溝通技巧課程體系

高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)壹、課程目的:1.認(rèn)識處理好工作關(guān)系的重要性,學(xué)習(xí)溝通及激勵(lì)技巧,增強(qiáng)自身工作的信心。改善人際關(guān)系,學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。2.學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技術(shù),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作績效,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定目標(biāo),使任務(wù)順利完成,讓管理者有時(shí)間處理更重要、更有價(jià)值的事務(wù)。3.指導(dǎo)學(xué)員如何運(yùn)用不同溝通管道與不同角色、性格的人溝通。貳、課程特色:

 講師:陳錦河咨詢電話:010-82593357下載需求表


高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)壹、課程目的:1.認(rèn)識處理好工作關(guān)系的重要性,學(xué)習(xí)溝通及激勵(lì)技巧,增強(qiáng)自身工作的信心。改善人際關(guān)系,學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。2.學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技術(shù),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高工作績效,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定目標(biāo),使任務(wù)順利完成,讓管理者有時(shí)間處理更重要、更有價(jià)值的事務(wù)。貳、課程特色:運(yùn)用講授法、互動式教學(xué)、小組討論法、案例分析、實(shí)例演練…等

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高效密碼——三維高效溝通與執(zhí)行課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?★為什么我們在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”?★為什么同樣的溝通方式,對于不同的人,產(chǎn)生的結(jié)果不同?★為什么對方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬?★為什么你說了對方不聽?聽又聽不懂?懂了也不去做?做了又做錯(cuò)?錯(cuò)了也不愿意改?本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展

 講師:曾秋香咨詢電話:010-82593357下載需求表


高效能溝通之能說會道:360度高效溝通課程背景:哈佛商學(xué)院研究表明:管理問題80以上是溝通問題。隨著時(shí)代的迅猛發(fā)展,溝通在企業(yè)經(jīng)營中起著越來越重要的作用。良好的溝通能力是加強(qiáng)企業(yè)管理、形成良好團(tuán)隊(duì)精神的有力保證。本課程圍繞職場上、平、下、內(nèi)、外溝通,360度展開,結(jié)合工具運(yùn)用,講練結(jié)合,助你打開溝通困局,提升效能。課程模型:[pic]課程收益:1.培養(yǎng)溝通與

 講師:曹志巍咨詢電話:010-82593357下載需求表


有效溝通之溝通技巧   課時(shí):6H

有效溝通之溝通技巧【課程經(jīng)典語錄】?會說話,說好話。有效溝通,一語勝千言!?溝通的目的源于動機(jī),因動機(jī)產(chǎn)生了行為!?溝通中不可缺少幽默,不懂幽默的人是沒有希望的人!?有效溝通,區(qū)別對待!【課程對象】基礎(chǔ)員工,初級管理人員【課程時(shí)間】1天【課程背景】洛克菲勒曾說過:“假如人際溝通的能力也是如同糖或咖啡一樣的商品,我愿付出比太陽之下任何東西更高的代價(jià)購買這種能力

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高效溝通能力訓(xùn)練   課時(shí):12H

高效溝通能力訓(xùn)練1.培訓(xùn)主題及內(nèi)容推薦課程題目:《高效溝通能力訓(xùn)練》時(shí)間安排:2天內(nèi)容安排:溝通管理學(xué)是一門針對基層主管的實(shí)用課程。學(xué)習(xí)溝通管理學(xué)可以使我們掌握一些實(shí)用的管理技巧,有助于改善我們和同事、顧客、下屬、上司以及其他人的關(guān)系。作為一門經(jīng)典的管理課程,管理溝通學(xué)在全世界廣為流傳。二十多年來,全球有幾十萬人學(xué)習(xí)了這門課,其中包括許多大公司的主管、經(jīng)理。

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高效溝通技巧   課時(shí):12H

《高效溝通技巧》授課形式:(講解\案例\中場活動\角色扮演\管理游戲\)第一部分溝通的定義和意義引言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男摹!?

