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郭成老師
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郭成老師的內(nèi)訓(xùn)課程

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《水潤績效:公用事業(yè)績效管理實(shí)戰(zhàn)指南》水務(wù)公司中層干部績效管理能力提升主講:鐘意老師【課程背景】在公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級與國企改革深化的背景下,自來水行業(yè)面臨水質(zhì)提升、漏損管控、服務(wù)優(yōu)化、成本精細(xì)化等多重挑戰(zhàn)。中層干部作為戰(zhàn)略落地關(guān)鍵樞紐,亟需提升科學(xué)績效管理體系認(rèn)知與技能:如何將“水質(zhì)達(dá)標(biāo)率”“漏損率”等核心指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行動作?如何激發(fā)技術(shù)型員工對非量化指標(biāo)(如服務(wù)響應(yīng))的認(rèn)同感?如何通過績效管理驅(qū)動跨部門協(xié)作(如維修部與客服部)?本課程聚焦公用事業(yè)特性,結(jié)合水務(wù)行業(yè)標(biāo)桿案例,破解績效管理“目標(biāo)難量化、執(zhí)行難追蹤、改善難持續(xù)”三大痛點(diǎn),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)與經(jīng)營效率的雙重提升。【課程收益】系統(tǒng)認(rèn)

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《企業(yè)多元化激勵(lì)體系認(rèn)知與構(gòu)建要點(diǎn)》主講:鐘意老師【課程背景】在當(dāng)前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,僅靠單一的薪酬激勵(lì)已難以充分激發(fā)干部及所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的潛能與活力。構(gòu)建一個(gè)多元化、系統(tǒng)化的激勵(lì)體系,是企業(yè)吸引、保留核心人才,驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。干部作為團(tuán)隊(duì)的直接管理者和激勵(lì)實(shí)施者,必須深刻理解多元化激勵(lì)的內(nèi)涵、掌握其核心認(rèn)知與基本構(gòu)建方法,才能有效激活團(tuán)隊(duì)。您是否面臨以下挑戰(zhàn):1. 如何理解物質(zhì)激勵(lì)與非物資激勵(lì)的協(xié)同作用,避免激勵(lì)手段單一化?2. 如何在資源有限條件下,設(shè)計(jì)出契合不同干部/員工需求的激勵(lì)組合?3. 如何將激勵(lì)措施與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)績效有效聯(lián)動?4. 如何盤點(diǎn)并有效運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外

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《績效管理的系統(tǒng)邏輯與核心體系構(gòu)建》主講:鐘意老師【課程背景】績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心工具,其效能發(fā)揮依賴于對底層邏輯的深刻理解和對體系關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效管理。當(dāng)前,HR常陷于指標(biāo)設(shè)計(jì)模糊、數(shù)據(jù)鏈條斷裂、跨部門協(xié)作不暢等困境,根源在于系統(tǒng)性管理思維和方法的缺失。本次線上精要工作坊,專為人力資源從業(yè)者設(shè)計(jì),聚焦績效管理的系統(tǒng)運(yùn)行邏輯、核心框架構(gòu)成及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理要點(diǎn),幫助學(xué)員建立清晰的績效管理全景圖,掌握驅(qū)動體系有效落地的核心能力,切實(shí)提升運(yùn)營效率與人才管理效能?!菊n程收益】掌握績效管理的核心系統(tǒng)邏輯: 理解績效如何承接戰(zhàn)略、驅(qū)動運(yùn)營效率提升與人才發(fā)展,明確各環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系與價(jià)值。構(gòu)建績效管理的

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《國有企業(yè)勞動法合規(guī)與市場化退出機(jī)制實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)》主講:鐘意老師【課程背景】政策背景:2025年全面推行末等調(diào)整/不勝任退出制度(國資委2024年9月要求)痛點(diǎn)問題1.低績效員工處理流程不清晰,易引發(fā)勞動仲裁;2.外包/派遣用工轉(zhuǎn)型中管理權(quán)與責(zé)任邊界模糊;3.組織調(diào)整(如部門裁撤)的合法性認(rèn)定存在爭議;4.市場化退出機(jī)制與傳統(tǒng)國企人事慣性沖突。課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決勞動管理中的風(fēng)險(xiǎn)防控問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)之路?!菊n程收益】幫助管理者識別多種用人方式及企業(yè)對應(yīng)的責(zé)任與義務(wù);掌握低績效員工合規(guī)處理的應(yīng)對策略;構(gòu)建員工

