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翁力芳 老師
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推薦內(nèi)訓課程

[pic] 《崢嶸?黨史情景沙盤》 課程說明書【課程背景】 作為一名黨員,“你”是中國共產(chǎn)黨誕生過程的親歷者和參與者,對中國共產(chǎn)黨在探索適合中國國情的道路過程中迷茫過、彷徨過、懷疑過,28年血與火的考驗讓你從一個進步青年成長為一名有著堅定共產(chǎn)主義信仰的高級將領(lǐng),還原了大氣磅礴的歷史畫卷。 《崢嶸?黨史情景沙盤》以時間為軸,以事件為點,以思想升華為距,用大事件中的小情景還原昔日戰(zhàn)場,用圍棋哲學的視角深

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《遇見幸福的自己——情緒與壓力管理》課程背景:隨著監(jiān)管的趨嚴趨緊,市場環(huán)境的變化,基層員工既是行業(yè)的未來,也是現(xiàn)在的中流砥柱。如何發(fā)揮這部分人群的力量至關(guān)重要。但是作為既要扛著任務指標同時還要做好風險控制的“高壓群體”出現(xiàn)了職業(yè)倦怠、工作效率下降、工作滿意感降低、離職率逐年攀高的狀況,極大的影響組織的績效。同時巨大的壓力也影響了與家人間的親密關(guān)系,面對這種情況,:你如何緩解壓力,提升工作效率?你如何學會情緒管理技巧,提升工作中的積極情緒?你如何平衡工作與家庭,保持工作的激情?你如何找到自己的優(yōu)勢,發(fā)揮自己的職業(yè)潛能?你如何提升正能量,塑造和諧、高效的團隊文化?本課程特針對以上問題而設(shè)計,課程內(nèi)

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《贏新》課程大綱新生代轉(zhuǎn)身計劃隨著9500后職場大軍的大批來襲,個性張揚的他們在給企業(yè)帶來新氣象的同時,也讓傳統(tǒng)的管理模式越來越行不通了。如何破解9500后員工心靈密碼,成為了現(xiàn)今企業(yè)管理的一個重要難題。作為公司中層,基層的管理者,又如何突破代際矛盾,加強自身管理能力,降低企業(yè)人才流失率,提高組織績效呢?課程采用全情景沙盤的方式,將新生代員工從入職新人到成長為獨當一面的職場人中遇到的痛點問題梳理出來,幫助管理者“沉浸式”學習代際管理方法,從而激活組織活力。【課程收益】 課程通過理念轉(zhuǎn)變、技能提升及文化融入的三個方面,以心理學為主要理論基礎(chǔ),從新生代員工的歸屬感、公平感、尊重感、自主感、價

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[pic] 《先鋒?黨建促業(yè)務發(fā)展實戰(zhàn)案例研討》 課程說明書【課程背景】 黨的十九大報告指出:“我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)換增長動能的攻關(guān)期?!弊鳛閲窠?jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),國有企業(yè)面臨著前所未有的新機遇和新挑戰(zhàn)。如何面對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新挑戰(zhàn),抓住工業(yè)化和信息化的新機遇、勞動力需求結(jié)構(gòu)變化的新機遇、政府“放管服”改革帶來的新機遇以及管理組織模式變革帶來的新機遇,是國

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[pic] 《七步成詩?》 課程說明書【課程商標登記編號】9817290【課程版權(quán)登記編號】國作登字2017LA0017271【課程背景】 隨著企業(yè)品牌化意識越來越強,需要將內(nèi)部的專業(yè)知識與經(jīng)驗結(jié)合或者需要把引進的課程內(nèi)化,更需要具備品牌課程開發(fā)能力的內(nèi)訓師,《七步成詩?》由此產(chǎn)生。本課程為中信銀行、中國銀行、南方航空、深圳航空、廣東移動等指定的內(nèi)部課程開發(fā)訓練教程,近百家客戶、超過200 期

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《九段支行長TM》 課程說明書課程背景 在銀行的日常工作中,支行長不僅需要與分行領(lǐng)導、各條業(yè)務線同事保持緊密聯(lián)系,還要處理好支行中下屬、客戶之間的人際關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的問題。在此背景下,《九段支行長TM》應運而生,360°剖析支行長工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現(xiàn)場,用圍棋的哲學演繹管理精髓。19組工作場景,38個情景,真實的工作場景,劇情味十足的故事情節(jié),打破傳統(tǒng)的培訓模式,在工作狀態(tài)中讓支行長輕松學會解決問題的方法。課程收益 19組最具代表性

