高績(jī)效會(huì)議管理技能©
高績(jī)效會(huì)議管理技能©詳細(xì)內(nèi)容
高績(jī)效會(huì)議管理技能©
- 課程收獲
- 了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;
- 掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);
- 應(yīng)用會(huì)議中的溝通和反饋技巧;
- 把握會(huì)議管理技巧;
- 學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧
- 教學(xué)設(shè)計(jì)特點(diǎn)
1體驗(yàn)式多維度訓(xùn)練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”特點(diǎn),課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;
2一對(duì)一實(shí)際任務(wù)模擬:學(xué)員在練習(xí)既定項(xiàng)目時(shí),將針對(duì)工作中遇到或?qū)⒁媾R的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論;
3學(xué)習(xí)小組互助輔導(dǎo):建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)成能力提高。
- 授課老師:文亮? ?常駐地|上海
- 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天(6小時(shí)/天)
- 近期受訓(xùn)部分企業(yè)
中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農(nóng)商行、招商信諾、陽(yáng)光保險(xiǎn)、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍(lán)天、基康科技、康佳集團(tuán)、京東方、海爾、中國(guó)技術(shù)進(jìn)出口公司、中國(guó)兵器集團(tuán)、中國(guó)石油大學(xué)、海航旅業(yè)、首旅集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)、天士力集團(tuán)、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團(tuán)、汽車(chē)之家、百度、中化集團(tuán)、西安楊森。。。。。
- 課程大綱
情境導(dǎo)入:。。。。
第一部分:會(huì)議管理概述
一、為什么需要會(huì)議
- 會(huì)議與溝通的對(duì)比
二、會(huì)議目的
- 為什么要組織會(huì)議?
三、會(huì)議作用
- 會(huì)議能帶來(lái)哪些附加值?
四、會(huì)議種類(lèi)
- 研討:你參加(或舉辦)過(guò)哪些會(huì)議?
- 研討總結(jié)7種會(huì)議類(lèi)型
- 常用的是哪幾種?---每一種會(huì)議的策略與技巧完全不一樣
第二部分:會(huì)議運(yùn)作程序
章節(jié)課題導(dǎo)入
課堂研討:各位是否遇到過(guò)無(wú)價(jià)值、無(wú)意義的會(huì)議?什么原因?
一、會(huì)議三要素
1要素
- 議題
- 主導(dǎo)者
- 參與者
2成功會(huì)議與不成功會(huì)議對(duì)比分析
二、會(huì)議前準(zhǔn)備工作
課堂研討:您認(rèn)為成功會(huì)議要做好哪些準(zhǔn)備?
1研討總結(jié)分享
2提供成熟模型:《會(huì)議主導(dǎo)者檢查表》
3課堂練習(xí):請(qǐng)各組自行擬定一份會(huì)議準(zhǔn)備計(jì)劃
三、會(huì)議運(yùn)作程序
1會(huì)議運(yùn)作模型
?
說(shuō)明:會(huì)議形態(tài)----依據(jù)“會(huì)議目的”而決定;會(huì)議方式----根據(jù)會(huì)議形態(tài)而有所不同
2導(dǎo)入階段注意事項(xiàng)
3如何引發(fā)會(huì)議意見(jiàn)
- 常用的引發(fā)意見(jiàn)的技巧
- 遇到意見(jiàn)不一樣(或相反)怎么處理?
4如何歸納總結(jié)輸出?
5課堂練習(xí):您會(huì)操作會(huì)議嗎?請(qǐng)參照《會(huì)議運(yùn)作模型》檢討在實(shí)操中的困惑點(diǎn)
第三部分:會(huì)議操作技巧
章節(jié)課題導(dǎo)入
課堂研討:各位在實(shí)操中會(huì)遇到哪些狀況難以駕馭?
研討總結(jié):梳理出常見(jiàn)的幾種狀況
一、會(huì)議狀況應(yīng)對(duì)技巧
1常見(jiàn)5種狀況
2分析原因,分別給予各種應(yīng)對(duì)技巧與方法
- 成員沉默怎么辦
- 大家參與度不高怎么辦
- 部分成員話多怎么辦?
- 部分成員態(tài)度極端怎么辦?
- 發(fā)言偏離主題怎么辦?
二、會(huì)議決議跟蹤技巧
知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入,課題研討:會(huì)議后期的跟蹤技巧,您有什么經(jīng)驗(yàn)?
1會(huì)議紀(jì)要模板
2掛牌督戰(zhàn)工具:
- 趨勢(shì)圖
- 速度表
- 柱狀圖
- 現(xiàn)場(chǎng)圖
3臨時(shí)督戰(zhàn)碰頭會(huì)模型
- 回顧實(shí)際工作
- 分析評(píng)估工作績(jī)效
- 下一步行動(dòng)計(jì)劃
4對(duì)“未能完成工作計(jì)劃”現(xiàn)狀怎么應(yīng)對(duì)?三步問(wèn)責(zé)法
- 應(yīng)用工具:
?
?
- 工具使用時(shí)的注意事項(xiàng):
- 課程練習(xí):
- 假設(shè)您的團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)“未能完成工作計(jì)劃”狀況,您怎么應(yīng)對(duì)?