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《團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成》績效面談與過程管理主講:鐘意老師【課程背景】企業(yè)績效達(dá)成取決于部門的績效達(dá)成,部門的績效達(dá)成取決于員工的績效達(dá)成。在績效達(dá)成的路上,管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個(gè)員工,僅僅走完了總路程的20,讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo),可以達(dá)到總進(jìn)度的70,剩下30是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整,這三個(gè)階段是團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵問題。作為管理者,您是否有以下困惑:如何利用有限的資源達(dá)成績效?如何讓團(tuán)隊(duì)成員任何目標(biāo)?如何提升團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)能力?課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實(shí)際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上

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《AI賦能:國企薪酬績效與勞動風(fēng)控全流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》主講:鐘意老師【課程背景】在深化國企改革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型雙重浪潮下,人力資源管理者正面臨前所未有的挑戰(zhàn):1.改革倒逼管理:工資總額管控、績效結(jié)果掛鉤、企業(yè)合規(guī)管理要求驅(qū)動人力資源管理進(jìn)一步精細(xì)化;2.效率瓶頸凸顯:傳統(tǒng)模式下人工處理薪酬測算耗時(shí)2周+、績效數(shù)據(jù)失真率達(dá)30、勞動關(guān)系糾紛年增長15;3.AI應(yīng)用低效:87的國企HR接觸過AI工具,但僅12能將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,大量重復(fù)勞動擠占戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造。本課程直擊痛點(diǎn),以“政策為綱、AI為器、實(shí)戰(zhàn)為基”,通過拿來即用的AI工具,讓學(xué)員在2天內(nèi)掌握人資三支柱的提效方案,將政策合規(guī)要求轉(zhuǎn)化為可落地的數(shù)字

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《破繭成蝶—大學(xué)生培養(yǎng)項(xiàng)目的精準(zhǔn)運(yùn)營與效能躍升》主講:鐘意老師【課程背景】Z世代大學(xué)生職場代際差異顯著,傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在融入難、過程散、評價(jià)虛三大痛點(diǎn) 1. 培訓(xùn)專員與大學(xué)生存在認(rèn)知鴻溝,導(dǎo)致信任缺失; 2. 培養(yǎng)過程缺乏系統(tǒng)性設(shè)計(jì),活動碎片化難沉淀能力; 3. 評價(jià)體系與業(yè)務(wù)目標(biāo)脫節(jié),無法驗(yàn)證人才成長ROI。 課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)體系完善,幫助培訓(xùn)管理者找到更好的培養(yǎng)方式與評價(jià)方法?!菊n程收益】掌握代際融入的3大破冰策略,建立深度信任關(guān)系 構(gòu)建「目標(biāo)活動反饋」閉環(huán)培養(yǎng)模型,提升運(yùn)營效能 運(yùn)用四維評價(jià)工具量化培養(yǎng)成果,精準(zhǔn)驗(yàn)證人才價(jià)值 【課程特色】互

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《破局績效管理:團(tuán)隊(duì)差異化激勵(lì)與數(shù)字化增效實(shí)戰(zhàn)》主講:鐘意老師【課程背景】2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年與“十五五”規(guī)劃的謀篇之年,既是深化改革的攻堅(jiān)期,也是高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵躍升期,這一背景將影響國企負(fù)責(zé)人績效指標(biāo)更加關(guān)注戰(zhàn)略與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,同時(shí)也對國有企業(yè)的績效管理體系提出更高的要求。然而在現(xiàn)實(shí)中,國企績效管理通常存在以下困境:1.指標(biāo)脫節(jié):考核指標(biāo)與戰(zhàn)略脫鉤,定性多定量少,目標(biāo)設(shè)置保守模糊。2.執(zhí)行形式化:流程淪為填表任務(wù),直線經(jīng)理“軟抵觸”,反饋缺失導(dǎo)致改進(jìn)停滯。3.激勵(lì)失效:結(jié)果應(yīng)用單一(僅掛鉤獎金),未與晉升/培訓(xùn)聯(lián)動,“大鍋飯”挫傷核心人才積極性。4.數(shù)字化滯后:依賴線下手

