李謙誠(chéng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

《有效管理溝通》 主講：徐浩【培訓(xùn)目的】:了解工作中溝通的問(wèn)題和嚴(yán)重后果；2、正確理解溝通的定義和共同的過(guò)程；3、掌握溝通中說(shuō),聽(tīng),問(wèn)的技巧；4、學(xué)習(xí)工作中溝通的六個(gè)步驟；5、掌握工作中上下級(jí)溝通的特點(diǎn)和正確方法；6、了解人人際風(fēng)格共同技巧；【培訓(xùn)時(shí)間】：1天【培訓(xùn)大綱】:第一講：對(duì)溝通的再認(rèn)識(shí)1、溝通首先是一種態(tài)度；2、溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧，比技巧更重要的是真誠(chéng)；3、溝通不是隨便運(yùn)用的藝術(shù)；4、溝通不是權(quán)術(shù)；5、溝通就是把您的需要變成對(duì)方的需要；6、溝通是一門(mén)科學(xué)；

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《班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練》 主講：徐浩課程背景：微利時(shí)代，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨著競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的班組長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的決策執(zhí)行,效率提升,品質(zhì)監(jiān)控,安全預(yù)防,環(huán)境維護(hù),有效的人員管理,減少人員流失都起著十分重要的作用。然而,由于本公司大多數(shù)的管理人員的學(xué)歷,能力,經(jīng)驗(yàn),職業(yè)化素質(zhì)良莠不齊,公司沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)有效的培訓(xùn)、他們往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者，會(huì)做事而不會(huì)

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《問(wèn)題的分析與解決》 主講：徐浩課程說(shuō)明： 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問(wèn)題越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越大，問(wèn)題越來(lái)越難，解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。 我們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾。本課程對(duì)解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的問(wèn)題分析與解決可行方案。通過(guò)有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問(wèn)題分析與解決的能力，提高問(wèn)題分析能力，提升決策水

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如何做一個(gè)成功的下屬主講：徐浩課程亮點(diǎn)：系統(tǒng)全面：本課程讓學(xué)員對(duì)“如何成為成功下屬”的理解不僅停留在工作技巧方面，而是系統(tǒng)性的先定位自己的角色，再學(xué)會(huì)管理上司和提升工作執(zhí)行力，最后強(qiáng)調(diào)職業(yè)化的心態(tài)建設(shè)，從知識(shí)、技能、心態(tài)三維度塑造成功下屬；轉(zhuǎn)變意識(shí)：本課程可以讓中基層管理人員培養(yǎng)從對(duì)“對(duì)上司負(fù)責(zé)，管理下屬”轉(zhuǎn)變成“管理上司，對(duì)下屬負(fù)責(zé)”的中堅(jiān)意識(shí)；互動(dòng)教學(xué)：課程內(nèi)容匹配豐富的文字/視頻案例分析、情景模擬、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等高互動(dòng)性的方式進(jìn)行授課，強(qiáng)調(diào)學(xué)與練的結(jié)合，促進(jìn)知識(shí)的落地。課程收益：角色定位：認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)，把握下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則；管理上司：學(xué)會(huì)在工作中“管理上司”，掌握

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《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》 主講：徐浩缺乏職業(yè)化的表現(xiàn)： ? 公司好壞跟我沒(méi)什么關(guān)系，我就是個(gè)打工的，給我多少錢(qián)就干多少事，找不到工作帶 來(lái)的任何樂(lè)趣與歸屬感； ? 除了“錢(qián)”根本找不到更多的動(dòng)力來(lái)工作，每天都痛苦的做必須做的事情，沒(méi)有任何的 樂(lè)趣可言，一切向“錢(qián)”看； ? 不愿意接受新的事物或變化，老是喜歡過(guò)去的一切，因?yàn)槟且呀?jīng)都很熟知并了解了； ? 面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，抱怨、借口、理由這是我必備的工具； ? 前途一片渺茫，哪有什么目標(biāo)、前景； ? 這都不是自己

