職場心理課程體系
模塊透析雙贏談判--談判技巧一、詮釋什么是談判二、熟知什么是談判的特質(zhì)三、談判無處不在四、談判的心理需要五、談判所需素質(zhì)課程總論：敘事心理學(xué)與雙贏談判--談判技巧雙贏談判--談判技巧：解構(gòu)談判操作技巧雙贏談判--談判技巧：操作外化談判方略雙贏談判--談判技巧：設(shè)計談判重寫對話技術(shù)雙贏談判--談判技巧：創(chuàng)作談判重組會員秘笈雙贏談判--談判技巧：締造定義儀式與談...
講師：傅心鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題（例）l主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出l員工缺乏工作主動性，執(zhí)行力太差，上級指令的落實結(jié)果總是差強(qiáng)人意l團(tuán)隊缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下l新員工有積極性，缺少經(jīng)驗，老員工倒是經(jīng)驗十足，但又缺乏積極性l員工士氣低落，對工作、對主管諸多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽l員工不服從指令，要么有意消極對抗，要么明目張膽...
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)知消費(fèi)者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運(yùn)用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：道篇-談判的基本認(rèn)知 1、談判的基本認(rèn)知 1)談判的基本定義 2)何謂談判 3)當(dāng)你想要別人的東西判談就會發(fā)生 4)發(fā)生談判的條件 5)兩人發(fā)生僵局 6)一己之力無法解決 7)可行可欲 8)成本低廉 2、談判的需要 1)何謂需要 2)需要就是人的自然和社會的客觀需求在頭腦中的 3)反映，即人對一定客觀事物需求的表現(xiàn) 4)...
講師：程錢都咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論：我的美好人生在哪里？□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進(jìn)行個人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路-什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃-自我認(rèn)知與職業(yè)定位-職業(yè)目標(biāo)的設(shè)計和實施□學(xué)會合理健康地看待自己-如何客觀真實地了解自己-個性與心理素質(zhì)測評-個人綜合職業(yè)素質(zhì)與能力測評-個性的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析□個人職業(yè)生涯發(fā)展與...
講師：馬思宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)知消費(fèi)者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運(yùn)用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)知消費(fèi)者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運(yùn)用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、心靈成長：時不我待 在當(dāng)今的信息社會，不斷加快的商業(yè)競爭節(jié)奏讓領(lǐng)導(dǎo)者無暇內(nèi)省，并終因為成為這一瘋狂競賽的一部分而遭受精神和軀體的痛楚，甚至?xí)虼擞绊懙剿麄兗捌渌I(lǐng)導(dǎo)組織的績效。個人和組織的成長，只有在領(lǐng)導(dǎo)者找尋到行動與反思的平衡后才能達(dá)成。 第二部分、領(lǐng)導(dǎo)力提升：引領(lǐng)自己和他人 領(lǐng)導(dǎo)力的提升就是自我內(nèi)在力量的提升。根據(jù)超個人心理學(xué)（Trans...
講師：王傳利咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：需要知曉通用心理學(xué)（簡）到底哪些心理學(xué)知識同我們息息相關(guān)，哪些東西能促進(jìn)商業(yè)營銷的進(jìn)展，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)哪個心理領(lǐng)域的知識。心理學(xué)本身并不神秘，神秘的是被研究的對象。正確的認(rèn)識心理學(xué)是學(xué)好和運(yùn)用心理學(xué)的前提。n通用的心理學(xué)n研究領(lǐng)域及應(yīng)用領(lǐng)域：n行為探究：n營銷心理學(xué)第二部分：如何有效的運(yùn)用營銷實戰(zhàn)心理學(xué)心理學(xué)的學(xué)派很多，觀點(diǎn)也不盡相同。我們要明確我們自己...
講師：高海友咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、以激勵機(jī)制為核心的人力資源管理模式體驗式游戲：激發(fā)動機(jī)（一）何謂“以人為本”的激勵理念（二）領(lǐng)導(dǎo)力的核心解析（三）企業(yè)員工激勵的原則（四）企業(yè)員工激勵的八大誤區(qū)案例研討：如何激勵才有效？二、解析激勵的心理過程（一）影響員工績效的因素：霍桑實驗帶來的思考（二）“望梅止渴”與激勵的心理機(jī)制（三）從員工分類管理看誰更需要被激勵（四）恒河猴實驗的啟示——從E.R...
講師：王偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用-邱柏森 課時：12H
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)目的：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識，能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為，培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時具有良好的心理素質(zhì)，逐步提高運(yùn)用管理心理分析問題和解決問題的能力，最終提高管理能力。培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者本課程與其他同類課程的區(qū)別：1、講師的大集團(tuán)企業(yè)副總的經(jīng)歷使效果更...
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
絕對成交心理學(xué) 課時：12H
銷售就是說服的過程，本課程最大的價值在于，讓你掌握說服的邏輯。結(jié)合你的實際情況，告訴你每句話應(yīng)該怎么說。最后把你的思想放進(jìn)客戶的腦袋，把客戶的錢放進(jìn)你的口袋。行為的四大循環(huán)銷售是用問的而不是用說的開放式問題封閉式問題掌握了發(fā)問技巧，客戶說的會非常多，但同時他會夸獎你的口才比較好。推銷的四大步驟吸引注意引起興趣證明有效暗示成交如何建立信賴的客戶關(guān)系如何使用顧客...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
健康心理自在生活——大眾心理學(xué)知識普及讓大眾都懂點(diǎn)心理學(xué)，以良好的心態(tài)應(yīng)對生活中的各種困難和內(nèi)在的各種情緒、健康身體，提高生活品質(zhì)、活出精彩人生。課程大綱：第一篇認(rèn)識自己、了解他人、個人成長第二篇戀愛、婚姻中的現(xiàn)象與本質(zhì)第三篇建立和諧親子關(guān)系第四篇心理與身體的關(guān)系，為自己的健康找最好的醫(yī)生第五篇情緒與壓力管理（以上內(nèi)容可一次或分幾次授課）
講師：李瑞彥咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售心理學(xué)：讀懂客戶、精準(zhǔn)溝通【課程收益】：1、獲得心理學(xué)相關(guān)工具，有效識別客戶的心理2、現(xiàn)場練習(xí)、診斷發(fā)現(xiàn)問題，針對性提升短板3、現(xiàn)場測評，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，有效運(yùn)用【課程大綱】：一、銷售控場能力篇——領(lǐng)導(dǎo)力模型運(yùn)用（一）掌控全局的三個核心要素（模型）（二）掌控全局的常見控制難點(diǎn)（三）識別客戶的人際模式1、四種人際模式特質(zhì)分析2、不同人際模式的內(nèi)在心理狀態(tài)3...
講師：張永富咨詢電話：010-82593357下載需求表
新時代的服務(wù)心理概述新時代機(jī)場競爭特點(diǎn)——溝通危機(jī)的來臨人生的價值和意義人生的兩種能力培養(yǎng)人生的四級成長臺階人生的六種生存語言人的優(yōu)勢能動性發(fā)揮情商概要情商心理測試溝通特點(diǎn)心理測試服務(wù)人員對自己的認(rèn)識服務(wù)的特點(diǎn)我的角色定位我的崗位勝任能力要求容易走進(jìn)的工作誤區(qū)如何識別自己的情緒如何控制自己的情緒學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)從獨(dú)立——依賴——互賴心理的轉(zhuǎn)變影響服務(wù)人員的知...
