《同心協(xié)力——領(lǐng)導(dǎo)力突破》

  培訓(xùn)講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認(rèn)證培訓(xùn)師美國(guó)DDI/美國(guó)PDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任：華夏幸福基業(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細(xì)>>

茆挺
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《同心協(xié)力——領(lǐng)導(dǎo)力突破》

課程背景：

實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，需要組織能力和員工能力提升。上下同心、左右對(duì)齊，利出一孔、力出一孔，才能齊心協(xié)力謀發(fā)展發(fā)展。

為了實(shí)現(xiàn)公司的上市計(jì)劃，需要解決暴露出的管理問(wèn)題，促進(jìn)公司的整體發(fā)展目標(biāo)。目前主要矛盾在于：

  1. 公司人員整體能力素質(zhì)情況與公司的發(fā)展計(jì)劃有差距；
  2. 公司管理層對(duì)于自己的管理角色定位比較模糊，從而造成人心不凝；
  3. 公司企業(yè)文化對(duì)于員工的滲透不足，從而造成員工在意識(shí)層面沒(méi)有接受文化的熏陶。

因以上3大主要矛盾的存在，所以引發(fā)出一系列不良連鎖反應(yīng)，暴露出一個(gè)個(gè)具體的失控行為，比如

  1. 跨部門溝通障礙；
  2. 官僚主義；
  3. 責(zé)任感及耐心缺乏；
  4. 缺乏積極向上的學(xué)習(xí)氛圍；
  5. 無(wú)信仰安于現(xiàn)狀懶散等

本課程從管理者的能力和意愿為出發(fā)點(diǎn)，轉(zhuǎn)換管理類角色，提升整體管理素質(zhì)。由內(nèi)而發(fā)的認(rèn)識(shí)到企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和管理的重要性。打造系統(tǒng)化的管理團(tuán)隊(duì)，使其內(nèi)部能高效系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，形成良好的功能循環(huán)和業(yè)績(jī)輸出系統(tǒng)。

課程目標(biāo)：

  • 清楚的認(rèn)知管理角色定位，打造職業(yè)化的心態(tài)，促進(jìn)職業(yè)化發(fā)展；
  • 提升管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，動(dòng)態(tài)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升團(tuán)隊(duì)能力和績(jī)效；
  • 傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，自我激勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，人際協(xié)作共生文化構(gòu)建。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)管理人員、高績(jī)效員工

授課方式：采用案例、游戲、互動(dòng)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練、影片學(xué)習(xí)故事分享等培訓(xùn)方式

課程架構(gòu)：

本課程基于客戶需求，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，傳承企業(yè)文化，激發(fā)執(zhí)行力、發(fā)展力和凝聚力。

課程大綱

第一講 角色轉(zhuǎn)換，打造管理者領(lǐng)導(dǎo)力

管理者的角色和職責(zé)

  1. 管理者容易出現(xiàn)的管理錯(cuò)誤
  2. 管理者需要協(xié)調(diào)的工作關(guān)系

案例分析：大偉的困惑

自我反思，促發(fā)管理者思維轉(zhuǎn)變

1.?組織中領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯

角色轉(zhuǎn)變的三個(gè)關(guān)鍵因素

  1. 工作價(jià)值觀
  2. 時(shí)間管理
  3. 管理能力

小組研討：工作價(jià)值觀反思

行動(dòng)計(jì)劃：如何做好管理者的角色轉(zhuǎn)變？

管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉

  1. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
  2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
  3. 為什么要領(lǐng)導(dǎo)力？
  4. 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？

課堂活動(dòng)：翻牌游戲（幫助理解管理的四大職能）

領(lǐng)導(dǎo)力的兩大條件

  1. 運(yùn)用職位權(quán)力
  2. 發(fā)揮個(gè)人魅力

人員發(fā)展，隨境而變的領(lǐng)導(dǎo)力

  1. 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵因素
  2. 分析員工和管理者的能力和意愿
  3. 團(tuán)隊(duì)人員管理和發(fā)展的策略

靈活地調(diào)整管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

  1. 授權(quán)
  2. 教練
  3. 支持
  4. 指令

培訓(xùn)產(chǎn)出：針對(duì)員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)策略（針對(duì)能力和意愿采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式）

第二講 協(xié)同目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

一、讓目標(biāo)具有激勵(lì)性，提升執(zhí)行力

個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)一致

  1. 從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行
  2. 確定任務(wù)的優(yōu)先事項(xiàng)

