管理技能課程體系
MTP中層管理干部實(shí)戰(zhàn)管理技能提升 課時(shí)：18H
《MTP中層管理干部實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？中層的成長(zhǎng)是最“堅(jiān)難”的，如何才能快速的成長(zhǎng)？管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn)，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？本次課程全面為你解決這些難題。【課程收益】1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過(guò)程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力；...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層干部職業(yè)化管理技能修煉》 課時(shí)：12H
中層干部職業(yè)化管理技能修煉【課程背景】企業(yè)中層干部是企業(yè)的中流柱石、核心力量，在企業(yè)中起著上通下達(dá)的作用。能不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，貫徹全局性的方針與計(jì)劃；能不能帶好下屬員工，把自己的團(tuán)隊(duì)打造成高效、卓越的隊(duì)伍，這都需要中層干部牢固地掌握一些重要的管理技能。那中層干部如何培養(yǎng)上通下達(dá)的執(zhí)行力？如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效？著名實(shí)戰(zhàn)派專家李大濤老師憑借多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)...
講師：李大濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
iIMTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升》 課時(shí)：18H
《MTP----中層干部管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》【課程介紹】通過(guò)明確中層管理者的定位和相互關(guān)系，確定其應(yīng)具備的六種管理技能；通過(guò)六種管理理念演變?yōu)?6種技能和工具；通過(guò)36種技能和工具的訓(xùn)練提升管理的實(shí)操水平。【課程目標(biāo)】提升企業(yè)中層管理人員的綜合管理素質(zhì)；加強(qiáng)中層管理人員的團(tuán)隊(duì)管理能力，使基層管理人員逐步實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。【課程對(duì)象】副總經(jīng)理、各級(jí)中間層級(jí)管...
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G5-MTP中層管理技能培訓(xùn) 課時(shí)：12H
中層管理技能發(fā)展與訓(xùn)練課程介紹：MTP是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理體制人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而有效開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。由于其系統(tǒng)性及實(shí)戰(zhàn)性對(duì)于提升管理人員的管理技能產(chǎn)生的卓越成效，迅速傳入日本、臺(tái)灣等地迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理訓(xùn)練計(jì)劃之一。MTP的成功源于客觀存在...
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《現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)管理體系與督導(dǎo)管理技能》課綱 課時(shí)：18H
《現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)管理體系與督導(dǎo)管理技能》主講：宋德標(biāo)【課程概述】課件注重知識(shí)點(diǎn)，體現(xiàn)良好的管理知識(shí)結(jié)構(gòu)、側(cè)重于技能與技巧的講述，現(xiàn)代酒店運(yùn)營(yíng)體系與管理技能的核心思想是:精心規(guī)劃策略,嚴(yán)格行動(dòng)管理。這實(shí)際上是現(xiàn)代企業(yè)管理的兩個(gè)核心內(nèi)容：戰(zhàn)略管理與運(yùn)作管理：戰(zhàn)略支點(diǎn)決定效益，運(yùn)作水平?jīng)Q定效率，它們構(gòu)成了利潤(rùn)。酒店企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的最重點(diǎn)就是定義與衡量朝向目標(biāo)前進(jìn)的成果...
講師：宋德標(biāo)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《酒店基層班組管理技能提升》課綱 課時(shí)：6H
《酒店基層班組管理技能提升》主講：宋德標(biāo)【課程背景】酒店、餐飲企業(yè)基層主管、領(lǐng)班，是酒店、餐飲企業(yè)的管理骨干，是酒店、餐飲企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉。事實(shí)證明，酒店、餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行。當(dāng)前很多企業(yè)只重視觀念更新，重視先進(jìn)制度的引進(jìn)，但差距依然，主要原因是他們?nèi)狈Φ昧Φ幕鶎又鞴?、領(lǐng)班的隊(duì)伍。本課程用基層的語(yǔ)言和來(lái)自基層的實(shí)例闡述什么是管理...
講師：宋德標(biāo)咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言部分：1、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位2、管理者的素質(zhì)模型與技能模型——6項(xiàng)素能3、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1）基礎(chǔ)技能——基本的領(lǐng)導(dǎo)技能2）核心技能——核心的領(lǐng)導(dǎo)技能3）高階技能——邁向高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例：職業(yè)隊(duì)的素能#游戲互動(dòng)：基業(yè)成功——搭建高樓一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷，管理自...
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卓越的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升 課時(shí)：6H
篇《現(xiàn)代管理基本理論》（設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)：1天）一現(xiàn)代管理科學(xué)的基本框架從科學(xué)管理到管理科學(xué)從泰勒制到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理論演進(jìn)當(dāng)代主流管理思想精要二當(dāng)代組織行為學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)1.現(xiàn)代化組織的特性2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵3.現(xiàn)代化組織的目的4.現(xiàn)代化組織的作法三領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的角色認(rèn)知運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知；策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知；團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知；目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知；人才培育者...
