的產(chǎn)品營銷向精準(zhǔn)的定位客戶需求、進(jìn)行客戶維護(hù)和資產(chǎn)配置的過程中,往往普遍會遇到一些難點(diǎn)和困惑,例如:1.?一線營銷人員如何把理念和理論,轉(zhuǎn)化為日常的實(shí)戰(zhàn)動作和工具?2.?如何將客戶進(jìn)行更有效的分類,從而根據(jù)不同客戶的需求,制訂不同的獲客策略和維護(hù)方式?3.?能否將復(fù)雜的營銷流程適當(dāng)簡化和
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講師:宮裕航【課程背景】假如傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不強(qiáng)了,你需要試試群策群力式的沙盤模擬體驗(yàn)風(fēng)暴了。情境一:身為擔(dān)負(fù)業(yè)績指標(biāo)的管理者,所有人都會說自己面對著太多的問題,并由此產(chǎn)生苦惱、報怨、困惑,可是當(dāng)問及什么是真正的問題?大家的回答卻莫衷一是。那么究竟該如何讓基層員工“長腦子”呢?? 情境二:提高效率是所有組織和個體追求的目標(biāo),誰不愿意高效率的工作呢?可是積極的行動就一定能夠提高效率嗎?當(dāng)我們面對問題正在努力的尋找答案時,耳畔能想起那句經(jīng)典名言嗎?“凡人畏果,菩薩畏因”。? 情境三:我們對于工作中的問題,如何做到根本性的解決,而不是我們經(jīng)??吹降母粞ドΠW、緣木求魚、南轅北轍、刻舟求劍、不了了之……?
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【課程背景】1.問題與困惑通信行業(yè)中,尤其是在市場一線的客戶經(jīng)理,每個成員都希望勝任崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)自我突破,而在現(xiàn)實(shí)的客戶經(jīng)理一線崗位執(zhí)行過程中,卻總有許多煩惱與不如意。尤其是在近些年的“云改數(shù)轉(zhuǎn)”、“產(chǎn)數(shù)目標(biāo)達(dá)成”的戰(zhàn)略深入環(huán)境下,一線員工在面臨著“對外業(yè)務(wù)發(fā)展,對內(nèi)能力提升”中,往往會感覺到束手無策,甚至疲憊不堪,并且普遍存著以下四大困惑:困惑一 我已經(jīng)非常努力了,但總感覺在崗位工作中溝通成本較高、執(zhí)行缺乏力度,個人不夠?qū)I(yè)......問題到底出在哪呢?困惑二 平時看來,部門伙伴們的能力都差不多,為什么有的人客戶關(guān)系那么融洽、溝通交流放松高效、工作成績那么突出呢?困惑三 客戶難尋,商機(jī)難遇
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【課程背景】從大市場業(yè)務(wù)到政企業(yè)務(wù),面對客戶性質(zhì)和目標(biāo)市場的轉(zhuǎn)變,自身的立場和思維模式也應(yīng)當(dāng)做及時的調(diào)整。情境一:面對全新的市場,所有人都會說自己面對著太多的問題,并由此產(chǎn)生苦惱、報怨、困惑,可是當(dāng)問及什么是真正的問題?大家的回答卻莫衷一是。那么究竟該如何讓基層員工“長腦子”呢?? 情境二:提高效率是所有組織和個體追求的目標(biāo),誰不愿意高效率的工作呢?可是積極的行動就一定能夠提高效率嗎?當(dāng)我們面對問題正在努力的尋找答案時,耳畔能想起那句經(jīng)典名言嗎?“凡人畏果,菩薩畏因”。? 情境三:我們對于工作中的問題,如何做到根本性的解決,而不是我們經(jīng)??吹降母粞ドΠW、緣木求魚、南轅北轍、刻舟求劍、不了了之…
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課程收獲結(jié)構(gòu)性匯報,是一項(xiàng)重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使您在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢:1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”,享受思考為工作帶來的成就感;2能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞;3能夠制作出周密的商業(yè)計劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場上,先人一步走向成功;5能夠有效安排好學(xué)習(xí)與工作,快速掌握新崗位所需知識,獲得更多的發(fā)展機(jī)會。目標(biāo)學(xué)員1高績效組織全員訓(xùn)練2場景模擬場景1:您的下屬對您匯報工作,聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么,或者需要您提供什么幫助!場景2:洋洋灑灑寫了幾十
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培訓(xùn)背景: (為什么要學(xué)?)上級常有困惑 :部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問他才說!部下也有困惑 :我該怎么做,才能讓上司滿意?上級總是不滿 :布置下去的任務(wù),部下完成的結(jié)果總是不如己愿!部下也有不滿 :我都這么努力地匯報了,上司怎么還說我不足?如何把溝通本質(zhì)與工作場景相關(guān)聯(lián),避免大家再度踩坑?日本管理學(xué)專家對所有工作場景進(jìn)行了合并與簡化,濃縮成三個關(guān)鍵場景:匯報聯(lián)絡(luò)商談。課程設(shè)置: (學(xué)什么?)什么是“報聯(lián)商”? — 其發(fā)源地,含義,以及歷史沿革和現(xiàn)狀;為什么要“報聯(lián)商”? — 實(shí)施“報聯(lián)商”的好處;用6W3H的方法,從9個方位系統(tǒng)性訓(xùn)練“報告聯(lián)絡(luò)商談”實(shí)操技巧;培訓(xùn)方式: (怎么
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培訓(xùn)背景:上級常有困惑 :部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問他才說!部下也有困惑 :我該怎么做,才能讓上司滿意?上級總是不滿 :布置下去的任務(wù),部下完成的結(jié)果總是不如己愿!部下也有不滿 :我都這么努力地匯報了,上司怎么還說我不足?培訓(xùn)方式:全程運(yùn)用當(dāng)下職場實(shí)際場景(案例占比58)誘發(fā)學(xué)員思考上下級溝通問題;以大量的實(shí)戰(zhàn)演練/角色扮演/小組討論,讓學(xué)員悟透/接受/學(xué)以至用;培訓(xùn)收益:1可以使團(tuán)隊上下級之間的溝通更順暢/輕松;2高效得當(dāng)?shù)恼埵緟R報,能有效地避免失誤/遺漏/犯錯,繼而提高工作效率;3能解決上司的煩惱,打消部下的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊士氣;4對部屬能改善人際關(guān)系,助力渡
