—《中流砥柱：AI時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)力》

《中流砥柱：AI時(shí)代下的團(tuán)隊(duì)賦能與人心經(jīng)營》
—— 從“利己”到“利他”， 構(gòu)建“左手握工具，右手暖人心，心中裝格局”的完整領(lǐng)導(dǎo)力體系 ——
【培訓(xùn)背景】
當(dāng)前，我們正處在一個(gè)高速變化的VUCA時(shí)代。人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展、商業(yè)模式持續(xù)重構(gòu)、新生代員工成為職場(chǎng)主力。傳統(tǒng)的“命令與控制”式管理不僅難以應(yīng)對(duì)快速迭代的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，更難以凝聚人心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛能。許多管理者陷入雙重困境：一方面要學(xué)習(xí)使用AI等新工具以提升效率；另一方面卻面臨團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不足、人才流失、跨代際管理沖突等“人性化”難題。
更關(guān)鍵的是，在追求績(jī)效與增長(zhǎng)的過程中，部分管理者過度聚焦于“事”與“術(shù)”，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)力的根本——“心”與“道”。一個(gè)僅依靠權(quán)力和利益驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)，難以獲得持續(xù)的熱情與忠誠，更無法在逆境中形成真正的凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)力的終極競(jìng)爭(zhēng)，不僅是技能與工具的競(jìng)爭(zhēng)，更是格局、能量與境界的競(jìng)爭(zhēng)。
為此，本課程不僅著眼于AI時(shí)代下的管理技能與角色轉(zhuǎn)型，更將深入領(lǐng)導(dǎo)者的思想內(nèi)核與能量建設(shè)。我們提出，優(yōu)秀的管理者應(yīng)完成從“利己”到“利他”、從“管控”到“賦能”、從“消耗者”到“能量源”?的深刻轉(zhuǎn)變。本課程旨在幫助管理者構(gòu)建“左手握工具，右手暖人心，心中裝格局”的完整領(lǐng)導(dǎo)力體系，在駕馭變化的同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高績(jī)效與高幸福感
【課程收益】
認(rèn)知升級(jí)： 理解管理變革的三大維度與AI工具的九重應(yīng)用境界。
了解人性：掌握“工具力”與“人性力”雙輪驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，精通“名、利、權(quán)、情”人性激勵(lì)引擎。
明晰本質(zhì)：明晰領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別，建立“影響力驅(qū)動(dòng)”的認(rèn)知基礎(chǔ)。
能力提升： 學(xué)會(huì)運(yùn)用“沙盤、羅盤、復(fù)盤”系統(tǒng)工作法，提升戰(zhàn)略執(zhí)行與問題解決能力。
風(fēng)格匹配：能精準(zhǔn)匹配下屬發(fā)展階段進(jìn)行差異化管理與賦能，設(shè)計(jì)有效的新生代團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與留人方案。
行為轉(zhuǎn)變： 改變“給答案”的習(xí)慣，學(xué)會(huì)運(yùn)用提問式溝通（開放式、反思式提問）激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧。
思想境界：完成從“利己”到“利他”乃至“利眾生”的領(lǐng)導(dǎo)者境界認(rèn)知升華。
培育利他：建立“成就他人就是最好自我成就”的信念，掌握具體實(shí)踐行為。
塑造感恩：學(xué)會(huì)通過“感恩時(shí)刻”等儀式，構(gòu)建積極正向的團(tuán)隊(duì)能量場(chǎng)與心理安全氛圍。
能量管理：識(shí)別自身能量狀態(tài)，成為團(tuán)隊(duì)的能量放大器，掌握正念、恢復(fù)精力的實(shí)用方法。
【課程時(shí)長(zhǎng)】：1天
【培訓(xùn)對(duì)象】：各部門管理人員
【課程方式】：理論講解+案例分析+視頻互動(dòng)+實(shí)操演練+追溯本源
【課程大綱】
PART 1 擁抱變化：AI時(shí)代的管理挑戰(zhàn)與認(rèn)知升級(jí)
1. 我們面臨的“變”與“不變”
