溝通技巧課程體系
【培訓對象】企業(yè)中高層管理者、基層及后備管理干部，以及渴望掌握溝通藝術(shù)精髓的人員【培訓時間】詳講2天（每天6小時/天）【課程背景】通用電氣集團前CEO杰克-韋爾奇曾說：“企業(yè)領(lǐng)導人的工作成效與能否同下屬溝通具有成百上千倍的作用；溝通能力比權(quán)力更重要。”在他的企業(yè)中，溝通能力是各級管理者必備的技能。NLP是Neuro-Linguistic?Programmin
講師：吳國華咨詢電話：010-82593357下載需求表
從“我”到“我們&rdq 課時：12H
【課程對象】新晉升經(jīng)理、各級團隊管理者等基、中層管理者、各部門人員【課程時間】2天，6小時/天【課程背景】?在工作中，你是不是經(jīng)常遇到這樣的情形：向上溝通像捧哏、向下溝通像婆媳、橫向溝通像間諜；出發(fā)點是要解決問題，結(jié)果卻引發(fā)了矛盾沖突；感覺自己表達得很清晰，但對方就是get不到重點；一再表達自己的真誠，對方卻完全感受不到；溝通時感覺暢通無阻，后續(xù)工作卻無法推
講師：董怡咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與跨部門協(xié)作 課時：12H
課程背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94?的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。現(xiàn)實中，跨部門
講師：韓鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通解碼——管理者職場溝通技巧 課時：12H
課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)中基層管理者課程背景：“一句話能把人說笑，一句話能把人說跳！”職場溝通是一個職場人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多管理者做的太差勁了！職場人是否有這樣的苦惱：為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導不支持、同事不配合、客戶不認同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、
講師：胡既白咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通解碼---管理者職場溝通技巧 課時：6H
課程背景：“一句話能把人說笑，一句話能把人說跳！”職場溝通是一個職場人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多管理者做的太差勁了！職場人是否有這樣的苦惱：●為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團隊有隔閡呢？●為什么常常員工不理解、領(lǐng)導不支持、同事不配合、客戶不認同呢？●為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？胡老師認為：溝通是一
講師：胡既白咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通解碼---職場高效溝通技巧 課時：6H
課程背景：本課程全面為您講解職場溝通之道：與上司溝通，打通向上的階梯；與平級溝通，贏得“鄰居”的幫助。不僅透徹闡釋如何選擇合適的溝通渠道與方法，還傾囊相授怎樣依據(jù)對象不同的性格制定相應(yīng)的溝通策略。本課程提供的全方位溝通技巧，能幫助你在職場溝通中左右逢源，不僅確保你工作的高效以及人生事業(yè)的高效，還能讓企業(yè)上通下達、內(nèi)通外聯(lián)零障礙。課程收益：1.認識：溝通的基本
講師：胡既白咨詢電話：010-82593357下載需求表
《報·聯(lián)·商》 —& 課時：6H
【課程對象】應(yīng)屆畢業(yè)生、新員工、基層員工、主管、儲備干部、內(nèi)訓師、HR【課程時間】1天【課程背景】????在信息時代，員工溝通能力的重要性比以往更為突出，日常工作中絕大部分的溝通都是跟自己的上級、同事和客戶之間進行“匯報、聯(lián)絡(luò)、商談”活動。職場新人不清楚該如何匯報？匯報什么？跟誰匯報？??表達力不強的員工，話說不到點上，表達不清楚，一想到跟上級溝通就心里發(fā)怵
講師：李文咨詢電話：010-82593357下載需求表
金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達 課時：12H
課程時間：2天，6小時/天課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工?課程背景：如果你有這樣的困擾：匯報時領(lǐng)導老是不耐煩總讓我揀主要的說；熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看；項目匯報講不清楚；開會發(fā)言很難一語中的；下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望：用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得??；文章/方案/講話/
講師：劉鈺咨詢電話：010-82593357下載需求表
目標共識-高效溝通與跨部門協(xié)作 課時：12H
課程背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為職場人士最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：?85成功取決于溝通；美國企業(yè)?94的時間在溝通；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職場成功不可缺少的必備條件。?現(xiàn)實中，跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通、角色不同、方式不佳。但是我們與其他人合作共
講師：田樂明咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通，完美呈現(xiàn) 課時：12H
課程背景：不懂匯報的職場是不完美的職場。職場沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播！匯報就是你在職場中直播——工作成果要通過匯報來呈現(xiàn)，工作思路要通過匯報來展現(xiàn)，說服要通過工作匯報來實現(xiàn)，總之匯報是你綜合能力的體現(xiàn)！行百里者半九十，做完事情不是工作的完結(jié)，完美的匯報才是工作的終點！有些人認為只要把工作做好就行，匯報是多余的——這種想法最可怕，不去匯報溝通，領(lǐng)導怎能在第
講師：陳德生咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)主管有效溝通技巧與執(zhí)行力 課時：12H
企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動和督導？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時間做好：“安全生產(chǎn)，質(zhì)量把關(guān)，設(shè)備監(jiān)控，進度督導，標準化管理的相關(guān)工作，世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實的技術(shù)操作能力，更需
講師：吳東翰咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長有效溝通技巧 課時：6H
企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動和督導？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時間做好：“安全生產(chǎn)，質(zhì)量把關(guān)，設(shè)備監(jiān)控，進度督導，標準化管理的相關(guān)工作，世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實的技術(shù)操作能力，更需
講師：吳東翰咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理建設(shè)與溝通技巧 課時：6H
課程大綱：導言：一、新加坡企業(yè)的案例：作用---重視學習二、麻省理工大學實驗：作用---引發(fā)思考、尋找規(guī)律三、成人培訓，就是聚焦的培訓1、聚焦在事物正面---陽光心態(tài)（心理建設(shè)）2、聚焦在本職工作---工匠精神（愛崗敬業(yè)）四、職場人必須養(yǎng)成的二大好習慣：1、永遠不遲到：做靠譜的職場人2、用心做工作：自己找活干、要比領(lǐng)導的要求做得更好（培養(yǎng)核心競爭力）第一講：
講師：莊偉明咨詢電話：010-82593357下載需求表
成 交 為 王 ——以成交為導向的 課時：12H
【課程背景】不以成交為目的的銷售溝通都是“耍流氓”，不但浪費客戶的時間，不能解決客戶的問題、滿足客戶的需求；還浪費公司的資源，不能創(chuàng)造客戶價值、提升公司利潤。往往銷售人員在與客戶溝通中（包括推薦產(chǎn)品或服務(wù)）會出現(xiàn)以下問題，比如：1、拜訪客戶準備不足沒有給客戶留下一個良好的專業(yè)形象，導致業(yè)務(wù)日后難以推進；2、溝通的過程中沒有良好的狀態(tài)，缺乏精氣神，表現(xiàn)的不專業(yè)
講師：趙全柱咨詢電話：010-82593357下載需求表
做一個討人喜歡的銷售 —— 銷售禮 課時：12H
【課程背景】作為一名優(yōu)秀的銷售人員往往客戶都比較喜歡他，換言之當客戶喜歡該銷售人員時其實成交就容易了很多。“喜歡”是人們的感性認知與評價，但往往會有喜歡的理由，比如：外在形象、內(nèi)在品德、專業(yè)水準、處事能力、表達技巧、實力背景還有一些莫名其妙的小細節(jié)等等。本課程就前五個維度展開研討與教學，相信一定給大家不一樣的收獲與感悟，讓您成為一名人見人愛、花見花開的“銷售
