跨部門溝通課程體系

培訓(xùn)收益:幫助參加者提升溝通效能,提高跨部門人員的溝通效率;協(xié)助參加者提升溝通情緒智能,掌握跨部門溝通的要素和原則;引導(dǎo)參加者提升自我覺察,掌握跨部門溝通中障礙排解的方法;培訓(xùn)時(shí)間:1天(6H/天)第一部分:成為高效能的溝通者心理體驗(yàn)——摒棄舊習(xí)、轉(zhuǎn)變思維案例分析——督導(dǎo)莉莉?yàn)槭裁催@么受客戶歡迎聚焦:什么是高效溝通?認(rèn)識(shí):跨部門溝通障礙最常出現(xiàn)的3個(gè)地方放大...

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【培訓(xùn)對象】:管理者、后備干部【課程時(shí)長】:1天【課程講師】:王群祥?中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)師【課程背景】:企業(yè)管理中,縱向指揮相對容易,橫向協(xié)調(diào)卻相對困難,通過多個(gè)咨詢項(xiàng)目的調(diào)研統(tǒng)計(jì),企業(yè)內(nèi)訌70是來自橫向矛盾,碰到交叉的工作,相互很難溝通,導(dǎo)致公司運(yùn)營效率低下。所以企業(yè)的管理層時(shí)常困惑:部門之間或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工為什么容易出現(xiàn)溝通不暢?...

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【培訓(xùn)對象】:管理者、后備干部【課程時(shí)長】:2天【課程講師】:王群祥?中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)師?【課程背景】:企業(yè)管理中,縱向指揮相對容易,橫向協(xié)調(diào)卻相對困難,通過多個(gè)咨詢項(xiàng)目的調(diào)研統(tǒng)計(jì),企業(yè)內(nèi)訌70是來自橫向矛盾,碰到交叉的工作,相互很難溝通,導(dǎo)致公司運(yùn)營效率低下。所以企業(yè)的管理層時(shí)常困惑:部門之間或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工為什么容易出現(xiàn)溝通不暢...

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【學(xué)習(xí)背景】???????課程總體介紹本課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法,強(qiáng)化管理者的企業(yè)全局觀和團(tuán)隊(duì)思想,切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和組織效率,最終改進(jìn)績效、確立優(yōu)勢、達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。模擬經(jīng)營中,通過競爭壓力傳導(dǎo)機(jī)制,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)個(gè)人都要面對激烈動(dòng)蕩的經(jīng)營挑戰(zhàn),通過跨部門溝通協(xié)作制定適應(yīng)性經(jīng)營策略,做出理性的管理決策,高效完成經(jīng)營任務(wù)。參加培訓(xùn)...

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高效跨部門溝通   課時(shí):6H

課程背景:溝通是第一重要生產(chǎn)力,是職場人必備的能力、有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,并有助于取得更高的業(yè)績。然而對于如何進(jìn)行有效溝通、我們常遇到如下問題:公司大會(huì)上被邀請臨時(shí)上臺(tái)發(fā)言,講的一塌糊涂;明明做了很多工作,匯報(bào)的時(shí)候講不清重點(diǎn);團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合,執(zhí)行力差,戰(zhàn)斗力弱;如何降低部門墻,有效提升跨部門協(xié)作的效率;對待不同性格的同事該采取怎樣不同...

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跨部門溝通與協(xié)作   課時(shí):6H

課程背景:溝通是第一重要生產(chǎn)力,是職場人必備的能力、有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,并有助于取得更高的業(yè)績。然而對于如何進(jìn)行有效溝通、我們常遇到如下問題:公司大會(huì)上被邀請臨時(shí)上臺(tái)發(fā)言,講的一塌糊涂;明明做了很多工作,匯報(bào)的時(shí)候講不清重點(diǎn);團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合,執(zhí)行力差,戰(zhàn)斗力弱;如何降低部門墻,有效提升跨部門協(xié)作的效率;對待不同性格的同事該采取怎樣不同...