外部挑戰(zhàn)：信息對(duì)稱、AI工具普及、商業(yè)模式重構(gòu)
內(nèi)部挑戰(zhàn)：組織僵化、人才缺口、新生代管理困境
不變的本質(zhì)：人性的底層需求（名、利、權(quán)、情）
2 AI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力重構(gòu)
AI的九重境界：從個(gè)人效能的提升到組織系統(tǒng)的重塑
管理者定位：不做“更笨的人”，要做“更善用AI的引領(lǐng)者”
案例研討：當(dāng)你的下屬比你會(huì)用AI，你該如何保持領(lǐng)導(dǎo)力？
3 管理變革的三個(gè)維度
環(huán)境維度：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)、渠道碎片化
組織維度：流程再造、人才結(jié)構(gòu)、文化適配
方法維度：從命令控制到激發(fā)賦能，從渠道管理到用戶生態(tài)設(shè)計(jì)
4 工具與人性：左手握工具，右手暖人心
工具力：AI在文案、設(shè)計(jì)、分析、決策中的應(yīng)用場(chǎng)景
人性力：理解并順應(yīng)“貪、嗔、癡、懶、慢、疑”
研討：你團(tuán)隊(duì)目前最需要提升的是“工具力”還是“人性力”？
PART 2 認(rèn)清角色：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的定位轉(zhuǎn)型
1 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)核：影響力，而非權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)區(qū)別：怕 vs 尊敬、控制 vs 信任
案例：“鰷魚效應(yīng)”與“將帥無能，累死三軍”
自我評(píng)估：你是在“管理”團(tuán)隊(duì)，還是在“領(lǐng)導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)？
2 領(lǐng)導(dǎo)者的多重角色定位
戰(zhàn)略執(zhí)行官：100%溝通 + 100%執(zhí)行
業(yè)務(wù)檢查官：過程管得住，結(jié)果抓得牢
團(tuán)隊(duì)教練官：培養(yǎng)下屬，而非使用下屬
制度執(zhí)法官：規(guī)則守護(hù)者，公平代言人
錯(cuò)位反思：你是否有“事必躬親”或“只傳話不決策”的傾向？
3 系統(tǒng)化工作法：事前沙盤、事中羅盤、事后復(fù)盤
沙盤：目標(biāo)拆解、資源布局、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判
羅盤：方向校準(zhǔn)、節(jié)奏控制、動(dòng)態(tài)調(diào)整
復(fù)盤：經(jīng)驗(yàn)沉淀、規(guī)律提煉、迭代優(yōu)化
小組演練：針對(duì)你當(dāng)前重點(diǎn)項(xiàng)目，繪制簡(jiǎn)易“三盤”推演圖
4 情境領(lǐng)導(dǎo)：四種風(fēng)格與下屬四階段的匹配
命令式（D1階段：低意愿低能力）
教練式（D2階段：高意愿低能力）
支持式（D3階段：低意愿高能力）
授權(quán)式（D4階段：高意愿高能力）
測(cè)評(píng)與討論：你通常使用哪種風(fēng)格？是否與下屬階段匹配？
PART 3 收服人心：人性洞察與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)
1 人性激勵(lì)四大引擎：名、利、權(quán)、情
圖名：公開贊美、榮譽(yù)體系、品牌曝光
圖利：薪酬公平、績(jī)效透明、即時(shí)激勵(lì)
圖權(quán)：有效授權(quán)、參與決策、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
圖情：真誠關(guān)懷、心理安全、團(tuán)隊(duì)歸屬
案例對(duì)比：劉邦如何通過“名權(quán)利情”收服人心？
2 新生代員工管理與留人策略
他們想要什么：意義感、自主權(quán)、即時(shí)反饋、平等溝通
他們討厭什么：說教、壓制、冷漠、不尊重
留人三寶：感情留人、待遇留人、事業(yè)留人
研討：設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)95后員工的“一周激勵(lì)體驗(yàn)”方案
3 溝通賦能：從“給答案”到“提問題”
開放式提問：“你對(duì)這個(gè)問題怎么看？”
反思式提問：“如果重來一次，你會(huì)怎么做？”
角色扮演：如何通過提問引導(dǎo)下屬主動(dòng)解決問題？
工具：GROW模型在教練式溝通中的簡(jiǎn)易應(yīng)用
4 打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)氛圍