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課程背景很多的時候我們與人溝通時,都認(rèn)為自己說的很好、溝通感覺也不錯,但對方卻無動于衷,沒有一個很好的溝通效果。NLP高效溝通核心價值,在有限的時間內(nèi),清楚地認(rèn)識自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至個人生活中的和諧關(guān)系!NLP是人自我對話、外界對話的主要工具,能夠快速了解與人溝通的原理,讓你具備超級影響力,成為使用語言及詞匯的說話高手。本課程透過大量的實(shí)際操作、互動體驗(yàn),讓你活學(xué)活用NLP溝通的專業(yè)知識與能力,使您的事業(yè)、家庭、人際溝通、談判等各領(lǐng)域更加富有成效。課程收益1.?弄清在組織內(nèi)如何有效的溝通、建立良好的溝通模型與方式;2.?通曉人的反應(yīng)機(jī)理,明辨行動背后動機(jī),掌握人與人之間的表達(dá),傾
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課程背景很多的時候我們與人溝通時,都認(rèn)為自己說的很好、溝通感覺也不錯,但對方卻無動于衷,沒有一個很好的溝通效果。本課程核心價值,在有限的時間內(nèi),清楚地認(rèn)識自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至個人生活中的和諧關(guān)系!能夠快速了解與人溝通的原理,讓你具備超級影響力,成為使用語言及詞匯的說話高手。本課程透過大量的實(shí)際操作、互動體驗(yàn),讓你活學(xué)活用溝通的專業(yè)知識與能力,使您的事業(yè)、家庭、人際溝通、談判等各領(lǐng)域更加富有成效。課程收益1.?弄清在組織內(nèi)如何有效的溝通、建立良好的溝通模型與方式;2.?通曉人的反應(yīng)機(jī)理,明辨行動背后動機(jī),掌握人與人之間的表達(dá),傾聽等方面的溝通能力,贏取卓越人際關(guān)系;3.?增加個人的
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課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能2學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式3加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?認(rèn)識組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各階層管理人員;營銷、行政、制造等企業(yè)所有各部門員工;2本課程設(shè)計可以針對不同的學(xué)
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課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能?2學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式?3加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?4認(rèn)識組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各階層管理人員;營銷、行政、制造等企業(yè)所有各部門員工;2本課程設(shè)計可以針對不
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課程背景:本課程是團(tuán)隊執(zhí)行力的科學(xué)系統(tǒng),具有可復(fù)制性。四個步驟(原則)層層遞進(jìn),互相支撐,構(gòu)成一個完整的科學(xué)閉環(huán),具有極強(qiáng)的實(shí)操性、可復(fù)制性、可預(yù)見性,工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)92以上,先后歷經(jīng)過141個國家的企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證,被堪稱為團(tuán)隊執(zhí)行力標(biāo)桿工具。課程收益:1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法2聚焦執(zhí)行目標(biāo),找到執(zhí)行的最終目標(biāo),建立以終為始的執(zhí)行理念3建立明確執(zhí)行評估標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)鍵行為,找到最佳行為4設(shè)計記分表,隨時關(guān)注進(jìn)度和價值,更有效的追蹤和跟進(jìn)執(zhí)行狀況5優(yōu)化具體的行動計劃,推動執(zhí)行的行動實(shí)施與落地,實(shí)現(xiàn)價值產(chǎn)出課程特色:1提供全程案例教學(xué),使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例經(jīng)典性與可靠性
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課程背景:本課程源于日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。? ?課程目標(biāo):? ? ?1能夠精準(zhǔn)掌握職場的理性思維模式2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置3正確處理新晉人員遇到的常見問題4訓(xùn)練新晉管理者的職業(yè)技能素養(yǎng)?課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安