個(gè)人練習(xí)：確定工作的優(yōu)先事項(xiàng)

制定目標(biāo)的SMART原則

影片學(xué)習(xí)：什么是“驚喜”？

課堂活動(dòng)：結(jié)合實(shí)際工作撰寫目標(biāo)

目標(biāo)制定、傳遞和執(zhí)行

二、衡量指標(biāo)，關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)

1.?引領(lǐng)性指標(biāo)

2.?結(jié)果性指標(biāo)

案例分析：安全績(jī)效評(píng)估指標(biāo)示例

三、制定激勵(lì)性記分卡

四、問(wèn)責(zé)人員，事事有人做，件件能落實(shí)

1.?什么是問(wèn)責(zé)？

2.?為什么問(wèn)責(zé)？

3.?如何進(jìn)行問(wèn)責(zé)？

培訓(xùn)產(chǎn)出：撰寫策略計(jì)劃表

管理工具：策略執(zhí)行工具表

五、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第三講 委派授權(quán)，激勵(lì)員工自我管理

一、授權(quán)的意義和授權(quán)事項(xiàng)

1.?為什么要授權(quán)？

2.?為什么沒(méi)有授權(quán)？

歷史故事：周瑜夜見(jiàn)孫權(quán)

案例分析：把計(jì)劃書做砸了

3.?成功授權(quán)的原則

二、授權(quán)的準(zhǔn)備、行動(dòng)和跟進(jìn)

1.?授權(quán)的準(zhǔn)備

2.?授權(quán)的步驟

3.?授權(quán)后的跟進(jìn)

角色扮演：授權(quán)的工作實(shí)踐

三、授權(quán)的任務(wù)自由度和防止反向授權(quán)

1.?授權(quán)的任務(wù)自由度

小組討論：現(xiàn)實(shí)工作中授權(quán)中的挑戰(zhàn)

2.?防止反向授權(quán)

管理工具：授權(quán)的工具表

培訓(xùn)產(chǎn)出：如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員委派授權(quán)？

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第四講 教練輔導(dǎo)，發(fā)展員工勝任能力

一、教練的定義及信念

1.?建立持續(xù)的能力發(fā)展目標(biāo)

2.?卓越教練的信念和原則

案例討論：一個(gè)偉大的教練

二、卓越教練的輔導(dǎo)模型

1.?個(gè)人需求與實(shí)際需求

2.?互動(dòng)關(guān)系的一把金鑰匙

1）互動(dòng)對(duì)話的五個(gè)步驟

2）互動(dòng)對(duì)話的五項(xiàng)原則

3）互動(dòng)對(duì)話的兩個(gè)流程

影片學(xué)習(xí)：任何事都是可以談的

角色扮演：根據(jù)實(shí)際工作輔導(dǎo)員工

三、有效地提供員工反饋

1.?表?yè)P(yáng)型反饋

2.?改進(jìn)型反饋

3.?反饋的基本原則

金魚缸：提供有效的反饋

管理工具：互動(dòng)關(guān)系討論表

四、績(jī)效考核和績(jī)效反饋

  1. 績(jī)效考核及其誤區(qū)
  2. 績(jī)效中的困難談話

管理工具：困難績(jī)效面談工具表

五、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第五講 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)，傳承企業(yè)共生文化

打造高績(jī)效組織的路徑

  1. 愿景、使命和價(jià)值觀
  2. 戰(zhàn)略、組織和流程

認(rèn)識(shí)四種不同的企業(yè)文化

  1. 認(rèn)識(shí)不同的企業(yè)文化
  2. 自我激勵(lì)和激發(fā)員工

成功團(tuán)隊(duì)的五大要素

管理工具：高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)產(chǎn)出：撰寫部門/團(tuán)隊(duì)的文化、流程和制度

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

課程總結(jié)和評(píng)估

根據(jù)客戶需求，將進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整



 

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課程背景：?目標(biāo)管理本身具有激勵(lì)作用，是提升執(zhí)行力的起點(diǎn)。運(yùn)用PDCA管理循環(huán)，是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA循環(huán)可以靈活地運(yùn)用于管理、銷售、生產(chǎn)和研發(fā)中，幫助我們“做正確的事，正確地做事，把事情做正確”。OKR脫胎于管理大師德魯克的“目標(biāo)管理法”，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代煥發(fā)出新機(jī)，成為創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型公司績(jī)效管理的成功利器，OKR是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的制勝

