職場(chǎng)心理課程體系
銷售心理學(xué)課綱 課時(shí)：6H
第一講擺正自己的職業(yè)心態(tài)1、銷售的不二法門(mén)-做好銷售的最基礎(chǔ)能力2、積極主動(dòng)的心態(tài)1）積極心態(tài)—對(duì)的事情第一時(shí)間投入2）主動(dòng)心態(tài)—為自己拓展生意機(jī)會(huì)3、空杯及雙贏心態(tài)1）空杯心態(tài)—快速提升自身能力2）雙贏心態(tài)—要兼顧多方的利益4、包容及自信的心態(tài)1）包容心態(tài)—包容他人的不同喜好及挑剔2）自信心態(tài)—銷售成功的源泉5、給予及行動(dòng)的心態(tài)1）給予心態(tài)—工欲取之必先予...
講師：劉亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于心理學(xué)的招聘與職業(yè)選擇因素》 課時(shí)：12H
課程背景：彼得.德魯克在《管理的實(shí)踐》中談到，“人力資源和其他所有的資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人”，是具有“特殊資產(chǎn)”的資源。在企業(yè)里的所有資源中，只有人力資源是最特別的，其他資源都是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)中，許多經(jīng)理沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，表現(xiàn)為不會(huì)面試，急于補(bǔ)坑，守株待兔，造成后續(xù)的無(wú)處招、招不來(lái)、不能用、留不住、難管理等情況。如何練就一雙慧眼，在茫茫...
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《基于心理學(xué)的招聘與職業(yè)選擇因素》 課時(shí)：12H
課程背景：彼得.德魯克在《管理的實(shí)踐》中談到，“人力資源和其他所有的資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人”，是具有“特殊資產(chǎn)”的資源。在企業(yè)里的所有資源中，只有人力資源是最特別的，其他資源都是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)中，許多經(jīng)理沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，表現(xiàn)為不會(huì)面試，急于補(bǔ)坑，守株待兔，造成后續(xù)的無(wú)處招、招不來(lái)、不能用、留不住、難管理等情況。如何練就一雙慧眼，在茫茫...
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《基于心理學(xué)的招聘與職業(yè)選擇因素》 課時(shí)：12H
課程背景：彼得.德魯克在《管理的實(shí)踐》中談到，“人力資源和其他所有的資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人”，是具有“特殊資產(chǎn)”的資源。在企業(yè)里的所有資源中，只有人力資源是最特別的，其他資源都是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)中，許多經(jīng)理沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，表現(xiàn)為不會(huì)面試，急于補(bǔ)坑，守株待兔，造成后續(xù)的無(wú)處招、招不來(lái)、不能用、留不住、難管理等情況。如何練就一雙慧眼，在茫茫...
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HR必備的組織行為學(xué)及管理心理學(xué) 課時(shí)：6H
課程背景：在不確定性加大的市場(chǎng)環(huán)境下，每一位管理者都需要通過(guò)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的行為理解和運(yùn)用，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律，從而提升管理能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織的效能。管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)員工行為的影響，要想使企業(yè)管理有效率、有效果，必須先分析員工的心理與行為，然后采取適當(dāng)?shù)姆绞饺ビ绊憜T工，從而最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能。HR在個(gè)體、群體和組織三個(gè)領(lǐng)域研究組...
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《實(shí)用管理心理學(xué)——做個(gè)會(huì)讀心和用心 課時(shí)：12H
課程背景：在21世紀(jì)的管理將更加心理學(xué)化。如果要回答如何讓組織更有活力、更有力量？一定要回到人的本性！最有效的管理，就是去管理人性。一切管理理論最終一定要?dú)w于人性，所有的管理大師首先都是人性大師。?管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)員工行為的影響，要想使企業(yè)管理有效率、有效果，必須先分析員工的心理與行為，然后采取適當(dāng)?shù)姆绞饺ビ绊憜T工，從而最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能。你是否在管理中遇...
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《銷售管理中的社交心理學(xué)》 課時(shí)：6H
課程背景從政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等宏觀層面來(lái)看，我們正面臨合規(guī)政策、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)技術(shù)的影響，變是唯一的不變；從供應(yīng)商、經(jīng)銷商和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等中觀層面來(lái)看，我們面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)壓力；從公司內(nèi)部的微觀層面來(lái)看，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售增長(zhǎng)壓力和職業(yè)生涯發(fā)展等來(lái)看，我們必須關(guān)注關(guān)鍵客戶。關(guān)注關(guān)鍵客戶，抓住工作重點(diǎn)，挖掘客戶金礦，我們的回報(bào)必將倍增。對(duì)關(guān)鍵客戶管理需要我...