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《高潛人才選育》人才梯隊(duì)建設(shè)的全場景解決方案主講:鐘意老師【課程背景】傳統(tǒng)制造企業(yè)在科技轉(zhuǎn)型與Z世代崛起的雙重挑戰(zhàn)下,往往面臨高潛人才戰(zhàn)略斷層的困局:缺乏科學(xué)識別標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致人才誤判,短期業(yè)務(wù)壓力擠壓培養(yǎng)資源,傳統(tǒng)激勵(lì)手段無法滿足高潛人才對成長速度與反饋密度的需求,人才儲備難以支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略需求。課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決工作推進(jìn)中的職責(zé)認(rèn)知問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上管理提效之旅,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。【課程收益】科學(xué)識別工具:建立基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的潛力評估模型,提升人才篩選準(zhǔn)確率;資源整合策略:在有限資源下設(shè)計(jì)低成本、高價(jià)值的培養(yǎng)路

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《國央企離職談判策略與合規(guī)風(fēng)控實(shí)戰(zhàn)》人員退出管理全流程操作指南主講:鐘意老師【課程背景】在深化國企改革與強(qiáng)化合規(guī)監(jiān)管的雙重背景下,國央企面臨人員退出管理的三重挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)干部/涉密崗位離職審批程序復(fù)雜,歷史遺留問題易觸發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn);違紀(jì)違規(guī)人員處置中情緒對抗升級,存在人身安全與輿情危機(jī)隱患;核心人才流失與冗員清理的平衡難題,傳統(tǒng)談判方式已無法滿足管理需求。課程聚焦quot;合規(guī)操作+談判攻防+風(fēng)險(xiǎn)處置quot;三位一體解決方案,結(jié)合最新司法判例(2024年《勞動人事爭議典型案例》),提供覆蓋挽留、勸退、危機(jī)處置的全場景實(shí)戰(zhàn)工具包。課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W

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《AI賦能績效管理體系建設(shè)與改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊》AI提效與深層問題識別主講:鐘意老師【課程背景】在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,傳統(tǒng)績效管理面臨指標(biāo)滯后性、數(shù)據(jù)孤島、員工感知度低等痛點(diǎn)。AI技術(shù)為績效管理帶來智能分析、動態(tài)預(yù)警、自動化流程等突破性解決方案。本課程聚焦quot;AI+績效quot;雙輪驅(qū)動,通過場景化教學(xué)幫助HR掌握AI工具在績效全流程的應(yīng)用,并結(jié)合診斷工具快速定位企業(yè)績效管理癥結(jié),助力企業(yè)構(gòu)建敏捷高效的智能績效體系。 課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實(shí)際難題,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用?!菊n程收益】掌握AI在績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)追蹤、分析反饋等6大場景

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《圓融之道:人力資源戰(zhàn)略解碼與藝術(shù)化執(zhí)行》助力HR實(shí)現(xiàn)上下貫通、戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵能力主講:鐘意老師【課程背景】企業(yè)中通常面臨戰(zhàn)略快速落地、組織協(xié)同高效的需求。但在實(shí)際工作中,人力資源團(tuán)隊(duì)常面臨以下痛點(diǎn):戰(zhàn)略理解偏差:HR對高層戰(zhàn)略意圖解讀不清晰,導(dǎo)致政策設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)脫節(jié);傳達(dá)效能不足:向下溝通時(shí)信息衰減,員工對戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏共鳴與執(zhí)行力;執(zhí)行矛盾激化:政策推行中遭遇部門沖突或員工抵觸,難以柔性化解。本課程聚焦“藝術(shù)性處理”的核心,通過工具賦能與場景化訓(xùn)練,提升HR在戰(zhàn)略承接與執(zhí)行中的圓融能力。方案課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng)?!菊n程收益】1. 戰(zhàn)略貫通力:掌握從戰(zhàn)略解碼到落地的全鏈路工具,減