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《中層管理者的角色認(rèn)知及勝任力提升》主講：徐浩課程目的：分析中層管理者在角色定位上常見(jiàn)的現(xiàn)象及問(wèn)題了解中層管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范學(xué)習(xí)和探討并矯正中層管理者的角色錯(cuò)位的思路和方式有效提升勝任力課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者授課時(shí)間：1天授課方式：互動(dòng)式講授、案例分析法、小組討論、游戲互動(dòng)、體驗(yàn)式教學(xué)、故事法、角色扮演法、成果發(fā)布等等。課程大綱：一、課程導(dǎo)入：螞蟻王國(guó)的秘密二、中層管理者的角色認(rèn)知不同管理者的肢體動(dòng)作管理者的定位管理的概念中層管理者常見(jiàn)的誤區(qū)角色的重要性中層管理者在企業(yè)中常扮演的8大角色中層管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位角色錯(cuò)位的認(rèn)知及糾正三、中層管理者角色認(rèn)知能力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)及研討四、中層管

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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》主講：徐浩課程收益：系統(tǒng)了解團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的背景、意義、類(lèi)型、特點(diǎn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)和前提；深入把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程的特征、表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)成員的心路歷程；全面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員信任感建設(shè)、團(tuán)隊(duì)人際處理的基本方法，有效提升團(tuán)隊(duì)成員的信任；深度把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通技巧，贏得團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作；把握工作計(jì)劃制定和問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與分析的技巧，有效的提升執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功。授課對(duì)象：一線基層主管授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式授課時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）課程綱要：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的背景、意義團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型與特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)案例分析與研討：沒(méi)有群體支撐的個(gè)人絕對(duì)會(huì)一事無(wú)成團(tuán)隊(duì)

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MTP管理課程 主講：徐浩【課程背景】 MTP(Management Training for Development Program)管理才能發(fā)展培訓(xùn)，是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』。『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國(guó)家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出

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重塑業(yè)務(wù)管理者的軟實(shí)力 —從選人到育人，再到留人，全方位提升團(tuán)隊(duì)效能 主講：徐國(guó)靜老師【課程背景】隨著組織結(jié)構(gòu)日益扁平化和跨部門(mén)協(xié)作的增強(qiáng)，很多業(yè)務(wù)部門(mén)的管理人員在人力資源管理上面都會(huì)面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如：選人時(shí)，難以精準(zhǔn)匹配崗位需求；育人時(shí)，缺乏適合于部門(mén)的系統(tǒng)性的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃；留人時(shí)，則面臨員工流失和績(jī)效不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。而往往出現(xiàn)這些問(wèn)題的根源主要在于：業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)之間的協(xié)同不足，或因業(yè)務(wù)管理者對(duì)人力資源管理的重視不夠。業(yè)務(wù)部門(mén)往往更關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而忽視了人力資源管理的重要性。同

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讓公司年度目標(biāo)與績(jī)效管理無(wú)縫銜接 ——基于戰(zhàn)略(年度)目標(biāo)的績(jī)效管理體系構(gòu)建主講：徐國(guó)靜【課程背景】公司的年度戰(zhàn)略、年度目標(biāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是“精準(zhǔn)導(dǎo)航”的關(guān)鍵，它直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)一年的發(fā)展路徑和成果預(yù)期，為企業(yè)明確了“做什么”和“做成怎樣”的具體方向，但往往很多公司在目標(biāo)分解、各部門(mén)承接以及人員績(jī)效考核上卻總是出現(xiàn)各種問(wèn)題，如：目標(biāo)模糊與執(zhí)行低效：在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)表述含糊，缺乏明確性與可衡量性，導(dǎo)致員工在執(zhí)行過(guò)程中方向不明，效率低下，從而影響整體業(yè)績(jī)?？?jī)效考核與目標(biāo)脫節(jié)：績(jī)效考核體系往往獨(dú)立于企業(yè)戰(zhàn)略之外，缺乏與戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密聯(lián)系，難以確保員工行為與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，使得績(jī)效考核失去其應(yīng)有的導(dǎo)