第五部分:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、點(diǎn)評(píng)糾偏
關(guān)鍵詞一 |?課程概要回顧
1對(duì)整個(gè)課程知識(shí)串講一遍,形成體系結(jié)構(gòu)
關(guān)鍵詞二 |?指導(dǎo)如何實(shí)踐使用
2在日常工作中還遇到哪些問(wèn)題,給予答惑解疑
3互動(dòng)環(huán)節(jié):A由每組進(jìn)行課程總結(jié);B老師予以點(diǎn)評(píng)糾偏
吳文亮老師的其它課程
工作匯報(bào)&呈現(xiàn)技能 12.30
課程收獲結(jié)構(gòu)性匯報(bào),是一項(xiàng)重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使您在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得以下優(yōu)勢(shì):1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”,享受思考為工作帶來(lái)的成就感;2能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得上司的賞識(shí),客戶(hù)的青睞;3能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問(wèn)題,在紛繁的市場(chǎng)上,先人
講師:吳文亮詳情
培訓(xùn)背景:上級(jí)常有困惑:部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問(wèn)他才說(shuō)!部下也有困惑:我該怎么做,才能讓上司滿(mǎn)意?上級(jí)總是不滿(mǎn):布置下去的任務(wù),部下完成的結(jié)果總是不如己愿!部下也有不滿(mǎn):我都這么努力地匯報(bào)了,上司怎么還說(shuō)我不足?培訓(xùn)方式:全程運(yùn)用當(dāng)下職場(chǎng)實(shí)際場(chǎng)景(案例占比58)誘發(fā)學(xué)員思考上下級(jí)溝通問(wèn)題;以大量的實(shí)戰(zhàn)演練/角色扮演/小組討論,讓學(xué)員悟透/接
講師:吳文亮詳情
培訓(xùn)背景:(為什么要學(xué)?)上級(jí)常有困惑:部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問(wèn)他才說(shuō)!部下也有困惑:我該怎么做,才能讓上司滿(mǎn)意?上級(jí)總是不滿(mǎn):布置下去的任務(wù),部下完成的結(jié)果總是不如己愿!部下也有不滿(mǎn):我都這么努力地匯報(bào)了,上司怎么還說(shuō)我不足?如何把溝通本質(zhì)與工作場(chǎng)景相關(guān)聯(lián),避免大家再度踩坑?日本管理學(xué)專(zhuān)家對(duì)所有工作場(chǎng)景進(jìn)行了合并與簡(jiǎn)化,濃縮成三個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景
講師:吳文亮詳情
高情商N(yùn)LP溝通技能提升訓(xùn)練 12.30
課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí),都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò),但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷,沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。NLP高效溝通核心價(jià)值,在有限的時(shí)間內(nèi),清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系!NLP是人自我對(duì)話、外界對(duì)話的主要工具,能夠快速了解與人溝通的原理,讓你具備超級(jí)影響力,成為使用語(yǔ)言及詞匯的說(shuō)話高手。本課程透過(guò)大量的實(shí)際操作
講師:吳文亮詳情
跨部門(mén)協(xié)作訓(xùn)練大綱 12.30
課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能2學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式3加強(qiáng)跨部門(mén)溝通,掌握跨部門(mén)溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?認(rèn)識(shí)組織的沖突,最終解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積
講師:吳文亮詳情
高情商職場(chǎng)溝通技能 12.30
課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí),都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò),但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷,沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。本課程核心價(jià)值,在有限的時(shí)間內(nèi),清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系!能夠快速了解與人溝通的原理,讓你具備超級(jí)影響力,成為使用語(yǔ)言及詞匯的說(shuō)話高手。本課程透過(guò)大量的實(shí)際操作、互動(dòng)體驗(yàn),讓你活學(xué)活用溝通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力,使
講師:吳文亮詳情
課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會(huì)清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能?2學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式?3加強(qiáng)跨部門(mén)溝通,掌握跨部門(mén)溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?4認(rèn)識(shí)組織的沖突,最終解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流
講師:吳文亮詳情
AGPR執(zhí)行力落地系統(tǒng) 12.30
課程背景:本課程是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的科學(xué)系統(tǒng),具有可復(fù)制性。四個(gè)步驟(原則)層層遞進(jìn),互相支撐,構(gòu)成一個(gè)完整的科學(xué)閉環(huán),具有極強(qiáng)的實(shí)操性、可復(fù)制性、可預(yù)見(jiàn)性,工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)92以上,先后歷經(jīng)過(guò)141個(gè)國(guó)家的企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證,被堪稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力標(biāo)桿工具。課程收益:1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法2聚焦執(zhí)行目標(biāo),找到執(zhí)行的最終目標(biāo),建立以終為始的執(zhí)行理念3建立
講師:吳文亮詳情
MTP中高層管理技能訓(xùn)練 12.30
【課程概述】整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)、共同探討,要求學(xué)員高度參與和投入。為了達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果,無(wú)論是組織者、參訓(xùn)學(xué)員,還是講師,都必須要做好充分的準(zhǔn)備?!菊n程收益】掌握現(xiàn)代管理理念,了解中高級(jí)管理者角色定位,培養(yǎng)基本心態(tài);發(fā)揮組織效能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo);能夠以科學(xué)化的思維及方法,掌握PDCA的管理循環(huán),做好業(yè)務(wù)管理;培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的
講師:吳文亮詳情
MTP管理者管理技能訓(xùn)練 12.30
課程背景:本課程源于日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。??課程目標(biāo):???1能夠精準(zhǔn)掌握職場(chǎng)的理性思維模式2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置3正確處理新晉人員遇到的常見(jiàn)問(wèn)題4訓(xùn)練
講師:吳文亮詳情
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