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《破局新生代管理困境》管理者角色定位與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:鐘意老師【課程背景】隨著新生代進(jìn)入管理層,有些缺乏經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練的中基層管理者存在角色認(rèn)知模糊、管理魄力不足、立場偏差等問題,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效能低下。具體表現(xiàn)為: 1. 角色錯(cuò)位:管理者對角色認(rèn)知不足,習(xí)慣性回避沖突,過度追求“好人”形象; 2. 激勵(lì)失效:缺乏科學(xué)的員工管理與激勵(lì)方法,團(tuán)隊(duì)潛能未被激發(fā); 3. 技能不足:管理者缺乏有效管理手段,團(tuán)隊(duì)管理效能不足。 課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助解決新生代管理者的角色認(rèn)知與技巧不足問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用。【課程收益】明確角色定位:從業(yè)務(wù)專家轉(zhuǎn)型為合格

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《勞務(wù)派遣公司如何用AI破解經(jīng)營困局》AI賦能下全流程風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)管理指南主講:鐘意老師【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)形勢變化,“卷不動”的企業(yè)紛紛出海,人力資源服務(wù)行業(yè)面臨巨大變化,傳統(tǒng)用工模式也在遭遇沖擊。隨著近幾年用工糾紛頻發(fā),勞務(wù)派遣公司面臨以下問題;1.用工風(fēng)險(xiǎn)高發(fā):用工比例超標(biāo)、同工同酬糾紛、退工賠償爭議等頻發(fā),2024年行業(yè)仲裁敗訴率超60。2.合規(guī)成本攀升:勞務(wù)派遣新規(guī)要求“三性崗位”嚴(yán)格界定,企業(yè)用工成本增加2030。3.技術(shù)應(yīng)用滯后:90企業(yè)依賴人工處理招聘、合同審核等環(huán)節(jié),效率低且易出錯(cuò)。為什么許多企業(yè)在快速擴(kuò)張中面臨人效下滑的困境?如何結(jié)合行業(yè)特性與政策導(dǎo)向,探索人效提升的創(chuàng)新

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《AI如何驅(qū)動管理效能提升》中基層管理者的29個(gè)應(yīng)用場景主講:鐘意老師【課程背景】中基層管理者面臨三大核心挑戰(zhàn): “人難帶”:人才選拔主觀性強(qiáng)、培養(yǎng)缺乏精準(zhǔn)性、工具方法傳授低效、績效輔導(dǎo)流于形式?!笆码y成”:目標(biāo)規(guī)劃脫離實(shí)際、資源協(xié)調(diào)內(nèi)耗嚴(yán)重、突發(fā)事件響應(yīng)滯后、政策執(zhí)行變形走樣?!皺C(jī)制僵”:流程優(yōu)化依賴經(jīng)驗(yàn)主義、創(chuàng)新動力不足、復(fù)盤總結(jié)浮于表面。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,能否通過AI工具實(shí)現(xiàn)管理場景的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、敏捷化,覆蓋人才管理、任務(wù)執(zhí)行、機(jī)制優(yōu)化全鏈條?課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決管理中的提效問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用,讓管理者工作質(zhì)效雙提高

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《雙軌賦能:新生代團(tuán)隊(duì)管理與高潛人才選育》從代際管理到人才梯隊(duì)建設(shè)的全場景解決方案主講:鐘意老師【課程背景】傳統(tǒng)制造企業(yè)在科技轉(zhuǎn)型與Z世代崛起的雙重挑戰(zhàn)下,往往面臨兩大管理困局:1.新生代團(tuán)隊(duì)管理失效:傳統(tǒng)管理模式與95/00后員工追求自主性、即時(shí)反饋的需求沖突,導(dǎo)致代際溝通障礙、制度執(zhí)行僵化、團(tuán)隊(duì)凝聚力不足、高流動率頻發(fā)。2.高潛人才戰(zhàn)略斷層:缺乏科學(xué)識別標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致人才誤判,短期業(yè)務(wù)壓力擠壓培養(yǎng)資源,傳統(tǒng)激勵(lì)手段無法滿足高潛人才對成長速度與反饋密度的需求,人才儲備難以支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略需求。課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決工作推進(jìn)中的職責(zé)認(rèn)知問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員

