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杜建中 老師
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課程背景:銀行網(wǎng)點可能需要面對不同類型的客戶群體,容易被客戶情緒感染,從而讓自我的內在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式;久而久之就容易導致壓抑,郁悶,甚至產生抑郁情緒。甚至還可能碰到一些態(tài)度惡劣、無端刁難的客戶,讓處于身心疲憊的員工疲于應對。持續(xù)接收負能量,就容易導致心理壓力與情緒耗竭,屬于典型的情緒勞動工作者。除了需要面對外在的客戶壓力,還需要面對公司內部持續(xù)的考核指標,長此以往,容易導致員工的消極行為,如:抱怨、發(fā)牢騷、消極怠工、針對公司或客戶的情緒報復(無意識的情緒發(fā)泄),甚至可能出現(xiàn)離職的行為。這些消極行為都會對公司帶來不同程度的傷害和影響,增加人力成本,影響團隊氛圍,為日常

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課程背景:“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強?!薄兜赖陆洝窂墓胖两?,人類都在通過不同的方式和手段探索認識生命,了解自己,認識他人。古希臘德爾斐神廟上刻著“know yourself”。哲學家蘇格拉底也在持續(xù)提醒人們:認識你自己!那該如何來認識和了解自己,探索生命呢?房樹人心理繪畫分析,就是通過繪畫的方式,讓畫者通過無意識地藝術表達,投射出內在的心理狀態(tài),解讀出作畫者的個性特點、人際關系、家庭狀況、職業(yè)傾向、情緒狀態(tài)等等。它能它能突破語言交流的局限,繞過人的理性意識,越過防御,直達內心深處。不受文化、年齡限制,沒有語言表達障礙,更不會造成心理創(chuàng)傷,但是卻能洞察到人的潛意識,那些無法用語言

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課程背景:從來沒有人結婚就是為了離婚的;也從來沒有父母天生就是想要故意傷害孩子的。然而,現(xiàn)實的生活狀態(tài)卻是:閃婚閃離現(xiàn)象并不罕見,家庭的恩怨情仇也絕非個案。到底為何會如此呢?家庭明明是愛的港灣,為何卻一不留神就滑向互相傷害的是非地呢?我們希望過得幸福和諧,卻往往容易走向反面。幸福,是我們所追求的,但卻不一定能擁有…..幸福,看起來很近,實際上卻很遠.….為什么我們追求幸福,卻難以得到幸福?孝莊皇后語重心長的告訴康熙帝:“治國容易治家難呀!”對于帝王,家國難分;對于我們,工作與家庭也不可能割裂!沒有什么比婚姻更能令我們大喜大悲了,然而,我們卻根本沒有經過任何的正常訓練就匆匆啟航而深陷其中了;難怪

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課程背景:愛之深,責之切;可憐天下父母心!為人父母,都是希望孩子能健康成長,學業(yè)有成,從來沒有父母天生就是想要故意傷害孩子的;也從來沒有人結婚就是為了離婚的。然而,現(xiàn)實的生活狀態(tài)卻是:家庭的恩怨情仇每天都在上演,絕非個案。到底為何會如此呢?家庭明明是愛的港灣,為何卻一不留神就滑向彼此傷害的是非地呢?明明是對孩子滿滿的愛,表達呈現(xiàn)出來的卻是指責與控制。孝莊皇后語重心長的告訴康熙帝:“治國容易治家難呀!“父母在管教孩子過程中,最終做到的是,也許就是情緒的管理與控制了。每每看到孩子的磨蹭拖沓、任性不聽話,成績上滑等,就容易怒火中燒,沖動發(fā)火,甚至可能會失手打孩子,扇耳光,而事后又后悔不已,內疚自責;

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課程背景:千軍萬馬過獨木橋!中高考是全國學子和家長的痛和坎,如臨大敵,草木皆兵。面對如此重要的人生大考,無論是孩子還是家長,都很容易出現(xiàn)壓力、焦慮、緊張、抑郁等心理問題。相關調查顯示,有90的孩子面對考試都是有壓力的。而如今再加之疫情的干擾,更加劇了這種緊張焦慮感。局部地區(qū)暫停線下教學,改為網(wǎng)絡學習,既往習慣了的學習規(guī)律和節(jié)奏被打亂,沒有了同窗并肩奮斗的氛圍感,也沒有了老師面對面的叮嚀。凡此種種,更加劇了孩子們的緊張焦慮程度,容易讓人產生恐慌、焦慮無助或者憤怒等情緒??记叭菀滓l(fā)焦慮煩躁,親子沖突,甚至上演家庭大戰(zhàn)。好不容易熬到孩子們考試結束了,家長們更是忐忑難安,無所適從;孩子振振有詞,信心

