胡天野老師的內訓課程
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推薦內訓課程
【課程收益】克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;掌握培訓師個人風格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;掌握培訓的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;學會調動學員積極性和參與性技巧,有效應對各種局面;學會有效運用各種培訓工具提升課程效果的能力?!菊n程特點】1、五維模型訓練營:贏在定位、成在演講、勝在控場、功在內容、利在修煉2、每一維度五大內容陳述及演練【授課方式】30理論講述+30案例研討+30視頻賞析和演練+10總結、點評、糾偏;大量的實踐案例分析及現(xiàn)場演練,更為直觀地幫助參與者領會課程思想;【授課時長】5天(6小時/天)【課程內容】第一講 贏在定位1、企業(yè)培訓的重要性2、
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【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):首先,直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作,忙于業(yè)務工作,而錯誤地認為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無關。其次,直線經(jīng)理對人力資源管理的有關規(guī)定和工作流程漠不關心,認為這不是自己的業(yè)務范疇,所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外,在人力資源管理操作中,大多數(shù)直線經(jīng)理對人力資源的規(guī)劃預測人員儲備、員工感受等關注較少,只是到了職位空缺時才追著人力資源部門要人,認為人員不足影響工作等問題出現(xiàn)都是人力資源部門的責任。以上這些觀念誤區(qū)容易導致其對人力資源部門的過分依賴,弱化了直線經(jīng)理對員工管理的主導作用,致使
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【課程背景】本課程是結合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)運營的維度幫助管理者。我們會一起帶著大家分析與解決:1、我們企業(yè)的價值管理處于哪個階段2、在這個階段我們應該如何進行有價值的溝通3、通過對于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實的商業(yè)價值問題;4、怎樣評估和控制過程,以達價值最大化管理?!菊n程收益】1、對于商業(yè)價值管理的系統(tǒng)認知2、學會數(shù)據(jù)溝通的方法3、掌握數(shù)據(jù)管理的價值轉化4、運用工具控制過程管理【課程對象】企業(yè)管理骨干,儲備管理干部等【課程時長】 1天(6小時/天)【課程大綱】案例:商業(yè)價值市場的變遷一、推倒壁壘墻——有效價值溝通1、溝通——語言——言語1)溝通
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【課程背景】本系統(tǒng)課程專門對于管理的共通問題,如自我素養(yǎng)管理,員工賦能領導,團隊效能提升等問題進行分析,并幫助學員尋找出現(xiàn)問題的原因,在課堂上實戰(zhàn)演練。本課程為學員提供一個系統(tǒng)的工具箱,以提高其本人及部門績效管理能力的提升,是一個系統(tǒng)工程,需要一定的強化訓練和時間,來形成與鞏固技能,因此以班級的形式作為組織,以特訓營的模式來做保證效果?!菊n程思路】明道:點向內(管理成熟度模型)重法:線外向(員工賦能及管理技能提升)優(yōu)術:面整體(團隊效能提升)【課程收益】參加明道/重法/優(yōu)術(3T)研修之后,你將能夠做到以下幾點:1、理解中基層管理者成熟度的內涵2、掌握中基層管理者的四維能力提升模型3、掌握中基
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【課程背景】企業(yè)在組織培訓時,不僅只是對員工進行知識輸入的培訓,更多著眼于如何將培訓的結果進行落地和實施。顯然,這已經(jīng)成為培訓行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。從單一課程到培訓體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識到訓練能力,從通用課程到定制開發(fā),培訓為推動企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻,培訓并非是萬能藥,即便組織了大量的培訓,花費了巨大的人力、物力和財力,很多培訓依然不能真正解決企業(yè)關心的績效問題,這也成為困擾著培訓界的難題。培訓管理者在提升培訓和企業(yè)績效方面不斷進行嘗試,卻很難從整體上很好的解決這個問題??冃Ц倪M與提升就是用系統(tǒng)的工具和方法幫助培訓管理者(人力資源工作者)成為業(yè)務伙伴,提升業(yè)務結果的有力武器【課
