【課程背景】 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代，銷售也被賦予了更新的意義與更深的價值。銷售不僅是一種能力、技巧，還是一門學(xué)問和藝術(shù)。信息革命時代，銷售途徑和形式雖多種多樣，但作為銷售人員孜孜以求的目的就是要贏得顧客，獲得更多的利潤。以應(yīng)用禮學(xué)賦能銷售及溝通，改變了以往我們熟知的禮儀學(xué)習(xí)視角，不止關(guān)注銷售人員本身，更關(guān)注終端客戶以及銷售與客戶的關(guān)系。從客戶深層需求出發(fā)，塑造與之對應(yīng)的的銷售人員形象及禮儀應(yīng)對策略。讓銷售人員在和客戶打交道中快速贏得好感、信任和尊重。銷售禮儀在銷售中就是完善自身的點(diǎn)金棒、和顧客交往的潤滑劑、成功交易的催化劑。本課程在銷售溝通版塊更是，深入且創(chuàng)新從底層邏輯，解構(gòu)銷售中說服客戶的策略與技術(shù)

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【課程背景】 國有企業(yè)干部教育培訓(xùn)在企業(yè)的改革與發(fā)展中是作為一項(xiàng)全局性、戰(zhàn)略性的重要工作，具有不可替代的地位和作用。國有企業(yè)目前處于全球化布局的戰(zhàn)略機(jī)遇期、管理轉(zhuǎn)型期和改革攻堅(jiān)期，實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)，對干部的綜合素質(zhì)和相應(yīng)培養(yǎng)機(jī)制要求更高、更加迫切。 本課程基于對處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的國（央）企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)干部能力需求的分析，國際視野，結(jié)合管理學(xué)、社會學(xué)、行為心理學(xué)等，立足中國國情及央企文化，秉承“中道西器，中體西用”的教學(xué)理念，非知識傳遞而是以績效改進(jìn)為目標(biāo)，圍繞青年干部的職業(yè)素養(yǎng)鍛造，從職場規(guī)則認(rèn)知、職業(yè)形象管理、高情商職場溝通、會議禮儀素養(yǎng)提升四個維度，訓(xùn)練學(xué)員除職業(yè)場景下的人際交

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課程背景： 公務(wù)接待工作要站在政治高度服務(wù)中心和大局，同時又要通過點(diǎn)滴細(xì)節(jié)來體現(xiàn)，其內(nèi)涵涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方方面面，所以它要求我們接待單位工作人員不僅要有現(xiàn)代酒店專業(yè)的服務(wù)格局，還要有扎實(shí)深厚的公務(wù)接待素養(yǎng)。 課程特色：站位高且準(zhǔn)：立足新形勢下公務(wù)接待總體原則與基本要求內(nèi)容專且精：結(jié)合應(yīng)用禮學(xué)“人文、技術(shù)、創(chuàng)新”新理念實(shí)效穩(wěn)且快：為公務(wù)接待定點(diǎn)單位提供較為系統(tǒng)翔實(shí)指導(dǎo) 課程旅程：公務(wù)接待底層邏輯——接待方案頂層設(shè)計(jì)——接待工作禮賓安排——公務(wù)接待會務(wù)保障——公務(wù)接待位次指導(dǎo)——公務(wù)接待機(jī)制打造 【課程收益】1、理解新形勢下公務(wù)接待總體要求與基本原則2、掌握做好公務(wù)接待方案關(guān)鍵環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)把

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課程背景： 講解員作為組織與社會各界的橋梁和紐帶，是組織對外的名片。講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著參觀對象的信息感知度與組織服務(wù)力，影響著組織的窗口形象，甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。講解員是組織文化傳播的重要組成部分，具有形象立體化、人格魅力化、講解風(fēng)格化、內(nèi)容權(quán)威化的特點(diǎn)。本課程設(shè)計(jì)正是基于一線講解員的職業(yè)特點(diǎn)，從職業(yè)意識、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)勢、職業(yè)語言以及職業(yè)應(yīng)對各個板塊，進(jìn)行講解員職業(yè)禮儀應(yīng)知應(yīng)會的講解與實(shí)訓(xùn)。 課程收益：【個體收益】●理解講解員職業(yè)禮儀的整體要求●掌握講解員形象塑造方法與工具●學(xué)會體態(tài)梳理的關(guān)鍵和習(xí)練方法●明晰儀態(tài)呈現(xiàn)與角色認(rèn)知的匹配● 掌握講解員規(guī)范的態(tài)勢語言呈現(xiàn)●

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課程背景：古語有云：文猶質(zhì)也，質(zhì)猶文也?；⒈A，猶犬羊之鞟？現(xiàn)代社會也是越來越注重個人形象，我們常說：沒有人有義務(wù)透過你邋遢的外表去了解你豐盛的內(nèi)心。可見，自我形象管理尤為重要，特別是現(xiàn)代職場女性品味穿搭及儀態(tài)管理可謂是個體形象塑造的基礎(chǔ)能力，也是自我認(rèn)知和自我提升的必修課。同時課程還涵蓋女性內(nèi)生力量激發(fā)，不同于傳統(tǒng)填鴨式授課方式，采用全球最具權(quán)威情商研究和測評機(jī)構(gòu)6秒鐘國際版權(quán)課程，體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)員深層次的自我探索，更大程度參與，更深程度的連接。同時結(jié)合通過家庭關(guān)系經(jīng)營板塊，找到女性力量在家庭關(guān)系維護(hù)中的支持與改變。內(nèi)容豐滿，教學(xué)方式多樣，內(nèi)外兼修，賦能現(xiàn)代職場女性的優(yōu)雅成長。?課

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課程收益1、掌握金融行業(yè)品質(zhì)職場女性形象管理的底層邏輯2、掌握金融行業(yè)品質(zhì)職場女性形象塑造的具體策略3、掌握品質(zhì)職場女性形象職業(yè)正裝、通勤著裝法則4、學(xué)會運(yùn)用職場女性揚(yáng)長避短穿搭術(shù)放大自身優(yōu)勢5、掌握品質(zhì)職場女性應(yīng)知應(yīng)會的態(tài)勢管理技巧禁忌 課程時間：0.5天，3小時課程對象：銀行全員女性授課方式：知識講授+案例分析+頭腦風(fēng)暴+視頻解析+工具運(yùn)用等 課程大綱 一、金融行業(yè)職業(yè)女性形象管理底層邏輯1、形象管理心理學(xué)效應(yīng)2、形象管理的通用法則【案例分析+工具運(yùn)用+頭腦風(fēng)暴】二、金融行業(yè)職業(yè)女性品質(zhì)形象塑造策略1、發(fā)型提升氣質(zhì)：臉型與發(fā)型2、職業(yè)妝容要求、技巧與禁忌3、行服如何穿出氣質(zhì)與精氣神4、品質(zhì)

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