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[pic] 《九段經(jīng)理人TM》 課程說明書【課程版權(quán)登記編號】粵作登字2017A00003616【課程背景】 BD集團下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運營總監(jiān)高守譚,面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司,已是焦頭爛額,而間接上司的一次越級調(diào)查讓高守譚與上級的關(guān)系更加不可收拾。恰在這時,項目總監(jiān)吳圖的一紙投訴,讓高守譚方寸大亂……在現(xiàn)實工作中,管理者不僅要認識自己,還要處理與上司、下屬、同事、客戶

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[pic] 《紅言?談心談話情景研討》 課程說明書【課程收益】 《談心談話》采用全情景沙盤教學,10個典型場景還原一個從黨員到黨支部組織委員最終成長為黨支部書記,從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個關(guān)鍵節(jié)點面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學設(shè)計,關(guān)注學員情景帶入和思想碰撞,講師不講大道理,跌宕起伏的課程情景,別具一格的角度還原,火花四濺的思想碰撞。讓學員

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《烽火?》黨建實戰(zhàn)沙盤 課程說明書課程背景 首創(chuàng)嵌入式沙盤教學,即一個大沙盤套入多個可以組合的小沙盤,改變以往盤面 固定、教學目標單一的沙盤形式,可以根據(jù)黨建任務的不同實現(xiàn)不同的教學組合; 教學形式與黨史、黨建、黨性修煉的深度融合,沙盤情景、教學內(nèi)容與黨史發(fā)展 、黨性進化、黨建任務深度捆綁,帶入感強,參與度高,實用性強。改變以往理論講 解多,實踐操作少的教學方式,直接將現(xiàn)實黨建任務帶進課堂,比如:黨支部工作條 例,基層黨支部工作實務

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[pic] 《TTT?貓計劃》 課程說明書【課程商標登記編號】15402787【課程版權(quán)登記編號】粵作登字2017A00004168【課程邏輯圖】 [pic] TTT初級貓班【課程背景】 在企業(yè)內(nèi)部,很多實干派往往都羞于表達或者有知識但苦于無法將其轉(zhuǎn)述;往往以傳統(tǒng)“

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【課程背景】當前商業(yè)競爭愈發(fā)激烈,消費趨勢日新月異,科技滲透不斷加速, 新零售商業(yè)的增長紅利消失,市場進入存量時代,行業(yè)各企業(yè)均需尋求轉(zhuǎn)型變革之道,伴隨業(yè)務快速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)面臨全面信息化、數(shù)字化、智慧化、的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,帶來多個方面的商業(yè)價值和行業(yè)變革。包括:智能化的應用提升傳統(tǒng)體驗升級數(shù)字化的運用提升業(yè)務決策效率中臺化的戰(zhàn)略助力組織管理優(yōu)化線上化的發(fā)展促進產(chǎn)業(yè)格局重塑據(jù)調(diào)研,中國企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀:80的企業(yè)不知道如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。4的企業(yè)真正充分利用了數(shù)字化,成功轉(zhuǎn)化為業(yè)務成果。企業(yè)核心痛點在:真正的變革不會一蹴而就;實施過程盲人摸象,缺乏對數(shù)字化戰(zhàn)略的完整

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【課程背景】當前商業(yè)競爭愈發(fā)激烈,消費趨勢日新月異,科技滲透不斷加速, 新零售商業(yè)的增長紅利消失,市場進入存量時代,行業(yè)各企業(yè)均需尋求轉(zhuǎn)型變革之道,伴隨業(yè)務快速發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)面臨全面信息化、數(shù)字化、智慧化、的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,帶來多個方面的商業(yè)價值和行業(yè)變革。包括:智能化的應用提升傳統(tǒng)體驗升級數(shù)字化的運用提升業(yè)務決策效率中臺化的戰(zhàn)略助力組織管理優(yōu)化線上化的發(fā)展促進產(chǎn)業(yè)格局重塑據(jù)調(diào)研,中國企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀:80的企業(yè)不知道如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。4的企業(yè)真正充分利用了數(shù)字化,成功轉(zhuǎn)化為業(yè)務成果。企業(yè)核心痛點在:真正的變革不會一蹴而就;實施過程盲人摸象,缺乏對數(shù)字化戰(zhàn)略的完整