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【課程背景】孔子曰:“有教無類”,古語有云:“傾囊相授”。當今企業(yè)最大的浪費就是知識經(jīng)驗的浪費。三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣服務,一流企業(yè)賣標準標準化是智慧的結晶,是經(jīng)驗的總結,拿去用就好了,成功是可以復制的。知識傳承主要解決企業(yè)內部“師傅帶徒弟”,即我們常規(guī)所說的傳幫帶管理培養(yǎng)項目中常見的七大問題(七個“不“):1、不知道:師傅一身本領,無法合理整合,形成自成系統(tǒng)的閉環(huán)圖譜2、不愿意:師傅擔心一句俗話“教會徒弟、餓死師傅”的悲劇真實發(fā)生3、不會傳:師傅總覺得有些知識和技能只能意會不能言傳,傳承方法總是不使用于自己,于是把徒弟都看成是“悟“字輩的4、不需要:新生代年齡段的徒弟,自信的認為所有工作
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【課程背景】許多世界500強企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領導力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強生、默克、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大學、華盛頓大學、康奈爾大學、卡內基梅隆大學、美國管理協(xié)會、美國財政部、紐約州政府等等。本課程討論的是領導者如何找到領導力的真北;如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就;如何通過實際行動,把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實,把障礙化為創(chuàng)新,把分裂化為團結,把冒險化為收益;討論的是領導者要創(chuàng)造一種氛圍,激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機會,取得非凡的成功。【課程收益】通過領導力ETC
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課程時間:2天,6小時/天(根據(jù)企業(yè)實際情況,可增設晚自習進行輔導)課程對象:企業(yè)高管、核心管理人員、高績效員工、人力資源部員工及內訓師?課程背景:在最近10年,TTT的教學技術正在飛速迭代,由注重臺上的呈現(xiàn),變?yōu)樽⒅貎热莸倪壿嫼徒虒W的方法,以及以萃取最佳實踐的經(jīng)驗為核心,助推業(yè)務增長……各種學習技術也是五花八門,從游戲化培訓到教練式TTT,而如何更有效的提升培訓的效果,還是要以人為本。我們要研究是人如何思考,如何記憶,如何決策,如何行動,本課程以人的大腦為出發(fā)點,幫助學員理解人為什么會緊張,如何學習會更加高效,如何激發(fā)學員的學習興趣,如何產(chǎn)生自主學習,并以及通過學習遷移,讓學習成果顯性化。尤
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課程時間:3天,6小時/天(含晚自習效果更好,能保證出成果)課程對象:企業(yè)高管、核心管理人員、高績效員工、人力資源部員工及內訓師?課程背景:課程設計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學,科學又藝術的工作??茖W性在于有流程和規(guī)律,課程開發(fā)人員可以通過一定的流程和步驟,運用具體而實用的工具,來完成課程設計與開發(fā)的任務。藝術性在于每次學員不一樣,每次的目標不一樣,所以,在課程開發(fā)的實際操作過程中常會遇到如下問題:課程開發(fā)周期長,因各種原因總是延誤交付;培訓課程沒有效果,學員參訓后難以將其應用到工作中,對績效的改變不大;實際工作經(jīng)驗豐富,但難以有效地將經(jīng)驗提取、復制或傳遞給他人;課程開發(fā)人員都是憑感覺在做,課程邏輯
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:培訓經(jīng)理、培訓主管及其他分管培訓的人力資源從業(yè)者,及擔負部門人才培養(yǎng)的管理者。?課程背景:今天的培訓管理者,面對不斷涌現(xiàn)的學習技術和層出不窮的培訓概念,很容易出現(xiàn)盲目跟風的現(xiàn)象,然而如何與企業(yè)發(fā)展需要相匹配往往無從下手。很多技術和概念貌似專業(yè),卻遠離業(yè)務,很多培訓過程有亮點,卻沒有做出很好的效果。培訓管理者如果定位為學習項目設計師,會更關注結果,會更關注如何最大化的整合資源,以及如何更高效地針對需求來解決問題,用項目管理和營銷的思維來做培訓項目,那么我們將會發(fā)現(xiàn),咱們的培訓管理者還有很多的空間可以馳騁!?課程收益:● 一個套路:理解學習項目設計的套路“大小多
