《管理者之領(lǐng)導(dǎo)力技能》
《管理者之領(lǐng)導(dǎo)力技能》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者之領(lǐng)導(dǎo)力技能》
【課程背景】
本課程源于原汁原味的日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系
中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。
面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境,管理者需要更高遠(yuǎn)、寬廣的眼界,更迅速、準(zhǔn)確的判斷力,以及更全面、有效的影響力。
本課程領(lǐng)導(dǎo)力概念并不僅限在管理者個(gè)人,更注重的是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者未必各項(xiàng)能力都很完備,但在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體中,可以以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)和梯隊(duì),即使主要領(lǐng)導(dǎo)者有短板、有缺陷,也不會(huì)造成整個(gè)組織的問(wèn)題。
【課程收益】
提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果。
導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來(lái)引發(fā)學(xué)員的深度思考。
安排60%時(shí)間課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。
【課程對(duì)象】
各個(gè)層級(jí)新晉升管理者
專業(yè)口轉(zhuǎn)崗管理者
企業(yè)兼并后的管理者訓(xùn)練
本課綱可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分 ?領(lǐng)導(dǎo)力模型
一、領(lǐng)導(dǎo)力與管理者
1.何謂:領(lǐng)導(dǎo)力
2.何謂:領(lǐng)導(dǎo)者
課件導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)者及其任務(wù)
歸納總結(jié):不僅要督促部屬成長(zhǎng),更重要的是提升自己能力
二、領(lǐng)導(dǎo)力類型
1.領(lǐng)導(dǎo)力類型
- 自我測(cè)試—附件:16項(xiàng)測(cè)試題
- 領(lǐng)導(dǎo)力模型(支持+指示)
- 成熟度與哪些要素有關(guān)
2.應(yīng)變思維
- 具體采取哪一類措施?取決于:管理對(duì)象、風(fēng)格、具體需求
- 領(lǐng)導(dǎo)類型與實(shí)際狀況匹配表
- 如不匹配會(huì)有哪些后果?
- 歸納:高效領(lǐng)導(dǎo)
- 要尊重現(xiàn)狀;
- 靈活運(yùn)用不同類型
3.靈活應(yīng)對(duì)方法
- 成熟度范圍定義
- 成熟度與4類型匹配
- 具體實(shí)操匹配4技巧
三、團(tuán)隊(duì)活力與領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者必須要有追隨者才會(huì)具有領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)活力之間必然有著關(guān)聯(lián)性
1.何謂組織活性化(團(tuán)隊(duì)活力)
- 各位認(rèn)為活性化組織是什么狀態(tài)?
- 活性化特質(zhì)
A能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)變化
B能夠咬定組織目標(biāo),正能量的發(fā)揮
- 活性化條件
A需要提升部屬能力
B需要更大效果的互動(dòng)關(guān)系(團(tuán)隊(duì)整體能力)
2.團(tuán)隊(duì)組織整體能力(綜合力)
- 什么是組織綜合力
- 組織綜合力是什么能力
- 組織綜合力=應(yīng)變能力=問(wèn)題+變化
- 您團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變狀態(tài)怎么樣呢?(自我調(diào)研表)
- 您的團(tuán)隊(duì)高效狀況怎么樣?(自我調(diào)研表)
- 互動(dòng)環(huán)節(jié):各組代表分享感受??jī)?yōu)點(diǎn)?缺點(diǎn)?怎么改善提升?
3.團(tuán)隊(duì)中小團(tuán)伙的問(wèn)題
- 對(duì)非正式組織的理解
- 非正式組織的凝聚力為何比正式組織強(qiáng)?
- 小團(tuán)體的應(yīng)對(duì)方法
4.如何提升團(tuán)隊(duì)組織的積極活力(活性化)
- 組織活性化的障礙
- 促進(jìn)組織活性化的基本要點(diǎn)
?
第二部分 ?領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐應(yīng)用
1如何分配工作
2如何管控才能保障其團(tuán)隊(duì)活力的發(fā)揮
3如何提升管理者的能力,使管理工作高效推進(jìn)
一有效管理實(shí)踐
4組織活性化工作任務(wù)分配方式=管理流程之命令
研討課題:草坪的經(jīng)營(yíng)
在團(tuán)隊(duì)組織中領(lǐng)導(dǎo)者最主要的任務(wù)與責(zé)任:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力+達(dá)成目標(biāo)
那么作為管理者應(yīng)該具備哪些能力呢?
第三部分 ?塑造他人行為技術(shù)
1案例導(dǎo)入:。。。
2塑造他人行為工具:表?yè)P(yáng)(正反饋)+批評(píng)(負(fù)反饋)
3表?yè)P(yáng)(正反饋)技術(shù)要點(diǎn)
- 正常反饋效果怎么樣?
- 正反饋工具:認(rèn)同+為什么
- 正反饋核心精髓在于“為什么”:現(xiàn)場(chǎng)演練+老師點(diǎn)評(píng)糾偏
4批評(píng)(負(fù)反饋)技術(shù)要點(diǎn)
- 正常負(fù)反饋狀況?
- 負(fù)反饋工具:BIC(行為+影響+后果)
- 負(fù)反饋工具使用流程:七大流程(視具體情況有所簡(jiǎn)化)
- 小組現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、互相評(píng)價(jià),選拔分享+老師點(diǎn)評(píng)糾偏
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