《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成-績效面談與過程管理》
《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成-績效面談與過程管理》詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成-績效面談與過程管理》
《團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成》
績效面談與過程管理
主講：鐘意老師
【課程背景】
企業(yè)績效達(dá)成取決于部門的績效達(dá)成，部門的績效達(dá)成取決于員工的績效達(dá)成。在績效達(dá)成的路上，管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個員工，僅僅走完了總路程的20%，讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)，可以達(dá)到總進(jìn)度的70%，剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整，這三個階段是團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成的三個關(guān)鍵問題。作為管理者，您是否有以下困惑：
如何利用有限的資源達(dá)成績效？
如何讓團(tuán)隊(duì)成員任何目標(biāo)？
如何提升團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)能力？
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實(shí)際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上績效達(dá)成的能力升級之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
學(xué)習(xí)績效管理閉環(huán)邏輯,尋找績效改進(jìn)策略設(shè)計(jì)方法；
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)業(yè)績追蹤和評估的方法;
學(xué)習(xí)個性化的績效面談與輔導(dǎo)方法;
【課程特色】
互動性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)合企業(yè)實(shí)際
【課程對象】
團(tuán)隊(duì)管理者
【課程時間】
0.5天（6小時/天）
【課程大綱】
一、績效分析:如何制定團(tuán)隊(duì)績效改善計(jì)劃?
1、團(tuán)隊(duì)績效問題分析
阻礙績效達(dá)成的原因
尋找真相:根因分析法
一個評估工具:問題清單比對
練習(xí):績效問題在哪里?
案例:俄羅斯礦山案例、某部門業(yè)績達(dá)成問題;
工具:5Y法,問題清單
互動: 練習(xí)
2、制定團(tuán)隊(duì)績效改善計(jì)劃
目標(biāo)達(dá)成拆解共識
改善策略設(shè)定與假設(shè)尋找
改善計(jì)劃確定
案例:某部門業(yè)績達(dá)成策略設(shè)置
工具:轉(zhuǎn)化率公式拆解、假設(shè)尋找渠道
互動: 績效改善計(jì)劃練習(xí)
3、目標(biāo)轉(zhuǎn)化：團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的全員共創(chuàng)
使用目標(biāo)轉(zhuǎn)化的表達(dá)方式
召開目標(biāo)共創(chuàng)會
AI應(yīng)用（目標(biāo)轉(zhuǎn)化話術(shù)）
案例：被拒絕的經(jīng)理
工具: POS表達(dá)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程
互動:POS表達(dá)流程練習(xí)
二、成員能力提升:如何進(jìn)行績效面談與過程管理？
1、建設(shè)部門可視化報表體系
績效進(jìn)度報表
事項(xiàng)進(jìn)度報表
做好員工周報與日報管理
案例:部門數(shù)據(jù)管理案例、日追蹤產(chǎn)生的奇跡
工具:報表模版
互動: 如何讓員工愛上寫日報?
2、做好績效面談與溝通
部門月度復(fù)盤會
個性化溝通方式
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會議、憤怒的員工
工具:月度復(fù)盤會模版、PDP測評、員工績效溝通模版
互動:模擬員工績效溝通
3、團(tuán)隊(duì)能力評估與盤點(diǎn)
評估你的員工
制定你的員工能力發(fā)展計(jì)劃
實(shí)踐:銷售團(tuán)隊(duì)演練
制定案例:一次晉升評價、營銷團(tuán)隊(duì)能力測試
工具:人才九宮格、能力發(fā)展計(jì)劃模版
互動:員工評估練習(xí)
4、內(nèi)容回顧與轉(zhuǎn)化
內(nèi)容回顧
721轉(zhuǎn)化計(jì)劃
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