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課程時間:2天,6小時/天(建議增加晚自習進行輔導)課程對象:需要對課程進行可視化輸出,而制作PPT的內訓師;需要宣講方案及完成工作匯報的營銷及管理人員?課程背景:《基于視覺引導的PPT設計》工作坊通過四條主線(立意結構制作美化)進行,在學習過程中以工作坊的方式進行,以體驗式學習、講師引導和學員練習為主,同時充分利用案例、角色扮演、小組討論、實戰(zhàn)演練等多種培訓方式來調動學員的參訓熱情與投入程度,幫助學員在短時間內掌握課程設計與PPT制作的能力。不同于其他PPT老師,他們以PPT?功能使用為核心內容,本課程以聽眾為中心,以邏輯為核心內容,將課程在知識點講授上的內容進行濃縮,通過口訣的提煉和模型的
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課程時間:2天,6小時/天(線上4天,2個小時/天)課程對象:直播行業(yè)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高管、核心管理人員、內訓師及人力資源部員工?課程背景:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的人在“得到”“樊登讀書會”“千聊”等平臺開始用碎片化的時間進行學習,也讓越來越多的人認識到了微課的價值,那么哪些課程適合碎片化的學習?如何把一個完整的課程進行碎片化的分解?如何把新的課程設計成碎片化的微課?這是困擾很多企業(yè)人力資源部門的一個難題。2020年,因為疫情的原因,越來越多的人認識到直播的價值,如何通過直播的方式進行知識的傳遞,能力的提升,也從微課設計走向現(xiàn)場直播,我們這次課程就是幫助大家從微課開發(fā),走向直播開掛。?課程
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:個體對象(企業(yè)高管、部門負責人、高績效員工、公司管理骨干)團體對象(內訓師團隊、人力資源團隊、評為年度優(yōu)秀員工的成員以及新組建的知識型部門的全體成員)?課程背景:企業(yè)內部不乏有很多優(yōu)秀的營銷人員、研發(fā)人員、技術人員及管理干部,他們都曾經(jīng)有過很多閃光的經(jīng)歷,但就算他們沒有“教會徒弟,餓死師父”的私心,讓他們帶徒弟,也無法講徒弟培養(yǎng)得和自己一樣優(yōu)秀。于是,這就成了我們說的“茶壺里面煮餃子肚里有貨,但倒不出來”如何破解內部優(yōu)秀的人員在晉升、離職、調崗后,企業(yè)寶貴的內部經(jīng)驗無法得到沉淀和傳承的難題呢?如何避免我們一個問題要掉坑里幾次,總是要走一些重復的彎路的尷尬局面
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課程時間:2天,6小時/天課程對象:政府接待及對外窗口崗位工作人員、企業(yè)管理人員、營銷人員、專業(yè)技術講解人員、創(chuàng)業(yè)者等希望提升自己公眾表達能力的商務人士?課程背景:無論是領導干部、商務人士、企業(yè)管理人員、專業(yè)技術人士(律師、心理咨詢師、會計師等)、教育工作者、銷售人員、初入職場人士,甚至在校學生……都需要當眾講話。會議發(fā)言、述職報告、營銷展示、技術交流、競標演示、融資路演、競聘面試……也離不開演講,而很多時候的演講都變成了車禍現(xiàn)場。具體表現(xiàn)為:● 心理差:不敢上臺、上臺就緊張,緊張就忘詞……● 控場差:不會互動過,現(xiàn)場氣氛不好,問題應答差……● 內容差:內容無目標、無邏輯、無重點、無亮點……●
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【課程背景】 溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到員工的認同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。 美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一?!钡屡c愿違:? 你跟客戶談利好,客戶說你價格高? 跟機構談合作,得到結果只是看看再說? 你跟同事談任務分配,談來談去沒人理會? 你跟其他部分談配合,談來談去談對立? 明明上下級都是為公司的發(fā)展著想,開會經(jīng)常不歡而散 個人以及團隊的溝通能力是我們企業(yè)經(jīng)營