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《如何激發(fā)員工內(nèi)核》 中高層激勵(lì)策略與組織激活實(shí)戰(zhàn)主講:鐘意老師【課程背景】企業(yè)資源中最大的變量是人力資源,企業(yè)的員工,用的好是人才,用不好是成本。企業(yè)中的科研人才,通常是兼具高學(xué)歷、高潛力、高薪的三高特質(zhì),充分激發(fā)這部分員工,將是企業(yè)人力資本獲取回報(bào)的重要舉措。您所在團(tuán)隊(duì)中是否存在以下問題?士氣低迷:高強(qiáng)度研發(fā)壓力下,員工易陷入職業(yè)倦怠,創(chuàng)新動力不足。薪酬倒掛:新老員工薪酬差距引發(fā)內(nèi)部公平性質(zhì)疑,核心人才流失風(fēng)險(xiǎn)加劇。非物質(zhì)激勵(lì)缺失:傳統(tǒng)“物質(zhì)至上”的激勵(lì)策略成本過高且難以滿足員工對職業(yè)成長、價(jià)值認(rèn)同的需求。組織僵化:層級決策緩慢、跨部門協(xié)作低效,難以適應(yīng)快速技術(shù)迭代的競爭環(huán)境。課程通過案

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《客戶開發(fā)與服務(wù)精進(jìn)》人力資源機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的獲客實(shí)戰(zhàn)與留客策略主講:鐘意老師【課程背景】當(dāng)前,地方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨市場競爭加劇、客戶需求多元化、獲客成本上升等挑戰(zhàn),從業(yè)人員在客戶開發(fā)與服務(wù)環(huán)節(jié)普遍存在以下問題:1.客戶開發(fā)盲目:缺乏目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定位方法,依賴傳統(tǒng)渠道獲客效率低,難以針對不同類型企業(yè)制定差異化開發(fā)策略;2.服務(wù)流程松散:客戶咨詢響應(yīng)、需求對接、服務(wù)交付等環(huán)節(jié)無明確標(biāo)準(zhǔn),需求挖掘不深入,問題處理效率低,服務(wù)質(zhì)量參差不齊;3.客戶留存薄弱:未建立科學(xué)的客戶分層維護(hù)體系,與客戶互動僅停留在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層面,不會利用客戶反饋優(yōu)化服務(wù),導(dǎo)致客戶流失率較高。本課程通過地方企業(yè)案例拆解、實(shí)戰(zhàn)工

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《合規(guī)護(hù)航 風(fēng)險(xiǎn)可控》人力資源機(jī)構(gòu)合法運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)戰(zhàn)課主講:鐘意老師【課程背景】當(dāng)前地方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨政策監(jiān)管趨嚴(yán)、業(yè)務(wù)場景復(fù)雜、糾紛風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)等挑戰(zhàn),從業(yè)人員在合規(guī)運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)管控中普遍存在以下問題:1. 合規(guī)認(rèn)知薄弱:對勞務(wù)派遣、招聘服務(wù)、社保代理等核心領(lǐng)域政策法規(guī)理解不透徹,混淆勞務(wù)派遣與人力資源外包法律邊界,且缺乏政策更新跟蹤意識,業(yè)務(wù)操作易觸碰合規(guī)紅線;2. 風(fēng)險(xiǎn)防控缺失:業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別不全面,招聘信息虛假、勞務(wù)派遣用工責(zé)任劃分不清等風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā),缺乏標(biāo)準(zhǔn)化防控工具與內(nèi)部合規(guī)審核機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)管控依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn);3. 應(yīng)對能力不足:面對客戶投訴、勞動糾紛時(shí),無法快速判斷責(zé)任歸屬,糾