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全面預(yù)算，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的量化引擎 ——從戰(zhàn)略到執(zhí)行的無(wú)縫對(duì)接主講：徐國(guó)靜老師【課程背景】「全面預(yù)算」是制定和達(dá)成年度目標(biāo)的基石與導(dǎo)航，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)鍵手段，它通過(guò)對(duì)資源的合理配置和預(yù)期績(jī)效的量化表達(dá)，為年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的支持與保障。但實(shí)際上，有些企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中，實(shí)際支出頻繁超出預(yù)算限額，導(dǎo)致成本超支；或項(xiàng)目（活動(dòng)）的進(jìn)度與預(yù)算計(jì)劃不符，出現(xiàn)時(shí)間延誤；再或者預(yù)算資源分配不合理，導(dǎo)致關(guān)鍵領(lǐng)域資金短缺，而次要領(lǐng)域卻又有過(guò)剩；甚至還會(huì)出現(xiàn)預(yù)算頻繁調(diào)整等現(xiàn)象……而導(dǎo)致這些的主要原因除外部環(huán)境外，通常在于：預(yù)算編制不夠科學(xué)、全面，與企業(yè)戰(zhàn)略脫

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績(jī)效溝通的黃金法則 ——構(gòu)建高效溝通橋梁，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效主講：徐國(guó)靜老師【課程背景】在日常工作與管理中，不乏因員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清，常導(dǎo)致工作方向不明，效率低下。同時(shí)，上下級(jí)溝通不暢也成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，信息傳遞延遲或失真，問(wèn)題難以及時(shí)解決。此外，績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的模糊和主觀偏見(jiàn)更挫傷了員工積極性，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力和整體績(jī)效。其根源主要在于：企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制的不健全。一方面，管理者對(duì)于績(jī)效管理的理念、方法和工具了解不夠深入，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中存在偏差；另一方面，企業(yè)內(nèi)部缺乏開(kāi)放、透明的溝通氛圍，員工不敢或不愿表達(dá)真實(shí)想法，使得績(jī)效管理難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。此外，忽

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精準(zhǔn)識(shí)人藝術(shù) —直擊招聘痛點(diǎn)，精準(zhǔn)識(shí)人，構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)基石主講：徐國(guó)靜老師【課程背景】“人”的問(wèn)題是企業(yè)一直關(guān)心的重點(diǎn)，而“人才的選拔”的問(wèn)題則一直是企業(yè)比較頭痛的難題。想要的人招不到，關(guān)鍵崗位流失無(wú)法及時(shí)補(bǔ)充又直接影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)，無(wú)論是人力資源人員還是非人力資源管理者，不排除是因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中，由于缺乏專(zhuān)業(yè)技巧和方法從而難以準(zhǔn)確評(píng)估出候選人的能力與潛力，最終導(dǎo)致招聘效率低下，或因招到的人不合適造成面試和人員帶教過(guò)程中成本的浪費(fèi)，這對(duì)正處“降本增效”階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是進(jìn)一步加劇了成本的壓力和效率問(wèn)題。往往導(dǎo)致這些問(wèn)題的根源通常是，對(duì)崗位需求的分析不夠深入，導(dǎo)致面試

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建筑企業(yè)PPP實(shí)操班的培訓(xùn)內(nèi)容第1天內(nèi)容（主要為PPP基礎(chǔ)知識(shí)）一、回顧2014、2015年，展望2016年 二、何謂PPP？ 以及最新法律、政策解讀三、項(xiàng)目融資、特許經(jīng)營(yíng)與PPP四、中國(guó)的PPP法律 五、PPP與EPC六、PPP的四大特征 分險(xiǎn)分擔(dān)小練習(xí)七、如何操作PPP項(xiàng)目？ （PPP操作指南全流程解讀）第2天內(nèi)容（實(shí)操演練）一、政府和社會(huì)資本如何合作？（某國(guó)家體育場(chǎng)PPP項(xiàng)目案例分析） 小練習(xí)：PF2的練習(xí)二、項(xiàng)目合同 三、實(shí)戰(zhàn)演練：某路橋集團(tuán)公司公路PPP項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練第3天內(nèi)容（實(shí)操演練）一、在建項(xiàng)目如何轉(zhuǎn)化為PPP模式？（某地鐵項(xiàng)目和綠化項(xiàng)目案例分析）二、PPP+EPC操作實(shí)務(wù)與案例

