課程體系
《主題學習:對標外部經(jīng)驗,培養(yǎng)內(nèi)部人才》【課程背景】當某個人群碰到某個問題時,企業(yè)的常規(guī)做法是邀請外部相關主題的權威老師來企業(yè)授課,這是“教中學”,外部老師對主題有多年的專注研究,是專業(yè)的,但學員接受外部講師的信息是有限的,隨著時間的推移,能夠固化下來的內(nèi)容就更少了。萃取技術是一種方法技能,是容易遷移和轉化的。基于學員要學習的某個主題,比如團隊建設,確定學習...
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導師經(jīng)驗萃取與人才培養(yǎng)【課程背景】企業(yè)最大的浪費,就是經(jīng)驗的浪費。經(jīng)驗的總結,讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承,讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯的教訓得以警醒,讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長、發(fā)展,在提高工作效率時,能夠創(chuàng)造更好的工作績效。企業(yè)經(jīng)驗的傳承,需要“人人相傳”的導師作為抓手,通過導師傳遞業(yè)務經(jīng)驗,塑造企業(yè)文化,培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時也在為管理梯隊鍛煉隊伍、輸...
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《微課開發(fā)五線譜》【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動端的學習已經(jīng)成為企業(yè)培訓的新趨勢。即時、碎片的學習,需要借助于微課。微課的最大特點是即學即用、即用即查,無需提前做預防性學習,所以微課要“微”,內(nèi)容必須小,聚焦于工作場景的內(nèi)容最容易開發(fā)成微課。微課的快速開發(fā)依托于“五線譜”:場景線、經(jīng)驗線、結構線、內(nèi)容線、形式線。場景線保證了微課可以“微”,經(jīng)驗線保證...
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《管理干部的最佳實踐萃取與案例呈現(xiàn)》【課程背景】管理者在帶團隊的過程中,無論是成績還是教訓,其實都可以提煉成管理方法論??垂芾頃?,不好理解;參加管理培訓,需要進行轉化??偨Y自己的管理方法,兌標其他學員的管理實踐,可以整理出簡單、實用、有效的管理方法論,記憶深刻,運用靈活?!九嘤枌ο蟆炕鶎又鞴?,中高層干部【培訓目標】1.掌握拆分管理場景的方法;2.掌握經(jīng)驗提煉...
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《關鍵崗位的最佳實踐萃取》——關鍵崗位經(jīng)驗集,培養(yǎng)傳承可持續(xù)【課程背景】一個老員工離職了,他所有的經(jīng)驗、教訓就都帶走了,后來的新員工要從頭再來;一個工作的問題重復多次培訓,但就沒有梳理出來,不能在過去的積累上成長;企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。組織經(jīng)驗的萃取是一種方法技能,是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。組織的知識管理可以基于崗位進行,比如公司的核心崗位:研...
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《基于問題的經(jīng)驗萃取與創(chuàng)新解決》【課程背景】當部門、公司遇到一個問題/難題時,可以匯集組織內(nèi)部不同崗位的精英,對問題/難題進行界定、分析,然后尋找對策,萃取內(nèi)部經(jīng)驗,借鑒外部經(jīng)驗,產(chǎn)出解決策略,形成創(chuàng)新方案,最后制定行動計劃?!九嘤枌ο蟆績?nèi)訓師、業(yè)務專家、管理干部【培訓目標】???1.明確問題產(chǎn)生的原因;???2.萃取內(nèi)外部解決問題的經(jīng)驗;3.制定解決問題的...
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課程內(nèi)化:外請課程的經(jīng)驗萃取與內(nèi)部轉化【課程背景】企業(yè)花重金引進外部版權課程、優(yōu)秀課程給管理干部、業(yè)務專家等培訓,但如果沒有后續(xù)的轉化環(huán)節(jié),就不能結合企業(yè)實際情況進行落地使用。再好的課程,學員一周后也會忘記,更別說會應用到工作中。引進外部培訓,學習的是外部專家的理論、方法論,必須要經(jīng)過內(nèi)部專家的優(yōu)化、轉化,借助組織經(jīng)驗萃取技術,融入企業(yè)內(nèi)部的案例、最佳實踐,...
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《業(yè)務專家的最佳實踐萃取》【培訓目標】1.掌握主題拆分場景的方法;2.掌握最佳實踐的提煉步驟;3.掌握用案例的方式呈現(xiàn)經(jīng)驗?!井a(chǎn)出形式及成果】1.形式:案例2.成果:案例集手冊【培訓時長】2天(13小時)【教學方式】1.講師講授2.小組練習3.行動學習4.復盤經(jīng)驗講授占20,練習占40,輔導占20,匯報占10,點評占10【課程大綱】一、聚焦:明確主題,拆成場...
