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動態(tài)變革環(huán)境下高效團隊建設(shè)技能訓練

培訓講師：吳文亮

講師背景：
中國政法大學法學學士復旦大學EMBA碩士中南控股集團行政管理中心總經(jīng)理上海安德公司創(chuàng)始合伙人結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長首席專家管理技能訓練管理者思維訓練|職業(yè)講師20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷北京光華學院簽約講師中國培聯(lián)公益講師?講師經(jīng)歷“文詳細>>

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動態(tài)變革環(huán)境下高效團隊建設(shè)技能訓練詳細內(nèi)容

動態(tài)變革環(huán)境下高效團隊建設(shè)技能訓練

課程特色：

1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。

2運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。

3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。

4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。

學員對象：

1各階層主管以上管理者

2可以針對不同學員對象加以調(diào)整與定制，適用各層級主管職員

標準課時：2天（6小時|天）

主講人：文亮-常駐地-上海

課程大綱：

課程導入：高效團隊分析

模塊一? 高效團隊概述

一WHAT是什么？團隊定義

1定義

一個具有目標、分工、計劃、溝通、信任協(xié)作的工作群體

2團隊必須要具備5個要件

目標、人員、定位、權(quán)限、計劃

二WHY為什么？高效團隊

討論題：為什么需要團隊建設(shè)？

高效能有哪些形態(tài)
高效能的能力表現(xiàn)：不拘泥于現(xiàn)有方法而能準確應對變化
您團隊戰(zhàn)斗力狀態(tài)怎么樣呢？10項檢測指標
實現(xiàn)障礙是什么？缺乏什么？存在什么？

三HOW怎么做？核心驅(qū)動

討論題：假設(shè)您是團隊負責人，如何開展團隊工作呢？

嚴肅：嚴謹做事，計劃-命令-控制-協(xié)調(diào)
活潑：情誼待人，培育-溝通-信賴關(guān)系

模塊二? 團隊工作推進模型【對事】

研討案例：新產(chǎn)品生產(chǎn)

作為制造課長如何帶領(lǐng)您的團隊開展工作

一如何制定團隊目標計劃

1計劃擬定方法流程：明確目的+掌握事實+依據(jù)事實思考

2如何明確計劃目標的方法？（結(jié)合導入案例研討、練習）

3如何系統(tǒng)性客觀掌握事實呢？（結(jié)合導入案例研討、練習）

4如何依據(jù)事實進行思考？（結(jié)合導入案例研討、練習）

5關(guān)鍵是要讓團隊成員要養(yǎng)成自我計劃習慣，怎么做呢？

二如何組織命令團隊成員

1分配工作任務(wù)

出色完成工作任務(wù)需要哪些要求？
主觀條件？客觀條件？兩者如何整合？

2完美的具有激勵性命令（如何激勵性布置工作）

有哪些形態(tài)呢？他們優(yōu)缺點在哪里？怎么靈活使用？
完美的命令核心目的是什么？
如何完美下達命令？有哪些方法？

3關(guān)鍵是要讓團隊成員要養(yǎng)成自我命令習慣，怎么做呢？

三如何控制團隊工作進程

1控制的概念

定義：把“計劃”與“現(xiàn)狀”做對比分析，并采取糾偏措施
好的控制形態(tài)有哪些

2如何感知控制不足或過度?

3如何讓團隊成員做到自我控制？

四如何整合協(xié)調(diào)各種問題

0研討課題：你認為整合式協(xié)調(diào)是什么樣子？

1整合式協(xié)調(diào)有哪些方法？

2整合式協(xié)調(diào)基本要求？

3如何讓團隊成員做到自我協(xié)調(diào)？

模塊三? 高效團隊催化技能【對人】

一團隊高效溝通技能

1高效溝通模型：結(jié)論+邏輯+分類+排序

2批評模型：BIC行為+影響+后果

3表揚模型：標準二級反饋

二跨部門沖突應對技能

1沖突應對策略

沖突的重要&緊急關(guān)系
沖突的堅持與不堅持的關(guān)系
應對策略模型

2沖突對話模型

控制情緒+觀察環(huán)境+確保安全+表達觀點

三危險信號

1精神脫離現(xiàn)象什么原因?

個人愿景與團隊目標
工作壓力
情緒

2超級業(yè)務(wù)員現(xiàn)象怎么應對?

我們不是一個人在戰(zhàn)斗

3團隊四忌

模塊四? 課程總結(jié)復盤

1課程總結(jié)回顧

2工具實際運用指導

3課程后續(xù)指導方案：學員制定531行動計劃

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