從專(zhuān)業(yè)技術(shù)走向縱橫管理

  培訓(xùn)講師：吳文亮

講師背景：
中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士復(fù)旦大學(xué)EMBA碩士中南控股集團(tuán)行政管理中心總經(jīng)理上海安德公司創(chuàng)始合伙人結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長(zhǎng)首席專(zhuān)家管理技能訓(xùn)練管理者思維訓(xùn)練|職業(yè)講師20年國(guó)企+民企上市公司高管經(jīng)歷北京光華學(xué)院簽約講師中國(guó)培聯(lián)公益講師?講師經(jīng)歷“文 詳細(xì)>>

吳文亮
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從專(zhuān)業(yè)技術(shù)走向縱橫管理詳細(xì)內(nèi)容

從專(zhuān)業(yè)技術(shù)走向縱橫管理

課程背景：

中基層管理者大多數(shù)是半路出家，原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境。? ?

課程目標(biāo)：? ? ?

1能夠精準(zhǔn)掌握職場(chǎng)的理性思維模式

2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置

3正確處理新晉人員遇到的常見(jiàn)問(wèn)題

4訓(xùn)練新晉管理者的職業(yè)技能素養(yǎng)?

課程特色：

1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對(duì)象：

1各個(gè)層級(jí)新晉升管理者

2專(zhuān)業(yè)口轉(zhuǎn)崗管理者

3企業(yè)兼并后的管理者訓(xùn)練

4本課綱可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）

主講人：文亮-常駐地-上海

課程大綱：

單元一? 角色認(rèn)知與素養(yǎng)

一何謂管理

1管理定義：為什么？管什么？怎么管？

2關(guān)鍵詞解讀：運(yùn)用+資源+目標(biāo)

3管理資源與人力資源關(guān)系

4科學(xué)管理底層邏輯案例練習(xí)

二角色任務(wù)

1管理者的角色認(rèn)知

  • 請(qǐng)學(xué)員畫(huà)出自己在組織體系中的坐標(biāo)位置
  • 管理者的角色
  • 管理者的基本任務(wù)

2管理者面臨四個(gè)維度，怎么應(yīng)對(duì)？

  • 如何對(duì)上管理？
  • 如何對(duì)下管理？
  • 如何協(xié)同協(xié)力兄弟部門(mén)？
  • 如何對(duì)外管理？

3管理者基本技能結(jié)構(gòu)

  • 單元導(dǎo)入：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試管理能力
  • 一個(gè)中心、二大支柱、四個(gè)模塊

三角色素養(yǎng)

  • 課題導(dǎo)入案例

1管理者五大基本素養(yǎng)

  • 達(dá)成意愿，
  • 變革創(chuàng)新
  • 效率意識(shí)
  • 科學(xué)方法
  • 科學(xué)決策

2管理者角色定位始終貫串2大經(jīng)緯度

  • 科學(xué)方法
  • 尊重人性

3期間穿插課堂練習(xí)體驗(yàn)

?

單元二? ?管理者領(lǐng)導(dǎo)力

一? 領(lǐng)導(dǎo)力與管理者

1何謂：領(lǐng)導(dǎo)力

  • 導(dǎo)入附件：領(lǐng)導(dǎo)的行為方式
  • 好的領(lǐng)導(dǎo)人有哪些人格特質(zhì)？
  • 導(dǎo)入附件：權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)
  • 好的領(lǐng)導(dǎo)者為人處世有什么共同點(diǎn)？
  • 領(lǐng)導(dǎo)力定義：附件說(shuō)明
  • 領(lǐng)導(dǎo)力的核心本質(zhì)：必須要達(dá)成目標(biāo)

2何謂：領(lǐng)導(dǎo)者

課件導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)

歸納總結(jié)：不僅要督促部屬成長(zhǎng)，更重要的是提升自己能力

二? 領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型

1領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型

  • 自我測(cè)試—附件：16項(xiàng)測(cè)試題
  • 領(lǐng)導(dǎo)力模型（支持+指示）
  • 成熟度與哪些要素有關(guān)

2應(yīng)變思維

  • 具體采取哪一類(lèi)措施？取決于：管理對(duì)象、風(fēng)格、具體需求
  • 領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型與實(shí)際狀況匹配表
  • 如不匹配會(huì)有哪些后果？
  • 歸納：高效領(lǐng)導(dǎo)：1要尊重現(xiàn)狀；2靈活運(yùn)用不同類(lèi)型

3靈活應(yīng)對(duì)方法

  • 成熟度范圍定義
  • 成熟度與4類(lèi)型匹配
  • 具體實(shí)操匹配4技巧

三? ?團(tuán)隊(duì)活力與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者必須要有追隨者才會(huì)具有領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)活力之間必然有著關(guān)聯(lián)性

1何謂組織活性化（團(tuán)隊(duì)活力）

  • 各位認(rèn)為活性化組織是什么狀態(tài)？
  • 活性化特質(zhì)

A能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)變化

B能夠咬定組織目標(biāo)，正能量的發(fā)揮

  • 活性化條件

A需要提升部屬能力

B需要更大效果的互動(dòng)關(guān)系（團(tuán)隊(duì)整體能力）

2團(tuán)隊(duì)組織整體能力（綜合力）

  • 什么是組織綜合力
  • 組織綜合力是什么能力
  • 組織綜合力=應(yīng)變能力=問(wèn)題+變化
  • 您團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變狀態(tài)怎么樣呢？（自我調(diào)研表）
  • 您的團(tuán)隊(duì)高效狀況怎么樣？（自我調(diào)研表）
  • 互動(dòng)環(huán)節(jié)：各組代表分享感受？?jī)?yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？怎么改善提升？