情感氛圍：讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼
溝通氛圍：下屬的干勁是“談”出來的
成長(zhǎng)氛圍：讓團(tuán)隊(duì)成為相互成就的修煉場(chǎng)
案例分享：張飛之死 vs 劉備待人之道
5.通情達(dá)理——溝通的心法與藝術(shù)
先人情，后事理
人情與事理的平衡術(shù)
實(shí)戰(zhàn)心法：情理閉環(huán)五步法
硬話軟說的溝通智慧
PART 4 境界升華：領(lǐng)導(dǎo)者思想格局與能量修煉
1． 領(lǐng)導(dǎo)者的三層境界：利己、利他、利眾生
第一層：關(guān)注個(gè)人績(jī)效與成功（利己）
第二層：成就團(tuán)隊(duì)與下屬成長(zhǎng)（利他）
第三層：創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值與行業(yè)貢獻(xiàn)（利眾生）
反思與定位：你目前處于哪一層？你的領(lǐng)導(dǎo)力天花板在哪里？
2：利他共贏——超越零和博弈的智慧
成就地圖：在布置任務(wù)時(shí)，同步思考“這件事能成就下屬哪方面的能力？”
資源連接器：你不是分配任務(wù)的中心，而是為團(tuán)隊(duì)連接關(guān)鍵資源的“樞紐”。
成長(zhǎng)型反饋：把“挑錯(cuò)”變?yōu)椤包c(diǎn)亮”，用“我發(fā)現(xiàn)你……（具體努力）+ 如果……會(huì)更好”的句式。
分析一個(gè)“看似吃虧，最終贏得團(tuán)隊(duì)人心與超額業(yè)績(jī)”的真實(shí)管理案例。
案例研討：稻盛和夫的“敬天愛人”與阿里的“湖畔花園精神”
T（信任）=?【C（可信，你的專業(yè)）?+?R（可靠，你的行動(dòng)）?+?I（親密度，你的關(guān)系）】 /?S（自我中心，你的私心）。
關(guān)鍵點(diǎn)：?分母“S（自我中心）”越大，信任值越低。“利他”就是降低“S”的最有效方式。
實(shí)戰(zhàn)工具：?“建立信任的快速行動(dòng)清單”
實(shí)戰(zhàn)教練工具：?“GROW模型”情景工作坊
3：感恩能量——將情感轉(zhuǎn)化為可管理的信任資本
感恩層級(jí)：從禮儀性感謝，到看見價(jià)值，再到公開認(rèn)可，最終形成團(tuán)隊(duì)的感恩文化。
感恩賬戶：像管理銀行賬戶一樣管理你與團(tuán)隊(duì)成員間的“情感賬戶”，定期“存款”（真誠認(rèn)可、及時(shí)支持），謹(jǐn)慎“取款”（批評(píng)、施加壓力）。
從“受害者心態(tài)”到“責(zé)任者心態(tài)”的轉(zhuǎn)變
感恩的正向循環(huán)：如何通過儀式與習(xí)慣建立團(tuán)隊(duì)感恩文化？
實(shí)踐工具：“每日三感”日志與“感恩時(shí)刻”團(tuán)隊(duì)例會(huì)
4.點(diǎn)亮團(tuán)隊(duì)——營造賦能型場(chǎng)域的行動(dòng)地圖
能量場(chǎng)域營造三要素：安全感（允許試錯(cuò)）、目標(biāo)感（共繪愿景）、成長(zhǎng)感（看得見進(jìn)步）。
今天我點(diǎn)燃了誰的信心？
今天我是否為團(tuán)隊(duì)清除了一個(gè)障礙？
今天我是否看到了一個(gè)被忽視的付出？
從“我”到“我們”：如何通過會(huì)議、復(fù)盤、慶典等日常場(chǎng)景，將利他與感恩文化“儀式化”，形成團(tuán)隊(duì)集體記憶。
5. 能量管理：做高能量、正念的領(lǐng)導(dǎo)者
識(shí)別四種能量狀態(tài)：高正能、高負(fù)能、低正能、低負(fù)能
領(lǐng)導(dǎo)者的情緒價(jià)值：你是團(tuán)隊(duì)的能量放大器還是消耗器？
正念領(lǐng)導(dǎo)力：在變化中保持定力，在壓力下保持清醒
能量恢復(fù)與滋養(yǎng)：個(gè)人能量管理四象限（身體、情緒、心智、精神）
冥想體驗(yàn)：3分鐘正念呼吸練習(xí)（現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)）
課程總結(jié)與行動(dòng)規(guī)劃
1.全景回顧
從“事”到“人”到“心”到“境”的完整躍遷
你的領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)坐標(biāo)：技能、關(guān)系、能量、格局
設(shè)定30天、90天、180天階段性目標(biāo)與支持系統(tǒng)
2.結(jié)業(yè)儀式
小組分享：我的領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)承諾
能量傳遞：感恩圈活動(dòng)
課程資源與持續(xù)學(xué)習(xí)社群介紹

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