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課程背景:身為職場人士,內心深處還是希望能把工作做好,做一名稱職的員工。然而,由于現(xiàn)實職場環(huán)境的挑戰(zhàn),容易讓員工處于身心俱疲的狀態(tài)。如經常加班、倒班、工作地比較偏遠周末才能回家、人際關系疏離冷漠、同事關系緊張、管理風格簡單粗暴等因素都會誘發(fā)職場壓力,久而久之就容易導致員工的身心能量耗竭。同時,職場壓力挑戰(zhàn)會容易導致緊張焦慮、煩躁生氣,更容易把情緒帶到家庭,導致家庭關系緊張。生氣發(fā)火之后,又容易產生后悔自責的情緒,走向情緒消耗的漩渦。從來沒有人結婚就是為了離婚的;也從來沒有父母天生就是想要故意傷害孩子的。然而,現(xiàn)實的生活狀態(tài)卻是:閃婚閃離現(xiàn)象并不罕見,家庭的恩怨情仇也絕非個案。到底為何會如此呢?

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課程背景:身為一名職場人,如何平衡個人、社會、職場、家庭的關系?身為一名社會人,如何看待社會道德、倫理關系、誠實守住、家庭責任等話題,這是一個挑戰(zhàn),也是一個不得不面對的問題。人生活著的意義究竟是什么?活法:究竟要活成什么樣?利他,還是利己,這是一個問題?《大學》:大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。格物致知,誠意正心,修身齊家治國平天下。稻盛哲學:作為人,何謂正確?動機至善,私心了無。在工作中修行,是鍛煉靈魂、提高心性、培養(yǎng)人格最重要、最有效的方法。我們用心工作,就是用工作來磨練我們的心,提升我們靈魂的層次,光明我們的良知。人生如旅行,工作本身就是一場修行!稻盛先生:人生的目的,首先就是磨

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課程背景:身為職場人士,每天都將面對與各色人等(同事、領導、下屬、客戶)進行溝通交流,但同樣的溝通策略、同樣的表達方式,卻可能截然不同的結果。為何會如此呢?這其中可能就與每個人的性格特征差異所致,因而洞悉對方的性格,也許就能極大程度上改善溝通效果,進而減少人際關系的內耗,改善工作績效。不同性格特征的人,內心的需求、驅動力、語言表達方式、行為特征等都可能存在比較大的差異;因而,我們需要在了解對方性格特征的基礎上,采用相應的溝通互動模式。如何才能減少人際沖突?洞悉人性,洞悉對方的性格特征。如何才能更好地處理同事關系,向上管理,向下管理?洞悉性格特征的差異,因人而已。如何才能有效地激勵團隊?洞悉對方

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課程背景:職場新人在職業(yè)初期,往往會面臨諸多的挑戰(zhàn)和困難,尤其對于剛畢業(yè)進入職場的大學生更是如此:社會角色從學生角色轉向職場人角色,會有擔心,甚至恐懼,能否快速地融入職場?同事關系的相處是否會和諧?領導的管理風格是否能適應?公司的氛圍和企業(yè)文化是否能接受融入?因而,職場新人不僅需要認識和了解自己的性格模式,同時,也需要洞悉同事的性格,以此了解其內心的需求、驅動力、語言表達方式、行為特征等,需要在了解對方性格特征的基礎上,采用相應的溝通互動模式。就能極大程度上改善溝通效果,進而減少人際關系的內耗,改善工作績效。同時,職場新人在職業(yè)發(fā)展過程中,也需要對自我的職業(yè)生活有比較清晰的自我認知和定位,了解

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課程背景:身為職場人士,每天都將面對與各色人等(同事、領導、下屬、客戶)進行溝通交流,但同樣的溝通策略、同樣的表達方式,卻可能截然不同的結果。為何會如此呢?這其中可能就與每個人的性格特征差異所致,因而洞悉對方的性格,也許就能極大程度上改善溝通效果,進而減少人際關系的內耗,改善工作績效。不同性格特征的人,內心的需求、驅動力、語言表達方式、行為特征等都可能存在比較大的差異;因而,我們需要在了解對方性格特征的基礎上,采用相應的溝通互動模式。如何才能減少人際沖突?洞悉人性,洞悉對方的性格特征。如何才能更好地處理同事關系,向上管理,向下管理?洞悉性格特征的差異,因人而已。如何才能有效地激勵團隊?洞悉對方

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課程背景:工作是生命的重要組成部分,而如何看待自己的工作卻是人生的一大重要命題。喜愛自己的工作,樂在其中,全力投入,還是疲于奔命、應付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠,每天只為了工資而被迫硬著頭皮去應付工作?不同的選擇,結局迥然不同。組織層面,固然有需要調整完善的地方;然而,作為員工本身,我們自己能做些什么來幫助自己進行自我調整呢?身為職場人士,如何進行有效地自我管理,協(xié)調自我與組織的關系,于組織于自己都是一項必備技能。自我管理能力,不僅可以提升自我的職場競爭力,同時,也可以幫助自己收獲幸福,獲得內心的喜悅與平靜,進而為家庭也帶來更多的歡樂。因而,我們需要經常問問自己:人

