跨部門溝通課程體系

??課程背景:工作中,有沒(méi)有類似問(wèn)題:表面很和諧,對(duì)方不配合苦口婆心說(shuō)一堆,對(duì)方還是無(wú)動(dòng)于衷好事都在搶,責(zé)任都在推沒(méi)有權(quán)力,協(xié)調(diào)起來(lái)很費(fèi)勁每次談判,總發(fā)揮不好跨部門溝通吃力,對(duì)方總是不理解外部辦事比內(nèi)部辦事還容易,部門鴻溝難逾越職責(zé)界限特死板,多做一點(diǎn)就著急自己著急,對(duì)方不重視,配合工作屢屢錯(cuò)位課程目標(biāo)能夠認(rèn)識(shí)到改變影響力,從自己開(kāi)始的重要性能夠當(dāng)堂用非職權(quán)...

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課程背景:隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,部門越來(lái)越多,但是溝通卻成了企業(yè)最頭疼的問(wèn)題。影響了部門協(xié)作,影響了工作效率。尤其是跨部門溝通已經(jīng)成為企業(yè)隱性的“利潤(rùn)殺手”,如何在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地?鍛造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪開(kāi)始?跨部門溝通可以讓企業(yè)準(zhǔn)備無(wú)法超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)機(jī)會(huì)。你是否在職場(chǎng)中遇到以下問(wèn)題或困惑:企業(yè)越來(lái)越大,溝通越來(lái)越難企業(yè)內(nèi)部辦...

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課程背景:隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,部門越來(lái)越多,但是溝通卻成了企業(yè)最頭疼的問(wèn)題。影響了部門協(xié)作,影響了工作效率。尤其是跨部門溝通已經(jīng)成為企業(yè)隱性的“利潤(rùn)殺手”,如何在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地?鍛造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪開(kāi)始?跨部門溝通可以讓企業(yè)準(zhǔn)備無(wú)法超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)機(jī)會(huì)。你是否在職場(chǎng)中遇到以下問(wèn)題或困惑:企業(yè)越來(lái)越大,溝通越來(lái)越難企業(yè)內(nèi)部辦...

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《跨部門溝通與協(xié)作》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程背景:組織目標(biāo)的達(dá)成有賴于各個(gè)部門、成員的高效溝通與協(xié)作,然而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無(wú)形的墻橫亙?cè)跍贤ǖ碾p方。耗費(fèi)很大的精力卻溝而不通,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,導(dǎo)致雙方都不滿意,互相指責(zé)、推諉、扯皮??绮块T溝通協(xié)作的老大難問(wèn)題該如何破解?《跨部門溝通與協(xié)作》采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù)等教學(xué)手法,聚焦跨部門溝通方面...

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跨部門溝通   課時(shí):12H

跨部門溝通課程時(shí)長(zhǎng):二天(12小時(shí))授課方式:講述、角色扮演、課堂活動(dòng)、案例討論提綱跨部門溝通溝通基本知識(shí)什么是溝通溝通的三大要素溝通原理圖讓溝通產(chǎn)生效果典型溝通失誤有效表達(dá)的三個(gè)要素有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)送發(fā)送信息的最重要事項(xiàng)接收傾聽(tīng)的五個(gè)層次同理心傾聽(tīng)為什么聽(tīng)不懂對(duì)方有效溝通之道換位思考如何換位思考換位思考才能拉近人際距離反饋案例:報(bào)告為什么出不來(lái)反饋的重...

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模擬聯(lián)合國(guó)跨部門溝通沙盤【課程簡(jiǎn)介】每個(gè)國(guó)家通過(guò)民主投票方式選舉出本國(guó)的總統(tǒng),當(dāng)選的總統(tǒng)必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求,同時(shí)艱難地與其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過(guò)程中會(huì)形成、終止和重組,但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束之前,...

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通管理課程時(shí)間:1天/6小時(shí)學(xué)員對(duì)象:企業(yè)中、基層管理人員教學(xué)形式:引導(dǎo)式教學(xué)、案例分析、游戲、視頻、情境模擬課程收益:共好共贏——團(tuán)隊(duì)協(xié)作是橫向與豎向的完美結(jié)合,思維暢通才能行為暢通。通過(guò)共好策略的應(yīng)用,引導(dǎo)管理者有效建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作的方法與技巧。知人善用——招聘難、留人難,一方面是新生代年輕人的職業(yè)意識(shí)發(fā)生了變化,更重要的方面是我們管理者需...