3團(tuán)隊(duì)中小團(tuán)伙的問(wèn)題

  • 對(duì)非正式組織的理解
  • 非正式組織的凝聚力為何比正式組織強(qiáng)？
  • 小團(tuán)體的應(yīng)對(duì)方法

4如何提升團(tuán)隊(duì)組織的積極活力（活性化）

  • 組織活性化的障礙
  • 促進(jìn)組織活性化的基本要點(diǎn)


 

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課程收獲結(jié)構(gòu)性匯報(bào)，是一項(xiàng)重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得以下優(yōu)勢(shì)：1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”，享受思考為工作帶來(lái)的成就感；2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得上司的賞識(shí)，客戶(hù)的青睞；3能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線(xiàn)；4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問(wèn)題，在紛繁的市場(chǎng)上，先人

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培訓(xùn)背景：上級(jí)常有困惑：部下那里的情況不明，很是擔(dān)心，總得要我去問(wèn)他才說(shuō)！部下也有困惑：我該怎么做，才能讓上司滿(mǎn)意？上級(jí)總是不滿(mǎn)：布置下去的任務(wù)，部下完成的結(jié)果總是不如己愿！部下也有不滿(mǎn)：我都這么努力地匯報(bào)了，上司怎么還說(shuō)我不足？培訓(xùn)方式：全程運(yùn)用當(dāng)下職場(chǎng)實(shí)際場(chǎng)景（案例占比58）誘發(fā)學(xué)員思考上下級(jí)溝通問(wèn)題；以大量的實(shí)戰(zhàn)演練/角色扮演/小組討論，讓學(xué)員悟透/接

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培訓(xùn)背景：（為什么要學(xué)？）上級(jí)常有困惑：部下那里的情況不明，很是擔(dān)心，總得要我去問(wèn)他才說(shuō)！部下也有困惑：我該怎么做，才能讓上司滿(mǎn)意？上級(jí)總是不滿(mǎn)：布置下去的任務(wù)，部下完成的結(jié)果總是不如己愿！部下也有不滿(mǎn)：我都這么努力地匯報(bào)了，上司怎么還說(shuō)我不足？如何把溝通本質(zhì)與工作場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)，避免大家再度踩坑？日本管理學(xué)專(zhuān)家對(duì)所有工作場(chǎng)景進(jìn)行了合并與簡(jiǎn)化，濃縮成三個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景

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課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí)，都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò)，但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷，沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。NLP高效溝通核心價(jià)值，在有限的時(shí)間內(nèi)，清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人，并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系！NLP是人自我對(duì)話(huà)、外界對(duì)話(huà)的主要工具，能夠快速了解與人溝通的原理，讓你具備超級(jí)影響力，成為使用語(yǔ)言及詞匯的說(shuō)話(huà)高手。本課程透過(guò)大量的實(shí)際操作

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課程收益1理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能2學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式3加強(qiáng)跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?認(rèn)識(shí)組織的沖突，最終解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色：1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積

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課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí)，都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò)，但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷，沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。本課程核心價(jià)值，在有限的時(shí)間內(nèi)，清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人，并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系！能夠快速了解與人溝通的原理，讓你具備超級(jí)影響力，成為使用語(yǔ)言及詞匯的說(shuō)話(huà)高手。本課程透過(guò)大量的實(shí)際操作、互動(dòng)體驗(yàn)，讓你活學(xué)活用溝通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力，使

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課程收益1理解溝通的意義，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能?2學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式?3加強(qiáng)跨部門(mén)溝通，掌握跨部門(mén)溝通技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?4認(rèn)識(shí)組織的沖突，最終解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色：1提供全程案例教學(xué)方式，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流

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課程背景：本課程是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的科學(xué)系統(tǒng)，具有可復(fù)制性。四個(gè)步驟（原則）層層遞進(jìn)，互相支撐，構(gòu)成一個(gè)完整的科學(xué)閉環(huán)，具有極強(qiáng)的實(shí)操性、可復(fù)制性、可預(yù)見(jiàn)性，工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)92以上，先后歷經(jīng)過(guò)141個(gè)國(guó)家的企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證，被堪稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力標(biāo)桿工具。課程收益：1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法2聚焦執(zhí)行目標(biāo)，找到執(zhí)行的最終目標(biāo)，建立以終為始的執(zhí)行理念3建立

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【課程概述】整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)、共同探討，要求學(xué)員高度參與和投入。為了達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，無(wú)論是組織者、參訓(xùn)學(xué)員，還是講師，都必須要做好充分的準(zhǔn)備。【課程收益】掌握現(xiàn)代管理理念，了解中高級(jí)管理者角色定位，培養(yǎng)基本心態(tài)；發(fā)揮組織效能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo)；能夠以科學(xué)化的思維及方法，掌握PDCA的管理循環(huán)，做好業(yè)務(wù)管理；培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的

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課程背景：本課程源于日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系中基層管理者大多數(shù)是半路出家，原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準(zhǔn)自己的位置，使工作陷入困境。??課程目標(biāo)：???1能夠精準(zhǔn)掌握職場(chǎng)的理性思維模式2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置3正確處理新晉人員遇到的常見(jiàn)問(wèn)題4訓(xùn)練

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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