通信運營商-精準(zhǔn)場景化技能提升特訓(xùn)營
培訓(xùn)講師：宮老師
通信運營商-精準(zhǔn)場景化技能提升特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容
通信運營商-精準(zhǔn)場景化技能提升特訓(xùn)營
?
【課程背景】
1.問題與困惑
通信行業(yè)中，尤其是在市場一線的客戶經(jīng)理，每個成員都希望達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，實現(xiàn)自我突破，而現(xiàn)實的營銷過程卻總有許多煩惱與不如意。尤其是在近些年的戰(zhàn)訓(xùn)課程中，一線伙伴普遍存著四大困惑：
困惑一 我已經(jīng)非常努力了，可指標(biāo)業(yè)績還是不理想，問題到底出在哪呢？
困惑二 感覺部門伙伴的能力都差不多，為什么有人的銷售業(yè)績那么突出呢？
困惑三 客戶難尋，商機難遇，友商難斗，業(yè)績想提升一點都好難呀！
困惑四 開例會，寫匯報，作總結(jié)，填報表……真煩；客戶少，價格高，沒回扣……讓我怎么賣？無序競爭，欠款難收，客戶要求越來越多……這活沒法干！
2.解決思路
【課程亮點】
以終為始：課程圍繞業(yè)績提升為目的開展方法與策略的學(xué)習(xí)；
催化生發(fā)：課程以催化學(xué)員的潛力為核心，教會找答案的方法，而不是講授為中心；
落地執(zhí)行：本課程無限細(xì)化策略與方法，以立即可以執(zhí)行為前提；
全員營銷：本課程適合政企、商企等一線營銷成員參加。
【課程設(shè)置】
?課程對象：市場線及政企線條員工客戶經(jīng)理、骨干精英
?課程時長：1天、2天
【課程核心知識點】
?優(yōu)秀客戶經(jīng)理與普通客戶經(jīng)理的最本質(zhì)差異在于效率與質(zhì)量。
?適合的策略與良好的效率不是源自產(chǎn)品知識，更不是銷售技巧，而是良好的工作習(xí)慣和有效的營銷過程管理。
?銷售過程管理的核心是高營銷執(zhí)行力，從而提升銷售贏單率。
意識與理念 | 方法與工具 | |||||
1個 執(zhí)行目標(biāo) | 3個 工作方向 | 5個 關(guān)注要點 | 7個 關(guān)鍵環(huán)節(jié) | 1個 工作方法 | 3個 管理應(yīng)用工具 | 4個 過程管理步驟 |
提升銷售贏單率 | 創(chuàng)造商機 ? 發(fā)現(xiàn)商機 ? 管理商機 | 關(guān)注市場 關(guān)注自身 關(guān)注客戶 關(guān)注友商 關(guān)注過程 | 客戶檔案 拜訪計劃 商機發(fā)現(xiàn) 商機管理 提案報價 合同管理 經(jīng)驗分享 | PDCA ? 計劃 執(zhí)行 檢查 提高 預(yù)測 | 理想客戶評估 ? 商機價值審定 ? 商機動態(tài)管理 | 理清關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 明確銷售動作 ? 量化評估 ? 提升薄弱環(huán)節(jié) |
方向 | 方法 | |||||
?
【課程安排】
| 知識點 | 內(nèi)容 | 課時 |
第一模塊：云業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及運營商云能力的優(yōu)勢分析 ? |
| 1課時 |
第二模塊：數(shù)字化時代下的運營商戰(zhàn)略與競爭對比和營銷契機 |
| 2課時 |
第三模塊：數(shù)字化時代下的營銷轉(zhuǎn)變 |
| 2課時 |
第四模塊：營銷思維解讀 |
| 2課時 |
第五模塊：課程回顧 |
| 0.5課時 |
?第六模塊： 銷售八步訓(xùn)練（翻堂+通關(guān)） ? |
| ? |
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