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課程背景：傳統(tǒng)的一對(duì)一電話/面對(duì)面銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系維系在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已難以為繼，銷(xiāo)售人員利用微信朋友圈、微信群等新媒體進(jìn)行批量營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系維系已成為必然和趨勢(shì)！學(xué)員受益：1 深刻理解并掌握移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代批量營(yíng)銷(xiāo)的嶄新模式；2?掌握利用自媒體組合拓展歸集客戶(hù)、互動(dòng)激活客戶(hù)、需求轉(zhuǎn)化訂單、客戶(hù)關(guān)系與價(jià)值管理等關(guān)鍵實(shí)戰(zhàn)技巧；3 熟練掌握后個(gè)人的銷(xiāo)售效率提高至少200倍，一年至少多賺50萬(wàn)。落地保障：通過(guò)語(yǔ)音電臺(tái)為授課學(xué)員提供從銷(xiāo)售菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的碎片式語(yǔ)音課程，幫助學(xué)員隨時(shí)隨地繼續(xù)免費(fèi)學(xué)習(xí)。課程大綱：一：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代批量營(yíng)銷(xiāo)的新模式1 傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的窮途末路2 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的批量營(yíng)銷(xiāo)新模式3 工作

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“五子登科”訓(xùn)練課程——基于商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程的行為改進(jìn)公司銀行“五子登科”營(yíng)銷(xiāo)行為改進(jìn)訓(xùn)練 TOC \o quot;13quot; \h \z \u HYPERLINK \l quot;_Toc340163573quot; 關(guān)于公司銀行“五子登科＂營(yíng)銷(xiāo)行為改進(jìn)訓(xùn)練課程 PAGEREF _Toc340163573 \h 3 HYPERLINK \l quot;_Toc340163574quot; ＂五子登科＂行為改進(jìn)訓(xùn)練一：目標(biāo)客戶(hù)選擇與新客戶(hù)開(kāi)發(fā) PAGEREF _Toc340163574 \h 7 HYPERLINK \l quot;_Toc340163575quot; ＂五子登科

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業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)機(jī)制之互聯(lián)網(wǎng)思維頂層設(shè)計(jì)課程背景：不管是商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)還是跨界金融的非金融企業(yè)，不管是傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品還是當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+金融”類(lèi)產(chǎn)品。其采用的銷(xiāo)售模式大多是傳統(tǒng)的、低效的。大互聯(lián)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)思維一切皆可顛覆毋庸置疑，商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)或企業(yè)組織的銷(xiāo)售模式甚至業(yè)務(wù)模式必將被顛覆，這意味著驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式走向成功的激勵(lì)機(jī)制也必將被重鑄……課程目標(biāo):1 幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)并深刻理解大互聯(lián)時(shí)代驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式走向成功的激勵(lì)機(jī)制必將重鑄的原理和頂層設(shè)計(jì)的必要性；2 幫助商業(yè)銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、跨界金融的非金融企業(yè)高級(jí)管理人員掌握激勵(lì)內(nèi)部銷(xiāo)售組織，外部渠道聯(lián)盟、企業(yè)終端客戶(hù)的頂層設(shè)計(jì)思想和實(shí)用設(shè)計(jì)方

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新型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之互聯(lián)網(wǎng)思維跨越發(fā)展課程背景靠績(jī)效目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、重人員管理控制，這種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理模式已經(jīng)與大互聯(lián)時(shí)代的平等、去中心化格格不入，因而效率低下?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是讓銷(xiāo)售管理回歸人性，徹底解放銷(xiāo)售人的生產(chǎn)力。是時(shí)候用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)新型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的跨越式發(fā)展！課程目標(biāo)明確企業(yè)銷(xiāo)售中層的領(lǐng)導(dǎo)角色和責(zé)任，提高銷(xiāo)售中層戰(zhàn)略執(zhí)行和制度執(zhí)法的意識(shí)與能力；、掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非強(qiáng)制性影響、夢(mèng)想激活、目標(biāo)引領(lǐng)、教練下屬等銷(xiāo)售中層提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的一套操作系統(tǒng)與關(guān)鍵秘訣；通過(guò)面授課程+落地轉(zhuǎn)化+移動(dòng)互聯(lián)銷(xiāo)售管理APP導(dǎo)入的“三維催化”模式，助力銷(xiāo)售管理人員打造出一支超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的新型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。課程對(duì)象企業(yè)銷(xiāo)售管理人