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課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。1969年，保羅赫博士(Dr.PaulHersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》，并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的廣泛關(guān)注。時(shí)至今日，本書譯成14種語(yǔ)言，全球銷量達(dá)到數(shù)百萬(wàn)冊(cè)。時(shí)至今日，全球已有10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)經(jīng)

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課程背景企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中形成的，企業(yè)所獨(dú)有的使命、價(jià)值觀、愿景、處事方式等因素組成的一種管理文化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠在企業(yè)文化建設(shè)方面領(lǐng)先，就能建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，只有和公司頻率、節(jié)拍一致的，才能融入企業(yè)，才能在企業(yè)的綠洲里獲得發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展除了產(chǎn)品、資源和正確的戰(zhàn)略，更需要打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化息息相關(guān)。在企業(yè)文化的綠

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課程背景：隨著醫(yī)藥政策和行業(yè)變化，對(duì)區(qū)域經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求越來(lái)越高，才能勝任帶隊(duì)伍、大勝仗。區(qū)域經(jīng)理是將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(zhǎng)期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，是人才市場(chǎng)中最有活力與前景的階層。作為區(qū)域經(jīng)理具有強(qiáng)烈的使命感，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)化，必須將個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)合起來(lái)，將他們的命運(yùn)與企

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課程背景：組織要發(fā)展，就必須齊心協(xié)力，將戰(zhàn)略化為執(zhí)行。管理者要聚焦目標(biāo)，跟進(jìn)過(guò)程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果，做到人人有事做，事事能落實(shí)。執(zhí)行力有賴于領(lǐng)導(dǎo)力，管理人員的工作很大程度上決定著公司的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在公司共同目標(biāo)指引下，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，建立信任、化解沖突，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，齊心協(xié)力，其利斷金。如果團(tuán)隊(duì)失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的

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課程背景：人才發(fā)展提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌握輔導(dǎo)他人的思維，有利于輔導(dǎo)發(fā)展他人；結(jié)構(gòu)化思維，有利于高效的匯報(bào)呈現(xiàn)，有利于問(wèn)題分析和解決。通過(guò)工作室運(yùn)營(yíng)，建立團(tuán)隊(duì)使命價(jià)值觀，統(tǒng)一思想，建立制度和流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)；根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，分配每個(gè)人的工作任務(wù)。課程通過(guò)一系列的工具、方法，幫助提升人才培育，以及搭建工作室運(yùn)營(yíng)。課程收益：掌握輔導(dǎo)他人的思維邏輯掌握匯報(bào)呈現(xiàn)的技巧

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課程背景：在公司快速成長(zhǎng)和變化的時(shí)候，需要中層管理者發(fā)揮管理角色、提升執(zhí)行力，以身作則，協(xié)同作戰(zhàn)，引領(lǐng)員工前行。尤其是要重新反思什么是經(jīng)理人？經(jīng)理人的基本素質(zhì)有哪些？如何做好經(jīng)理人？什么是自我管理？為什么要自我管理？本課程在客戶提出需求基礎(chǔ)上，幫助認(rèn)識(shí)中層管理者自我認(rèn)知，提升計(jì)劃能力、輔導(dǎo)員工能力。在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員需要課堂考試，及完成業(yè)務(wù)計(jì)劃作業(yè)。課程效益

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課程背景：在不確定性加大的市場(chǎng)環(huán)境下，每一位管理者都需要通過(guò)對(duì)人、團(tuán)隊(duì)和組織的行為理解和運(yùn)用，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律，從而提升管理能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織的效能，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)授權(quán)技巧，激發(fā)員工的從他人管理到自我管理，提高客戶滿意度、生產(chǎn)效率。在授權(quán)后給與員工適時(shí)的輔導(dǎo)，提升員工技能，并跟進(jìn)結(jié)果。《授權(quán)技巧》系統(tǒng)地分析組織情境中

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課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。1969年，保羅赫博士(Dr.PaulHersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》，并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的廣泛關(guān)注。時(shí)至今日，本書譯成14種語(yǔ)言，全球銷量達(dá)到數(shù)百萬(wàn)冊(cè)。時(shí)至今日，全球已有10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)經(jīng)

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課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。1969年，保羅赫博士(Dr.PaulHersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》，并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的廣泛關(guān)注。時(shí)至今日，本書譯成14種語(yǔ)言，全球銷量達(dá)到數(shù)百萬(wàn)冊(cè)。時(shí)至今日，全球已有10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)經(jīng)

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