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《基于主題的最佳實踐萃取》【培訓目標】1.提煉主題的最佳實踐;2.掌握最佳實踐的提煉步驟;3.掌握用案例的方式呈現(xiàn)經(jīng)驗;4.將經(jīng)驗轉化為具體的話術。【培訓時長】2天【教學方式】1.講師講授2.小組練習3.行動學習講授占30,練習占50,輔導占20【課程大綱】一、聚焦:明確主題,分組認領1.界定主題:如銷售技能2.拆分典型場景3.分組認領場景二、提煉:最佳實踐...
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《內(nèi)訓師經(jīng)驗萃取與場景微課開發(fā)》【課程背景】企業(yè)里存在20左右的高績效員工,被稱作骨干、專家或者干部,他們通過個人努力和在企業(yè)里的試錯,取得了在某一領域的最佳實踐。組織里的經(jīng)驗就隱藏在這些高績效的高手身上。企業(yè)如果不想高績效員工的寶貴經(jīng)驗,因為個人離職而導致經(jīng)驗流失,就要自上而下地進行干預。把高績效員工轉變?yōu)槠髽I(yè)的內(nèi)訓師,然后通過課程開發(fā)萃取其經(jīng)驗,已經(jīng)成為...
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《銷售技能的最佳實踐萃取與案例呈現(xiàn)》【培訓背景】組織最佳實踐的萃取,可以依據(jù)人群進行萃取,可以依據(jù)崗位進行萃取,可以依據(jù)問題進行萃取,還可以根據(jù)主題萃取。主題經(jīng)驗的萃取,往往是部門級或公司級的經(jīng)驗。銷售精英的培養(yǎng),除了導師制的“人人相傳”的輔導之外,還需要系統(tǒng)學習銷售冠軍等前輩的經(jīng)驗,這就需要萃取經(jīng)驗。銷售精英貢獻的經(jīng)驗,可以讓學員之間互相學、對標學。保留組...
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《客戶服務的最佳實踐萃取與案例呈現(xiàn)》【培訓背景】組織最佳實踐的萃取,可以依據(jù)人群進行萃取,可以依據(jù)崗位進行萃取,可以依據(jù)問題進行萃取,還可以根據(jù)主題萃取。主題經(jīng)驗的萃取,往往是部門級或公司級的經(jīng)驗。隨著商品的豐富和供應企業(yè)的多樣,客戶在選擇產(chǎn)品時特別重視企業(yè)所提供的服務,在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時就是在樹立企業(yè)形象、推廣企業(yè)業(yè)務,服務即營銷。不同類型的客戶如何服務...
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T07企業(yè)家私董會013 課時:6H
通用管理課程T07企業(yè)家私董會為幫助更多的中小企業(yè)突破經(jīng)營管理瓶頸,協(xié)助企業(yè)家進行科學決策,解決戰(zhàn)略定位不清,商業(yè)模式?jīng)]有特色,銷售渠道不暢,融資渠道窄和團隊凝聚力差等普遍突出的實際難題,宏觀從產(chǎn)業(yè)鏈高度和行業(yè)發(fā)展趨勢,微觀從企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式等角度出發(fā),我們特組織企業(yè)家集中閉門開會,深入交流,互相激發(fā),互相學習,同時由資深私董會教練給有難題的企業(yè)采用私董會...
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Z02戰(zhàn)略落地三步法005 課時:6H
戰(zhàn)略類課程Z02戰(zhàn)略落地三步法說到“共享經(jīng)濟”不得不提的一定是“共享經(jīng)濟”鼻祖羅賓蔡斯女士提出的共享經(jīng)濟的公式:產(chǎn)能過剩+共享平臺+人人參與。但如何運用此創(chuàng)建共享平臺,是值得大家長期思考的話題。在如今產(chǎn)能嚴重過剩的今天,共享已經(jīng)成為常態(tài),共享經(jīng)濟時代的商業(yè)模式需要不斷創(chuàng)新。商存量市場競爭非常慘烈,如何找到增量市場,如何制定戰(zhàn)略,如何創(chuàng)新,如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,是...
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從銷售主管到銷售教練 課時:12H
劉進華2018年私董會暨教練技術落地實操課程從銷售主管到銷售教練課程對象店長,儲備店長,銷售經(jīng)理,銷售主管等中基層銷售管理者等課程目的開好銷售會議,激勵銷售員工,提升團隊業(yè)績重構銷售系統(tǒng),優(yōu)化銷售流程,提升銷售技能課程時間:1-2天課程內(nèi)容一、團隊銷售暨集體的力量遠遠大于個人對于剛開始銷售的朋友來說,總是會加入一個團隊中,團隊日常工作中有很多會議,每天晨會,...