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【課程背景】 內卷時代,企業(yè)業(yè)務繁重,職場商場壓力也越來越大,甚至導致身體病變死亡及自殺情況出現(xiàn),情緒已經(jīng)成為這個時代最大的隱形殺手。在職場中員工如果無法調節(jié)自己的情緒,都會嚴重影響身心健康,職場關系、家庭關系。你是否遇到以下問題:? 工作情緒不穩(wěn)定,士氣低落怎么辦?? 時間緊急易焦慮,工作拖延怎么辦?? 工作事務壓力大,執(zhí)行力下降怎么辦?? 失眠健忘易發(fā)火,溝通效率下降怎么辦?畏難情緒,焦慮情緒,怎樣管理自我情緒? 戰(zhàn)勝壓力,如何將壓力轉化為工作驅動力?當你懂得情緒與壓力管理后會極大的提升業(yè)績,從而提升企業(yè)效益?!菊n程收益】? 讓員工能夠正確認識壓力和情緒? 學會自我解壓以及積極心態(tài),面對職
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【課程背景】 以“外塑形象、內強素質、全面提升”為宗旨。作為房地產(chǎn)公司職員,尤其是高檔樓盤的一線銷售人員,其自身的行為不僅是個人素質的體現(xiàn),更是企業(yè)文化、管理水平、房產(chǎn)品位的表現(xiàn)。?“個人形象+樓盤良好形象”的完美結合,贏得客戶信任,實現(xiàn)樓盤快速營銷,為個人和企業(yè)創(chuàng)造良好的業(yè)績效益。 【課程收益】? 掌握給客戶留下美好第一印象的方法和技巧外秀于表? 掌握留住客戶的方法和技巧內慧于心? 掌握服務接待客戶的禮儀規(guī)范和要求? 掌握與客戶溝通的禮儀規(guī)范和要求 【課程特色】1. 本課程從身心層面引導學員內外兼修,提升自身軟實力。2. 課程中學員參與度高,通過個人及小組的練習討論、角色扮演等方式覺察自己在
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【課程背景】當城市的節(jié)奏越來越快,已經(jīng)蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和在線購物平臺雖然給我們生活帶來了無盡的便利,「動動手指便可得」的便利讓我們在購買時思考得更少。衣物作為我們日常消費品中的一個大類,也為我們的生活制造了難題。我們越來越輕易地擁有新衣服,卻也陷入了同質化的困境,被迫在穿衣這件事上花掉大量的精力和時間,還造成了不必要的浪費。人們面對壓力時,總是希望生活變得簡單一點。簡單,意味著數(shù)量少,質量高,一打開你的衣櫥,如果都是適合你的風格和色彩,必要的經(jīng)典和必備的單品,那么你將少了很多出門選擇的煩惱,可以更效率的投入到你的其他領域中。【課程收益】? 根據(jù)量化美學法則選擇適合自己的服飾? 靈活運用飾品
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【課程背景】 隨著我國航空業(yè)的發(fā)展以及私有航空企業(yè)的不斷涌入,國內航空企業(yè)在服務產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是航空公司的營銷策略是很容易被競爭對手復制的,而一旦被復制,這種差異也就消失了。這時,如何能做好服務就成為所有航空企業(yè)急待解決的問題?!逗娇辗斩Y儀》課程使學員掌握航空五星級禮儀規(guī)范和服務水準,樹立良好的服務意識,掌握服務技巧提升航空服務品質,讓服務品牌成為競爭軟實力?!菊n程收益】? 掌握給旅客留下美好第一印象的方法和技巧外秀于表? 掌握對旅客服務的藝術與技巧內慧于心? 掌握服務接待旅客的禮儀規(guī)范和要求? 掌握與旅客溝通的禮儀規(guī)范和要求? 掌握系統(tǒng)服務禮儀知識、提升企
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【課程背景】 【課程收益】? 通過培訓使學員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;? 通過培訓使學員懂得在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范;? 通過培訓幫助商務人員塑造良好的個人形象和企業(yè)形象;? 通過培訓幫助學員將企業(yè)精神運用到實際工作中,提升企業(yè)競爭力【課程對象】商場員工、商場服務人員、商場專柜小姐等【課程時間】 1(6小時/天) 【課程大綱】第一講:有禮走遍天下1、禮儀的概念2、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)3、禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務禮儀通則4、美學、心理學在禮儀中的適用第二講:商場服務禮儀的價值1、內強素質2、外塑形象3、提升競爭力塑造商業(yè)價值案例討論:他為什么受歡迎,而
