—《目標(biāo)管理與任務(wù)執(zhí)行》A版

《有始有終：目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
—— 告別混亂工作，成為靠譜員工，做到想清楚，拆明白，做到位 ——
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【課程簡(jiǎn)介】
|課程時(shí)間 |1-天 6小時(shí)/天 ，半天則會(huì)壓縮 |
|授課對(duì)象 |中高層管理者（基層管理者或儲(chǔ)備干部） |
|授課方式 |內(nèi) 訓(xùn)/公開課 |


【培訓(xùn)背景】
實(shí)施目標(biāo)管理的真正目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)
新目標(biāo)的能力，然而，能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以
下方面：
? 到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”？
? 設(shè)置的績(jī)效目標(biāo)不清晰、不落地，不能起到衡量員工績(jī)效的作用？
? 目標(biāo)設(shè)置后，又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢？為什么計(jì)劃總是跟不上變化？
? 為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事？
? 為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？
? 為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？
? 為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？
? 如何更客觀的提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力？
? 不知道如何對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與改善？
當(dāng)你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時(shí)，請(qǐng)考慮，您的目標(biāo)與計(jì)劃管理能力是否不足？任何一個(gè)
職場(chǎng)人士都需要達(dá)成自己的績(jī)效，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在這個(gè)過程中，目標(biāo)管
理與計(jì)劃管理顯得猶為重要，因?yàn)樗且磺行袆?dòng)的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者
還是普通的職場(chǎng)人士，你的目標(biāo)管理能力與計(jì)劃達(dá)成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)
能力。
本次課程就是為您提供“實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)與計(jì)劃制定無縫銜接”的實(shí)用課程。讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
與員工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)保駕護(hù)航
【課程目標(biāo)】：
? 在規(guī)劃工作目標(biāo)時(shí)，學(xué)會(huì)透過策略性的思考以明確目標(biāo)，
? 在工作目標(biāo)分解時(shí)，掌握運(yùn)用SMRAT-AR模型制定行動(dòng)計(jì)劃
? 在執(zhí)行工作目標(biāo)中，如何科學(xué)安排多項(xiàng)工作目標(biāo)并專注高效的執(zhí)行
? 在做完階段目標(biāo)后，如何進(jìn)行科學(xué)復(fù)盤，找到結(jié)果偏差的原因進(jìn)行改善
? 掌握目標(biāo)制定的SWOT分析矩陣、緊急重要4象限矩陣
? 掌握多種目標(biāo)分解管理工具：目標(biāo)多杈樹法、6W3H法、OGSMT等方法
? 掌握4種計(jì)劃編制工具：?jiǎn)栴}樹、魚骨圖、甘特圖、行動(dòng)圖譜
【課程形式】：理論講解授課+視頻賞析+案例分享+工具解說+操作演練+分組討論
【課程時(shí)間】：1天/半天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】：中層管理人員
【課堂安排】：采小班制分組方式進(jìn)行，小組相互PK并進(jìn)行積分制。
【課程大綱】：此課綱設(shè)計(jì)為通用版本，會(huì)根據(jù)客戶目標(biāo)與實(shí)際需求略做出臨時(shí)性調(diào)整
與對(duì)應(yīng)的定制！
前言：目標(biāo)的意義
? 目標(biāo)對(duì)企業(yè)及個(gè)人有何意義
? 目標(biāo)管理的過程回顧
? 小組討論1：在過往工作中，目標(biāo)完成最高效的一次經(jīng)歷
? 小組討論2：反思目標(biāo)的績(jī)效達(dá)成情況，目標(biāo)管理有哪些不足
? 小組討論3：日常工作中，為什么目標(biāo)執(zhí)行難以執(zhí)行下去
? 小組討論4：管理工作中，計(jì)劃執(zhí)行不力的原因是什么
? 小組討論5：你認(rèn)為目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行的聯(lián)系是什么
第一講：定目標(biāo)：目標(biāo)規(guī)劃·事預(yù)則立——如何制定明確目標(biāo)
? 目標(biāo)的定義與理解
? 有目標(biāo)與無目標(biāo)的最終結(jié)果
? 目標(biāo)能給我們帶來什么好處？
? 如果人沒有目標(biāo)會(huì)遭遇哪些可怕的后果？
? 為什么你設(shè)定的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)？
? 你的工作目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有關(guān)聯(lián)？
? 為什么管理者與員工都拒絕設(shè)定高目標(biāo)？
? 目標(biāo)由誰(shuí)來定會(huì)比較合適呢？
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)要怎么去設(shè)定？
? 目標(biāo)的設(shè)定要符合SMART原則
? 整體的目標(biāo)管理流程步驟
? 目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的QQTC模型
? 目標(biāo)衡量的三層標(biāo)準(zhǔn)：KPA、KPI、KPS
? 目標(biāo)的書寫格式標(biāo)準(zhǔn)


