管理技能課程體系
管理者綜合管理技能提升【MTP】 課時：12H
管理者綜合管理技能提升【MTP】課程背景：管理強，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強化管理者的能力和素質(zhì)。通常情況下，企業(yè)的管理者，一是“空降”而來，二是“內(nèi)拔”起來，而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來的管理者，他們過去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干，但是他們沒有做過管理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照管理者的標準來考核他們，從某種意義上說，這是不合適的。因為他是一名...
講師：潘鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者綜合管理技能提升 課時：36H
管理者綜合管理技能提升【MTP】主講：潘鵬課程背景：管理強，則企業(yè)興。所以，企業(yè)務(wù)必要強化管理者的能力和素質(zhì)。通常情況下，企業(yè)的管理者，一是“空降”而來，二是“內(nèi)拔”起來，而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來的管理者，他們過去是業(yè)務(wù)員、工程師，或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干，但是他們沒有做過管理，現(xiàn)在企業(yè)卻要按照管理者的標準來考核他們，從某種意義上說，這是不合適的。因...
講師：潘鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的自我認知（一）、中層管理的深度認知1、一個“中”字的學問2、中層不會做管理的三大危害l戰(zhàn)略不落實l公司不賺錢l團隊不成長（二）中層管理者的角色誤區(qū)：老黃牛Or山大王1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、傳聲筒（三）中層管理者的角色定位1、戰(zhàn)略管理者：做放大鏡不做大氣層2、控制/檢查者：當司機不當乘客3、教練員：當教官不當保姆4、領(lǐng)導(dǎo)者：做沖鋒號不做...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理技能提升 課時：3H
講 生產(chǎn)管理基礎(chǔ)1.生產(chǎn)管理是什么2.管理循環(huán)（PDCA）3.成為合格生產(chǎn)管理者的五個必要條件4.管理溝通，減少管理中的溝通成本第二講班組長在企業(yè)管理中的作用和職業(yè)定位1.班組管理2.班組長的地位和使命3.班組長的重要作用現(xiàn)場測試：班組長的使命與職責檢查第三講 整體工作的推進方法1.管理項目2.有效地推進工作的方法3.如何編寫改善計劃及改善報告第四講 懂得發(fā)...
講師：王維寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
一金牌店長八大角色1.經(jīng)營者2.協(xié)調(diào)者3.激勵者4.執(zhí)行者5.指揮者6.培訓者7.控制者8.分析者案例：優(yōu)秀店長的角色定位1.經(jīng)營者角色代表公司、老板、代表員工、代表品牌，是一店之主，是靈魂人物2.協(xié)調(diào)者角色所謂協(xié)調(diào)是要將一切相關(guān)的資源透過溝通和有效的方法引導(dǎo)到完成既定的工作目標點內(nèi)部協(xié)調(diào)：與上級與下級的溝通外部協(xié)調(diào)：與顧客銷售溝通，售后服務(wù)，投訴處理3.激...
講師：鄭奕咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理技能篇新時代主管應(yīng)具備“四大管理能力”：2何謂主管？何謂領(lǐng)導(dǎo)？2管理技能訓練一：目標管理2為何要有工作目標2目標理的要點2目標管理的原則2案例分析2實施目標管理的步驟管理技能訓練二：時間管理2關(guān)注重要的事情2判定重要事情的依據(jù)2時間管理的模型2小組討論﹕四個向度的事件管理技能訓練三：有效溝通2溝通的定義2溝通的模式2溝通的障礙與困難2有效溝通的基本原...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：角色認知——兵頭將尾，責艱任重-班組長角色認知-班組長三種定位-班組長工作職責-班組長素質(zhì)要求-班組長勝任能力模型-班組長領(lǐng)導(dǎo)力要求-班組長領(lǐng)導(dǎo)力三項修煉第二講：目標明確——聚焦目標，預(yù)算到位-背好自己的“猴子”-兩書一表-目標管理“三步曲”-目標制定依據(jù)“三情”-目標制定程序-目標制定工具-目標制定案例-目標分解原則第三講：執(zhí)行到位——迅速反應(yīng)，馬上行...
