應(yīng)用禮學(xué)賦能職場效能提升（線下定制版）

【課程背景】

***總書記強調(diào)，發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力?？倳浀闹匾甘緦涌鞂嵤┤瞬艔娖髴?zhàn)略，推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長當是其中重要一環(huán)，而其在職場活動中接人待物，職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應(yīng)對能力即是個體對內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分，也是組織對外整體綜合軟實力集中體現(xiàn)，同時本課程還涉及精力管理、親密關(guān)系及親子關(guān)系的認識與處理，在干好工作的同時平衡照顧好家庭，也是助力員工提升職場效能的重要依托與源動力。

　　本課程立足國有企業(yè)體制特點及業(yè)務(wù)環(huán)境，跳出以往企業(yè)為學(xué)禮儀而學(xué)禮儀的固有范式，打破大眾對禮儀培訓(xùn)的刻板認知，以應(yīng)用禮學(xué)原創(chuàng)的“人文、技術(shù)、創(chuàng)新”為底層邏輯，依托國有企業(yè)人員日常工作場景，以職場效能提升為成果導(dǎo)向的應(yīng)用禮學(xué)解決方案。并輔以大量時下鮮活案例及體驗式教學(xué)設(shè)計，最終由行動計劃輸出，使學(xué)員既有用以致學(xué)的獲得感，又有學(xué)以致用的喜悅感。

【課程收益】

員工收益：

1、理解國企職場禮儀特點及底層邏輯

2、掌握職場形象塑造與管理之道與術(shù)

3、掌握自我精力管理重要意義及路徑

4、理解情商在職場效能提升中的作用

5、掌握國企人員向上管理的有效策略

6、掌握國企人員同級間情商溝通技巧

7、掌握與領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作禮儀應(yīng)對

8、掌握親密關(guān)系與親子關(guān)系處理方法

9、掌握職場交往會面禮儀及位次法則

10、掌握職場宴請餐桌教養(yǎng)及禮儀應(yīng)對

企業(yè)收益：

1、促進組織與個體雙向溝通，增強組織向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2、提高員工綜合素質(zhì)，提高職場效能，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。

2、適應(yīng)市場變化、增強核心競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)生命力。

【課程時間】2-3天，6小時/天

【課程對象】國有企業(yè)基層人員

【授課方法】中學(xué)為體，西學(xué)為用；

知識講授與現(xiàn)場演練結(jié)合；

教學(xué)方式多樣，行動計劃輸出。

課程大綱

第一講：應(yīng)用禮學(xué)與職業(yè)發(fā)展

1、國際視野解讀禮儀文化

• 中西方禮儀的差異



• 體制內(nèi)外禮儀比較

【案例分析+頭腦風(fēng)暴】

2、 應(yīng)用禮學(xué)助力職業(yè)發(fā)展

• 企業(yè)職業(yè)能力發(fā)展路徑



• 應(yīng)用禮學(xué)的第一性原理

【案例分析+視頻解析+角色扮演】

第二講：應(yīng)用禮學(xué)與形象管理

1、形象管理的底層邏輯

• 深化場合著裝意識



• 形象管理通用法則

【案例分析+工具解析+頭腦風(fēng)暴】

2、職場形象塑造的策略

• 巧用發(fā)型提升氣質(zhì)



• 工裝穿著五個禁忌



• 男士修容基本要求



• 女士妝容色彩要求



• 如何穿好一套正裝



• 日常通勤著裝禁忌



• 品質(zhì)配飾選搭技巧

【工具：品質(zhì)職場男士/女士形象管理一覽表】

【案例分析+現(xiàn)場糾偏+任務(wù)體驗+工具解析】

3、職業(yè)精氣神精準錘煉

• 大方得體站姿訓(xùn)練



• 場合不同坐姿不同



• 行姿展現(xiàn)行事風(fēng)格



• 得體蹲姿注意禁忌

【分解示范+現(xiàn)場演練+視頻解析+現(xiàn)場訓(xùn)練】

4、職業(yè)言語氣質(zhì)涵養(yǎng)

• 稱呼規(guī)范禮及應(yīng)對



• 謙辭敬語使用規(guī)范



• 語言與環(huán)境的統(tǒng)一

【任務(wù)體驗+頭腦風(fēng)暴+案例分析】

第三講：應(yīng)用禮學(xué)與精力管理

1、精力管理是職場提效基礎(chǔ)