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《做贏篇：成就組織與自己》 主講：彭龍老師【課程背景】只會(huì)做事不會(huì)做人，就是只能被組織限制使用或棄之不用；只會(huì)做人不會(huì)做事就是“拍馬屁”；既會(huì)做事又會(huì)做人的人，可能會(huì)有職場(chǎng)的高光時(shí)刻，但也不一定會(huì)有一個(gè)全過(guò)程的輝煌職場(chǎng)。只有既會(huì)做事與做人，又始終與組織保持一致立場(chǎng)的人，最終才會(huì)造成成就組織的過(guò)程中成就自己?！蹲鲒A篇：成就組織與自己》為《文化與目標(biāo)導(dǎo)向的組織共識(shí)》課程體系第三部分的內(nèi)容，該體系包括《做事篇：目標(biāo)不變方法變》《做人篇：與組織和諧共處》以及《做贏篇：成就組織與自己》?！菊n程收益】自覺(jué)認(rèn)同與踐行時(shí)刻與組織保持一致立場(chǎng)為導(dǎo)向，敬畏組織，珍惜平臺(tái)、感恩客戶(hù)、感恩社

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《做事篇：目標(biāo)不變方法變》 主講：彭龍老師【課程背景】德魯克大師告誡我們：“領(lǐng)導(dǎo)是任務(wù)的仆人”，他還說(shuō)到：“重要的是能夠做什么，而不是不能夠做什么?！蹦繕?biāo)不變方法變，對(duì)組織而言，是為達(dá)成組織目標(biāo)而對(duì)員工的一個(gè)工作要求。對(duì)員工而言，首先，是其應(yīng)該具備這樣的工作理念，其次，是掌握“目標(biāo)不變方法變”的具體方法。對(duì)雙方而言，讓組織要求員工必須做到，與員工自覺(jué)認(rèn)同與踐行這一理念于工作中，則是兩種完全不同的工作文化、工作氛圍以及工作效率。本課程聚焦讓員工自覺(jué)認(rèn)同并踐行“目標(biāo)不變方法變”的工作理念，并掌握“目標(biāo)不變方法變”對(duì)應(yīng)的工作方法。《做事篇：目標(biāo)不變方法變》為《文化與目標(biāo)導(dǎo)向

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《做人篇：與組織和諧共處》 主講：彭龍老師【課程背景】一名員工在與組織的溝通與相處中，如果自身能做到與組織、上級(jí)、同級(jí)以及下級(jí)五個(gè)方面的同時(shí)愉悅，就會(huì)實(shí)現(xiàn)多贏，自然會(huì)讓自己的職業(yè)生涯發(fā)展得更好。反之，就會(huì)讓自己產(chǎn)生很多困惑與困局，致使自己的工作關(guān)系以及職業(yè)生涯受挫或徹底失敗；讓以上五個(gè)方面中的一、兩個(gè)方面愉悅似乎還是容易做到的，而讓五個(gè)方面的同時(shí)愉悅，就涉及到認(rèn)知、理念、方法、工具等諸多方面的改變、甚至是蛻變。本課程就是致力于以上五個(gè)方面的同時(shí)愉悅，讓員工自覺(jué)自愿地實(shí)現(xiàn)這樣的蛻變，讓員工的工作心情變得越來(lái)越好，更好地與組織、上級(jí)、同級(jí)以及下級(jí)相處，讓勞資矛盾更加和諧，

