和諧心靈 有效溝通 高效工作 ——職業(yè)人士心靈賦能五步法
和諧心靈 有效溝通 高效工作 ——職業(yè)人士心靈賦能五步法詳細內(nèi)容
和諧心靈 有效溝通 高效工作 ——職業(yè)人士心靈賦能五步法
【課程背景】
企業(yè)中最復(fù)雜多變的因素就是人，員工的喜怒哀樂等情緒往往會影響著工作任務(wù)和業(yè)績。而只要是人都會遇到各種各樣的壓力，尤其是企業(yè)中的職業(yè)人士，每天面臨著工作任務(wù)、績效目標的壓力、來自客戶、老板、上級、同事、合作機構(gòu)等人際關(guān)系的壓力、在生活中每天面對親子教育、親密關(guān)系、家庭其他成員之間關(guān)系的壓力等等，感到生活是那么的“累和苦”！
面對這些壓力每位職業(yè)人士都會有情緒，雖然這是正常的生理和心理反應(yīng)，但是大家都不喜歡，如果任由情緒發(fā)展，就會掉進情緒的“漩渦”無法自拔。對職業(yè)人士而言，有損身心健康，導致生活幸福感低；對企業(yè)團隊而言，會在團隊內(nèi)部滋生大量“負能”文化氛圍，從而影響整個團隊的工作績效。
用心理學的方法管理壓力調(diào)適情緒，拆除心理的“情緒地雷”，以積極樂觀的心態(tài)投入到工作和生活當中，是每位職業(yè)人士的心靈必修課。
【課程收益】
- 認識壓力，覺察在壓力下自動化求生存的應(yīng)對溝通模式；?
- 感受壓力下的情緒冰山，讀懂每一種情緒背后的資源；
- 學習壓力下有效的一致性的溝通模式，建立和諧的人際關(guān)系，增進團隊合作，提升個人和團隊工作業(yè)績；
- 體驗和學習情緒調(diào)適和轉(zhuǎn)化，學會做情緒的主人，提升情商、提高自我價值感、滋養(yǎng)內(nèi)在能量， 用自信積極的心態(tài)為自己和團隊賦能。
【課程特色】
- 運用積極心理學的理念和方法，認識和管理壓力，從根本找到調(diào)適情緒的源頭，從而進行有效的情緒轉(zhuǎn)化；
- 結(jié)合大量職場和生活當中真實生動的案例，運用活動體驗讓學員全身心的投入其中，激發(fā)學員的自我覺察，而覺察使改變開始，行動使改變發(fā)生；
- 學員可以將自身需要解決的問題融入到培訓中，使培訓更具有針對性和實用性，增強培訓的實用效果。
【課程時長】2天（6小時/天）
【授課對象】職業(yè)人士、希望通過學習心理學為自己身心健康賦能的人士
【課程大綱】
一、心靈賦能第一步：揭開壓力的真面目
- 從心理學的視角解讀壓力
- 什么是壓力？
- 壓力的來源
- 壓力過度的影響
- 男人和女人壓力過大的不同反應(yīng)
- 從心理學的視角管理壓力
- 壓力管理4步法
- 心態(tài)：面對 接納
- 行動：調(diào)整 放下
心理自測：壓力測試
心理繪畫：雨中人
角色扮演：似曾相識的一場對話
二、心靈賦能第二步：壓力下求生存的溝通模式
- 人際溝通三要素
- 自己和自己的關(guān)系
- 自己和他人的關(guān)系
- 自己和情境的關(guān)系
- 壓力下求生存的溝通模式
- 指責模式的特點
- 忽略他人，關(guān)注自我和情境
- 討好模式的特點
- 忽略自我，關(guān)注他人和情境
- 超理智模式的特點
- 忽略自我和他人，關(guān)注情境
- 打岔模式的特點
- 自我、他人和情境全都忽略
心理沙盤：壓力下求生存的溝通模式
三、心靈賦能第三步：有效的溝通方式
- 什么是一致性溝通
- 自我、他人和情境全都關(guān)注
- 壓力下溝通模式的轉(zhuǎn)化
- 覺察：接納和欣賞
- 改變：拋棄和添加
- 如何進行一致性溝通
- 一致性溝通的4種能力
- 表達能力：感受自己的感受
- 理解能力：理解他人的感受
- 連接能力：與他人建立信任
- 聆聽能力：與他人內(nèi)在聯(lián)接
心理沙盤：壓力下求生存的溝通模式向一致性溝通方式轉(zhuǎn)化
四、心靈賦能第四步：識別和管理情緒
- 從心理學的視角解讀情緒
- 三腦模型
- 揭開情緒的“面紗”
- 管理情緒的“按鈕”
- 管理情緒的外在方法
- 深呼吸按住“STOP”鍵
- 規(guī)律生活
- 飲食調(diào)節(jié)法
- 睡眠調(diào)節(jié)法
- 適當鍛煉
- 呼吸放松法
- 正念冥想法
- 聲能或動能的轉(zhuǎn)化
- 聲能轉(zhuǎn)化：說出來、喊出來、唱出來……
- 動能轉(zhuǎn)化：寫出來、畫出來、舞出來……
- 管理情緒的內(nèi)在方法
- 情緒的內(nèi)在冰山系統(tǒng)
- 事件—感受—溝通模式—觀點—期待—渴望—自我能量
- 轉(zhuǎn)化情緒的內(nèi)在冰山
- 從負向單一封閉的觀點向正向多元開放的觀點轉(zhuǎn)化
- 期待的合理化并對自己的期待負責任
- 放下未被滿足的期待
- 內(nèi)在渴望的自我滿足
- 提升自我能量
- 一致性的溝通
案例分享：冰山日記
五、心靈賦能第五步：提升自我能量 激發(fā)工作動力
- 自我能量環(huán)的8個維度
- 身體、智力、營養(yǎng)、感官
- 人際、互動、環(huán)境、靈性
- 自我能量環(huán)的平衡和提升
- 構(gòu)建支持系統(tǒng)
- 技術(shù)層面的支持系統(tǒng)
- 人際層面的支持系統(tǒng)
- 激發(fā)工作的內(nèi)在動力
- 從心理學的視角看工作
- 由人到工作任務(wù)
- 由自己到他人
- 由內(nèi)在心理到外在動力
- 變被動工作為主動工作
- 滿足內(nèi)在需要
- 身體的需要
- 頭腦的需要
- 情感的需要
- 精神的需要
- 激發(fā)工作的心流體驗
- 焦慮區(qū)的工作
- 無聊區(qū)的工作
- 由焦慮區(qū)和無聊區(qū)向心流區(qū)轉(zhuǎn)化
練習：自我能量的平衡輪
案例：IT小劉的工作轉(zhuǎn)化
正念冥想
課程總結(jié) &?問題答疑
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