其它

物業(yè)管理的類型與內容 （一）物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標準進行分類。一般可以按物業(yè)的類別、物業(yè)的性質等標準分 類。按物業(yè)的類別分類。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫字樓物...

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物業(yè)管理的盈利模式 知名的房地產(chǎn)公司幾乎都有自己的優(yōu)秀物業(yè)管理隊伍。深圳幾大地產(chǎn)巨頭之間的競爭已經(jīng)漫延到物業(yè)管理的輸出上了。可是大多物業(yè)公司是虧損?！段飿I(yè)管理盈利模式》探討了物業(yè)管理的最新經(jīng)營趨勢，幫助我們摒棄錯誤的思想，建立一支盈利的物業(yè)管理部隊　　一、明確物業(yè)管理定義　　物業(yè)管理的定義明確是為全...

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物業(yè)管理的工程管理 一、物業(yè)管理的概念 1. 物業(yè)的定義 物業(yè)，是指已建成并投入使用的建筑物、構筑物、場地、設備、設施；也包括進和消 費領域的房地產(chǎn)，如住宅、別墅、大廈、商場、寫字樓、園林等。 2. 物業(yè)管理的概念 由專門管理機構、對已建成并投入使用的物業(yè)，與產(chǎn)權人(發(fā)展商)、使用人(業(yè)主委員 會...

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物業(yè)管理現(xiàn)代化與人才培養(yǎng) 《員工手冊》主要闡述員工在公司工作中會遇到的一系列勞動權利、勞動義務以及聯(lián)系方式問題的解答，即作為物業(yè)管理公司員工身份的要求。在這方面，員工通過《員工手冊》的學習，可做到無師自通，了解公司的概況和作為員工所擁有的權利及應盡的義務?！　　秵T工手冊》的制訂有二方面的依據(jù)。第一...

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文件類型物業(yè)管理概述   2007.12.22

第一章 物業(yè)管理的基本概念 第一節(jié) 物 業(yè) 一、物業(yè)的含義 “物業(yè)”一詞譯自英語ｐropertｙ或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不動產(chǎn)?！拔飿I(yè)”一詞在國外，特別是在東南亞地區(qū)是作為 房地產(chǎn)的別稱或同義詞而使用的。 物業(yè)是單元性的房地產(chǎn)。物業(yè)既...

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物業(yè)管理操作實務大全業(yè)管理操作實務大全 　　物業(yè)管理操作實務大全 　　第一章物業(yè)管理的基本概念 　　第一節(jié)物業(yè) 　　一、物業(yè)的含義 　　“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不動產(chǎn)。“物業(yè)”一詞在國外，特別是在...

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http://www.5ixue.com (海量營銷管理培訓資料下載) 物業(yè)管理招標文件的編制 目錄 一、招標文件的內容 1 1.投標邀請書 1 2.技術規(guī)范及要求 1 3.投標人須知 2 4.合同一般條款 3 5.合同特殊條款 3 6.附件 4 二、招標文件樣本 4 1．封面 ...

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前面內容已發(fā)在物管心得里了，各位同志可以自己去下載然后貼到前面，第一章就比較完整了?。。?！ 物業(yè)管理所需物質條件 在投入物力方面建議如下：一、辦公及員工住宿用房計劃 1.辦公用房|物業(yè)經(jīng)理辦公室 |m2 |會客室1 |m2 ||物業(yè)經(jīng)理助理辦公室...

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物業(yè)管理師職業(yè)技能培訓教學大綱 一、物業(yè)管理方案的制訂 （一）學習要求掌握物業(yè)管理對物業(yè)的基本要求，了解并做好物業(yè)管理早期介人的準備工作；具有進行擬管項目、使用人物業(yè)管理與服務需求、競爭企業(yè)狀況等調查的能力；掌握制訂物業(yè)管理方案的主要內容、基本架構和方法。（二）學習重點 1．物業(yè)管理的早期介入（l...

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物業(yè)管理工程維修部運行手冊 編制： 審核： 批準： 北京安佳物業(yè)管理有限公司 二零零五年二月 目 錄 第一章 工程部人員架構圖------------------------------------------ 第二章 工程部管理范圍-------------------------------...

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工程維修服務手冊http://www.5ixue.com (海量營銷管理培訓資料下載)一、崗位職責與管理制度 1. 工程部行為準則1.1 目的 規(guī)范工程維修人員的服務行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質服務。1.2 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司工程維修人員。1.3 內容...

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基 本 培 訓 手 冊http://www.5ixue.com (海量營銷管理培訓資料下載) 目 錄 頁碼1. 投訴處理培訓 22. 微笑服務培訓 ...

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物業(yè)管理員知識模擬試卷 1. 單選題（每題1分，滿分60分）1.物業(yè)不僅有價值，而且具有使用價值或觀賞價值，這體現(xiàn)了物業(yè)的（）。 A. 固定性 B.高值性 C.耐久性 D.多樣性2.物業(yè)管理企業(yè)對不屬于自己管轄范圍的問題（）。A. 也要給住用人以滿意的答復B.不必作出答復B. 必須徹底解決D....