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《組織效能雙引擎:設(shè)計(jì)與人才實(shí)戰(zhàn)指南》戰(zhàn)略落地 人崗匹配 人效躍升主講:鐘意老師【課程背景】企業(yè)在組織管理中常面臨戰(zhàn)略落地難、人效低下等核心問題——組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)目標(biāo)脫節(jié),導(dǎo)致資源內(nèi)耗、協(xié)同低效;人才盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)模糊,造成人崗錯(cuò)配、能力與需求不匹配;人才培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性,梯隊(duì)斷層且與戰(zhàn)略脫節(jié);人效評估指標(biāo)缺失,流程冗余與激勵(lì)不足制約效率提升。如果您的企業(yè)存在以上痛點(diǎn),請思考:如何通過科學(xué)方法實(shí)現(xiàn)組織與人才的高效協(xié)同?課程有理論、有工具、有案例,實(shí)操性強(qiáng),幫助學(xué)員解決組織管理中的效率低下問題,通過課程方法輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上組織提效之旅,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?!菊n程收益】掌握組

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《醫(yī)藥企業(yè) HRBP 的業(yè)務(wù)賦能》從價(jià)值定位到數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)踐主講:鐘意老師【課程背景】醫(yī)藥行業(yè)研發(fā)周期長、合規(guī)要求高、市場競爭激烈,HRBP 在銜接業(yè)務(wù)、建立商業(yè)意識、賦能企業(yè)發(fā)展方面普遍存在以下問題:1、價(jià)值定位模糊:多聚焦基礎(chǔ)事務(wù),難以說清在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)鏈條中的獨(dú)特價(jià)值,方案常因脫離業(yè)務(wù)目標(biāo)不被認(rèn)可;2、商業(yè)洞察不足:對行業(yè)核心邏輯(如研發(fā)合規(guī)、市場準(zhǔn)入)理解有限,看不懂業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),無法預(yù)判人力需求,被動等待業(yè)務(wù)提出需求;3、賦能方法缺失:缺乏將 HR 能力轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)支持的工具,溝通時(shí)多用 HR 術(shù)語,且未建立協(xié)同機(jī)制,導(dǎo)致方案落地受阻。本課程通過醫(yī)藥行業(yè)場景拆解、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)工具演練與

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《社保司法解釋二背景下的用工風(fēng)險(xiǎn)防控與用工形式選擇》服務(wù)業(yè)高質(zhì)量靈活(非全)人才體系建設(shè)主講:鐘意老師【課程背景】2025年8月1日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋(二)》,該文件首次對社保繳納義務(wù)的法律屬性作出明確界定。這意味著對于企業(yè)而言,合規(guī)用工的要求與監(jiān)察力度進(jìn)一步提高。經(jīng)濟(jì)大形勢放緩,裁員情況屢見不鮮,零售服務(wù)行業(yè)的主體是人工,面臨的情況更加嚴(yán)峻:人工成本居高不下,員工辭退賠付成本在所難免,社保與公積金追訴返還成本更是壓死企業(yè)的最后一根稻草。其核心矛盾是經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢與企業(yè)盈利能力的矛盾,是企業(yè)利潤水平與人工成本支出的矛盾。在這種情況下,能否有一套合理的方式,

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《薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》薪酬七步法主講:鐘意老師【課程背景】在物流行業(yè)多業(yè)務(wù)線(快遞/冷鏈/供應(yīng)鏈)高速發(fā)展下,企業(yè)面臨業(yè)務(wù)特性差異大、人才結(jié)構(gòu)復(fù)雜的薪酬管理難題:1.快遞業(yè)務(wù)重時(shí)效、人員流動性高,冷鏈業(yè)務(wù)對專業(yè)技術(shù)要求嚴(yán)苛,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)需強(qiáng)資源整合能力,傳統(tǒng)“一刀切”薪酬無法適配;2.多業(yè)務(wù)線薪酬公平性難平衡,常出現(xiàn)“冷鏈技術(shù)崗薪資不如快遞配送崗”“供應(yīng)鏈管理崗激勵(lì)與業(yè)績脫鉤”等爭議;3.成本管控與激勵(lì)效能難協(xié)同,既擔(dān)心“高激勵(lì)推高人力成本”,又面臨“低彈性導(dǎo)致人才流失”的兩難。本課程聚焦物流多業(yè)務(wù)線(快遞/冷鏈/供應(yīng)鏈)場景,基于彈性激勵(lì)?成本管控?合規(guī)優(yōu)化邏輯,通過真實(shí)案例拆解與設(shè)計(jì)工坊實(shí)操,