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《心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：12H
課程背景：VUCA時(shí)代下，具有易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，需要管理員工的情緒、激發(fā)員工的潛能、發(fā)展員工的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因而，心理學(xué)在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的意義。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。中國(guó)文化博大精深，心理學(xué)閃爍著智慧的光芒。管子說(shuō)：“人是逢利趨之，逢害避之”，即為人性。老子說(shuō)“知人者智，自知者明”，...
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《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：12H
課程背景：VUCA時(shí)代下，具有易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，需要管理員工的情緒、激發(fā)員工的潛能、發(fā)展員工的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因而，心理學(xué)在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的意義。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。中國(guó)文化博大精深，心理學(xué)閃爍著智慧的光芒。管子說(shuō)：“人是逢利趨之，逢害避之”，即為人性。老子說(shuō)“知人者智，自知者明”，...
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《心理學(xué)在招聘甄選中的應(yīng)用》 課時(shí)：12H
課程背景：VUCA時(shí)代下，具有易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，需要管理員工的情緒、激發(fā)員工的潛能、發(fā)展員工的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因而，心理學(xué)在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的意義。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。中國(guó)文化博大精深，心理學(xué)閃爍著智慧的光芒。管子說(shuō)：“人是逢利趨之，逢害避之”，即為人性。老子說(shuō)“知人者智，自知者明”，...
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《基于心理學(xué)的招聘與職業(yè)選擇因素》 課時(shí)：12H
課程背景：彼得.德魯克在《管理的實(shí)踐》中談到，“人力資源和其他所有的資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人”，是具有“特殊資產(chǎn)”的資源。在企業(yè)里的所有資源中，只有人力資源是最特別的，其他資源都是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)中，許多經(jīng)理沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，表現(xiàn)為不會(huì)面試，急于補(bǔ)坑，守株待兔，造成后續(xù)的無(wú)處招、招不來(lái)、不能用、留不住、難管理等情況。如何練就一雙慧眼，在茫茫...
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《商務(wù)談判技巧與銷售心理學(xué)》 ——商 課時(shí)：12H
【課程背景】：在所有的銷售行為中，買(mǎi)賣(mài)關(guān)系通常是在個(gè)體之間發(fā)生的，唯有商務(wù)談判是公對(duì)公、多對(duì)多的團(tuán)體行為，所以，對(duì)比發(fā)生在個(gè)體間的銷售技巧、流程、決策都會(huì)變得更加復(fù)雜、慎重。企業(yè)之所投入這么大的人力、物力、財(cái)力介入談判之中，正說(shuō)明談判的結(jié)果往往對(duì)企業(yè)事關(guān)重大，談判實(shí)際上是在參與者和決策者的意識(shí)之中完成的一場(chǎng)“不流血的戰(zhàn)爭(zhēng)”，談判者實(shí)際上也是“戰(zhàn)役”指揮官，除...
講師：鈕宏濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
健康心理自在生活——大眾心理學(xué)知識(shí)普及讓大眾都懂點(diǎn)心理學(xué)，以良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)生活中的各種困難和內(nèi)在的各種情緒、健康身體，提高生活品質(zhì)、活出精彩人生。課程大綱：第一篇認(rèn)識(shí)自己、了解他人、個(gè)人成長(zhǎng)第二篇戀愛(ài)、婚姻中的現(xiàn)象與本質(zhì)第三篇建立和諧親子關(guān)系第四篇心理與身體的關(guān)系，為自己的健康找最好的醫(yī)生第五篇情緒與壓力管理（以上內(nèi)容可一次或分幾次授課）
講師：李瑞彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學(xué)：讀懂客戶、精準(zhǔn)溝通【課程收益】：1、獲得心理學(xué)相關(guān)工具，有效識(shí)別客戶的心理2、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)性提升短板3、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，有效運(yùn)用【課程大綱】：一、銷售控場(chǎng)能力篇——領(lǐng)導(dǎo)力模型運(yùn)用（一）掌控全局的三個(gè)核心要素（模型）（二）掌控全局的常見(jiàn)控制難點(diǎn)（三）識(shí)別客戶的人際模式1、四種人際模式特質(zhì)分析2、不同人際模式的內(nèi)在心理狀態(tài)3...
講師：張永富咨詢電話：010-82593357下載需求表
新時(shí)代的服務(wù)心理概述新時(shí)代機(jī)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)——溝通危機(jī)的來(lái)臨人生的價(jià)值和意義人生的兩種能力培養(yǎng)人生的四級(jí)成長(zhǎng)臺(tái)階人生的六種生存語(yǔ)言人的優(yōu)勢(shì)能動(dòng)性發(fā)揮情商概要情商心理測(cè)試溝通特點(diǎn)心理測(cè)試服務(wù)人員對(duì)自己的認(rèn)識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)我的角色定位我的崗位勝任能力要求容易走進(jìn)的工作誤區(qū)如何識(shí)別自己的情緒如何控制自己的情緒學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)從獨(dú)立——依賴——互賴心理的轉(zhuǎn)變影響服務(wù)人員的知...
