溝通技巧課程體系
人力資源專家張國欣老師--有效溝通技巧 課時：6H
有效溝通技巧一、溝通基礎(chǔ)1.溝通的含義2.溝通的類型3.有效溝通的原則4.有效溝通的過程二、溝通三行為1.為什么忽視傾聽2.傾聽的步驟及層次3.傾聽的一些技巧4.聲音的魅力5.加強講話的技巧6.避談的話題7.提問的形式8.提問的四個技巧9.溝通中的七不問三、組織內(nèi)的溝通1.組織內(nèi)的溝通渠道2.如何改善組織中的溝通3.建立理想的溝通氛圍4.如何進行有效的平行溝
講師：張國欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者的溝通技巧 課時：6H
課程大綱：理解主管角色內(nèi)涵與人交往的基本技巧管理溝通的三種對話類型創(chuàng)造學(xué)習(xí)型對話養(yǎng)成有效溝通模式超影響力的溝通技巧管理者怎樣與上級溝通有效的輔助上司與各部門的協(xié)作管理者與下級溝通常見的障礙管理者與下級溝通的注意事項如何和下屬溝通執(zhí)行公司的管理制度自我激勵與激勵團隊之技巧培訓(xùn)方式課程中穿插大量的溝通游戲、案例分析、角色扮演、使學(xué)員進一步領(lǐng)悟到一個管理者具備高效
講師：任蔚咨詢電話：010-82593357下載需求表
與BOSS相約—成功的向上溝通技巧 課時：12H
課程簡介： 公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹：是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)。成立于2003年12月，中心本著誠信、認(rèn)真、細(xì)致、周到的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程，我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者；以及國內(nèi)知名企業(yè)管
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時：12H
授課形式：(講解\案例\中場活動\角色扮演\管理游戲\)第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。什么是溝通溝通的意義溝通的目的
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：12H
授課形式：(講解\案例\中場活動\角色扮演\管理游戲\)第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。什么是溝通溝通的意義溝通的目的
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
論語的管理智慧——溝通技巧篇 課時：6H
課程背景：論語一書在中國可謂是家喻戶曉，婦孺皆知。古有趙普盛贊半部論語可治天下，數(shù)千年科舉中論語是必考之書，凡能識字者必讀此書。而今許多耳熟能詳?shù)某烧Z警句，如三思而后行，三人行必有我?guī)?，人無遠(yuǎn)慮必有近憂，君子訥于言而敏于行等都出自于此?？鬃颖环Q為至圣先師，他開創(chuàng)私人教育的先河，弟子三千，賢者七十二人；整理經(jīng)典古籍，為后人留下珍貴的文化遺產(chǎn)；提出了仁者愛人，忠
講師：周讓咨詢電話：010-82593357下載需求表
關(guān)鍵對話—職場高效溝通訓(xùn)練 課時：6H
【課程時間】1-2天（6小時/天）【課程對象】基層，中層，（人數(shù)：50人以內(nèi)）?【課程背景】???洛克菲勒曾說過這樣一句名言,假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。溝通能力之重要,由此可窺見一斑。是的,在當(dāng)今的企事業(yè)單位中,組織內(nèi)部的溝通是否順暢,已經(jīng)成為能否激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素,更直接關(guān)
講師：葛萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程時間】1-2天，6小時/天【課程對象】團隊領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、人力資源從業(yè)者、競品人員、銷售人員【課程背景】???新員工入職6個月，有的員工會脫穎而出、有的員工依舊默默無聞，員工技能提升是企業(yè)業(yè)績蒸蒸日上的保障，良好的溝通和能力+快速的執(zhí)行力快速幫助企業(yè)新員工提升專業(yè)技能、職場溝通力和結(jié)構(gòu)化思維，最終提升企業(yè)經(jīng)營績效?！菊n程收益】1）邏輯清晰
講師：楊明咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程對象】中高層管理者、各部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)經(jīng)理主管、董秘等【課程時間】1-2天，6小時/天【課程背景】企業(yè)管理過程中，80的問題都是溝通不暢導(dǎo)致的，如何高效溝通，站在對方的視角和高度進行有效溝通，提升分析問題、解決問題的能力。企業(yè)中的有效溝通，需要溝通雙方站在企業(yè)整體高度、拆掉溝通思維的墻，提升溝通視角、突破部門墻，提升溝通效率、降低企業(yè)內(nèi)耗?！菊n程
講師：楊明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《香港保險產(chǎn)品知識與溝通技巧》 課時：6H
【課程背景】香港保險作為安全穩(wěn)健的投資品種，滿足了保值增值和多元配置的需求，還照顧到了財富傳承、資產(chǎn)隔離等方面的需求，是中產(chǎn)和高凈值人群財富管理的標(biāo)配。香港保險2022年新單保費1344億港元，其中，內(nèi)地訪客新造業(yè)務(wù)的新單保費為21億港元，同比上升200。2023年2月香港全面通關(guān)以來，內(nèi)地客戶赴港投保熱情高漲。本課程來自專業(yè)的金融從業(yè)者實戰(zhàn)經(jīng)驗，以通俗易懂
講師：牟青咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，在職場中更需要高效溝通發(fā)揮工作績效。但在職場中，我們往往有70的工作錯誤是由無效的溝通造成的！情商EQ，是一個人自我情緒管理，識別管理他人情緒，經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn)，職場上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。由此可見，高情商溝通，是現(xiàn)在每位職場精英必須具備的
講師：李想咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與匯報技巧》 課時：6H
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達(dá)決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師：茆挺咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與匯報技巧》 課時：6H
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達(dá)決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師：茆挺咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與匯報技巧》 課時：6H
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達(dá)決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師：茆挺咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與匯報技巧》 課時：6H
課程介紹當(dāng)前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達(dá)決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