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《業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)根因分析與績效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊》深層問題識別主講:鐘意老師【課程背景】在業(yè)務(wù)快速迭代的當(dāng)下,HRBP在支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)普遍面臨以下困境:1.問題浮于表面:僅看到“業(yè)績不達(dá)標(biāo)”“團(tuán)隊(duì)效率低”等現(xiàn)象,難以挖掘“技能斷層”“協(xié)作梗阻”等深層根因;2.分析缺乏方法:面對貨流梗阻、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績下滑等業(yè)務(wù)問題,僅憑經(jīng)驗(yàn)判斷,缺少系統(tǒng)化的根因診斷工具;3.改進(jìn)難以落地:提出的建議停留在“增加培訓(xùn)”“優(yōu)化排班”等HR動作,無法用“貨損率降低”“配送時(shí)效提升”等業(yè)務(wù)語言推動跨部門協(xié)同。本課程通過貨流梗阻、網(wǎng)點(diǎn)績效低迷等真實(shí)業(yè)務(wù)案例,聚焦5Y根因法、OGSMP等實(shí)用工具,幫助HRBP掌握從“現(xiàn)象識別”到“改進(jìn)落

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《戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃與降本增效》主講:鐘意老師【課程背景】人力資源管理者的工作價(jià)值如何量化?知名企業(yè)存在三個(gè)量化維度:財(cái)務(wù)視角的人力資本投資回報(bào)率、戰(zhàn)略視角的人才儲備率、文化視角的企業(yè)價(jià)值觀管理。這需要HR既要能夠解讀戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)的要求,又要將戰(zhàn)略解讀轉(zhuǎn)化為具體的人力資源管理動作,并在資本管理維度將行為過程與結(jié)果進(jìn)行記錄、量化與評估,并尋求支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的最優(yōu)策略,提升公司整體運(yùn)營效率。本次課程旨在幫助人力資源管理者掌握科學(xué)的人力資源成本分析與規(guī)劃方法,站在解讀戰(zhàn)略的維度進(jìn)行工作規(guī)劃,并通過實(shí)操練習(xí)和案例分析,解決實(shí)際工作中的問題,最終輸出可執(zhí)行的人力規(guī)劃方案。方案課程有理論、有工具、有案例,實(shí)

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《雙碳驅(qū)動與全球視野下的水務(wù)行業(yè)戰(zhàn)略升維:整合、創(chuàng)新與增效》主講:鐘意老師【課程背景】當(dāng)前水務(wù)行業(yè)正處于政策強(qiáng)約束、技術(shù)大變革與市場格局重塑的關(guān)鍵期:“雙碳” 目標(biāo)推動行業(yè)從 “達(dá)標(biāo)排放” 向 “低碳運(yùn)營” 轉(zhuǎn)型,智慧水務(wù)技術(shù)(物聯(lián)網(wǎng)、AI)重構(gòu)傳統(tǒng)運(yùn)營邏輯,而威立雅、蘇伊士等國際企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合與本土企業(yè)的細(xì)分深耕形成競爭新態(tài)勢。企業(yè)普遍面臨三大挑戰(zhàn):政策解讀滯后導(dǎo)致錯(cuò)失轉(zhuǎn)型機(jī)遇、技術(shù)應(yīng)用碎片化難以落地、降本增效停留在 “削減成本” 而非 “價(jià)值創(chuàng)造”。本次課程聚焦水務(wù)行業(yè)戰(zhàn)略趨勢與降本增效實(shí)戰(zhàn),通過政策解碼、案例拆解與工具演練,幫助中高管團(tuán)隊(duì)建立 “戰(zhàn)略升維 + 精益運(yùn)營” 的雙重能力,