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《向服務(wù)要效益》——打造滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值需求的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 主講：彭龍老師【課程背景】場(chǎng)景一：按照流程與標(biāo)準(zhǔn)真心服務(wù)客戶(hù)，可客戶(hù)就是不聽(tīng)，還要投訴，員工也很郁悶……場(chǎng)景二：明明是客戶(hù)錯(cuò)了，可客戶(hù)還是不依不饒，員工該怎么辦……場(chǎng)景三：客戶(hù)根本不體諒我們的難處，甚至爆粗口，員工除了忍耐還能怎么辦……場(chǎng)景四：全員都在全心全意服務(wù)客戶(hù)了，業(yè)績(jī)就是難以實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)……在酒店、餐飲、銀行、家居建材、證券、保險(xiǎn)、物業(yè)、航空、電信、物流、加油站等服務(wù)型企業(yè)，我們的員工在客戶(hù)溝通過(guò)程中是不是經(jīng)常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景。以上問(wèn)題，您都可以在《向服務(wù)要效益》課程中找到答案！先進(jìn)的商業(yè)理念是一種生產(chǎn)力，它讓買(mǎi)賣(mài)雙方在愉快

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lt;lt;現(xiàn)代企業(yè)與公司治理gt;gt;導(dǎo)讀公司中有三種人，所有者—股東、經(jīng)營(yíng)者—經(jīng)理人和勞動(dòng)者員工，所有者與經(jīng)理人之間的關(guān)系是治理與被治理的關(guān)系；經(jīng)理人與員工之間的關(guān)系是管理與被管理的關(guān)系。內(nèi)部治理主要講三個(gè)問(wèn)題：一是股權(quán)結(jié)構(gòu)。什么樣的股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，從股權(quán)集中度和股權(quán)維度兩個(gè)方面介紹股權(quán)結(jié)構(gòu)；二是董事會(huì)的構(gòu)成、功能與績(jī)效。一是構(gòu)建：規(guī)模與構(gòu)成；二是董事會(huì)運(yùn)作：職位與任期；三是董事會(huì)會(huì)議：信息與溝通；四是董事會(huì)績(jī)效與評(píng)估。三是經(jīng)理人選拔、激勵(lì)和約束。怎樣選拔經(jīng)理人；對(duì)經(jīng)理人如何激勵(lì)，年薪與股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)要搞清以下四個(gè)問(wèn)題：一是激勵(lì)誰(shuí)（核心層、骨干層和操作層）；二是拿出多少股權(quán)比較適

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紫海戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬 主講：張薔老師【課程背景】 在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)世界中，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)激烈。傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論將市場(chǎng)劃分為“紅?！迸c“藍(lán)海”?！凹t?！敝懈?jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)在已知市場(chǎng)空間中拼價(jià)格、搶份額，利潤(rùn)空間不斷被壓縮；“藍(lán)?！彪m代表著新的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì)，但往往面臨市場(chǎng)培育難度大、商業(yè)模式不成熟等問(wèn)題。而紫海戰(zhàn)略，作為一種融合創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)的中庸之道，倡導(dǎo)企業(yè)在紅海中尋找細(xì)分的藍(lán)海區(qū)域，同時(shí)精準(zhǔn)把握進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，以跨界整合、價(jià)值重塑為核心，幫助企業(yè)開(kāi)辟獨(dú)特的發(fā)展路

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企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬主講：張薔老師【課程背景】沙盤(pán)模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來(lái)的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程 把學(xué)員分成46 組，每組46 人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，在這個(gè)演練 課程中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等）。幾個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們從同一起跑線，擁有相同 的資源，在的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個(gè)課程中，學(xué)員們 必須做出眾多的決策。例如市場(chǎng)需求分析、客戶(hù)價(jià)值分析、新市場(chǎng)中銷(xiāo)售潛能的 開(kāi)發(fā)等等，每個(gè)獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時(shí)，許多不同 的選擇方案自然產(chǎn)生。大家要在模擬的 13