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物業(yè)管理員工手冊 前言 員工手冊旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內提供有效的指導，幫助您了解本物業(yè)以及有關的政策，包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等，以及您在任職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環(huán)境的變遷，我們也在不斷的積累經(jīng)驗，所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度，更新或修正甚...

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物管公司組建及管理辦法 一、總體思路： 1、遵循“以人為本，以客為先”的管理理念和誠信、周到、全程、真情演繹“精心管理，全心呵護”的服務理念。以“為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質的物業(yè)管理服務，滿足和超越社會、客戶對物業(yè)管理不斷再增長的需求”為企業(yè)使命，形成“團結、務實、嚴謹、高效”的企業(yè)作風。 2、建...

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物業(yè)管理公司操作實務 陽光藍海 tcsea@sina.com，歡迎轉載，請注明同處 本版本為加密版本，如有需要請來信縈要解密版本 第一節(jié)　物業(yè)管理公司概述 　　一、物業(yè)管理公司的性質 　　物業(yè)管理公司的性質是由物業(yè)管理的性質決定的。物業(yè)管理具有服務性，因而物業(yè)管理公司也具有服務性。物業(yè)管理公司不...

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物業(yè)管理之收樓程序資料大全【概念解說】 []lm: P kW-XQu[]R 業(yè)主收樓時須填寫《同意收樓通知書》、《業(yè)主驗收書》、《裝修保證書》,以明確相關的法律關系,確保業(yè)主與開發(fā)商（物業(yè)公司）的權益。 _[]UA(R -sL’[]v: 【范例參考】 o0:k E ’cwxYv/X (...

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安陽建業(yè)o桂花居前期物業(yè)管理 投 標 書 河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司 二00五年十一月二十五日 目 錄 |文件名 |頁碼 || |1....

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[pic] 武漢市萬科物業(yè)管理有限公司 目 錄 社區(qū)項目概況············································03 顧客群特點及需求分析····································08 物業(yè)管理服務模式···········...

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物業(yè)管理之xx花園業(yè)主手冊 前　言 宿遷華廈物業(yè)管理有限公司全體員工熱忱歡迎各位業(yè)主入住豪域花園！ 依據(jù)國家建設部相關的條例、＜＜江蘇省物業(yè)管理條例＞＞和宿遷市政府相關規(guī)定，結合豪域花園實際制定本手冊，旨在讓業(yè)主能夠知曉豪域花園物業(yè)管理及服務的基本內容，以便盡情享受華廈物業(yè)管理有限公司全體員工為您...

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文件類型物業(yè)管理100問   2007.12.22

物業(yè)管理100問一、物業(yè)管理基本概念問1、什么是物業(yè)管理？答：物業(yè)管理指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。主要從三個角度理解：一、業(yè)主選聘有合格資質等級證書的物業(yè)管理企業(yè)來...

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物業(yè)的維修管理 物業(yè)的維修管理是物業(yè)管理中的基礎性工作。它包括兩大部分內容，其一為房屋的維修管理，其二為房屋設備管理。物業(yè)的維修管理對象是物業(yè)本身，其管理的目的是為了物業(yè)的保值和增值。FepQ 一、房屋維修管理 房屋維修管理又稱房屋修繕管理，它是指物業(yè)管理機構的房屋管理與修繕部門對其所經(jīng)營管理的房...

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物業(yè)的接管驗收與撤管物業(yè)接管驗收的準備（一）人員準備（1）組建接管驗收小組。由物業(yè)管理企業(yè)管理部牽頭，組織辦公室、工程部、公司策劃 部有關人員參加。各部門應選派既精通業(yè)務，又責任心強的技術人員參加，并且一般要有不同專業(yè)特長的工程技術人患參加。規(guī)模一般為5～8人。（2）指定負責人,最好是由本項目的負...

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物業(yè)環(huán)境管理概論 第一節(jié)　物業(yè)環(huán)境的內涵 　　一、環(huán)境的含義 　　環(huán)境，是指周圍的地方及其情況和條件。環(huán)境是針對主體而言的，以人類為主體的環(huán)境有廣義與狹義之分?！　?一)廣義的環(huán)境含義　　廣義的環(huán)境含義包括以下四個層次：　　1.第一環(huán)境　　第一環(huán)境即自然環(huán)境或原生環(huán)境。第一環(huán)境既含有對人類有用的自然...

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物業(yè)接管驗收手冊 物業(yè)驗收程序 一、目的 規(guī)范公司物業(yè)驗收程序,確保物業(yè)驗收工作得到有效控制,以便對物業(yè)進行全面接管,保證物業(yè)入住工作順利進行。 二、適用范圍 適用于公司所承接的物業(yè)的驗收,與房地產(chǎn)開發(fā)商的交接。 三、職責 1.物業(yè)公司接到發(fā)展商竣工驗收的通知報告后,總物業(yè)經(jīng)理負責指定主管人員,各...