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《從 HR 數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)決策》通訊行業(yè) HRBP 的業(yè)務(wù)洞察與落地實(shí)戰(zhàn)主講:鐘意老師【課程背景】通訊行業(yè)研發(fā)迭代加速、制造產(chǎn)能競爭加劇、市場份額爭奪白熱化,HR 團(tuán)隊(duì)在如何更好的通過數(shù)據(jù)分析支持業(yè)務(wù)方面普遍存在以下問題:1、目標(biāo)銜接斷層:HR 數(shù)據(jù)與研發(fā)項(xiàng)目交付、制造產(chǎn)能達(dá)標(biāo)、市場業(yè)績增長等業(yè)務(wù)目標(biāo)脫節(jié);2、缺少數(shù)據(jù)洞察:僅關(guān)注離職率、考勤等純 HR 指標(biāo),難以挖掘 “技能匹配度”“協(xié)作效率” 等數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)痛點(diǎn);3、價(jià)值呈現(xiàn)缺失:決策建議停留在 “增加培訓(xùn)”“優(yōu)化招聘” 等 HR 動作,無法用業(yè)務(wù)語言(如 “產(chǎn)能提升”“成本節(jié)約”)打動業(yè)務(wù)部門。本課程通過通訊行業(yè)場景拆解、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)工具演練與

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《調(diào)崗調(diào)薪溝通賦能》企業(yè) HR 溝通實(shí)戰(zhàn)技巧主講:鐘意老師【課程背景】企業(yè)下半年將重點(diǎn)推進(jìn)員工調(diào)崗調(diào)薪工作,高效的溝通是確保員工順利適應(yīng)崗位與薪資變化的核心保障。 HR 在溝通中通常存在以下問題:1.邏輯模糊:對調(diào)崗調(diào)薪的企業(yè)必要性與員工價(jià)值點(diǎn)提煉不足,溝通缺乏說服力;2.文化適配:未能充分結(jié)合臺商企業(yè) “效率優(yōu)先、層級清晰” 的管理特點(diǎn),溝通風(fēng)格與企業(yè)氛圍脫節(jié);3.場景應(yīng)對:面對老員工抵觸、核心骨干質(zhì)疑等場景,缺乏針對性溝通策略,難以化解情緒沖突;4.準(zhǔn)備不足:溝通前對員工訴求預(yù)判、崗位 / 薪資依據(jù)整理不充分,導(dǎo)致溝通被動。本課程聚焦企業(yè)實(shí)際工作場景,通過案例解析、流程搭建、場景演練,幫助

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《筆力筑基:儲備干部公文寫作培訓(xùn)》工作匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會發(fā)言稿實(shí)戰(zhàn)主講:鐘意老師【課程背景】基于高效管理溝通需求,清晰、精準(zhǔn)、有力的公文寫作已成為企業(yè)儲備干部的必備核心技能。當(dāng)前學(xué)員在撰寫工作匯報(bào)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時(shí)普遍存在以下問題:1.框架模糊: 缺乏結(jié)構(gòu)化思維,工作匯報(bào)(如安全檢查報(bào)告)內(nèi)容堆砌、重點(diǎn)不明,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)流于流水賬;2.分析薄弱: 對現(xiàn)場問題(如設(shè)備隱患、操作異常)缺乏深度剖析,建議措施缺乏針對性、可行性;3.表達(dá)失準(zhǔn): 語言冗長模糊,專業(yè)性不足,未能精準(zhǔn)傳遞關(guān)鍵信息,影響決策效率;4.場景混淆: 書面報(bào)告與口頭總結(jié)發(fā)言稿的撰寫要點(diǎn)及表達(dá)方式掌握不清。本課程聚焦實(shí)際工作場景(如安全檢查、生

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《團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)落地》管理者績效指標(biāo)落地與追蹤主講:鐘意老師【課程背景】為什么團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)總是執(zhí)行不下去?為什么思路清晰的計(jì)劃,總是中間受阻、貫徹走樣?為什么管理者任勞任怨,但業(yè)績?nèi)耘f一塌糊涂?——因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)績效管理沒做好。企業(yè)績效達(dá)成取決于部門的績效達(dá)成,部門的績效達(dá)成取決于員工的績效達(dá)成。在績效達(dá)成的路上,管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個(gè)員工,僅僅走完了總路程的20,讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)??梢赃_(dá)到總進(jìn)度的70,剩下30是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整。這三個(gè)階段就是團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵問題:1.如何把團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)分解到每個(gè)人?2.如何把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作任務(wù)?3.如何保障團(tuán)隊(duì)

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