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企業(yè)全流程經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)模擬課程主講：張薔老師【課程背景】沙盤(pán)模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來(lái)的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程 把學(xué)員分成46 組，每組46 人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，在這個(gè)演練 課程中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等）。幾個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們從同一起跑線，擁有相同 的資源，在的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個(gè)課程中，學(xué)員們 必須做出眾多的決策。例如市場(chǎng)需求分析、客戶(hù)價(jià)值分析、工作流程分析等等，每個(gè)獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時(shí)，許多不同 的選擇方案自然產(chǎn)生。大家要在模擬的 13 年中

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企業(yè)二代接班人沙盤(pán)模擬課程主講：張薔老師【課程背景】在經(jīng)濟(jì)全球化與市場(chǎng)環(huán)境快速變革的時(shí)代背景下，中國(guó)家族企業(yè)正面臨代際傳承的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，約70的家族企業(yè)無(wú)法順利傳承至第二代，僅有約12能延續(xù)到第三代。這一嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)凸顯出，企業(yè)二代接班人不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)，更要具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜商業(yè)環(huán)境、平衡家族與企業(yè)雙重訴求的實(shí)戰(zhàn)能力。傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)式”接班模式已難以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策法規(guī)多變的挑戰(zhàn)。二代接班人往往面臨戰(zhàn)略視野局限、跨部門(mén)協(xié)同經(jīng)驗(yàn)不足、決策風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱等問(wèn)題，且容易因家族情感紐帶、企業(yè)既有管理慣性產(chǎn)生認(rèn)知偏差，難以在戰(zhàn)略布局、危機(jī)處理等核心環(huán)節(jié)做出科學(xué)決策。沙盤(pán)演練作

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非人力資源管理沙盤(pán)模擬主講：張薔老師【課程背景】企業(yè)管理場(chǎng)景的現(xiàn)實(shí)需求業(yè)務(wù)與人力脫節(jié)的普遍問(wèn)題：許多企業(yè)中，非HR部門(mén)管理者常聚焦于業(yè)績(jī)目標(biāo)，卻忽視人才管理對(duì)業(yè)務(wù)的支撐作用，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下、人才流失等問(wèn)題。例如，業(yè)務(wù)擴(kuò)張時(shí)因招聘標(biāo)準(zhǔn)不清晰導(dǎo)致人崗不匹配，或因績(jī)效設(shè)計(jì)不合理引發(fā)員工積極性不足。人力成本壓力加?。弘S著企業(yè)用工成本上升（如薪資、培訓(xùn)、離職補(bǔ)償），非HR管理者需具備基礎(chǔ)的人力成本意識(shí)，避免因管理粗放造成資源浪費(fèi)。傳統(tǒng)培訓(xùn)的局限性理論與實(shí)踐脫節(jié)：傳統(tǒng)人力資源管理培訓(xùn)多以理論講解為主，非HR管理者難以將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力（如如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案、如何處理員工績(jī)效面談）。跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)

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非財(cái)務(wù)人員沙盤(pán)模擬主講：張薔老師【課程背景】沙盤(pán)模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來(lái)的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程 把學(xué)員分成46 組，每組46 人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，在這個(gè)演練 課程中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等）。幾個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們從同一起跑線，擁有相同 的資源，在的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個(gè)課程中，學(xué)員們 必須做出眾多的決策。例如市場(chǎng)需求分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)價(jià)值分析等等，每個(gè)獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時(shí)，許多不同 的選擇方案自然產(chǎn)生。大家要在模擬的 13 年中，在客戶(hù)、市

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項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬主講：張薔老師【課程背景】在如今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下，項(xiàng)目已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新的關(guān)鍵載體。從新產(chǎn)品研發(fā)、新市場(chǎng)開(kāi)拓，到內(nèi)部流程優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)的眾多關(guān)鍵業(yè)務(wù)都以項(xiàng)目形式開(kāi)展。項(xiàng)目管理能力的高低，直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)項(xiàng)目管理的困境與挑戰(zhàn)：項(xiàng)目成功率不盡人意、跨部門(mén)協(xié)作難題、項(xiàng)目管理人才短缺等。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目管理理念和方法的理解不足，無(wú)法有效配合項(xiàng)目經(jīng)理，影響項(xiàng)目整體績(jī)效。沙盤(pán)模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來(lái)的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程 把學(xué)員分成46 組，每組46 人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，

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