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國學的根本與源流文化復興是民族復興的重要標志,甚至是最主要的標志。近年來的國學熱是中國文化重新發(fā)揚光大的開端,“其作始也簡,將畢也巨?!敝袊幕怯猩Φ模渚薮蟮臐摿€遠遠沒有完全發(fā)揮出來,必將對中國、對世界的發(fā)展有所貢獻。但是,我們也應該清醒地認識到,中國文化源遠流長、內(nèi)容龐雜,其中精華是主流,糟粕也不少。國學一直都存在被誤解誤讀的問題,一直都存在需要正本清源的問題。這也是我們今天學習國學最迫切需要解決的首要問題。今天的國學熱之中已經(jīng)出現(xiàn)了很多亂相、怪相,這也必然。但這也對我們提出了艱巨的要求,要求我們能簡單明了地說明博大精深的國學是什么。國學的根本所謂國學,是相對于西學而言的中國文化。

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中流砥柱中層管理者的技能提升 【課程背景】企業(yè)管理不是馬拉松,而是接力賽。足夠多、足夠強的中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,這個群體的管理意識、管理能力的高低、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。如何讓中層管理者,打造企業(yè)強大的中層,應成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急!本課程著力提升中層者的心態(tài)、自我崗位認知, 并結(jié)合企業(yè)實際給出一些非常實用的管理方法和手段。 【課程收益】幫助管理者進行自我角色認

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戰(zhàn)略共創(chuàng)高管發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同共識營【課程背景】 對于創(chuàng)新型企業(yè)、高成長企業(yè),戰(zhàn)略是持續(xù)變化升級的,如何在關(guān)鍵的節(jié)點,集合不同的觀點,形成轉(zhuǎn)折共識? 上下同欲者勝,如何讓發(fā)展戰(zhàn)略形成上下一致的理念?如何讓不同時期、不同利益訴求的高管,形成一致的戰(zhàn)略共識? 本工作坊不是來講戰(zhàn)略知識,而是通過實戰(zhàn)操作來提升企業(yè)戰(zhàn)略的共識,可以激發(fā)管理層的積極參與,坦誠溝通企業(yè)現(xiàn)狀、探討企業(yè)發(fā)展方向,對企業(yè)戰(zhàn)略愿景并達成共識, 制定下一步行動計劃,并落實到個人與團隊?!菊n程收益】通過結(jié)構(gòu)化引導,增強領(lǐng)導團隊對企業(yè)的信心,創(chuàng)建一個能被整個組織所擁有的共同的戰(zhàn)略共識診斷企業(yè)的現(xiàn)狀與愿景目標的差距,思考戰(zhàn)

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用能量管理團隊教練與賦能領(lǐng)導力 【課程背景】在當今這個復雜多變的數(shù)字化時代環(huán)境里,各行各業(yè)正面臨著很多不確定的變化。在這樣的背景下,組織管理者最重要的功能就是賦能,而不是傳統(tǒng)意義上的管理或激勵。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運作方式,對外必須能夠?qū)碗s多變的外部環(huán)境做出更快速的反應,對內(nèi)又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內(nèi)在動力并在工作中持續(xù)為他們賦能。管理人員掌握了專業(yè)教練技術(shù),可以有效激發(fā)員工的承諾和熱情,持續(xù)支持員工的崗位績效提升和職業(yè)生涯發(fā)展,真正實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化為行為。教練技術(shù)產(chǎn)生了最大的實質(zhì)性的商業(yè)結(jié)果:提升的生產(chǎn)力(53),更高品質(zhì)的工作成果(48),更強勁的組織優(yōu)勢(48);更加柔性的好處(

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用結(jié)果說話高執(zhí)行力與高績效團隊 【課程背景】對于所有的管理者而言,建立一個高執(zhí)行力的團隊是非常重要的。高執(zhí)行力團隊產(chǎn)生工作成果并且速度更快,鼓勵成員協(xié)作創(chuàng)新,樹立更好的團隊精神與結(jié)果。這個課程聚焦于高執(zhí)行力團隊的建立,加強團隊融合, 在動態(tài)變化的環(huán)境中產(chǎn)生高執(zhí)行力。這是一個非常實戰(zhàn)型的課程,以團隊教練技術(shù)為基礎(chǔ),利用了互動模擬,案例分析和最佳實踐分享。 該課程課程適用于希望團隊轉(zhuǎn)型為持續(xù)激勵、持續(xù)成功的高執(zhí)行力團隊【課程收益】評估現(xiàn)有團隊,并明確高執(zhí)行力團隊的幾個評判標準評估團隊成員的不同風格, 并理解個人風格差異, 提升團隊成員的溝通能力通過互動過程,喚醒使用不同能力的認知,并利用差異化達