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物業(yè)安全管理知識概述第一章　物業(yè)安全管理概述第一節(jié)　物業(yè)安全管理的概念　　一、物業(yè)安全管理的含義　　1.安全　　安全，指沒有危險，不受威脅，不出事故。物業(yè)安全一般包含3層含義：　　其一，物業(yè)區(qū)域內的人身和財物不受侵害，物業(yè)區(qū)域內部的生活秩序、工作秩序和公共 場所秩序保持良好的狀態(tài)?！　∑涠?，物業(yè)安...

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|文 件 名 |物業(yè)公司環(huán)境管理程序文件 ||電子文件編碼 |HJAL003 |頁 碼 |22-1 ||環(huán)境目標與指標控制程序 ...

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物業(yè)入伙管理手冊 物業(yè)入伙管理制度 一、入伙準備工作 1.物業(yè)管理處在入伙前1個月制定入伙工作計劃，該計劃中應明確: (1)入伙時間。 (2)負責入伙工作的人員及其職責。 (3)入伙手續(xù)。 (4)入伙過程中使用的文件和表格。 2.入伙工作計劃應由管理處主任批準，管理處應提前1個月向業(yè)主發(fā)出《入伙通...

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物業(yè)業(yè)戶服務手冊 業(yè)戶接待與聯(lián)系 一、接待與聯(lián)系形式 1.設立接待“窗口”，由專人負責接待業(yè)戶的咨詢、投訴、接洽，提供各類物業(yè)服務，管理費等費用的收取工作，受理報修、租售等。 2.設立熱線電話，全天候24小時開通，受理業(yè)戶的報修，政策咨詢，受理業(yè)戶的投訴，接受業(yè)戶的監(jiān)督等。 3.定期走訪業(yè)戶，主動...

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文件類型物 品 移 交 清 單   2007.12.22

物 品 移 交 清 單 Delivery Materiel list　　　姓名 　　　　　　　　　　　　　　　　　　最后工作日期　　　name： 　　　　　　　　　　　　　　　　　last working day：|移交物品 |單 位 |數(shù) 量 ...

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為員工提供福利連續(xù)性(發(fā)表日期：2001年06月01日) [pic]隨著越來越多的公司與其它公司合并或者從其它公司分立，經(jīng)理們面臨著越來越復雜的重新設計員工福利方案的問題。解決這一問題的一個重要準則是：為員工提供連續(xù)性。 Len Strazewski 著 在公司因為發(fā)展的需要進行戰(zhàn)略性的合并和分立時...

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營銷公司年度工作項目表 |月份 |主要工作活動 || |1日－10日 |11日－20日 |20日－30日 ||一月 | ...

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文件類型營銷分析模版   2007.12.22

擬定人：吳登開 公 司：景德鎮(zhèn)百匯商貿(mào)股份公司 日 期：2002-12-21 目 錄 1 概述 1 1.1 概述 1 1.2 主要影響 5 1.3 公司理念 5 1.4 組織結構 5 2 外部因素 6 2.1 目標市場的經(jīng)濟分析 6 2.2 目標市場的政治分析 7 2....

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文件類型熨衣工   2007.12.22

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熟食（面包）部的設備保養(yǎng)-------------------------------------------------------------------------------- 發(fā)布時間：2002-9-11 17:45 閱讀次數(shù)：63 摘自實力思想庫之〈生鮮手冊〉 設備是熟食（面包...

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熟食（面包）訂貨、補貨原則 （一）熟食（面包）訂貨的參考原則1、外制熟食、外制面包應依據(jù)商品的庫存天數(shù)，當日的銷售量、庫存數(shù)量以及倉庫空間的大小來決定下單量的多少（促銷品項除外）。2、自制熟食、自制面包要根據(jù)每日的“生產(chǎn)日報表”來決定原物料下單。3、根據(jù)季節(jié)性的變化，國家規(guī)定的法定節(jié)假日和周六、日...

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文件類型熟食員工作職責   2007.12.22

⑴ 隨時保持工作制服干凈整齊。進入油炸區(qū)前先洗手、消毒。 ⑵ 油炸區(qū)工作人員要戴帽子、口罩。一律不得留長指甲，不得戴手表、戒指。 ⑶ 時時維持油炸區(qū)的清潔衛(wèi)生，保持整潔、清潔。 ⑷ 生、熟食品，生熟工具必須分開存放。 ⑸油炸區(qū)所供應的商品原料，保證新鮮。例如：病死、變色、有異味、變質的商品不得給予加...

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文件類型熟籠崗位職責   2007.12.22

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文件類型熔點儀規(guī)1   2007.12.22

| |頒發(fā)部門 | ||藥物熔點儀使用操作規(guī)程 |接收部門 | || ...

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文件類型Yo能   2007.12.22

熟練的無能好文共享 >> > > > 滿有道理的> > > > 可以看看> > > >> > > >> > > > 熟練的無能> > > >> > > > 話說干隆年間，京城出現(xiàn)了一個專偷皇宮寶物的的神偷。> > > >> > > > 他來無影，去無蹤，縱使紫禁城內墻高池深，戒備森嚴，> > > ...

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文件類型燒臘領班   2007.12.22

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文件類型燒臘組   2007.12.22

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