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【課程背景】在公司內(nèi)部,你是否對跨部門的溝通與協(xié)作的壁壘和問題存有感觸和思考?溝通真的很重要,但自己做得真的有效嗎?如何提升組織效能公說公有理婆說婆有理,自己與干系方怎樣才能達(dá)成共識(shí)?在與其它部門配合工作時(shí)被推諉、指責(zé)甚至置之不理時(shí)無所適從,如何才能獲得支持?在與上司、下屬甚至客戶溝通時(shí),覺得像在唱獨(dú)角戲,如何有效聆聽、交流和互動(dòng)?當(dāng)對方沉默、憤怒、咆哮、冷...

 講師:魏亮咨詢電話:010-82593357下載需求表


【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的高速傳遞,大家都能快速取得相關(guān)資料,這使得談判形勢更加嚴(yán)峻。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營人員在和客戶談判時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)談判的氛圍劍拔弩張,互不相讓,談崩的結(jié)果往往是兩敗俱傷,在談判中常常陷入被動(dòng)局面。如何運(yùn)用談判使自己處于有利地位?如何擺脫談判困境并達(dá)成目標(biāo)?是談判人員心中永遠(yuǎn)的痛。究其原因,大多數(shù)商務(wù)運(yùn)營人員對談判技巧認(rèn)識(shí)不足,在客戶...

 講師:張鑄久咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、課程總體介紹本課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法,強(qiáng)化管理者的企業(yè)全局觀和團(tuán)隊(duì)思想,切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和組織效率,最終改進(jìn)績效、確立優(yōu)勢、達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。模擬經(jīng)營中,通過競爭壓力傳導(dǎo)機(jī)制,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)個(gè)人都要面對激烈動(dòng)蕩的經(jīng)營挑戰(zhàn),通過團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,制定適應(yīng)性的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營策略,做出理性的管理決策,高效完成經(jīng)營任務(wù)。參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)...

 講師:汪韋伯咨詢電話:010-82593357下載需求表


《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》——----沙盤【沙盤課程背景】【GoldoftheDesertKing】課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;《沙漠掘金》課程是針對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突;團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程...

 講師:李元濱咨詢電話:010-82593357下載需求表


跨部門溝通與協(xié)作   課時(shí):12H

【課程背景】在組織良性運(yùn)營過程中,溝通發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,其中跨部門的溝通與協(xié)作是較為難應(yīng)對的場景,其與組織文化、戰(zhàn)略導(dǎo)向、業(yè)務(wù)流、價(jià)值流、立場與利益、方式技巧等等相關(guān),過程動(dòng)態(tài)變化的、復(fù)雜的、不確定的,所以參與者往往深陷這種復(fù)雜的外部條件和內(nèi)部關(guān)系中,進(jìn)而溝通與協(xié)作不暢傷害了組織。那么如何發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、打破上述場景下的障礙,讓溝通如水一樣自由流動(dòng),讓員工發(fā)...

 講師:黃晨咨詢電話:010-82593357下載需求表


德魯克對經(jīng)理人的定義是:“對影響自己績效的所有人的績效負(fù)責(zé)的人?!闭驹诘卖斂说木奕说募绨蛏?,把管理概括為五個(gè)維度。???????1、向下管理,管理下屬和團(tuán)隊(duì);???????2、橫向管理,管理其他部門。???????3、向上管理,管理你的上司;???????4、向外管理,管理外部客戶及利益相關(guān)者;???????5、自我管理。?培訓(xùn)大綱:一、部門溝通與組織協(xié)調(diào)問...

 講師:林大雍咨詢電話:010-82593357下載需求表


《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》——----沙盤【沙盤課程背景】【GoldoftheDesertKing】課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;《沙漠掘金》課程是針對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突;團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程...

 講師:李元濱咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工?課程背景:美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。本課程的學(xué)員被均分到10個(gè)國家,每個(gè)國家2-10人,分別扮演不同的角色,比如總統(tǒng)、外交大臣、國防大臣和國民等。每...

 講師:楊尚澤咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程受眾:業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干、后備干部、基層主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、中高層管理者。課程時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)課程背景:研究表明,職場從業(yè)者70的工作與溝通有關(guān),企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的,工作效率建立在溝通效率之上。絕大部分的管理失效,起源于溝通的無效,導(dǎo)致部門間互相扯皮,推卸責(zé)任,最終體現(xiàn)為溝通的失敗,協(xié)作的失敗,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)很難達(dá)成。解決跨部門溝通協(xié)...

 講師:楊洪波咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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