大客戶銷售課程體系

成功的大客戶營銷   課時(shí):3H

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注導(dǎo)入介紹主持人/身體放松游戲1、主持人介紹課程背景和課程目標(biāo)2、將主講老師推出3、主講老師自我介紹:授課大綱,課程安排,4、課程方案,課堂規(guī)則10分鐘互動(dòng)提前布置場地設(shè)備、音響設(shè)備、課程部分:銷售素質(zhì)1、互動(dòng)游戲:你會談戀愛嗎?銷售必須要有感覺;2、講解:知識結(jié)構(gòu):四會(求知、相處、做事、做人);3、講解:優(yōu)秀銷售的必備條...

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大客戶銷售策略與技巧   課時(shí):12H

【天上午】一、客戶采購的關(guān)鍵要素1、需求、價(jià)值、信任、滿意、價(jià)格二、滿足客戶需求的銷售流程應(yīng)順著客戶采購流程進(jìn)行銷售,在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的大型多線程的案例中,銷售人員采取不同的銷售策略會產(chǎn)生截然不同的銷售結(jié)果。1、客戶分析(1)案例:轉(zhuǎn)機(jī)(2)發(fā)展向?qū)В?)事先完整全面收集客戶資料(4)組織結(jié)構(gòu)分析:尋找采購的影響者并分析他們在采購中的作用(5)判斷銷售機(jī)會的方...

 講師:付遙咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、客戶采購的關(guān)鍵要素-需求、價(jià)值、信任、滿意、價(jià)格二、滿足客戶需求的銷售流程銷售應(yīng)該順?biāo)兄郏错樦蛻舻牟少徚鞒踢M(jìn)行銷售,這樣銷售才可以事半功倍。在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的大型多線程的案例中,銷售人員采取不同的銷售策略會產(chǎn)生截然不同的銷售結(jié)果。案例的演練還可以練習(xí)銷售人員專業(yè)的銷售技能,使銷售人員的銷售思路更清晰,銷售條理更清楚。三、客戶分析-案例:轉(zhuǎn)機(jī)-發(fā)展向?qū)?..

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一、大客戶銷售的核心概念1.銷售可以幫助解決客戶什么問題2.大客戶銷售的特點(diǎn)3.大客戶銷售的過程是怎樣的4.客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷售人員的5.銷售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能6.銷售人員的自畫像二、大客戶銷售過程中主要考慮的因素1.銷售人員的作用2.銷售真正的含義與功能3.如何解決客戶的理性和感性的需求4.銷售成功的三部曲三、探測深層次需要的方法和工具1.如何自...

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配件大客戶銷售技巧   課時(shí):12H

配件大客戶銷售技巧課程課程對象:銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售人員主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:兩天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱:?第一單元:開展大客戶營銷的意義及重要性商用車開展大客戶開發(fā)的意義分析大客戶對企業(yè)發(fā)展的營銷意義與意見領(lǐng)袖作用大客戶對營銷渠道的貢獻(xiàn)分析配件供應(yīng)商針對的大客戶特點(diǎn)與特征分析大客戶的判...

 講師:馬誠駿咨詢電話:010-82593357下載需求表


大客戶營銷管理課程   課時(shí):12H

大客戶營銷管理課程課程對象:銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售人員主講老師:馬誠駿課程時(shí)間:兩天授課模式:導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱:?第一單元:大客戶營銷的意義及重要性商用車開展大客戶開發(fā)的意義分析大客戶對企業(yè)發(fā)展的營銷意義與意見領(lǐng)袖作用大客戶渠道的分析大客戶的特點(diǎn)與特征分析大客戶的判定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定(根據(jù)特定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn))...

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第一章:新時(shí)代與新營銷一、凡勃倫效應(yīng)—如何讓產(chǎn)品賣的越貴還越受歡迎1.什么是凡勃倫效應(yīng)2.凡勃倫效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用3.如何利用凡勃倫效應(yīng)提升客戶購買意愿彩蛋:如何使你的產(chǎn)品成為奢侈品第二章:大客戶關(guān)系管理(CRM)—客戶生命周期管理一、客戶服務(wù)思維及服務(wù)技巧1.獲取客戶的終生價(jià)值2.數(shù)據(jù)管理能力3.銷售結(jié)束才是和客戶建立關(guān)系的開始二、鼓勵(lì)客戶分享介紹的技巧1.客...

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第一章:全業(yè)務(wù),全市場競爭下形勢分析及大客戶經(jīng)理職業(yè)定位一、新形勢下集團(tuán)客戶戰(zhàn)略的解讀1.“綜合信息服務(wù)提供商”解讀案例引入:“一個(gè)重要客戶眼中的大客戶……”2.非?!胺浅?+1”全業(yè)務(wù)的概念與內(nèi)涵3.全業(yè)務(wù)競爭下服務(wù)營銷模式的轉(zhuǎn)型4.營銷背后的邏輯1)全業(yè)務(wù),全市場競爭下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢及劣勢第二章:卓越工作第一步——客戶拜訪一、客戶拜訪的五個(gè)關(guān)...