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引領(lǐng)變革數(shù)字時代的組織變革領(lǐng)導力 【課程背景】企業(yè)要不斷地成長壯大,就要適時的進行變革、升級,這就是組織進化、組織創(chuàng)新。當企業(yè)的商業(yè)模式、運營模式正在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時,組織文化、組織權(quán)責、管控模式和技術(shù)手段、組織發(fā)展、人才和領(lǐng)導力也必然要實現(xiàn)轉(zhuǎn)換。后者的變化體現(xiàn)在柔性化的組織、靈活的角色、持續(xù)的文化創(chuàng)新,財務、人力、法務等支撐性的后臺職能如何融入變革,如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務決策。本課程將為目標企業(yè)量身定做,幫助企業(yè)的管理層更好、更快的適應數(shù)字時代的組織變革、領(lǐng)導力?!菊n程收益】確立在企業(yè)轉(zhuǎn)型、應對外界變化時,必要的組織變革、領(lǐng)導力提升的方向 掌握變革心理學、員工激勵心理學原理、技巧、方法,幫助提升

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團隊效能倍增協(xié)同與創(chuàng)新的力量【課程背景】團隊協(xié)作程度,既是團隊所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,也是調(diào)動團隊資源和才智的方法。良好的協(xié)作溝通,能驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。【課程收益】能夠記住高效溝通、高效協(xié)作的幾大要點能夠分辨造成溝通協(xié)作的常見五種障礙能夠記住產(chǎn)生溝通協(xié)作問題時,解決的分解動作能夠聯(lián)系自身至少提出改進溝通協(xié)作的三點措施 【課程特色】:典型案例剖析 內(nèi)容精彩,邏輯清晰;特定分析工具 簡化行動工具 【課程對象】 創(chuàng)業(yè)團隊、職業(yè)經(jīng)理人、團隊領(lǐng)導者、各級管理者【課程時間】 12 天【課程大綱】 高效溝通的基礎(chǔ)高效溝通模型情商

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文化共創(chuàng)公司文化價值觀共創(chuàng)營【課程背景】 對于創(chuàng)新型企業(yè)、高成長企業(yè),文化管理是應對變化的外部環(huán)境、內(nèi)部流程最佳的管理工具。如何讓企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營落地,如何產(chǎn)生基層的執(zhí)行力,需要通過文化去造勢,去調(diào)動企業(yè)員工積極性,讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)自身價值。本工作坊將通過大量案例、討論,引導企業(yè)文化進行重塑進行升級或者進行共創(chuàng),以適應新的市場管理變革,推動企業(yè)的管理執(zhí)行,調(diào)動員工的積極性,讓員工參與和認同企業(yè)文化?!菊n程收益】建立公司的管理文化共識統(tǒng)一企業(yè)的文化價值觀及其表述針對公司的管理問題、文化變革方向,形成一致的行動策略【課程特色】:典型案例剖析 內(nèi)容精彩,邏輯清晰;特定分析工具 簡化

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數(shù)字時代的精兵打造敏捷型組織團隊 【課程背景】在數(shù)字化時代,團隊的建設(shè)與管理,在關(guān)注目標、流程和執(zhí)行力等傳統(tǒng)業(yè)績指標之外,還要增加客戶導向、創(chuàng)新和敏捷性的問題。給客戶創(chuàng)造價值,讓創(chuàng)新促動持續(xù)增長,敏捷能先人一步。 這變成一個系統(tǒng)問題。當我們從系統(tǒng)制度的角度去思考如何解決問題時,我們才是一個真正的管理者。本課程將結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀,以國內(nèi)外研究最新管理理論為經(jīng),以老師自己親身的豐富操作經(jīng)驗為緯,結(jié)合生動精彩案例,使學員在輕松愉快、互動熱烈的氣氛中掌握針對客戶導向、敏捷型人員管理和激勵的原則、方法。【課程收益】理解管理者的角色,了解如何建立科學全面的管理體系和流程通過案例分析與討論,提升學員建設(shè)團隊