第二講：解目標(biāo)：目標(biāo)分解·大事化小——如何拆解細(xì)化目標(biāo)
? 如何去分解工作目標(biāo)與計(jì)劃
? 目標(biāo)分解的定義
? 目標(biāo)分解的原則
? 目標(biāo)分解的方法
? 目標(biāo)分解的工具
← 剝洋蔥法
← 目標(biāo)多叉樹圖法
← OGSM逐級(jí)分解法
← WBS工作結(jié)構(gòu)分解法
? 目標(biāo)分解的步驟：落實(shí)到崗，責(zé)任到人
? 目標(biāo)分解的練習(xí)：制定一份目標(biāo)計(jì)劃，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行分解；
←
練習(xí)1：請(qǐng)結(jié)合公司的管理實(shí)際目標(biāo)，多叉樹法分解激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的目標(biāo)工具
，
← 練習(xí)2：用6W3H分析細(xì)化目標(biāo)
← 練習(xí)3：結(jié)合自己或所在部門的實(shí)際，分解下一個(gè)月的工作目標(biāo)

第三講：做計(jì)劃：有預(yù)則立·無預(yù)則廢——如何將計(jì)劃做細(xì)透
? 計(jì)劃的基本概念
? 制定工作計(jì)劃的三大好處
? 制定工作計(jì)劃需考慮的四個(gè)方面
? 制定工作計(jì)劃的五大細(xì)節(jié)
? 部門年度規(guī)劃的六大內(nèi)容
? 部門工作計(jì)劃的六大要點(diǎn)
? 上下級(jí)之間如何進(jìn)行工作計(jì)劃溝通協(xié)商
? 個(gè)人工作計(jì)劃制定的七大要素
? 如何運(yùn)用計(jì)劃編制工具？
第四講：定優(yōu)先：重要緊急·排定優(yōu)先——如何排序工作目標(biāo)
? 排定工作順序的5個(gè)判斷基準(zhǔn)
? 工作計(jì)劃的優(yōu)先順序排定四個(gè)方法
? 一定要問：為什么做？何時(shí)完成？
? 蔬菜原則：難吃、難做的優(yōu)先處理
? 工作的優(yōu)先順序及因應(yīng)對(duì)策
? 找出最重要的事，專心做好它
第五講：布置清：目標(biāo)安排·部署得當(dāng)——如何委派分配任務(wù)
? 要讓下屬知道你對(duì)他的期待與要求
? 擺脫英雄心態(tài)，相信別人也能做好
? 一定要明確指示，做好全程監(jiān)控
? 充分溝通授權(quán)，活用他人專才
? 成功委派工作的10個(gè)步驟
? 布置工作目標(biāo)的注意事項(xiàng)
? 要培養(yǎng)下屬自我執(zhí)行，自查自糾的習(xí)慣
? 建立工作范本（模板），誰(shuí)做都一樣
? 具體布置工作的方法
← 指令清晰：一分鐘匯報(bào)要求－三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
← 流程簡(jiǎn)單：如何把工作流程分解成簡(jiǎn)單的動(dòng)作
← 策略簡(jiǎn)單：如何讓員工簡(jiǎn)單有效地領(lǐng)會(huì)公司策略？
← 溝通補(bǔ)充：會(huì)議－談話－紀(jì)要－電話等
← 強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任－崗位責(zé)任－責(zé)任制－問責(zé)制
← 如何讓員工不用打折扣，無限重復(fù)就是力量
← 如何讓部屬很快看到業(yè)績(jī)成果
第六講：配資源：要想馬跑，還給馬草---巧婦難為無米之炊
? 給好用工具，給有利資源
? 資源分的好，業(yè)績(jī)沒煩惱
