《全域增長營-AI賦能下的抖音小紅書電商運營項目》

《全域增長營-AI賦能下的抖音小紅書電商運營項目》
主講：黃光偉老師
【課程背景】
在百度文心大模型、騰訊混元、DeepSeek等國產(chǎn)AI技術(shù)重構(gòu)商業(yè)生態(tài)的當下，直播電商與內(nèi)容營銷正經(jīng)歷智能化躍遷。本課程深度解析AI技術(shù)如何賦能電商全鏈條升級，通過文心一格生成虛擬直播間背景，結(jié)合剪映AI智能剪輯實現(xiàn)高清場景搭建，幫助學員快速打造低成本高轉(zhuǎn)化的數(shù)字人直播間。
課程將系統(tǒng)傳授如何運用國產(chǎn)Ai大模型自動生成直播話術(shù)腳本，借助阿里通義萬相等批量生產(chǎn)商品海報與短視頻素材，同時通過數(shù)據(jù)分析平臺實時監(jiān)測觀眾互動熱力，自動優(yōu)化貨品講解順序。
【課程收益】
在內(nèi)容營銷領域，重點訓練學員掌握智譜AI的爆款文案生成技巧，配合美圖秀秀AI繪畫等工具快速產(chǎn)出千圖千面的視覺內(nèi)容，并通過火山引擎等智能推薦算法實現(xiàn)精準內(nèi)容分發(fā)。
課程創(chuàng)新性融入商湯科技數(shù)字人主播訓練系統(tǒng)，手把手教學員定制專屬虛擬IP，結(jié)合京東云智能供應鏈系統(tǒng)實現(xiàn)直播選品動態(tài)優(yōu)化。實戰(zhàn)環(huán)節(jié)將帶領學員使用飛書妙記自動生成直播精華片段，利用訊飛聽見實現(xiàn)多方言實時字幕，并通過百度內(nèi)容安全中心自動過濾違規(guī)話術(shù)，構(gòu)建合規(guī)高效的智能直播體系。
【課程特色】
課程特色在于將國產(chǎn)AI工具深度嵌入電商運營全流程，不僅教授文心一言、通義千問等提示詞工程技巧，更獨家揭秘抖音電商云圖與巨量引擎的AI投流策略。學員將通過華為盤古大模型分析用戶評論情感傾向，借助有贊AI客服系統(tǒng)搭建智能問答知識庫，最終掌握用WPS智能表格自動生成數(shù)據(jù)看板，實現(xiàn)從內(nèi)容創(chuàng)作、直播執(zhí)行到效果優(yōu)化的全鏈路AI賦能。
【課程對象】
面向電商企業(yè)管理者、運營團隊及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)。
【課程時長】
8天（6小時/天）
【課程大綱】
課程可以解決的問題：
1、如何確定適合自身品牌或產(chǎn)品的直播和短視頻營銷定位與風格。
2、怎樣制定有效的直播和短視頻內(nèi)容策略，吸引目標受眾。
3、如何選擇合適的直播和短視頻平臺，并了解其規(guī)則和算法。
4、怎樣策劃有創(chuàng)意和吸引力的直播活動，提高觀眾參與度和轉(zhuǎn)化率。
5、如何利用短視頻進行品牌推廣和產(chǎn)品銷售，提升營銷效果。
6、怎樣組建和管理高效的直播和短視頻營銷團隊，明確分工與協(xié)作。
7、如何培養(yǎng)主播的專業(yè)能力和個人魅力，提升直播效果。
8、怎樣進行直播和短視頻的數(shù)據(jù)分析，以優(yōu)化營銷策略。
9、如何與粉絲進行有效互動，增強粉絲粘性和忠誠度。
10、怎樣應對直播和短視頻營銷中的突發(fā)情況和風險。
《AI賦能直播短視頻營銷策略與團隊打造》課程大綱
一、行業(yè)趨勢與底層邏輯
1、2024年直播短視頻營銷新格局
抖音/快手/視頻號最新算法規(guī)則對比
AI技術(shù)對內(nèi)容生產(chǎn)的革命性影響（百度智能云案例）
用戶注意力時長變化與行為遷移
