管理技能課程體系
章、管理者的角色認知 1.管理者的四個角色和功能： 業(yè)務講師、管理者、教練、領導 2.經(jīng)理人的視角 3.員工的視角 4.組織的需要 5.管理風格的測試 第二章、承上啟下的溝通力 1.溝通力測試 2.案例分析 3.上下左右的溝通技巧： 1)向上溝通(如何領會領導的決策？) 2)往下溝通(策略性地向下溝通) 3)水平溝通 4)錘煉...
講師：南云飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層經(jīng)理管理技能提升 課時：6H
部分認識管理、認識管理技能培訓1、認識管理★管理的基本含義★管理的基本要素2、中層經(jīng)理的角色定位★研討與總結:經(jīng)理人的角色特點★管理的主要內涵★案例研討與總結:管理的主要內涵3、中層經(jīng)理的行為特征★經(jīng)理人的角色要求與個性特征分析工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習★領導與管理的差異是什么？★管理行為風格與領導行為風格的比較練習1-54、經(jīng)理人應當擁有...
講師：田勝波咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、什么是管理 管理的實質是什么 第二章、如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務 第三章、管理的基本特性 目的性有效性他人性多樣性 第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術多種多樣，什么樣模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？ 只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章、管理、組織、領導三者的相互關系和異同 ...
講師：王保華咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：目標管理及其特點·制定目標是管理者的基本職責·目標管理的定義·目標管理的基本思想設定目標制定計劃進展總結績效評估·目標管理的好處·目標管理的工作流程第二部分：目標設定與分解·確定目標的SMART原則·設定目標OPTS工具分析·目標分解o目標從何而來？o如何清晰地定義一個目標？o目標如何分解o案例-目標分解o目標分解的注意事項o案例員工目標設定表，目標管...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 序:中層管理者的角色與職責 1.認識自己 2.中層的角色是什么？ 3.中層到底發(fā)揮什么作用？ 4.什么是管理？ 5.誰是管理者？ 章中層領導的執(zhí)行力 1.1中層領導如何落實執(zhí)行力 1.2有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行 1.3抓住完成任務的關鍵點 1.4別說完不成，先問問自己是否盡全力 1.5高績效的執(zhí)行力就是做解決...
講師：楊思源咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分企業(yè)管理者的新挑戰(zhàn)管理存在的四個深層次問題影響團隊建設的四個外部因素企業(yè)管理中人才的困境第二部分企業(yè)管理者的定位與認知什么是管理？什么是管理者？優(yōu)秀管理者的特質？企業(yè)中堅干部的角色定位和職掌管理者善于團隊溝通中堅主管的心態(tài)建設提升自我管理能力第三部分企業(yè)管理者的領導力領導潛能開發(fā)領導力發(fā)展的六個階段領導的本質與角色管理與領導的區(qū)別領導者的才能和素質要求情...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程開場前奏:1.課程開場互動——勾肩搭背游戲2.課程背景說明章班組長干部管理的概念3.班組長管理的角色4.班組長的基本概念5.班組長管理執(zhí)行的重要性6.班組長管理的誤區(qū)7.分組團隊建設8.企業(yè)管理的發(fā)展9.學習型組織打造——學習的5個步驟10.你真的了解下屬嗎？第二章班組長管理領導技巧1.班組長領導力的概念和誤區(qū)2.企業(yè)班長管理方式的發(fā)展趨勢3.企業(yè)工作團...
