溝通技巧課程體系
5-2.高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)-12hr 課時(shí)：12H
高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)壹、課程目的：1.認(rèn)識處理好工作關(guān)系的重要性，學(xué)習(xí)溝通及激勵(lì)技巧，增強(qiáng)自身工作的信心。改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。2.學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技術(shù)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作績效，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定目標(biāo)，使任務(wù)順利完成，讓管理者有時(shí)間處理更重要、更有價(jià)值的事務(wù)。3.指導(dǎo)學(xué)員如何運(yùn)用不同溝通管道與不同角色、性格的人溝通。貳、課程特色：
講師：陳錦河咨詢電話：010-82593357下載需求表
5-1.高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)-6hr 課時(shí)：6H
高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)壹、課程目的：1.認(rèn)識處理好工作關(guān)系的重要性，學(xué)習(xí)溝通及激勵(lì)技巧，增強(qiáng)自身工作的信心。改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。2.學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技術(shù)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作績效，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定目標(biāo)，使任務(wù)順利完成，讓管理者有時(shí)間處理更重要、更有價(jià)值的事務(wù)。貳、課程特色：運(yùn)用講授法、互動式教學(xué)、小組討論法、案例分析、實(shí)例演練…等
講師：陳錦河咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效密碼——三維高效溝通與執(zhí)行》 課時(shí)：6H
高效密碼——三維高效溝通與執(zhí)行課程背景：在我們的工作和生活中，你是否有以下經(jīng)歷？★為什么我們在工作和生活中經(jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”？★為什么同樣的溝通方式，對于不同的人，產(chǎn)生的結(jié)果不同？★為什么對方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬？★為什么你說了對方不聽？聽又聽不懂？懂了也不去做？做了又做錯(cuò)？錯(cuò)了也不愿意改？本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展
講師：曾秋香咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效能溝通之能說會道：360度高效溝通》 課時(shí)：6H
高效能溝通之能說會道：360度高效溝通課程背景：哈佛商學(xué)院研究表明:管理問題80以上是溝通問題。隨著時(shí)代的迅猛發(fā)展，溝通在企業(yè)經(jīng)營中起著越來越重要的作用。良好的溝通能力是加強(qiáng)企業(yè)管理、形成良好團(tuán)隊(duì)精神的有力保證。本課程圍繞職場上、平、下、內(nèi)、外溝通，360度展開，結(jié)合工具運(yùn)用，講練結(jié)合，助你打開溝通困局，提升效能。課程模型：[pic]課程收益：1．培養(yǎng)溝通與
講師：曹志巍咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通之溝通技巧 課時(shí)：6H
有效溝通之溝通技巧【課程經(jīng)典語錄】?會說話，說好話。有效溝通，一語勝千言！?溝通的目的源于動機(jī)，因動機(jī)產(chǎn)生了行為！?溝通中不可缺少幽默，不懂幽默的人是沒有希望的人！?有效溝通，區(qū)別對待！【課程對象】基礎(chǔ)員工，初級管理人員【課程時(shí)間】1天【課程背景】洛克菲勒曾說過：“假如人際溝通的能力也是如同糖或咖啡一樣的商品，我愿付出比太陽之下任何東西更高的代價(jià)購買這種能力
講師：曹麗娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通能力訓(xùn)練 課時(shí)：12H
高效溝通能力訓(xùn)練1.培訓(xùn)主題及內(nèi)容推薦課程題目：《高效溝通能力訓(xùn)練》時(shí)間安排：2天內(nèi)容安排：溝通管理學(xué)是一門針對基層主管的實(shí)用課程。學(xué)習(xí)溝通管理學(xué)可以使我們掌握一些實(shí)用的管理技巧，有助于改善我們和同事、顧客、下屬、上司以及其他人的關(guān)系。作為一門經(jīng)典的管理課程，管理溝通學(xué)在全世界廣為流傳。二十多年來，全球有幾十萬人學(xué)習(xí)了這門課，其中包括許多大公司的主管、經(jīng)理。
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧 課時(shí)：12H
《高效溝通技巧》授課形式：(講解\案例\中場活動\角色扮演\管理游戲\)第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男摹！?