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【課程概述】整個培訓(xùn)過程強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動、共同探討,要求學(xué)員高度參與和投入。為了達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果,無論是組織者、參訓(xùn)學(xué)員,還是講師,都必須要做好充分的準(zhǔn)備?!菊n程收益】掌握現(xiàn)代管理理念,了解中高級管理者角色定位,培養(yǎng)基本心態(tài);發(fā)揮組織效能,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,以團(tuán)隊的力量完成公司目標(biāo);能夠以科學(xué)化的思維及方法,掌握PDCA的管理循環(huán),做好業(yè)務(wù)管理;培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的意識,掌握解決問題的基本技巧;了解培養(yǎng)人才的重要性,并在工作中對部屬進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練;學(xué)習(xí)溝通技巧與方法,透過溝通去完成任務(wù)、建立良好的人際關(guān)系;掌握人性的特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高工作士氣;掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮影響力,培養(yǎng)有實(shí)
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【課程背景】本課程源于原汁原味的日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。面對復(fù)雜多變的環(huán)境,管理者需要更高遠(yuǎn)、寬廣的眼界,更迅速、準(zhǔn)確的判斷力,以及更全面、有效的影響力。本課程領(lǐng)導(dǎo)力概念并不僅限在管理者個人,更注重的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。每個領(lǐng)導(dǎo)者未必各項(xiàng)能力都很完備,但在一個領(lǐng)導(dǎo)集體中,可以以優(yōu)勢互補(bǔ)的方式建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊和梯隊,即使主要領(lǐng)導(dǎo)者有短板、有缺陷,也不會造成整個組織的問題?!菊n程收益】提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例
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部屬培訓(xùn)的尷尬現(xiàn)狀:不按照你教的方法做不知道怎么教沒效果不愿意學(xué)課程收益:1掌握培育下屬的技能,能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作2診斷下屬績效低下原因,幫助下屬改進(jìn)績效3能夠有效管理團(tuán)隊下屬,將本部門建設(shè)成高績效團(tuán)隊4掌握如何下達(dá)命令、接受對方、如何提問、如何溝通5掌握表揚(yáng)和批評的技巧6自我提升計劃力、決斷力、識人的能力和執(zhí)行力課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授問題解決流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:各
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課程背景:中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。? ?課程目標(biāo):? ? ?1能夠精準(zhǔn)掌握職場的理性思維模式2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置3正確處理新晉人員遇到的常見問題4訓(xùn)練新晉管理者的職業(yè)技能素養(yǎng)?課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確
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課程收獲了解會議效率不高的原因及對策;掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);應(yīng)用會議中的溝通和反饋技巧;把握會議管理技巧;學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧教學(xué)設(shè)計特點(diǎn)1體驗(yàn)式多維度訓(xùn)練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;2一對一實(shí)際任務(wù)模擬:學(xué)員在練習(xí)既定項(xiàng)目時,將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論;3學(xué)習(xí)小組互助輔導(dǎo):建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)成能力提高。授課老師:文亮? ?常駐地|上海標(biāo)準(zhǔn)課時:1天(6小時/天)近期受訓(xùn)部分企業(yè)中國石化、中國移動通信、中國電信、中國
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課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用個案討論與演練鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各階層主管以上管理者2可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制,適用各層級主管職員標(biāo)準(zhǔn)課時:2天(6小時|天)主講人:文亮常駐地上海課程大綱:課程導(dǎo)入:高效團(tuán)隊分析模塊一? 高效團(tuán)隊概述一WHAT是什么?團(tuán)隊定義1定義一個具有目標(biāo)、分工、計劃、溝通、信任協(xié)作的工作群體2團(tuán)隊必須要具備5個要件目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限、計劃二WHY為什么
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課程意義高效能人七個習(xí)慣是一個職場成功人士成長路徑圖,各個要素之間相輔相成自成體系。既講到個人要全力以赴確立目標(biāo),進(jìn)行個人修煉,并由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立,從而實(shí)現(xiàn)"個人成功";也講到要通過建立共贏,換位溝通,集思廣益等,促進(jìn)團(tuán)隊溝通與合作,實(shí)現(xiàn)人際成功。繼而不斷更新更是涵蓋了前六個習(xí)慣,督促我們從身心開始完善,"不斷更新"的創(chuàng)造,會使每一個人走向成功的彼岸。課程收益1了解個人獲得和保持成功的基本條件2明晰自己及團(tuán)隊的使命目標(biāo),厘清自己的工作計劃3建立人際交往中的雙贏的觀念并進(jìn)行實(shí)施,以達(dá)到更好的結(jié)果(融合團(tuán)隊)4樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,保持您的不斷成功。培訓(xùn)形式在本課程培訓(xùn)過程中,將采用學(xué)員參與、體驗(yàn)、分