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【課程背景】 醫(yī)院禮儀知識是醫(yī)院文化建設的一項重要標準,在醫(yī)院日常工作中,注重醫(yī)院禮儀知識,掌握禮節(jié)和禮貌行為,為自己的個人形象和醫(yī)院社會形象中增光添彩,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力,還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。《醫(yī)院服務禮儀》課程使學員轉變服務意識,改善服務態(tài)度,提高患者的滿意度;提升醫(yī)院的整體服務水平,樹立醫(yī)院服務品牌?!菊n程收益】? 打造學員職業(yè)形象,規(guī)范著裝和職業(yè)妝容? 學員自覺注重禮儀形象,促進內質外形建設,增進人際交往,有意識的塑造個人禮儀? 幫助學員樹立良好的服務意識,轉變服務觀念? 掌握服務接待的禮儀規(guī)范和要求? 掌握與患者的溝通禮儀規(guī)范和要
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【課程背景】 隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入,國內商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的,而一旦被復制,這種差異也就消失了。這時,如何能做好服務就成為所有銀行急待解決的問題。《銀行服務禮儀》課程使學員掌握航空級禮儀規(guī)范和服務水準,樹立良好的服務意識,掌握服務技巧提升銀行服務品質,讓服務品牌成為競爭軟實力?!菊n程收益】? 掌握給客戶留下美好第一印象的方法和技巧外秀于表? 掌握留住客戶的方法和技巧內慧于心? 掌握服務接待客戶的禮儀規(guī)范和要求? 掌握與客戶溝通的禮儀規(guī)范和要求? 掌握系統(tǒng)服務禮儀知識、提升企業(yè)
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【課程背景】服務禮儀是服務行業(yè)的從業(yè)人員必須掌握的,在具有中國特色的市場經(jīng)濟發(fā)展到今天,同質化的企業(yè)面向一樣的客戶群體,在這樣惡劣的環(huán)境下,企業(yè)如何勝出,其關鍵就在于服務,所以在今天所有的企業(yè)無論從事何種行業(yè),都可以歸類到服務型企業(yè)的類別里。為更好地在市場競爭中脫穎而出,就一定要注重服務禮儀的學習和訓練。服務禮儀是企業(yè)文化的現(xiàn)實表現(xiàn),是員工個人品味、信心、儀態(tài)、形象、修養(yǎng)的具體反映。注重服務禮儀,按服務禮儀要求服務,是現(xiàn)代企業(yè)從業(yè)人員的最基本要求。【課程收益】? 提升營業(yè)廳服務人員服務意識;? 掌握營業(yè)廳服務人員應具備的個人形象;? 掌握營業(yè)廳服務人員服務禮儀規(guī)范;? 掌握營業(yè)廳服務人員崗位禮
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【課程背景】黨中央、國務院高度重視優(yōu)化國家營商環(huán)境建設??倳浿赋?,要營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境,降低市場運行成本,提高運行效率,提升國際競爭力??偫碇赋?,優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力,提高綜合競爭力,要從國際競爭的角度增加緊迫感,打造更好營商環(huán)境。為進一步貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府關于深優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署,切實從用戶角度出發(fā),強化創(chuàng)新服務,提高服務能力,全面提高公司服務質量和水平。 《客戶經(jīng)營六步法》課程使學員掌握如何快速建立客戶信任,激發(fā)客戶體驗,深化客戶關系、應對客戶異議,從而與客戶建立有速度、有溫度、有深度的關系?!菊n程收益】? 掌握快速建立客戶信任的方法? 掌握如何挖
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【課程背景】 政務服務禮儀培訓是針對政府單位尤其是窗口服務單位開展的一項禮儀培訓,其目的在于規(guī)范窗口人員政務活動當中的言談舉止,彰顯政務人員高素質的人員形象。當前,“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作正在持續(xù)深入推進,作為直接面向社會服務群眾和企業(yè)的窗口單位,其一言一行直接關乎到政府形象。通過培訓,使窗口工作人員們深刻認識到工作禮儀在服務工作中的重要性,進一步提高窗口工作人員的素養(yǎng)和服務水平,優(yōu)化政務服務環(huán)境,提升政務服務“軟實力”,讓老百姓辦事?lián)碛懈玫捏w驗感?!菊n程收益】? 提升政務窗口工作人員的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)? 塑造政務窗口工作人員的職業(yè)形象? 提升政務窗口工作人員儀容儀表和儀態(tài)水平?