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跨越文化的障礙—全球化的團隊能力【課程背景】全球化的經(jīng)濟和多元化的工作環(huán)境, 要求在領(lǐng)導者和雇員放大自己的視角,理解和兼容不同背景,不同價值觀,不同文化淵源的人,一起合作,取長補短,創(chuàng)造更多的價值?!菊n程收益】通過對文化差異特別是溝通差異的認知,更加包容,更加策略地應對差異帶來的沖突對全球化領(lǐng)導者的能力要求有認識,能夠找出自己提升的空間和行動計劃能夠有效地管理文化差異,發(fā)揮各自的優(yōu)勢達到最好的組織和個人業(yè)績【課程特色】:典型案例剖析 內(nèi)容精彩,邏輯清晰;特定分析工具 簡化行動工具 【課程對象】 執(zhí)行股東、公司管理層、創(chuàng)業(yè)團隊、職業(yè)經(jīng)理人、中高層管理團隊、變革中的組織、兼并和合資企業(yè)管

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激發(fā)活力—數(shù)字時代的組織管理【課程背景】產(chǎn)品不創(chuàng)新,失去市場和客戶。組織不創(chuàng)新,失去人才和機會。而創(chuàng)新的本質(zhì)在于激發(fā)個體活力、組織活力?如何在數(shù)字化時代,信息四通八達,瞬息萬變的市場環(huán)境中,如何激活個體和組織的各個動力要素?如何通過靈活、敏捷的戰(zhàn)略,去快速應對業(yè)務變向、轉(zhuǎn)型升級?如何建構(gòu)數(shù)字化時代的領(lǐng)導力,給個體賦能,保持組織活力 本工作坊,將針對客戶特定行業(yè)、特定問題,進行定制化的輔導,幫助企業(yè)找出數(shù)字化管理的關(guān)鍵發(fā)展目標、以及后續(xù)的行動計劃。【課程收益】了解數(shù)字化時代的組織特點、管理特點、 學習數(shù)字化時代的管理新方法、新科技手段學會如何成為數(shù)字化的領(lǐng)導,成為一個有影響力、有魅力的變革促動

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贏在內(nèi)功政企銷售的技能提升【課程背景】當今市場中,傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢來源(品牌、技術(shù)、規(guī)模經(jīng)濟)已很難再具有持續(xù)的競爭力。 而先進銷售管理模式、高執(zhí)行力的銷售鐵軍團隊,反而可能是我們所能保持的競爭優(yōu)勢,而且越來越成為客戶認可的價值。優(yōu)秀的銷售人員知道他們的競爭優(yōu)勢在于,他們是否能比競爭對手更好地理解客戶的業(yè)務重點,是否有能力更好地為客戶提供服務。他們知道,自己應如何同時扮演顧問和策略者的角色——既能為客戶服務,也能為自己的組織帶來利益。 面對銷售中的問題,具有強大內(nèi)功的銷售,應該能積極的轉(zhuǎn)化為機遇,樹立正面的自我形象和個性化的銷售風格,用業(yè)績作為自己存在的價值證明?!菊n程收益】掌握成為優(yōu)秀銷售的成

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謀略致勝政企大客戶銷售攻略【課程背景】近年來,政企項目都圍繞著數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市、新基建產(chǎn)業(yè)升級、碳中和、鄉(xiāng)村振興、企業(yè)投資等主題展開,環(huán)節(jié)多、復雜度高、往往牽動到政府各級領(lǐng)導、行業(yè)職能管理部門、研究設(shè)計院、大型國有和民營企業(yè)、招投標公司、競爭廠家及代理渠道商的。如何從一開始就把握好政企項目的運作,調(diào)動好內(nèi)外資源,從關(guān)系、產(chǎn)品、方案到服務各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出策略,選擇合適的生態(tài)合作伙伴,從銷售組織、架構(gòu)、政策、人員等各個方面摸索適合自己的政企市場的新模式?!菊n程收益】理解大客戶銷售的層次化體系,重新理解客戶分類學會系統(tǒng)化的理解針對復雜客戶銷售的理念,提高客戶拓展能力學會深刻理解客戶決策過程和內(nèi)部政