• 為什么需要精力管理



• 精力管理金字塔模型

【案例分析+模型解析】

2、生活習(xí)慣影響體能管理

• 戒掉消極生活習(xí)慣



• 養(yǎng)成積極生活習(xí)慣

【案例分析+互動體驗】

3、管理情感精力兩個關(guān)鍵

• 獲得正面情感路徑



• 學(xué)會接納不同情感

【頭腦風(fēng)暴+案例分析】

4、提升思維管理兩條路徑

正向思維

重塑大腦

【案例分析+任務(wù)體驗】

5、意志精力的獲得與培養(yǎng)

• 意志精力的動力來源



• 意志精力的支撐要素

【案例分析+頭腦風(fēng)暴+視頻解析】

第四講：應(yīng)用禮學(xué)與情商溝通

1、情商是智商的社會化

• ***的情商工作法



• 自我認知簡易測試法

【頭腦風(fēng)暴+案例分析+互動體驗】

2、向上管理的三駕馬車

• 保持戰(zhàn)略透明



• 學(xué)會激勵領(lǐng)導(dǎo)



• 成為領(lǐng)導(dǎo)外掛

【案例分析+工具解析+角色扮演】

3、匯報工作策略與技巧

給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作五種類型

給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作232模型

【案例分析+模型解析+頭腦風(fēng)暴】

4、同級溝通的三個錦囊

• 學(xué)會拒絕



• 學(xué)會道歉



• 學(xué)會安慰

【案例分析+頭腦風(fēng)暴+工具解析】

5、情商溝通的態(tài)勢管理

• 視線管理與眼神訓(xùn)練



• 表情管理與手勢禁忌



• 消極與積極身體語言

【案例分析+現(xiàn)場訓(xùn)練+角色扮演+情景模擬+視頻賞析】

第四講：應(yīng)用禮學(xué)與家庭關(guān)系

1、中西方文化解讀夫妻關(guān)系

• 五倫關(guān)系中的地位



• 親密關(guān)系四個類型

【案例分析+頭腦風(fēng)暴+角色扮演】

2、滋養(yǎng)親密關(guān)系的有效策略

• 建立健康親密關(guān)系重要原則



• 解決親密關(guān)系沖突四個技巧

【情景模擬+案例分析】

3、親子關(guān)系與家庭教育

• 良好親子關(guān)系作用及意義



• 親子關(guān)系的若干類型分析



• 親子關(guān)系的三種角色定位



• 改善親子關(guān)系的溝通技巧

【案例分析+角色扮演+情景模擬】

第六講：應(yīng)用禮學(xué)與場合應(yīng)對

1、匯報工作禮儀應(yīng)對

• 敲門有節(jié)



• 進門有禮



• 進退有度



• 應(yīng)對有方



• 職業(yè)有態(tài)



• 告辭有術(shù)

【角色扮演+情景模擬+案例分析+現(xiàn)場糾偏+頭腦風(fēng)暴】

2、日常會面禮儀應(yīng)對

• 自我介紹禁忌



• 經(jīng)人介紹禮儀



• 握手獲得信任



• 小名片大學(xué)問



• 斟茶禮儀應(yīng)對

【頭腦風(fēng)暴+案例分析+角色扮演+情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場演練】

3、職場位次禮儀應(yīng)對

• 引導(dǎo)引領(lǐng)位次禮及應(yīng)對



• 乘車汽車位次禮及例外



• 上下樓梯位次禮及例外



• 搭乘電梯位次禮及例外



• 主席臺的位次禮儀應(yīng)對



• 會談會見位次禮儀應(yīng)對

【引申：國學(xué)視角解讀位次文化】

【角色扮演+情景模擬+案例分析+頭腦風(fēng)暴】

4、職場宴請禮儀與應(yīng)對

• 位次禮儀及例外



• 點菜法則及技巧



• 餐桌教養(yǎng)及應(yīng)對



• 敬酒規(guī)矩及禮儀

【案例分析+角色扮演+情景模擬+分解演練】

尾聲：回顧總結(jié)分享+行動計劃輸出

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