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強(qiáng)化高效溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程簡介:企業(yè)的發(fā)展靠全體員工的努力,而帶領(lǐng)員工完成企業(yè)目標(biāo)的人是企業(yè)和部門的主管領(lǐng)導(dǎo)。本課是根據(jù)企業(yè)所需要的主管領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)模型,經(jīng)過總結(jié)、提煉,形成主管領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)展提升自己所要解決的三大問題的課程。從自身從發(fā),解決管理思維問題、解決管理能力問題、解決管理技術(shù)問題。本課程在管理理論的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)展示實(shí)際操作和日常管理工作中的案例,詮

 講師:秦茂生咨詢電話:010-82593357下載需求表


高效溝通三板斧   課時(shí):6H

高效溝通三板斧主講:段小?!菊n程特色】1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)工作情境,進(jìn)行案例指導(dǎo)和技能分析,使學(xué)員掌握高效溝通技能,提升職業(yè)素養(yǎng)2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況,因材施教3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默,并采用多種教學(xué)方式,使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長【課程時(shí)間】1天/6小時(shí)【適用對象】企業(yè)中基層干部【課程大綱】一、認(rèn)識有效溝通1、工作與生活中的溝通2、怎樣才是

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領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練:提問力背景:針對191位成功企業(yè)領(lǐng)袖的研究發(fā)現(xiàn):他們成功的關(guān)鍵,在于善于制造發(fā)問機(jī)會并懂得在合適的時(shí)機(jī)提出正確的問題,通過提問,他們激勵(lì)其團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極進(jìn)取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見解、尋找更高效的問題解決方案。近年來基于提問技術(shù)而發(fā)揮作用的引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、NLP、行動學(xué)習(xí)法、提問式銷售方法等炙手可熱,更加從側(cè)面印證了提問本身的威

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有效溝通技巧   課時(shí):12H

有效溝通技巧課時(shí)設(shè)計(jì):2天培訓(xùn)對象:中基層員工,需要提升溝通技巧的人課程背景:一個(gè)職場人士所需要的最基本的技能之一就是溝通的技巧。如果不能進(jìn)行有效的溝通,就無法與其他人取得共識、獲得支持,自己的目標(biāo)也很難達(dá)成。本課程從職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人發(fā)展的角度闡述溝通的重要性,推動學(xué)員樹立主動溝通的意識,同時(shí)教授實(shí)用的溝通技巧,有效提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力,打造“溝通型團(tuán)隊(duì)”。課

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高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道【課程收獲】1.首先解決“心術(shù)”的問題。心術(shù)正,則四正:正念、正言、正行、正能量。本課程重在“正言”。2.解決工作中因?yàn)闇贤ㄔ斐傻睦_,突破溝通瓶頸;3.掌握溝通的內(nèi)涵、方式、技巧、策略和精髓,豁然開朗高效溝通的各種形式;4.掌握高效溝通的原理、內(nèi)核、步驟和技巧;5.提高與上司、同事、下屬之間的溝通質(zhì)量。改善與

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激勵(lì)與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道【課程收獲】1.讓團(tuán)隊(duì)新加入的年輕人能夠快速融入團(tuán)隊(duì),讓新老成員能夠相互融入并取長補(bǔ)短,并能夠和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造價(jià)值。2.要想走得快就一個(gè)人走,要想走得遠(yuǎn),必須和團(tuán)隊(duì)一起走;一片森林可以抵擋風(fēng)沙,成為防護(hù)林,一顆樹木很快被風(fēng)沙淹沒,只能成為孤獨(dú)的風(fēng)景。3.團(tuán)隊(duì)的每一位成員明白,在團(tuán)隊(duì)里溝通該如何溝通,

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向上溝通技巧——服從匯報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新諫言接納授權(quán)的溝通之道【課程收獲】1.明確同上司溝通目的、達(dá)成結(jié)果2.學(xué)會同上司溝通的技巧,讓工作氛圍更融洽,工作效率更好;3.通過學(xué)習(xí),可以更客觀和上司建立健康關(guān)系,營造積極向上正能量團(tuán)隊(duì)氛圍;4.營造良好企業(yè)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力?!菊n程對象】各級管理人員,以及在工作上希望實(shí)實(shí)在在提高溝通能力的人士【課程形式】講師演講、小

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跨部門溝通技巧——團(tuán)隊(duì)大局觀到平衡各方關(guān)系的溝通之道【課程收獲】1.學(xué)習(xí)科學(xué)溝通原理使學(xué)員掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過程模式及溝通的障礙;2.通過學(xué)習(xí)企業(yè)跨部門溝通技巧使學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)溝通的有效法則;3.透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;4.掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過程模式及溝通的障礙;5.了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則,掌握成

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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