管理技能課程體系
講管理之道，“借力”也！ 1、管理者的多重角色 2、領導的職能與技能 第二講領導實踐四作為 1、如何建設領導班子 2、怎樣制定戰(zhàn)略規(guī)劃 3、如何確立運行機制 4、怎樣帶領團隊成長 實踐1：技能訓練與關(guān)鍵性思考 第三講領導如何識人與選任 1、管理的人性假設及個性心理分析 2、如何人才招選給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 3、企業(yè)人才選任的思路和方...
講師：王樵咨詢電話：010-82593357下載需求表
講認識管理認識領導認識管理認識領導★管理的主要內(nèi)涵★領導的基本含義★領導與管理的差異是什么？比較與研討練習1-7中高層管理者的角色定位★研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點★工具介紹與練習：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習中高層管理者應當擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)★案例分析、總結(jié)★中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)領導者的角色認知與領導者的行為風格★管理行為風格與領導行為...
講師：田勝波咨詢電話：010-82593357下載需求表
逐節(jié)以案例串講，呈現(xiàn)生動性與啟發(fā)性；單元以互動演練，呈現(xiàn)落地性與操作性。經(jīng)典與生動落地的案例極為豐富，但課程提綱因篇幅有限只能列一級二級和三級標題，所以，四五級標題以下的案例，課程提綱中基本不直接展示，以呈現(xiàn)邏輯的周密與結(jié)構(gòu)的謹嚴。單元從專業(yè)執(zhí)行者到督導型管理者——一線主管的角色蛻變管理講能力蛻變影響事業(yè)成敗一、理性：企業(yè)管理的本質(zhì)特征二、警惕：企業(yè)經(jīng)營要有...
講師：常亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：序:中層管理者的角色與職責1.認識自己2.中層的角色是什么？3.中層到底發(fā)揮什么作用？4.什么是管理？5.誰是管理者？章中層領導的執(zhí)行力----落實，承上啟下中層的主要職能1.1中層領導如何落實執(zhí)行力1.2有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行1.3抓住完成任務的關(guān)鍵點1.4別說完不成，先問問自己是否盡全力1.5高績效的執(zhí)行力就是做解決問題的高手1...
講師：楊思源咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊一：角色認知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二：時間管理1、我們?yōu)楹蚊y2、時間管理的四個原則3、會談的時間管理。4、會議的時間管理5、第五代時間管理模塊三：有效溝通1為什么溝通而不通2溝通的三個環(huán)節(jié)3溝通環(huán)節(jié)之一——表達4溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽5溝通環(huán)節(jié)之三——反饋6如何與上司溝通7水平溝通8...
講師：顏廷錄咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理技能提升一：調(diào)整心態(tài)能力 1、什么是態(tài)度？ 2、態(tài)度及其構(gòu)成 3、調(diào)整心態(tài)的八種方法 4、自身性格的調(diào)整 第二章管理技能提升二：職業(yè)思考力 1、什么是職業(yè)思考力？ 2、職業(yè)思考力五項要求
講師：張斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)中高層領導者如缺乏科學系統(tǒng)的領導與管理技能，國內(nèi)企業(yè)常有以下苦悶： 1、企業(yè)文化與員工精神層面：團隊難以穩(wěn)定凝聚，員工缺乏忠誠，高效率的工作要 靠密切監(jiān)督甚至批評訓斥，員工沒有持續(xù)自動自發(fā)的動力；企業(yè)的一些成員沒有大 局觀念、不遵守制度規(guī)范，沒有基本的人際技能、禮貌和教養(yǎng)，不認真負責、不講 求公司效益、不用心服務、不恪守信用、沒有專心致志、踏...
講師：常亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層經(jīng)理人 MTP中高層領導與管理技能訓練 課時：24H
說明：本規(guī)劃適合有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)或?qū)嵙ζ髽I(yè)，項目實施完畢可以確保訓練一支掌握相當領導與管理技術(shù)的職業(yè)化的經(jīng)理人隊伍；貴公司也可以在規(guī)劃中選取相應模塊進行系統(tǒng)訓練。模塊與單元內(nèi)容時間模塊角色認知與自我管理天上午（8：30-—12：00）單元中層經(jīng)理要有一點戰(zhàn)略前瞻思維講系統(tǒng)解決問題，積極引領變革一、用系統(tǒng)解決執(zhí)行力問題二、培養(yǎng)危機意識，樹立經(jīng)營敬畏三、直面殘酷...
