基于數(shù)據(jù)溝通的過(guò)程價(jià)值管理
基于數(shù)據(jù)溝通的過(guò)程價(jià)值管理詳細(xì)內(nèi)容
基于數(shù)據(jù)溝通的過(guò)程價(jià)值管理
【課程背景】
本課程是結(jié)合企業(yè)實(shí)際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來(lái)從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的維度幫助管理者。我們會(huì)一起帶著大家分析與解決:
1、我們企業(yè)的價(jià)值管理處于哪個(gè)階段?
2、在這個(gè)階段我們應(yīng)該如何進(jìn)行有價(jià)值的溝通?
3、通過(guò)對(duì)于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實(shí)的商業(yè)價(jià)值問(wèn)題;
4、怎樣評(píng)估和控制過(guò)程,以達(dá)價(jià)值最大化管理。
【課程收益】
1、對(duì)于商業(yè)價(jià)值管理的系統(tǒng)認(rèn)知
2、學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)溝通的方法
3、掌握數(shù)據(jù)管理的價(jià)值轉(zhuǎn)化
4、運(yùn)用工具控制過(guò)程管理
【課程對(duì)象】企業(yè)管理骨干,儲(chǔ)備管理干部等
【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
案例:商業(yè)價(jià)值市場(chǎng)的變遷
一、推倒壁壘墻——有效價(jià)值溝通
1、溝通——語(yǔ)言——言語(yǔ)
1)溝通:獲得對(duì)方的反饋
2)語(yǔ)言:思維的代表
3)言語(yǔ):情緒的開(kāi)關(guān)
演練部分:IDEAS流程對(duì)話管理
2、專注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1)不恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
2)6M Later
3)目標(biāo)矩陣
演練部分:設(shè)定有效溝通目標(biāo)
3、聚焦事實(shí)
1)自我抽離:改變看問(wèn)題的視角
2)用SCOUT工具搜索事實(shí)
演練部分:FIRE模型溝通話術(shù)
4、換位思考——日常工作秀
演練部分:GESST模型換位思考
二、推動(dòng)轉(zhuǎn)化率——數(shù)據(jù)思維管理
1、數(shù)據(jù)思維的定義
1)數(shù)據(jù)思維的發(fā)展歷程
2)數(shù)據(jù)思維的問(wèn)題:應(yīng)變量X與自變量Y
3)數(shù)據(jù)思維的定義:數(shù)據(jù)怎么變成商業(yè)價(jià)值
2、數(shù)據(jù)價(jià)值管理
3、數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品化
1)發(fā)現(xiàn)獨(dú)有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)
2)明確數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)價(jià)值
3)識(shí)別優(yōu)先應(yīng)用場(chǎng)景
4)保障數(shù)據(jù)資產(chǎn)隱私與安全
三、推行評(píng)估論——績(jī)效過(guò)程管理
1、結(jié)果與過(guò)程哪個(gè)重要
2、績(jī)優(yōu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3、績(jī)效過(guò)程管理的工具
1)問(wèn)題分析與解決工具
2)商業(yè)邏輯分析工具
3)PDCA工具
演練部分:工具的使用
4、過(guò)程管理——持續(xù)改進(jìn)
Q&A
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