? 工具用的對(duì)，事半還功倍
? 資源要去爭(zhēng)，有借要有還
第七講：穩(wěn)推進(jìn)：目標(biāo)執(zhí)行·使命必達(dá)——如何實(shí)施工作目標(biāo)
? 結(jié)果導(dǎo)向----即抓過程更看重事情的結(jié)果(八講八不講）
? 執(zhí)行目標(biāo)的三大導(dǎo)向原則
? 執(zhí)行目標(biāo)的OEC管理方法與1339原則原理
? 領(lǐng)命確認(rèn)----接受與理解并確認(rèn)工作目標(biāo)
? 目標(biāo)分析----收集相關(guān)信息并形成思路框架
? 方案溝通----將思路轉(zhuǎn)為方案并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
? 實(shí)施改善----分工要明確并將方案落實(shí)到位
? 結(jié)果匯報(bào)----溝通反饋要及時(shí)并與領(lǐng)導(dǎo)同步
? 穩(wěn)抓工作落實(shí)的10大方法
? 缺乏執(zhí)行力的六種現(xiàn)象
第八講：追進(jìn)展：目標(biāo)檢查·過程糾偏——如何開會(huì)跟進(jìn)工作進(jìn)度
? 說清楚講明白，做好全程監(jiān)控
? 過程控制五步驟，掌控好節(jié)點(diǎn)
? 拒絕甩手人，過程緊跟蹤
? 即抓過程更看重事情的結(jié)果
? 目標(biāo)檢查的具體步驟，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題
? 想要執(zhí)行好，稽核跑不了，目標(biāo)過程中的要常檢查與稽核
? 危機(jī)發(fā)生前：追究潛藏危機(jī)，預(yù)防重大失誤
? 危機(jī)發(fā)生后：分析狀況及原因，調(diào)整解決方案
? 用好檢查表：框框和勾勾，確保萬(wàn)事不遺漏
? FMEA管理：計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，及早思考對(duì)策
? 如何開好周會(huì)月會(huì)啟動(dòng)會(huì)


第九講：做獎(jiǎng)懲：論功行賞·結(jié)果反饋——如何針對(duì)結(jié)果進(jìn)行管理
? 論功去行賞，秋后要算賬
? 文化要營(yíng)造，頻率要跟上
? 人才有盤點(diǎn)，盤人又盤事
? 贊美認(rèn)同----拍拍下屬的馬屁不丟人
? 修正反饋----指出他的好，點(diǎn)出他的改善點(diǎn)

第十講：做復(fù)盤：成敗得失·總結(jié)經(jīng)驗(yàn)——如何總結(jié)檢討改善
? 為什么要復(fù)盤？
? 什么是復(fù)盤？
? 復(fù)盤有什么好處？
? 復(fù)盤的五個(gè)心態(tài)
? 怎么樣去做復(fù)盤？
? 復(fù)盤的具體操作步驟
? 復(fù)盤的相關(guān)要求與注意事項(xiàng)
? 廣征各方意見，理清問題本質(zhì)
? 從失誤中學(xué)習(xí)，建立新的工作機(jī)制
? 啟動(dòng)管理循環(huán)與改善循環(huán)工具
? 檢視既有流程，思考改良方案
最后：
復(fù)盤演練：小組復(fù)盤全天課程
各小組作業(yè)展示與交流??
---完----
，本課綱僅供參考，講師會(huì)根據(jù)企業(yè)具體需求與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做出臨時(shí)調(diào)整！

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