2、盈利導向的營銷模型
ROI導向的流量分配公式（公式推導+完美日記投放案例）
人貨場匹配度評估模型（三只松鼠直播間改造案例）
用戶LTV（生命周期價值）測算工具（阿里媽媽數(shù)據(jù)銀行實戰(zhàn)）
互動1：平臺算法規(guī)則競猜
分組根據(jù)產(chǎn)品特性選擇適配平臺
使用蟬媽媽后臺數(shù)據(jù)驗證選擇
結(jié)論形成《平臺選擇決策矩陣》
二、精準定位與內(nèi)容策略
1、品牌基因AI診斷法
視覺風格智能匹配（美圖AI測膚案例）
人設定位九宮格模型（李佳琦/董宇輝對比分析）
競品內(nèi)容結(jié)構(gòu)拆解（飛瓜數(shù)據(jù)實操演示）
2、爆款內(nèi)容工業(yè)化生產(chǎn)
黃金3秒AI生成器應用（剪映智能腳本功能）
情緒曲線設計方法論（抖音熱榜TOP100內(nèi)容拆解）
產(chǎn)品賣點可視化公式（花西子雕花口紅短視頻案例）
實戰(zhàn)演練：AI腳本生成PK賽
使用稿定設計/剪映生成腳本
分組互評+數(shù)據(jù)預測
最優(yōu)腳本實際投放測試
三、流量運營與轉(zhuǎn)化提升
1、智能投放策略
千川廣告智能出價技巧
自然流量撬動公式（東方甄選起號路徑復盤）
私域引流合規(guī)方案（瑞幸咖啡企業(yè)微信案例）
2、高轉(zhuǎn)化直播間打造
虛擬直播間搭建方案（騰訊云智播實戰(zhàn)）
實時數(shù)據(jù)看板應用（有贊直播后臺解析）
憋單話術(shù)AI優(yōu)化
互動2：虛擬人直播實戰(zhàn)
使用火山引擎數(shù)字人工具
設計15分鐘直播流程
實時監(jiān)測互動數(shù)據(jù)變化
四、團隊建設與效能管理
1、組織架構(gòu)設計
最小作戰(zhàn)單元模型（交個朋友團隊架構(gòu)）
績效考核KPI體系（薇婭團隊薪酬方案）
AI輔助培訓系統(tǒng)（快手直播學院案例）
2、主播能力進化路徑
鏡頭表現(xiàn)力AI測評（字節(jié)跳動內(nèi)部培訓工具）
臨場應變訓練方案（李國慶直播翻車復盤）
個人IP打造日歷（廣東夫婦賬號成長路徑）
分組討論：主播能力評估
使用AI表情分析工具
評估指定主播視頻
輸出《能力提升建議書》
五、數(shù)據(jù)驅(qū)動與風控管理
1、智能數(shù)據(jù)分析
流量漏斗診斷工具
用戶畫像實時更新
ROI預測模型
2、風險防控體系
違規(guī)詞實時監(jiān)測
輿情預警處理流程（鴻星爾克野性消費事件）
危機公關話術(shù)庫（辛巴糖水燕窩事件復盤）
實戰(zhàn)演練：數(shù)據(jù)診斷競賽
給定真實直播間數(shù)據(jù)
使用百度智能云BI工具
輸出《優(yōu)化策略報告》
課程主要解決的問題：
1、了解小紅書平臺的算法和推薦機制，以提高內(nèi)容曝光量。
2、確定適合在小紅書上推廣的產(chǎn)品或服務的定位和目標受眾。
3、制定有吸引力的內(nèi)容營銷策略和計劃。
4、創(chuàng)作符合小紅書風格的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
5、利用小紅書的熱門話題和趨勢，增加內(nèi)容的關注度。
6、進行有效的關鍵詞研究和布局。
7、與小紅書上的達人、博主合作，推廣產(chǎn)品或服務。
8、管理和優(yōu)化小紅書賬號，提升賬號權(quán)重和影響力。
9、通過小紅書數(shù)據(jù)分析來評估內(nèi)容營銷效果，并進行改進。
10、利用小紅書的廣告投放工具，提高營銷效率和投資回報率。