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《成功的大客戶營銷》   課時(shí):12H

成功的大客戶營銷曹建明【課程目標(biāo)】提升銷售人員的基本素質(zhì);掌握銷售人員應(yīng)該必備的商務(wù)禮儀;掌握大客戶營銷的基本套路;掌握大客戶營銷中的8個(gè)核心步驟以及每個(gè)步驟所使用的工具、方法和技巧;掌握華為正在使用的銷售過程中的各種模板:策劃報(bào)告、項(xiàng)目分析會、實(shí)施計(jì)劃等;掌握大客戶營銷中需要用到的工具:雷達(dá)圖、魚骨圖、SWOT分析法、SMART原則、6W3H等。掌握銷售項(xiàng)...

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《狼性營銷》向華為學(xué)習(xí)營銷體系建設(shè)和狼性大客戶營銷特訓(xùn)營曹建明【特訓(xùn)營背景】在艱難的時(shí)代,每一個(gè)面向大客戶營銷的組織都面臨以下幾個(gè)問題:建設(shè)一個(gè)什么樣的營銷體系才能多打糧食?如何把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的營銷項(xiàng)目?如何標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、體系化的運(yùn)作每個(gè)項(xiàng)目?如何把銷售人員的“一招鮮”變成“組合拳”——最大限度地保證項(xiàng)目的成功率?←28年的時(shí)間,華為站在...

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成功的大客戶營銷   課時(shí):3H

基礎(chǔ)篇:銷售素質(zhì)培訓(xùn)1、互動(dòng)游戲:你會談戀愛嗎?銷售必須要有感覺;2、講解:知識結(jié)構(gòu):四會(求知、相處、做事、做人);3、講解:優(yōu)秀銷售的必備條件:手、腦、心、腳;4、講解:需求理論(馬斯諾的需求理論告知我們需要分析需求);5、談?wù)摚浩髽I(yè)的本質(zhì):合適的場所;6、談?wù)摚郝殬I(yè)化:職責(zé)專業(yè);7、講解:心態(tài):性格決定命運(yùn);8、講解:意識:責(zé)任、目標(biāo)、客戶、團(tuán)隊(duì)、溝通...

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章:營銷人員基本素質(zhì)1.營銷人員必備素質(zhì)2.營銷人員必備知識3.營銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德第二章:透析客戶需求1.大客戶需求分析-馬氏模型與冰山模型2.需求、要求和需要3.性格與溝通第三章:大客戶銷售中的溝通(上)1.各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備2.拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴)3.發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽與提問的技巧4.客戶利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的...

 講師:黃飛宏咨詢電話:010-82593357下載需求表


※序言:何為大客戶營銷?※大客戶經(jīng)理談判能力測試※大客戶經(jīng)理七力模型-大客戶營銷七大關(guān)鍵點(diǎn)◇軒轅劍----客戶調(diào)研◇倚天劍-----客戶分析◇干將劍-----客戶信任◇莫邪劍-----客戶洽談◇太阿劍-----客戶管理◇魚腸劍----客戶服務(wù)◇龍淵劍-----團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)※部分:調(diào)研篇-讓大客戶開口的5種方式◇開放式問句◇試探式問句◇判斷式問句◇連環(huán)式問句◇引導(dǎo)...

 講師:肖陽咨詢電話:010-82593357下載需求表


大客戶銷售   課時(shí):24H

大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程對象:涉及銷售的人員課程時(shí)間:2-4天課程目的:?樹立銷售人員良好的心態(tài)與職業(yè)素質(zhì)?建立轉(zhuǎn)變大客戶銷售的傳統(tǒng)思路,建立新型大客戶銷售思想?掌握大客戶銷售的三大過程?全方位深入了解購買者、購買過程及左右購買行為的多重影響?懂得與客戶建立相互信任關(guān)系的方法?學(xué)習(xí)與顧客的溝通技巧與建立談判思維課程大綱:第一部分:良好的心態(tài)與職業(yè)素質(zhì)1.建立對...

 講師:胡斌咨詢電話:010-82593357下載需求表


大客戶營銷經(jīng)理培訓(xùn)培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲大客戶營銷經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱客戶關(guān)系管理(CRM)?客戶滿意度與客戶忠誠度?基于CRM的市場與顧客細(xì)分產(chǎn)品與服務(wù)認(rèn)知?產(chǎn)品認(rèn)知?核心競爭力分析?市場競爭態(tài)勢的SWOT戰(zhàn)略分析優(yōu)勢銷售模式?競爭策略分析?顧客認(rèn)知?準(zhǔn)客戶尋找16法?銷售策略與計(jì)劃設(shè)計(jì)?銷售對象的角色識別?面對不同對象的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)?提供滿意的解決方案?獲取...

 講師:張子凡咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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