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【課程背景】在商業(yè)交換的場景中,商務談判是客戶經(jīng)理與客戶關鍵對話之一,在談判的過程中,客戶經(jīng)理需要根據(jù)不同的客戶的心理應用不同的談判技巧,客戶經(jīng)理通常需要精準的對不同的客戶進行心理分析與談判技巧的應用?!菊n程對象】全體銷售精英/營銷顧問/客戶經(jīng)理/市場部人員/從事談判工作的人員【課程形式】實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓練【課程時間】12天(6個課時)(時間分配:實戰(zhàn)講授60,實戰(zhàn)訓練20,調整糾偏20)【授課講師】張建喆老師【課程目標】了解支付行業(yè)B端商戶的普遍心理需求分析學會談判過程中的產(chǎn)品、品牌等價值傳遞的方法通過分析客戶的心理狀態(tài)學會處理客戶提出的異議的技巧通過分析客戶的
張建喆查看詳情
【課程背景】營銷是店面運營的核心,店長作為綜合管理崗位,?作為戰(zhàn)場的一線指揮官責任重大、意義非凡,面對新零售時代下的店長最需要做的不是站柜臺,或者像店員一樣導購、售賣,而是要以營銷思維經(jīng)營管理店鋪,既要懂戰(zhàn)略、又要通戰(zhàn)術;既要會管事、又要會管人,更要致力于提升店員的實戰(zhàn)營銷能力,追求團隊制勝、實現(xiàn)團隊的銷售目標。這也是本課程學習的重點?!菊n程收益】1、提升店長的自我管理能力讓下屬喜歡你。2、提升下屬的選擇、培育、激勵的管理能力讓下屬發(fā)揮主觀能動性。3、提升店長的銷售輔導能力與工作的執(zhí)行效益能力讓工作更高效。4、提升門店對客戶的吸引力讓顧客良好體驗?!具m合對象】各門店、商鋪的店長以及預備店長【課
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課程背景:在金融行業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)管理者,尤其是新晉的中層管理者存在業(yè)務管理中不同程度的管理缺失,包括管理邏輯,管理抓手,管理方法,管理工具。為了幫助更多金融投資類公司實現(xiàn)基層與中層管理者的能力統(tǒng)一,更好的結合企業(yè)使命、愿景、價值觀,從策略落地的角度高效的管理團隊,從而實現(xiàn)組織目標達成是每個企業(yè)主的期望。本課程內容針對企業(yè)新晉管理者和資深管理者:基層和中層管理者進行以目標為導向的問題解決管理能力提升課程。課程收益:【目標管理】①全面了解目標管理的具體內容和實施步驟②掌握建立目標管理體系的方法③提高目標管理實施的有效性【過程管理】①抓住過程管理中的哪些關鍵點②掌握過程管理的方法和技巧【員工輔導】
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課程背景:● 場景1:辛辛苦苦、通宵達旦完成了幾十頁PPT,在會上自信滿滿地講了一個多小時,結果臺下聽眾不是在玩手機,就是睡著了?!?場景2:下屬對你說,“領導,最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期,還有甲方打電話來問項目進展,并且,我覺得……對了,張總那天說要我們盡快開次討論會,如果……可能……“聽了半天,你仍不知其所云。日常工作中,同樣一件事情有的人3句話就能說清楚,而有人一兩個小時也說不到點子上。沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。問題產(chǎn)生的主要原因是:缺乏表達的目標意識,未能了解判斷表達成功與否的標準是什么,陷入自我感覺良好、受眾一片茫然的境地
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【課程背景】在各企業(yè)飛速發(fā)展的大環(huán)境下,很多大公司都存在“內卷”情況,像溝通成本過高,工作效率低下,這些問題還沒有嚴重到直接影響企業(yè)的未來生存,但確是各大企業(yè)不可小覷的管理問題,管理者如何有效的上傳下達?管理者應該如何管理員工,才能真正幫助到企業(yè)發(fā)展?本系列課程通過有趣的生活案例和工作場景案例,將有效溝通這件事形成了更接地氣、更貼近實際的管理者技能提升系列課程,課程內容嚴謹又易于理解,更利于中國企業(yè)管理者的學習和吸收。【培訓收益】讓管理者了解有效溝通的定義。幫助管理者識別自己在團隊中的溝通方式是否是有效率。3、讓管理者具備作為優(yōu)秀管理者的溝通方式,提升溝通效率,減少溝通成本。4、讓管理者掌握激