講師：楊克明咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者綜合管理技能提升 內(nèi)訓 課時：3H
講、管理者的角色認知與定位（略講1h，精講2h）一、破冰：一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊，可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子?！闷苼?、拿破侖在強調(diào)什么？2、管理者的水平?jīng)Q定團隊績效的整體水平3、新形式下的管理現(xiàn)狀二、管理者抓工作的結(jié)合點1、大是大非講原則，小事小節(jié)講風格2、管理之中講服務(wù)，服務(wù)之中講管理3、工作之中講理智，工作之余講情趣4、執(zhí)行政策講堅決，具體操作講...
講師：潘鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新任主管、經(jīng)理全面管理技能提升》 課時：1H
一、新任主管、經(jīng)理的角色認知與職業(yè)化塑造新任主管、經(jīng)理的角色認知與職責新任主管、經(jīng)理的責任與正向思考的態(tài)度新任主管、經(jīng)理的能力要求和素質(zhì)模型彼得效應(yīng)：從技術(shù)走向管理的管理者常犯的錯誤職業(yè)化的內(nèi)涵ü職業(yè)技能ü職業(yè)形象ü職業(yè)意識ü職業(yè)態(tài)度ü職業(yè)道德新任主管、經(jīng)理職業(yè)化塑造的四大步驟二、新任主管、經(jīng)理的壓力與情緒管理技巧自身壓力的來源分析負性壓力的典型癥狀實際應(yīng)用...
講師：鄭奕咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理理念之管理精髓一、認識管理管理定義/管理這功能/管理的四個層面及其整合1、認識管理2、組織運作的原則3、管理與基準4、管理的改善與改革5、問題意識與創(chuàng)造力6、管理動作：計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個人能力的培養(yǎng)、團隊能力的培養(yǎng)10、信賴關(guān)系的形成、態(tài)度與啟發(fā)11、領(lǐng)導(dǎo)風格與管理12、管住時...
講師：關(guān)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理理念之管理精髓一、認識管理管理定義/管理這功能/管理的四個層面及其整合1、認識管理2、組織運作的原則3、管理與基準4、管理的改善與改革5、問題意識與創(chuàng)造力6、管理動作：計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個人能力的培養(yǎng)、團隊能力的培養(yǎng)10、信賴關(guān)系的形成、態(tài)度與啟發(fā)11、領(lǐng)導(dǎo)風格與管理12、管住時...
講師：關(guān)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元問題及歸類-企業(yè)管理的過程就是發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的過程-看不出問題才是大的問題-普遍存在的問題是制度問題-不善于解決問題是素質(zhì)問題-終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題-企業(yè)組織所面臨的十二個情境問題第二單元“道”“術(shù)”結(jié)合的情境領(lǐng)導(dǎo)-以道御術(shù)，內(nèi)圣外王-道是文化，術(shù)是制度-管理基于事實，領(lǐng)導(dǎo)基于價值觀-管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力-管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程主體內(nèi)容（Mainpoints）單元：管理理念之管理精髓一、認識管理管理定義/管理這功能/管理的四個層面及其整合1、認識管理2、組織運作的原則3、管理與基準4、管理的改善與改革5、問題意識與創(chuàng)造力6、管理動作：計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個人能力的培養(yǎng)、團隊能力的培養(yǎng)10、信賴關(guān)系的形成、態(tài)度與...
講師：關(guān)彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
凝心聚力卓越管理----全方位提升中層管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例導(dǎo)入：寧財神老師之自身創(chuàng)業(yè)案例，親身團隊發(fā)展體會分享馬云與阿里十八羅漢案例分享行為改變從心態(tài)改變開始感恩文化平臺VS個人：誰成就誰？老板VS員工：誰給誰打工？強強聯(lián)合VS個人單挑？跟對人！做對事！責任意識1、尋找和打造幸福感什么是幸福？什么人最幸福？如何打造幸福感？2、順境vs逆境；不同層級的成功是...
講師：寧延杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層管理干部實戰(zhàn)管理技能提升》【課程背景】一個企業(yè)想成功，兩個因素起著決定性作用，一是高層的決策，二是中層的貫徹力與執(zhí)行力。有道是：“中層強，脊梁挺直、老板輕松；中層弱，老板辛苦，事倍功半”。無可置疑，中層經(jīng)理是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的中堅力量。引發(fā)中層革命，打造企業(yè)戰(zhàn)無不勝的“狼群”！中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)提高市場競爭力不可或缺的“助推器”！企業(yè)...