11、將小紅書的內(nèi)容營銷與其他營銷渠道整合，形成協(xié)同效應。
《AI賦能小紅書運營策劃與執(zhí)行》課程大綱
一、小紅書平臺底層邏輯與商業(yè)價值
1、2024年小紅書算法規(guī)則解析
核心算法拆解：CES（互動率+收藏率+分享率）評分模型
流量池分級機制：冷啟動期→爆發(fā)期→長尾期的破圈策略
案例：完美日記爆文案例
AI對內(nèi)容推薦的干預：百度智能云NLP技術(shù)在筆記分類中的應用
案例：元氣森林“0糖”關鍵詞優(yōu)化
2、用戶畫像與商業(yè)價值挖掘
AI用戶標簽體系：數(shù)說故事「小紅書人群洞察工具」實戰(zhàn)
高凈值用戶識別：母嬰類目用戶LTV（生命周期價值）測算（Babycare私域轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)）
競品拆解方法論：千瓜數(shù)據(jù)「品牌對標分析」功能實操
花西子vs橘朵競品對比
互動1：算法規(guī)則競猜
分組模擬算法推薦邏輯
使用飛書多維表格搭建“爆文預測模型”
結(jié)論輸出《內(nèi)容質(zhì)量評分卡》
二、賬號定位與內(nèi)容工業(yè)化生產(chǎn)
1、賬號定位AI診斷法
人設定位四象限模型：專業(yè)度×親和力×差異化
案例：駱王宇vs李佳琦小助手
視覺風格智能匹配：稿定設計「AI調(diào)色板」生成品牌色系
案例：觀夏東方香氛賬號視覺
賽道選擇ROI測算：品類競爭度/毛利率/內(nèi)容成本三維評估
案例：Ubras內(nèi)衣賽道選擇路徑
2、爆款內(nèi)容生產(chǎn)流水線
標題公式庫：
痛點提問式：“為什么你的眼妝總是顯臟？”（橘朵教程筆記）
數(shù)據(jù)佐證式：“3個月減20斤，我的16條血淚經(jīng)驗”（Keep運動筆記）
AI視覺優(yōu)化工具：
醒圖「AI構(gòu)圖」功能應用
案例：三頓半咖啡場景圖生成
剪映「智能摳圖」制作封面
案例：蕉下防曬衣對比圖
評論區(qū)運營三板斧：
埋詞引導：植入搜索關鍵詞
案例：珀萊雅雙抗精華評論區(qū)布局
輿情監(jiān)控：數(shù)說故事「負面情感分析」工具
實戰(zhàn)演練：AI生成爆款筆記
使用火山引擎「AI文案生成器」創(chuàng)作標題
用稿定設計制作首圖
分組互評+千瓜數(shù)據(jù)模擬曝光量預測
三、流量運營與商業(yè)變現(xiàn)
1、自然流量引爆策略
熱搜詞狙擊戰(zhàn)：5118「小紅書熱詞挖掘」工具實操
案例：蕉內(nèi)“涼皮”防曬衣出圈
合集爆文打法：專題策劃“三步法”
案例：Olay抗老精華合集筆記矩陣
跨平臺引流閉環(huán)：
微信跳轉(zhuǎn)鏈路設計
案例：內(nèi)外內(nèi)衣私域引流路徑
淘寶搜索詞卡位
案例：Colorkey唇釉“小紅書同款”關鍵詞布局
2、付費廣告與達人合作
信息流投放技巧：
目標人群分層投放策略
案例：雅詩蘭黛小棕瓶“25+抗初老”定向
AI出價工具：騰訊廣告「智能出價」ROI提升32%實戰(zhàn)
達人合作ROI模型：
粉絲成本/CPE/轉(zhuǎn)化率三維評估
案例：華熙生物與@深夜徐老師合作復盤
合同風險規(guī)避：小紅書MCN機構(gòu)分成條款解析
案例：無憂傳媒簽約模板
3、店鋪運營與轉(zhuǎn)化鏈設計
小紅書店鋪裝修六要素：
主圖視頻自動生成
案例：逐本卸妝油AI生成商品視頻
關聯(lián)筆記智能推薦
案例：UR服飾“穿搭+商品”組合頁
私域沉淀方法論：
企業(yè)微信加粉率提升技巧
案例：林清玄“掃碼領試用裝”活動
社群分層運營SOP
案例：小仙燉燕窩VIP社群日活提升方案