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引言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別一、認(rèn)知篇：管理者的首要任務(wù)—目標(biāo)管理1、互動(dòng)游戲：你能做的到嗎？2、案例：拉面師傅的煩惱3、認(rèn)知什么是管理和管理者n測(cè)試：您是一個(gè)杰出的經(jīng)理人嗎？n案例討論：唐僧為何什么是項(xiàng)目經(jīng)理4、管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理n互動(dòng)游戲：目標(biāo)是如何達(dá)成的5、目標(biāo)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)二、理念篇：樹立正確的目標(biāo)管理理念1、什么是目標(biāo)和目標(biāo)管理n視頻案例：李云...
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前言中國(guó)酒店企業(yè)管理者存在的缺失問(wèn)題講酒店運(yùn)營(yíng)中的計(jì)劃與決策一、何謂酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算二、如何制作經(jīng)營(yíng)預(yù)算與規(guī)劃目標(biāo)三、何謂工作計(jì)劃四、單元總結(jié)：決策經(jīng)營(yíng)第二講酒店運(yùn)營(yíng)中得組織與領(lǐng)導(dǎo)一、酒店運(yùn)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)二、酒店運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)三、酒店運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)與控制四、酒店運(yùn)營(yíng)的管理控制分類五、單元總結(jié)：組織與領(lǐng)導(dǎo)的控制檢查與反饋第三講酒店運(yùn)營(yíng)中的人力資源管理一、何謂以人為中...
講師：宋德標(biāo)咨詢電話：010-82593357下載需求表
講主管角色常見的13個(gè)誤區(qū)1.熱衷于替下屬解決問(wèn)題；2.不了解“誰(shuí)執(zhí)行就必須誰(shuí)負(fù)責(zé)”；3.不知道自己有制定游戲規(guī)則的權(quán)力；4.不了解不同意見的寶貴價(jià)值；5.不允許下屬用自己的方式工作；6.在溝通中采用自傳式回應(yīng)模式；7.對(duì)同一個(gè)人始終采取同一種領(lǐng)導(dǎo)方法8.不了解激勵(lì)與鼓勵(lì)的不同；9.不能開發(fā)下屬的“左右腦”；10.不了解自己的工作實(shí)質(zhì)是人際關(guān)系管理；11.沒(méi)...
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現(xiàn)代企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：1H
引言部分：1、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位2、管理者的素質(zhì)模型與技能模型——6項(xiàng)素能3、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1）基礎(chǔ)技能——基本的領(lǐng)導(dǎo)技能2）核心技能——核心的領(lǐng)導(dǎo)技能3）高階技能——邁向高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例：職業(yè)隊(duì)的素能#游戲互動(dòng)：基業(yè)成功——搭建高樓一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷，管理自...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱前言酒店運(yùn)營(yíng)管理的終目標(biāo)講、酒店經(jīng)營(yíng)理念與戰(zhàn)略1、從注重企業(yè)形象到注重顧客滿意的變化2、“顧客滿意”理念在酒店中的運(yùn)用3、從顧客滿意到顧客忠誠(chéng)的延伸4、“顧客忠誠(chéng)”理論在酒店中的運(yùn)用5、“員工滿意”的實(shí)施。6、酒店管理的經(jīng)營(yíng)思想學(xué)員互動(dòng)：第二講、酒店組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置原則1、酒店組織結(jié)構(gòu)的含義2、酒店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)3、酒店組織的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4、酒店組織結(jié)...
講師：宋德標(biāo)咨詢電話：010-82593357下載需求表
講餐飲食品原料的采購(gòu)一、采購(gòu)目標(biāo)與方式A)餐飲原料采購(gòu)管理的目標(biāo)；B)餐飲原料采購(gòu)的3種主要方式C)采購(gòu)員的選擇二、食品原料的采購(gòu)程序A）餐飲原料采購(gòu)程序三、原料采購(gòu)質(zhì)量控制1、采購(gòu)規(guī)格書2．采購(gòu)規(guī)格書的作用四、編寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要考慮的因素五、采購(gòu)的數(shù)量控制(1)影響采購(gòu)數(shù)量的因素(2)采購(gòu)對(duì)象的分類管理(3)鮮活類原料采購(gòu)的數(shù)量控制(4)干貨及可冷凍儲(chǔ)存原料的...
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一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷，管理自己2.學(xué)會(huì)借用他力3.合理設(shè)定目標(biāo)4.管理你的時(shí)間5.管理下屬的知識(shí)6.解剖工作的技術(shù)7.引領(lǐng)群體行為——團(tuán)隊(duì)規(guī)則管理8.把握員工的滿意度9.用“臉譜”強(qiáng)化執(zhí)行10.激勵(lì)與績(jī)效面談的尺度11.掌控下屬四大“熱鍵”12.施展人際影響二、核心技能——高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理技能1.學(xué)會(huì)有效授權(quán)2.用知識(shí)提升領(lǐng)導(dǎo)力...
