《導師經(jīng)驗萃取與人才培養(yǎng)》2天
《導師經(jīng)驗萃取與人才培養(yǎng)》2天詳細內(nèi)容
《導師經(jīng)驗萃取與人才培養(yǎng)》2天
導師經(jīng)驗萃取與人才培養(yǎng)
【課程背景】
企業(yè)最大的浪費，就是經(jīng)驗的浪費。經(jīng)驗的總結(jié)，讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承，讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯的教訓得以警醒，讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長、發(fā)展，在提高工作效率時，能夠創(chuàng)造更好的工作績效。
企業(yè)經(jīng)驗的傳承，需要“人人相傳”的導師作為抓手，通過導師傳遞業(yè)務(wù)經(jīng)驗，塑造企業(yè)文化，培養(yǎng)內(nèi)部人才，同時也在為管理梯隊鍛煉隊伍、輸送儲備干部。由此，很多企業(yè)已經(jīng)在推行全員導師制。
【學員對象】
導師
【培訓目標】
1.萃取企業(yè)導師的輔導培養(yǎng)新人的經(jīng)驗；
2.將輔導經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化為工具、話術(shù)等；
3.匯總導師輔導技術(shù)與藝術(shù)，形成導師手冊。
【產(chǎn)出成果】
1、輔導路徑圖
2、輔導工具
3、輔導話術(shù)
4、導師手冊（通用版）
【培訓時長】
2天1晚（16小時）
【教學方式】
1.講師講授
2.小組練習
3.行動學習
4.復盤經(jīng)驗
講授占20%，練習占30%，輔導占20%，匯報占20%，點評占10%
【課程大綱】
一、導師制的四大價值
1、總結(jié)經(jīng)驗
2、傳承經(jīng)驗
3、培養(yǎng)人才
4、塑造文化
二、全員導師制
1、人人需要導師
2、業(yè)務(wù)做導師
3、管理做教練
三、導師制的五大問題
1、導得沒全面
2、導得沒標準
3、導得沒動力
4、導得沒深度
5、導得沒藝術(shù)
四、輔導內(nèi)容確定
（一）界定人群
（二）界定主題
1、輔導階段
2、輔導內(nèi)容（產(chǎn)出：輔導路徑圖）
3、輔導技術(shù)
4、輔導藝術(shù)
（三）輔導場景
1、場景拆分
2、場景排序
3、場景分工
五、導師的經(jīng)驗萃取
1、場景描述
2、最佳實踐
3、萃取經(jīng)驗
4、操作流程
5、輔導工具
6、輔導話術(shù)
六、形成導師手冊
1、二級目錄
2、文章格式
3、匯總成冊
4、內(nèi)容審核
5、成果展示
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《微課開發(fā)五線譜》【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動端的學習已經(jīng)成為企業(yè)培訓的新趨勢。即時、碎片的學習，需要借助于微課。微課的最大特點是即學即用、即用即查，無需提前做預防性學習，所以微課要“微”，內(nèi)容必須小，聚焦于工作場景的內(nèi)容最容易開發(fā)成微課。微課的快速開發(fā)依托于“五線譜”：場景線、經(jīng)驗線、結(jié)構(gòu)線、內(nèi)容線、形式線。場景線保證了微課可以“微”，經(jīng)驗線保證
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《基于主題的最佳實踐萃取》【培訓目標】1.提煉主題的最佳實踐；2.掌握最佳實踐的提煉步驟；3.掌握用案例的方式呈現(xiàn)經(jīng)驗；4.將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為具體的話術(shù)?！九嘤枙r長】2天【教學方式】1.講師講授2.小組練習3.行動學習講授占30，練習占50，輔導占20【課程大綱】一、聚焦：明確主題，分組認領(lǐng)1.界定主題：如銷售技能2.拆分典型場景3.分組認領(lǐng)場景二、提煉：最佳實踐
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