互動2：達人匹配實戰(zhàn)
使用千瓜數(shù)據(jù)篩選適配達人
計算合作成本與預期GMV
輸出《達人合作ROI測算表》
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動與風險管控
1、智能數(shù)據(jù)分析體系
核心指標監(jiān)控看板：
筆記互動成本（CPE）預警值設定
案例：完美日記周報模板
搜索詞排名追蹤
案例：花西子“苗族印象”關鍵詞卡位
歸因分析模型：
首次點擊與末次點擊模型對比
案例：薇諾娜大促期間渠道歸因
AI預測工具：百度智能云「銷量預測模型」應用
2、合規(guī)與風控體系
廣告法紅線清單：
絕對化用語監(jiān)測
案例：HFP原液“最有效”表述被罰案例
醫(yī)療類目審查要點
案例：敷爾佳面膜宣傳合規(guī)整改
輿情危機處理：
負面筆記下沉技術(shù)
案例：鐘薛高“雪糕不化”事件應對
官方聲明撰寫模板
案例：茶顏悅色“排隊爭議”回應文案
實戰(zhàn)演練：數(shù)據(jù)診斷競賽
給定某品牌真實后臺數(shù)據(jù)
使用百度智能云BI工具分析問題
輸出《30天優(yōu)化執(zhí)行方案》
課程可以解決的問題：
1、缺乏明確的營銷目標制定方法。
2、不懂得如何精準定位目標客戶群體。
3、對市場趨勢把握不準確，無法及時調(diào)整營銷策略。
4、不知如何設計有吸引力的營銷活動主題。
5、難以選擇合適的營銷渠道進行推廣。
6、不會制定有效的促銷策略。
7、不擅長策劃線上線下相結(jié)合的營銷活動。
8、無法評估營銷活動的效果和投入產(chǎn)出比。
9、不懂如何激發(fā)客戶參與營銷活動的積極性。
10、對營銷活動中的風險和突發(fā)情況缺乏應對策略。
《Ai賦能營銷策劃與活動策劃實戰(zhàn)指南》課程大綱
一、AI驅(qū)動下的營銷新范式
1、2024年營銷行業(yè)變革與AI應用趨勢
技術(shù)趨勢：生成式AI在營銷場景的滲透率
消費行為遷移：Z世代決策鏈路縮短現(xiàn)象
競品突圍案例：瑞幸咖啡「醬香拿鐵」聯(lián)名事件AI輿情監(jiān)測復盤
2、營銷目標AI拆解模型
SMART原則的AI升級版：
百度營銷「目標智能拆解工具」實操
案例：完美日記618大促目標分解
目標動態(tài)調(diào)整機制：基于阿里媽媽「萬相臺」實時數(shù)據(jù)反饋的校準方法
ROI預測模型：
歷史數(shù)據(jù)+市場變量+AI算法的三層預測架構(gòu)
案例：安踏雙11投放預算分配
互動1：目標拆解實戰(zhàn)
給定某品牌季度GMV目標（如元氣森林夏季新品推廣）
使用火山引擎「增長智能平臺」拆解KPI
輸出《三級目標分解路徑圖》
二、精準定位與策略制定
1、AI用戶畫像構(gòu)建
數(shù)據(jù)源矩陣：
電商數(shù)據(jù)（淘系/京東數(shù)據(jù)銀行）
社交數(shù)據(jù)（微信生態(tài)圈標簽體系）
線下數(shù)據(jù)（銀泰百貨AI客流分析系統(tǒng)）
畫像動態(tài)更新：
神策數(shù)據(jù)「實時用戶分群」功能
案例：泡泡瑪特盲盒用戶迭代路徑
需求挖掘四象限：
顯性需求（搜索詞分析）與隱性需求（AI語義分析）對比
案例：戴森卷發(fā)棒需求挖掘
2、渠道組合AI決策模型
渠道效能評估公式：渠道權(quán)重=獲客成本流量質(zhì)量×轉(zhuǎn)化率×客單價
案例：基于薇諾娜2023年全渠道數(shù)據(jù)回歸分析
跨平臺流量嫁接：
抖音→天貓搜索詞卡位技術(shù)
案例：colorkey唇釉「抖音同款」關鍵詞布局