講師：楊慶嵐咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析1、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析2、行業(yè)當前市場營銷存在的問題3、競爭手段的同質化4.營銷模式的同質化5、經(jīng)銷商常見問題6、對經(jīng)銷商的經(jīng)營發(fā)展歷程的認知第二部分：市場分析與市場布局1.市場機會與渠道規(guī)劃2.分析市場機會的四個方面3.市場分析的五個內容4.有效的市場布局5.市場布局的六種策略6.市場占有率的黃金定律第三部分：：有效渠道規(guī)劃...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析1、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析2、行業(yè)當前市場營銷存在的問題3、競爭手段的同質化4.營銷模式的同質化5、經(jīng)銷商常見問題6、對經(jīng)銷商的經(jīng)營發(fā)展歷程的認知第二部分：市場分析與市場布局1.市場機會與渠道規(guī)劃2.分析市場機會的四個方面3.市場分析的五個內容4.有效的市場布局5.市場布局的六種策略6.市場占有率的黃金定律第三部分：：有效渠道規(guī)劃...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析1、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析2、行業(yè)當前市場營銷存在的問題3、競爭手段的同質化4.營銷模式的同質化5、經(jīng)銷商常見問題6、對經(jīng)銷商的經(jīng)營發(fā)展歷程的認知第二部分：市場分析與市場布局1.市場機會與渠道規(guī)劃2.分析市場機會的四個方面3.市場分析的五個內容4.有效的市場布局5.市場布局的六種策略6.市場占有率的黃金定律第三部分：：有效渠道規(guī)劃...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.生產(chǎn)一線主管管理范圍與角色定位-一線主管的角色與職責-一線主管的技能要求-一線筑主管管理范圍與內容-一線日常管理步驟化2.產(chǎn)品品質、效率、交貨期-質量意識-生產(chǎn)效率意識-及時交貨意識-內部客戶服務意識3.現(xiàn)場管理范圍-4M目視化日常管理-人（新人、支援者、身體不適……）-機（設備保養(yǎng)后、修理后、新設備……）-料（原材料、在制品、成品……）-法（作業(yè)手順、...
講師：黃建兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
《項目商務談判與投標管理技能提升》 課時：2H
部分、軟件大客戶項目商務談判實戰(zhàn)營銷“七步技能工作法”步：怎樣尋找軟件大客戶項目商務談判—客戶項目商務談判信息開發(fā)12種策略1、媒體廣告2、展會3、親友介紹4、老客戶項目商務談判轉介紹5、關系網(wǎng)絡6、俱樂部7、網(wǎng)上論壇8、異業(yè)聯(lián)盟9、名單電話10、促銷活動11、同行介紹12、電話接聽第二步：怎樣了解軟件大客戶項目商務談判----軟件大客戶項目商務談判類型分析...
講師：劉云咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、角色認知與工作定位 疑難問題指引：我該如何面對這些問題？ 認清自己的角色 中層管理者的角色 作為上司的角色 作為下級的角色 作為同事的角色 中層常見的角色錯位 課堂練習：屬于何種錯位？ 延伸講解：中層角色的七大變化 各層次人員必要技能分析表 第二章、計劃管控與工作分派 游戲：我該站在哪里？ 計劃的重要性 控制時應掌握的原則...
講師：王兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
導入：重新認識網(wǎng)點銷售團隊的管理1、人很多，但適合的下屬難找2、是直接招聘還是自行培養(yǎng)？3、銷售人員說的是真實理由還是假的借口？4、員工滿意度重要還是業(yè)績達成重要？5、業(yè)績好的員工可不可以管松點？6、位子就那幾個，上不了的老銷售如何安撫？模塊一：管事一、銀行網(wǎng)點團隊管理從目標開始1、案例討論：物品分類公司2、目標與目的的區(qū)分及相互影響3、目標的作用4、什么是...
講師：朱曉剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：自我管理篇角色認知1.新世紀管理干部的使命、價值與心態(tài)2.優(yōu)秀管理干部的七個內涵3.經(jīng)理人的四個角色學習與創(chuàng)新1.影響管理干部學習的兩個核心因素2．影響解決問題效率的幾種心理因素3．讓思想沖破牢籠——創(chuàng)新思維及其培養(yǎng)4．十種有助于激發(fā)創(chuàng)新心境的情緒與方法時間管理1．時間分析方法2．時間價值的計算3．如何做時間的主人有效溝通1．有效溝通的三種方式2．引起...