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內(nèi)部服務(wù)意識(shí)與內(nèi)部跨部門溝通【課程時(shí)間】1天【主講老師】胡爽姿【培訓(xùn)對(duì)象】客戶公司全員【培訓(xùn)人數(shù)】50人【培訓(xùn)形式】理論知識(shí)、引導(dǎo)技術(shù)、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、小組討論【課程價(jià)值】拒絕內(nèi)耗——通過(guò)對(duì)“服務(wù)”的深度剖析,讓員工清晰自我定位、認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)象于己于司的重要價(jià)值,提高服務(wù)意識(shí)及增強(qiáng)服務(wù)理念對(duì)于工作的重要性與迫切性。近處有風(fēng)景——同事,是和我們相處時(shí)間很長(zhǎng)...

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速度與激情——團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通課程背景“速度與激情”是零壓學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)的一項(xiàng)體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,學(xué)員組隊(duì)并模擬經(jīng)營(yíng)汽車制造團(tuán)隊(duì),以滿足客戶的定制需求,并進(jìn)行車速及質(zhì)量比拼的團(tuán)隊(duì)PK賽。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員將被分成若干部門,各司其職;大家需要團(tuán)結(jié)合作,通過(guò)共識(shí)目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力以及創(chuàng)造外部機(jī)會(huì),讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不同業(yè)務(wù)單元互動(dòng)起來(lái),實(shí)現(xiàn)賽車搭建,并贏得比賽,以此學(xué)習(xí)如...

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《跨部門溝通與協(xié)作》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程背景:組織目標(biāo)的達(dá)成有賴于各個(gè)部門、成員的高效溝通與協(xié)作,然而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無(wú)形的墻橫亙?cè)跍贤ǖ碾p方。耗費(fèi)很大的精力卻溝而不通,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,導(dǎo)致雙方都不滿意,互相指責(zé)、推諉、扯皮。跨部門溝通協(xié)作的老大難問(wèn)題該如何破解?《跨部門溝通與協(xié)作》采用行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù),聚焦跨部門溝通方面的真實(shí)問(wèn)題...

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0-457200-3683007338060《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》-152400246126020242024-806456203950王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《智領(lǐng)-跨部門溝通與沖突管理》【課程背景】我們所處的年代,是最好的年代,也是最壞的年代。全球...

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-602615558419020242024-377190718820王靜老師王靜老師-3130551516380沙漠掘金——《跨部門溝通與協(xié)作》沙漠掘金——《跨部門溝通與協(xié)作》-6026158777605-1143000-914400課程大綱【課程名稱】《沙漠掘金-跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】在任何形式的組織當(dāng)中,由于分工高度專業(yè)化和精細(xì)化,致使成員之間...

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跨部門協(xié)同與溝通課程大綱(2天)一、課程背景:為什么跨部門協(xié)同始終是個(gè)難題?為什么大家喜歡各自為戰(zhàn)?為什么跨部門之間有那么多的抵觸和抵抗?為什么跨部門之間不以公司利益為核心?為什么跨部門溝通永遠(yuǎn)都是困難重重?為什么請(qǐng)求對(duì)方幫助總是愛(ài)理不理?為什么跨部門協(xié)同時(shí)對(duì)方重視度不夠?為什么跨部門溝通和協(xié)同時(shí)雙方不在一個(gè)頻道上?為什么跨部門一直是難點(diǎn),似乎總有扯不完的皮...

 講師:張書豪咨詢電話:010-82593357下載需求表


推倒部門墻---跨部門溝通與協(xié)作課程大綱(1天)一、課程背景:跨部門溝通不暢,每個(gè)部門各自為政,怎么辦?遇到問(wèn)題推卸責(zé)任,貽誤解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī),怎么辦?目標(biāo)有共識(shí),但沒(méi)人牽頭,如何營(yíng)造積極主動(dòng)的機(jī)制和氛圍?會(huì)上唱高調(diào),會(huì)后不可靠,怎么溝通?本位主義、利己主義、防御心理比較重,如何溝通?其他部門的配合度,嚴(yán)重影響下屬績(jī)效,導(dǎo)致抱怨牢騷較多,怎么辦?管理者的職...

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《跨部門溝通協(xié)作與沖突管理》課程方案主講:黃志偉【課程收益】1.掌握建立信任的方法和技巧,建立跨部門溝通協(xié)作的基礎(chǔ);2.掌握跨部門溝通協(xié)作的方法技巧,提高工作效率和效果;3.掌握沖突管理的方法技巧,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作;4.掌握高效溝通的方法技巧,提升溝通能力、促進(jìn)跨部門協(xié)作;5.提升跨部門溝通協(xié)作與沖突管理能力,提高整體績(jī)效?!菊n程對(duì)象】各級(jí)人員?!菊n程時(shí)間】1天...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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