講師：邱柏森咨詢電話：010-82593357下載需求表
強(qiáng)化高效溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課時(shí)：6H
強(qiáng)化高效溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程簡介：企業(yè)的發(fā)展靠全體員工的努力，而帶領(lǐng)員工完成企業(yè)目標(biāo)的人是企業(yè)和部門的主管領(lǐng)導(dǎo)。本課是根據(jù)企業(yè)所需要的主管領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)模型，經(jīng)過總結(jié)、提煉，形成主管領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)展提升自己所要解決的三大問題的課程。從自身從發(fā)，解決管理思維問題、解決管理能力問題、解決管理技術(shù)問題。本課程在管理理論的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)展示實(shí)際操作和日常管理工作中的案例，詮
講師：秦茂生咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通三板斧 課時(shí)：6H
高效溝通三板斧主講：段小?！菊n程特色】1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例指導(dǎo)和技能分析，使學(xué)員掌握高效溝通技能，提升職業(yè)素養(yǎng)2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長【課程時(shí)間】1天/6小時(shí)【適用對象】企業(yè)中基層干部【課程大綱】一、認(rèn)識有效溝通1、工作與生活中的溝通2、怎樣才是
講師：段小海咨詢電話：010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問力 課時(shí)：18H
領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問力背景：針對191位成功企業(yè)領(lǐng)袖的研究發(fā)現(xiàn)：他們成功的關(guān)鍵，在于善于制造發(fā)問機(jī)會并懂得在合適的時(shí)機(jī)提出正確的問題，通過提問，他們激勵(lì)其團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極進(jìn)取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見解、尋找更高效的問題解決方案。近年來基于提問技術(shù)而發(fā)揮作用的引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、NLP、行動學(xué)習(xí)法、提問式銷售方法等炙手可熱，更加從側(cè)面印證了提問本身的威
講師：夏雄武咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧 課時(shí)：12H
有效溝通技巧課時(shí)設(shè)計(jì)：2天培訓(xùn)對象：中基層員工，需要提升溝通技巧的人課程背景:一個(gè)職場人士所需要的最基本的技能之一就是溝通的技巧。如果不能進(jìn)行有效的溝通，就無法與其他人取得共識、獲得支持，自己的目標(biāo)也很難達(dá)成。本課程從職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人發(fā)展的角度闡述溝通的重要性，推動學(xué)員樹立主動溝通的意識，同時(shí)教授實(shí)用的溝通技巧，有效提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力，打造“溝通型團(tuán)隊(duì)”。課
講師：李儀咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道 課時(shí)：12H
高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道【課程收獲】1.首先解決“心術(shù)”的問題。心術(shù)正，則四正：正念、正言、正行、正能量。本課程重在“正言”。2.解決工作中因?yàn)闇贤ㄔ斐傻睦_，突破溝通瓶頸；3.掌握溝通的內(nèi)涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然開朗高效溝通的各種形式；4.掌握高效溝通的原理、內(nèi)核、步驟和技巧；5.提高與上司、同事、下屬之間的溝通質(zhì)量。改善與
講師：周家兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
激勵(lì)與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道【課程收獲】1.讓團(tuán)隊(duì)新加入的年輕人能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，讓新老成員能夠相互融入并取長補(bǔ)短，并能夠和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造價(jià)值。2.要想走得快就一個(gè)人走，要想走得遠(yuǎn)，必須和團(tuán)隊(duì)一起走；一片森林可以抵擋風(fēng)沙，成為防護(hù)林，一顆樹木很快被風(fēng)沙淹沒，只能成為孤獨(dú)的風(fēng)景。3.團(tuán)隊(duì)的每一位成員明白，在團(tuán)隊(duì)里溝通該如何溝通，
講師：周家兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
向上溝通技巧——服從匯報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新諫言接納授權(quán)的溝通之道【課程收獲】1.明確同上司溝通目的、達(dá)成結(jié)果2.學(xué)會同上司溝通的技巧，讓工作氛圍更融洽，工作效率更好；3.通過學(xué)習(xí)，可以更客觀和上司建立健康關(guān)系，營造積極向上正能量團(tuán)隊(duì)氛圍；4.營造良好企業(yè)文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力?！菊n程對象】各級管理人員，以及在工作上希望實(shí)實(shí)在在提高溝通能力的人士【課程形式】講師演講、小
講師：周家兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧——團(tuán)隊(duì)大局觀到平衡各方關(guān)系的溝通之道 課時(shí)：6H
跨部門溝通技巧——團(tuán)隊(duì)大局觀到平衡各方關(guān)系的溝通之道【課程收獲】1.學(xué)習(xí)科學(xué)溝通原理使學(xué)員掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；2.通過學(xué)習(xí)企業(yè)跨部門溝通技巧使學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)溝通的有效法則；3.透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；4.掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；5.了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成
