【課程背景】 飲用葡萄酒總是跟美好的事情、浪漫的情調(diào)、優(yōu)雅的生活聯(lián)系在一起。如今，無論是親朋好友的聚會，還是商務(wù)合作洽談，眾多場合之上，總也少不了葡萄酒的身影。正如茶文化一樣，這又何嘗不是一種“酒文化”呢？當(dāng)今職場人，了解掌握一些有關(guān)于葡萄酒的文化與鑒賞，能正確地選用、健康地飲用、優(yōu)雅地享受葡萄酒，不僅可以在與客戶交流時多幾分談資，而且也能顯示出我們的綜合職業(yè)素養(yǎng)和生活品味。 學(xué)會品酒，識酒、懂酒、鑒酒；懂得在不同的場合選擇不同品牌種類，熟悉各國之間的飲酒禮儀，在人生中不是一到附加題，而是一道備選題?！菊n程收益】1、掌握葡萄酒入門知識以應(yīng)對社交2、掌握常見葡萄酒種類以應(yīng)對點餐3、掌握葡萄酒品

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【課程背景】 本課程基于應(yīng)用禮學(xué)倡導(dǎo)者徐燦老師16年來豐富的職業(yè)生涯與教學(xué)經(jīng)歷，秉承“人文、創(chuàng)新、技術(shù)”的教學(xué)理念，立足組織特點及業(yè)務(wù)環(huán)境，以需求而非知識點出發(fā)，以溝通場景和亟待解決的溝通困惑為設(shè)計主線，并從情商溝通的國際視野及底層邏輯切入，旨在通過高效而藝術(shù)的溝通策略賦能職場效能提升。并輔以大量鮮活案例及體驗式教學(xué)設(shè)計，最終由行動計劃輸出，使學(xué)員既有用以致學(xué)的獲得感，又有學(xué)以致用的喜悅感。 【課程收益】1、理解情商溝通在國內(nèi)職場實踐中的底層邏輯2、掌握情商溝通基礎(chǔ)能力中的傾聽與回應(yīng)策略3、掌握體制內(nèi)溝通本質(zhì)及常用表達(dá)的積極回應(yīng)4、掌握輔助情商溝通的不同溝通風(fēng)格識別策略5、掌握如何通過求助獲

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【課程背景】 隨著醫(yī)改不斷向縱深推進(jìn)，我國醫(yī)療服務(wù)體系不斷完善，醫(yī)療服務(wù)水平實現(xiàn)較快提升。但是，伴隨老齡化、城鎮(zhèn)化等社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程，居民基本健康需求增長迅速，呈現(xiàn)出多樣化特點，我國醫(yī)療供給側(cè)結(jié)構(gòu)性問題仍舊突出。 醫(yī)療市場及現(xiàn)狀也正發(fā)生著巨大的變化。公立醫(yī)院的整合、重組、兼并及改制，民營大型?？啤⒕C合醫(yī)院的與日俱增，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場競爭在所難免。醫(yī)院的成功發(fā)展關(guān)鍵取決于其核心競爭力，而核心競爭力一方面是醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)、能力、設(shè)備，另一方面就是醫(yī)院的文化、形象、服務(wù)水平。其中，提高醫(yī)院的服務(wù)水平能夠拉近醫(yī)院與患者之間的距離，增強(qiáng)患者與醫(yī)院的互動和理解，從而在患者心目中樹立良好的、可信賴的品牌形象，

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課程時間：12天，6小時/天課程對象：需要建立與維護(hù)政企關(guān)系的企業(yè)課程方式：知識講授30+案例分析20+互動式體驗10％+實操演練50％課程特色：中學(xué)為體，西學(xué)為用；術(shù)以載道，以道御術(shù) 課程大綱Part1：禮之心——體制內(nèi)外話禮儀一、國際視野解讀禮儀文化1. 中西方禮儀文化異同2. 應(yīng)用禮學(xué)的第一原理【案例分析+互動體驗+視頻賞析】二、政商禮儀應(yīng)對底層邏輯1. 禮儀背后的價值解讀2. 政商接待的總體原則【案例分析+視頻賞析】 Part2：禮之形——形象力即影響力一、政商交往中形象管理之道1. 走出形象管理誤區(qū)2. 政商形象管理法則【案例分析+頭腦風(fēng)暴】二、政商交往中形象管理之術(shù)1. 發(fā)型改變氣

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【課程背景】 總書記強(qiáng)調(diào)，發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力?？倳浀闹匾甘緦涌鞂嵤┤瞬艔?qiáng)企戰(zhàn)略，推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長當(dāng)是其中重要一環(huán)，而其在職場活動中接人待物，職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應(yīng)對能力即是個體對內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分，也是組織對外整體綜合軟實力集中體現(xiàn)，同時本課程還涉及精力管理、親密關(guān)系及親子關(guān)系的認(rèn)識與處理，在干好工作的同時平衡照顧好家庭，也是助力員工提升職場效能的重要依托與源動力?！　”菊n程立足國有企業(yè)體制特點及業(yè)務(wù)環(huán)境，跳出以往企業(yè)為學(xué)禮儀而學(xué)禮儀的固有范式，打破大眾對禮儀培訓(xùn)的刻板認(rèn)知，以應(yīng)用禮學(xué)原創(chuàng)

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課程背景： 這是一個消滅你與你無關(guān)的跨界打劫的時代，珠寶門店如何才能打造出線下核心競爭力，面對快速變化的市場和日益激烈的競爭？是一個非常有價值的問題。體驗經(jīng)濟(jì)下，新零售來勢洶洶，商業(yè)進(jìn)入生態(tài)化，單一的交易模式在未來越來越難生存，進(jìn)化成為新物種，才能活得更好。珠寶門店面臨的問題就是如何真正做到“以客戶為中心”，展開服務(wù)與營銷，這無疑是一個關(guān)于服務(wù)禮儀與服務(wù)效能的系統(tǒng)問題。 由于客觀條件，未經(jīng)基礎(chǔ)調(diào)研情況下，此應(yīng)用禮學(xué)課程著眼于珠寶業(yè)門店店員的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)，對其門店基礎(chǔ)服務(wù)接待流程進(jìn)行梳理，以提升接待服務(wù)禮儀目標(biāo)為導(dǎo)向，以場景應(yīng)用為載體，以工具模型為抓手，以角色關(guān)系為底層邏輯，在維護(hù)顧客、挖掘顧客潛力

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