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課程背景:溝通對于管理者而言,也許并不陌生,因為每天都在進行;可是溝通的目的是為了解決問題,還是發(fā)泄情緒?我們希望真誠地與員工溝通,可是心中的無名火卻時時在燃燒;溝通是為了僅僅表達自己,還是要關注對方的反應,體會其內心感受?如何才能讓員工愿意聽,并得到有效的反饋,最終得以解決問題,提升績效?如何才能清晰表達自己的意圖,而非一時沖動之語?如何才能在進行跨部門溝通時,健康地表達自己的觀點及立場,并且為對方所接受?溝通表達的過程中,是否要考慮不同性格,不同性別而調整自己的溝通方式?我們也許語氣平淡,卻給對方造成了深深的傷害,語言暴力隨之產生;語言表達的“軟暴力”有時甚至比身體的攻擊還要傷害更大;高效

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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)在生產經營過程中,難免可能會遭遇一些意外事件的發(fā)生,如生產事故、火災,爆炸、死亡事件等。這種重大的應激事件,可能會給當事人帶來重大的身心影響,導致出現(xiàn)急性應激障礙,如出現(xiàn)持續(xù)的焦慮感、失眠噩夢、閃回(頭腦中不斷閃現(xiàn)意外事件的情景)、回避能勾起創(chuàng)傷事件回憶的情境等。部分當事人可能會對自己在意外事件事出現(xiàn)的無助感而感到自責,認為自己沒有為阻止意外事件做最大的努力,或無力阻止意外事件的發(fā)生,而這種負性評價在創(chuàng)傷事件中是一個常見的反應。大多數(shù)情況下,在面臨這種意外事件時要做任何其他方式的努力幾乎是不可能的。在個體經歷強烈的精神創(chuàng)傷事件后甚至可能出現(xiàn)創(chuàng)傷后應激障礙PTSD。強烈的精神應

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課程背景:現(xiàn)代企業(yè)在生產經營過程中,難免可能會遭遇一些意外事件的發(fā)生,如生產事故、火災,爆炸、死亡事件等。這種重大的應激事件,可能會給當事人帶來重大的身心影響,導致出現(xiàn)急性應激障礙,如出現(xiàn)持續(xù)的焦慮感、失眠噩夢、閃回(頭腦中不斷閃現(xiàn)意外事件的情景)、回避能勾起創(chuàng)傷事件回憶的情境等。部分當事人可能會對自己在意外事件事出現(xiàn)的無助感而感到自責,認為自己沒有為阻止意外事件做最大的努力,或無力阻止意外事件的發(fā)生,而這種負性評價在創(chuàng)傷事件中是一個常見的反應。大多數(shù)情況下,在面臨這種意外事件時要做任何其他方式的努力幾乎是不可能的。在個體經歷強烈的精神創(chuàng)傷事件后甚至可能出現(xiàn)創(chuàng)傷后應激障礙PTSD。強烈的精神應

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課程背景:作為職場員工,其內心深處是希望認真工作,提升工作績效,完成組織下達的工作任務和目標,努力達成考核指標。然而,由于員工內在的心理狀態(tài)和外在的環(huán)境因素等,可能在職場中出現(xiàn)工作的偏差與失誤,甚至可能會犯錯。作為組織的角度而言,如果能及時地進行輔導溝通,既緩解員工的內心情緒壓力,同時,也能讓員工主動認識自己的問題錯誤,積極改進,重新投入到工作中,這是最理想的狀態(tài)。然而,當員工面對突然而至的重大變化(組織變革、崗位調整、裁員等),員工心理很難面對適應,由此而引發(fā)自我及家庭的變化調整,可能會導致員工內在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式。進而容易導致員工的消極行為,如:抱怨、發(fā)牢騷、消極

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課程背景:參賽選手的心理狀態(tài)是影響其能否賽出水平、賽出風格的重要保證。參賽時的緊張焦慮再所難免,但能否保持在一個合適的度卻是因人而已。適度的焦慮緊張有助于調整自己的參賽狀態(tài),處于亢奮狀態(tài),發(fā)揮最佳的比賽成績。而過度的焦慮緊張可能會影響到睡眠,進而誘發(fā)神經性頭痛,帶來生理反應,從而影響到比賽成績,甚至極端的情況可能出現(xiàn)肢體反應,比如手腳不由自主的哆嗦、說話打顫、頭腦中一片空白等,精心準備的參賽項目無法正常發(fā)揮,這無疑會大大打擊一個人的自信,帶來巨大的心理挫敗感。因此,作為組織方的備賽指導者,如何才能有效地識別參賽選手的心理狀態(tài)水平,及時進行安撫疏導,讓選手能勇于面對自己的情緒困擾,并能積極進行自

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