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穩(wěn)中求準銷售機會的過程管控【課程背景】銷售需要技巧,但更需要管理。優(yōu)秀的銷售經(jīng)理理解他們需要扮演雙重角色——一方面領(lǐng)導銷售人員,一方面管理銷售過程。系統(tǒng)的訓練,是銷售人員走向?qū)I(yè)化的一個捷徑。這個銷售技能培訓的目的只有兩個,提高銷售訂單的贏率,降低銷售成本。提高銷售的贏率,就是提高把控客戶和運作訂單流程的能力,讓每個銷售機會像生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一樣,受到支持、監(jiān)控,提高銷售漏斗的最終成交率;降低銷售成本,就是通過對客戶的精準篩選和把握,整體減少銷售費用,縮短銷售周期,留住寶貴的產(chǎn)品利潤。在項目中,很多銷售都會體會到客戶的“易變性”,如何解讀客戶和項目的易變性,如何能更好的控局。對于企業(yè),復雜、大型

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主動性的博弈實用的商務談判技法【課程背景】在談判中,抱定雙贏信念,試圖尋找令雙方都獲益的談判方案,勢必進入一種捆綁。導致很多銷售在談判時非常緊張,為贏得客戶而犧牲己方的利益。商務談判是經(jīng)理人必備的重要技能之一,如何規(guī)劃和準備成功的談判,通過打擊買方策略來防止利潤下降,質(zhì)疑和確定對方需求,達成協(xié)議向前推進? 本課程綜合經(jīng)典的談判理論和方法,系統(tǒng)性梳理商務談判的各個要素及其優(yōu)化組合,比如利益、實力和戰(zhàn)術(shù)等。結(jié)合實戰(zhàn),幫助學員用既定的策略準備一個談判,并有針對性地尋找有效提高個人談判水平的突破行為?!菊n程收益】正確、全面的認知商務談判技巧掌握商務談判溝通的基本原則掌握雙贏談判戰(zhàn)術(shù)通過大量的練習,使學

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讓銷售增值黃金價值的銷售對話【課程背景】如果把銷售每年的業(yè)績配額,除以和在客戶在一起的時間,會是一個非??陀^的時間價值。然后,很多銷售還是面臨下面的困境:總約客戶吃飯,建立良好的溝通,但總覺得他們還是有所顧忌為什么花了很多時間、很大精力跟進客戶,最后還是沒做成生意為什么在競爭中最積極的配合客戶報價,最后還是被競爭對手搶走單子為什么總是很難見到真正做決策的人認為已經(jīng)完全滿足了客戶的要求,但總是遲遲無法成交高價值對話銷售技巧是當今最前沿的銷售溝通技巧。隨著全球性的經(jīng)濟過剩、市場因飽和而帶來的發(fā)展放緩,客戶對新技術(shù)、新項目的投資越來越謹慎、越來越保守。如何盡快打開銷售局面,如何讓客戶產(chǎn)生新的更大的需

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客戶我最懂—讓客戶體驗成為我們的價值【課程背景】 為什么曾做過甲方的銷售更很容易上手?“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,知道客戶怎樣買,我們才知道應該怎樣賣?很多銷售們都會與客戶的感覺大相徑庭,盡管銷售自己覺得對于過程還算滿意,但客戶的實際反應往往卻是出人意料的。銷售們忽略可能根本不在意的細節(jié),很多時候會因為太在意目標而忽視了溝通路徑,銷售不合時宜的滔滔不絕、講錯話、關(guān)鍵表達缺少意識和技巧的例子比比皆是。造成的后果輕則貽誤戰(zhàn)機,重者直接造成機會的喪失?!白尶蛻舫晒?,我們才能成功”,不是一句空話,其中也包括客戶的良好購買感受。讓客戶有良好的銷售體驗,已經(jīng)成為一種客戶價值,如果在讓客戶在購買過程中,充分地感

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走出關(guān)系的迷宮客戶關(guān)系管理全面秘籍【課程背景】為什么所謂的重點客戶,卻久攻不下? 興奮簽下的單子卻像雞肋,不但瘦的可憐,還給生產(chǎn)、采購帶來麻煩? 為什么每年銷售額在不斷增長,來自大客戶的訂單比例卻下降? 如何避免來自大客戶的不斷的價格壓力? 如何避免客戶的流失? 貴企業(yè)是否受到上述問題的困擾?在日益競爭激烈的商戰(zhàn)中,企業(yè)利潤的源泉來自客戶,客戶資源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根據(jù)地。如何更好的滿足客戶的需求, 把“讓客戶滿意”真正成為企業(yè)的經(jīng)營哲學,如何適應客戶的需求,給客戶自己選擇產(chǎn)品的權(quán)利,讓客戶得到自己真正想要的東西,持續(xù)開發(fā)客戶的終身價值,是企業(yè)成功的關(guān)鍵,是競爭成功

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