微信朋友圈→小程序跳轉(zhuǎn)鏈路設計
案例：奈雪の茶「周周9.9元」活動
實戰(zhàn)演練：渠道組合優(yōu)化
給定某美妝品牌預算500萬（如花西子）
使用阿里媽媽「Uni Desk」進行跨渠道分配
輸出《最佳渠道組合方案》
模塊三：爆款活動策劃與執(zhí)行
1、活動主題AI生成方法論
情感共鳴公式：
痛點（40%）+利益點（30%）+社交貨幣（30%）權(quán)重模型
案例：蕉內(nèi)「重新設計基本款」campaign
視覺沖擊力優(yōu)化：
稿定設計「AI海報生成器」實操
案例：鐘薛高「AI生成節(jié)氣海報」項目
法律風險規(guī)避：
廣告法敏感詞AI檢測
案例：HFP原液「最」字號處罰事件復盤
2、線上線下融合打法
O2O流量閉環(huán)設計：
盒馬「線下掃碼領券→APP核銷」鏈路
星巴克「啡快口令」社交裂變機制
沉浸式體驗打造：
AR互動裝置應用
案例：宜家「虛擬家具試擺」AI解決方案
3、促銷策略AI優(yōu)化
動態(tài)定價模型：
基于庫存/流量/競價的實時調(diào)價算法
案例：希音SHEIN限時閃購策略
滿減規(guī)則智能設計：
客單價提升公式：滿減閾值=歷史客單價×1.3
案例：基于名創(chuàng)優(yōu)品10萬筆訂單數(shù)據(jù)測算
互動2：爆款活動設計PK
分組使用美圖「AI活動策劃助手」生成方案
模擬投放抖音+朋友圈+線下門店三端
根據(jù)火山引擎「效果預測模型」決出優(yōu)勝組
四、效果評估與風險管控
1、營銷效果AI歸因模型
多觸點歸因技術(shù)：首次點擊/末次點擊/線性歸因?qū)Ρ?br /> 案例：蘭蔻小黑瓶全鏈路分析
輿情監(jiān)測體系：
百度輿情「情感分析」功能實操
案例：海底撈「科目三」舞蹈爭議處理
2、風險預警與應急處理
突發(fā)情況應對清單：
服務器崩潰
案例：鴻星爾克野性消費宕機事件
負面輿情
案例：鐘薛高「火燒不化」公關話術(shù)拆解
法律風險數(shù)據(jù)庫：
廣告法/消費者權(quán)益法/數(shù)據(jù)安全法要點速查
實戰(zhàn)演練：危機處理模擬
給定某食品品牌輿情危機（如三只松鼠模特事件）
使用數(shù)說故事「輿情監(jiān)測系統(tǒng)」制定應對策略
輸出《24小時應急響應方案》
課程可以解決的問題：
1、不明確如何精準定位目標會員群體，缺乏有效的會員招募策略。
2、不懂如何設計有吸引力的會員權(quán)益體系，無法制定個性化的會員溝通方案。
3、不擅長對會員數(shù)據(jù)進行深入分析。4、不知如何根據(jù)會員行為進行精準營銷。
5、難以提升會員的活躍度和參與度。6、不會處理會員的投訴和反饋。
7、缺乏有效的會員留存策略。
8、不懂得如何激勵會員升級和消費。
9、無法評估會員管理的效果。
10、不知如何整合線上線下會員資源。
11、對會員生命周期管理缺乏認識，不會設計會員專屬的活動和福利。
12、缺乏應對會員流失的有效措施。
《以用戶為中心的會員管理驅(qū)動實戰(zhàn)指南》課程大綱
一、會員經(jīng)濟新趨勢與底層邏輯
1、2024年會員管理新范式
新零售會員體系變革：銀泰百貨「365會員」AI動態(tài)定價模型
Z世代會員行為特征：B站「大會員」內(nèi)容偏好圖譜
AI技術(shù)滲透場景：屈臣氏「O+O」模式中的AI肌膚測試儀引流案例
2、會員生命周期價值（CLV）測算
CLV=消費價值×活躍周期×裂變系數(shù)公式推導
案例：泡泡瑪特盲盒用戶5年CLV達1.2萬元
AI預測模型應用：百度的智能用戶價值分層工具
案例：林清軒山茶花油會員續(xù)費預測準確率91%