講師：常亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一：找準位置，角色認知是關(guān)鍵 1、常見角色誤區(qū) 2、上司的角色回歸 3、內(nèi)部的客戶服務 4、下屬職位產(chǎn)生的原因 5、下屬角色的常見誤區(qū) 6、下屬角色的四項準則 二：有效溝通技巧 1、高效溝通概述 2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因 3、如何與不同層級的管理人員溝通 4、高效溝通的基本步驟 5、沖突的處理 6、有效的人際關(guān)系 三：100...
講師：唐峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：成功優(yōu)秀督導陽光職業(yè)心態(tài)1.兩種心態(tài)督導的不同職業(yè)結(jié)果2.職業(yè)化督導的工作不同狀態(tài)3.職業(yè)化督導的六大工作障礙4.如何突破職業(yè)障礙第二模塊：優(yōu)秀督導角色和職責認知1.終端市場問題的四個方面2.優(yōu)秀督導的工作角色認知和五大職責3.建立督導體系的六大價值4.優(yōu)秀督導的五大工作特征5、優(yōu)秀督導應該具備的素質(zhì)6、優(yōu)秀督導的四項主要工作任務第三模塊：優(yōu)秀督導市場...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析1、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析2、行業(yè)當前市場營銷存在的問題3、競爭手段的同質(zhì)化4.營銷模式的同質(zhì)化5、經(jīng)銷商常見問題6、對經(jīng)銷商的經(jīng)營發(fā)展歷程的認知第二部分：市場分析與市場布局1.市場機會與渠道規(guī)劃2.分析市場機會的四個方面3.市場分析的五個內(nèi)容4.有效的市場布局5.市場布局的六種策略6.市場占有率的黃金定律第三部分：：有效渠道規(guī)劃...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
電信客戶經(jīng)理主管營銷團隊管理技能提升 課時：12H
天上午： ·帶領營銷團隊的四個 ·如何給你的團隊制造使命感 ·如何成為一名高效的團隊領航者 ·在你的團隊中建立高效的執(zhí)行文化 天下午： ·成為團隊組織者的使命和任務 ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理 ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計劃 ·在你的團隊中建立健康的學習文化 第二天上午： ·成為團隊管理者的角色和使命 ·團隊管理...
講師：劉寶生咨詢電話：010-82593357下載需求表
小組競賽啟動與緒言——管理基礎一、百年管理與職業(yè)經(jīng)理人二、經(jīng)理人人生經(jīng)營要有危機感三、經(jīng)理人企業(yè)經(jīng)營要有敬畏感四、能力蛻變是擺脫宿命的力量源泉五、經(jīng)理人卓越執(zhí)行力能力解構(gòu)：常亮企業(yè)執(zhí)行力模型單元——自我管理技能1-2天逐節(jié)以案例串講，呈現(xiàn)生動性與啟發(fā)性；單元以互動演練，呈現(xiàn)落地性與操作性。經(jīng)典與生動落地的案例極為豐富，但課程提綱因篇幅有限只能列一級二級和三級...
講師：常亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 中高端的客戶關(guān)系管理?！ ≈懈叨丝蛻舻男枨蟀l(fā)現(xiàn)及分層服務 如何對中高端客戶進行分類管理，如何提高中高端客戶的忠誠度與滿意度 如何營業(yè)廳、外呼、客戶經(jīng)理、全球通VIP俱樂部活動等不同渠道和手段進行中高端客戶的服務營銷與挽留?！ ≈懈叨丝蛻舻母?、評估與反饋
講師：顧樾咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層經(jīng)理通用管理技能訓練 課時：6H
部分認識管理、角色定位、能力構(gòu)建模塊一、認識管理1、管理的基本含義2、管理的基本要素3、領導的基本含義4、領導與管理的差異是什么？5、管理行為特征與領導行為特征的比較6、管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-57、行為識別練習:一幅圖激起千言萬語8、識別他們的行為特征傾向性案例分析:分組研討與分析模塊二、中層經(jīng)理的角色定位-1、研討與總結(jié):圖形視角的管理者...