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課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用個案討論與演練鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各階層主管以上管理者2可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制,適用各層級主管職員標(biāo)準(zhǔn)課時:1天(6小時|天)主講人:文亮常駐地上海課程大綱:課程導(dǎo)入:高績效團(tuán)隊有哪些特征模塊一? 高效團(tuán)隊凝聚力概述一、團(tuán)隊為什么需要管理(建設(shè))1團(tuán)隊管理(建設(shè))定義為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須要整合資源(包含人力資源)通過工作業(yè)務(wù)流程以三效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推進(jìn)2資源
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課程背景:面對機(jī)會大部分管理者分身乏術(shù),而人數(shù)眾多的員工要么無動于衷,要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”?其實(shí)80的員工不去做,或做不好,是因?yàn)椤安辉敢庾觥?、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!作為管理者,要教給下屬的是一種做事方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!您要做好下屬的教練,培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,攜手下屬一起創(chuàng)造卓越績效!課程目標(biāo):? ? ?幫助管理者掌握運(yùn)用教練技術(shù)提升影響力的技巧運(yùn)用教練技術(shù)指導(dǎo)下屬的技巧掌握管理者實(shí)施教練輔導(dǎo)的步驟提升輔導(dǎo)部屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力能夠提升管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊的駕馭力運(yùn)用教練技術(shù)改善人際關(guān)系技巧課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保
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課程背景:面對機(jī)會大部分管理者分身乏術(shù),而人數(shù)眾多的員工要么無動于衷,要么無從下手。您是否覺得員工“不好使”?其實(shí)80的員工不去做,或做不好,是因?yàn)椤安辉敢庾觥?、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”!作為管理者,要教給下屬的是一種做事方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!您要做好下屬的教練,培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,攜手下屬一起創(chuàng)造卓越績效!課程目標(biāo):? ? ?幫助管理者掌握運(yùn)用教練技術(shù)提升影響力的技巧運(yùn)用教練技術(shù)指導(dǎo)下屬的技巧掌握管理者實(shí)施教練輔導(dǎo)的步驟提升輔導(dǎo)部屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力能夠提升管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊的駕馭力運(yùn)用教練技術(shù)改善人際關(guān)系技巧課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保
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課程背景:中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。? ?課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各個層級新晉升管理者2專業(yè)口轉(zhuǎn)崗管理者3企業(yè)兼并后的管理者訓(xùn)練4本課綱可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制標(biāo)準(zhǔn)課時:23天(
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課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各個層級新晉升管理者2專業(yè)口轉(zhuǎn)崗管理者3本課綱可以針對不同學(xué)員對象加以調(diào)整與定制標(biāo)準(zhǔn)課時:1天(6小時/天)主講人:文亮常駐地上海課程大綱:單元一? 會議管理概述單元二? ?會議運(yùn)作程序單元三? ?會議實(shí)操技巧回顧? 課程總結(jié) ...
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課程特色:1提供全程案例教學(xué),使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各階層管理人員、尤其是帶團(tuán)隊的管理者效果更佳(含儲備)2本課程設(shè)計可以針對不同的學(xué)員對象加以調(diào)整與定制,也廣泛適用于各部門普通工作人員標(biāo)準(zhǔn)課時:2天(6小時/天)主講人:文亮常駐地上海課程大綱:單元一? 目標(biāo)管理概述第一節(jié):目標(biāo)與目標(biāo)管理1發(fā)展歷程與應(yīng)用領(lǐng)域11源于1954年德魯克的《管理實(shí)踐》,發(fā)展成“目標(biāo)管理與自我控制