互動1：會員價值診斷
使用火山引擎「增長分析」或其他工具分析某母嬰品牌會員數(shù)據(jù)
輸出《高價值會員特征畫像》
結(jié)論推導留存率提升的關鍵因子
二、精準招募與權(quán)益體系設計
1、AI驅(qū)動的會員招募策略
線下獲客新玩法：
喜茶「HEYTEAGO」小程序掃碼積分案例
名創(chuàng)優(yōu)品「AI互動屏」選品推薦引流
社交裂變模型：
瑞幸「邀請3人得免費咖啡」的病毒系數(shù)K值測算
2、盈利導向的權(quán)益設計
權(quán)益ROI測算模型：權(quán)益成本率=會員消費增量權(quán)益投入
案例：三頓半「返航計劃」環(huán)保權(quán)益提升復購率26%
AI智能權(quán)益組合：
數(shù)說故事「需求匹配算法」在孩子王母嬰權(quán)益包中的應用
動態(tài)權(quán)益調(diào)整機制：盒馬X會員「周二免費菜」的庫存預警系統(tǒng)
實戰(zhàn)演練：權(quán)益組合優(yōu)化PK
給定某美妝品牌預算
使用百度「智能權(quán)益設計工具」生成方案
模擬測算ROI并分組路演
三、分層運營與精準觸達
1、會員分層的四維模型
RFM模型的AI升級版：
消費頻次（R）→消費金額（F）→互動行為（M）→社交價值（S）
案例：京東PLUS會員的鉆石分級體系優(yōu)化路徑
流失預警系統(tǒng)：
神策數(shù)據(jù)「行為序列分析」在蔚來汽車用戶維系中的應用
2、智能溝通策略
內(nèi)容生成工具鏈：
阿里媽媽「智能文案」生成生日關懷話術(shù)
視頻號「AI數(shù)字人」制作會員專屬視頻
案例：周大?！附痫棻ｐB(yǎng)指南」
觸點時機優(yōu)化：每日優(yōu)鮮「最佳推送時段」算法模型
互動2：會員觸達實戰(zhàn)
根據(jù)某運動品牌用戶運動數(shù)據(jù)
使用數(shù)說故事「智能觸達引擎」設計喚醒策略
輸出《30天激活執(zhí)行日歷》
四、活躍度提升與忠誠培養(yǎng)
1、游戲化運營體系
積分商城的AI改造：
星巴克「星星兌換」的動態(tài)定價機制（爆款權(quán)益實時調(diào)整策略）
西西弗書店「閱讀里程」的社交排行榜設計（月活提升41%）
任務體系設計：
屈臣氏「美妝任務墻」的完成度預測模型（參與率78%）
2、專屬活動策劃
AI活動生成器應用：
百果園「周五水果盲盒」的銷量預測與庫存聯(lián)動（損耗率降低29%）
私域直播策劃：林清軒「會員專屬護膚課堂」的精準邀約機制
實戰(zhàn)演練：活動ROI測算
給定某家居品牌會員日方案
使用神策數(shù)據(jù)「效果模擬器」優(yōu)化活動規(guī)則
推導最優(yōu)補貼策略（滿減/贈品/抽獎組合）
五、數(shù)據(jù)驅(qū)動與風控管理
1、智能數(shù)據(jù)看板構(gòu)建
核心指標監(jiān)控：
會員續(xù)費率/ARPU值/裂變系數(shù)的動態(tài)閾值設定
案例：泡泡瑪特數(shù)據(jù)看板解析
預警規(guī)則設計：沃爾瑪山姆會員店的庫存周轉(zhuǎn)預警系統(tǒng)
2、合規(guī)與風險應對
個人信息保護紅線：
《個人信息保護法》在會員信息采集中的落地
案例：屈臣氏APP隱私政策整改
AI脫敏技術(shù)應用：微盟「數(shù)據(jù)安全網(wǎng)關」在會員標簽處理中的實踐
互動3：會員流失攻防戰(zhàn)
分析某咖啡品牌流失會員數(shù)據(jù)
使用火山引擎「智能挽留模型」制定策略
輸出《黃金72小時留存方案》

黃光偉老師的其它課程