《授權技巧》

  培訓講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領導力提升專家北京大學MBA丹麥DISC認證培訓師美國DDI/美國PDI領導力認證培訓師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強）丨培訓經(jīng)理曾任：華夏幸福基業(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領域：教練領導力、情境化 詳細>>

茆挺
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《授權技巧》詳細內(nèi)容

《授權技巧》

課程背景：

在不確定性加大的市場環(huán)境下，每一位管理者都需要通過對人、團隊和組織的行為理解和運用，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律，從而提升管理能力，發(fā)揮領導力，提高組織的效能，通過領導力驅(qū)動企業(yè)的發(fā)展。

通過授權技巧，激發(fā)員工的從他人管理到自我管理，提高客戶滿意度、生產(chǎn)效率。在授權后給與員工適時的輔導，提升員工技能，并跟進結果。

《授權技巧》系統(tǒng)地分析組織情境中員工行為，通過大量的案例分析、研討和運用，在實際工作中解決管理實踐中遇到的員工管理方面的問題，更好地控制和引導員工行為，實現(xiàn)組織目標。

課程收益：

  • 掌握員工的授權技能，激勵員工自我管理
  • 掌握授權后的員工輔導和反饋跟進技能

課程特色：

本課程具有的特定：

1.?實操性：提煉以往大量對管理實際案例

2.?互動性：通過影片學習、案例分析、小組討論、群策群力提升學員參與度

3.?啟發(fā)性：利用引導式教學技術啟發(fā)學員深入思考和領悟

4.?可視性：學員在參加培訓后能夠帶回一套可視化的學習成果

課程對象：

企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員、各級管理者、高績效員工等。

課程形式：

現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分享、以案說法，引導式學習等。

課程時間：

1天 / 6小時。

課程大綱

第一講 授權的意義和授權事項

1.?為什么要授權？

2.?為什么沒有授權？

故事分享：小朋友抓糖果

案例分析：把計劃書做砸了

3.?成功授權的原則

故事分享：周瑜夜見孫權

故事分享：同槽喂豬和分槽養(yǎng)馬

第二講 授權的準備、行動和跟進

1.?授權前的準備

2.?授權中的步驟

3.?授權后的跟進

角色扮演：授權的工作實踐

影片學習：新經(jīng)理人如何授權？

第三講 授權的任務自由度和防止反向授權

1.?授權的任務自由度

小組討論：現(xiàn)實工作中授權中的挑戰(zhàn)

2.?防止反向授權

故事分享：背上的猴子

管理工具：員工授權的策略計劃

第四講 授權后的跟進和輔導

工作面談的流程與技巧

1.?運用五項基本原則滿足個人需求

2.?建立五步互動流程滿足任務需求:?

3.?促進互動談話的兩個技巧

影片學習：任何事都是可以談的

角色扮演：輔導員工的角色

管理工具：工作面談管理互動計劃表

在日常工作中給予員工跟進反饋

1.?在組織中做到真誠坦率

2.?行為事件反饋法

1）表揚式反饋

2）改進式反饋

3.?反饋的三個原則

團隊活動：給你的合作伙伴提供改進型反饋

影片學習：識別有效的反饋

4.?如何尋求和給予反饋

管理工具：持續(xù)進行觀察、反饋和支持

課程總結和評估

根據(jù)考核需要，內(nèi)容可以適當調(diào)整



 

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課程背景：情境領導模式由世界領導力大師、世界組織行為學大師保羅?赫塞博士領導創(chuàng)立。1969年，保羅赫博士(Dr.PaulHersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》，并在書中全面闡述了情境領導模式，為古老的領導話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的廣泛關注。時至今日，本書譯成14種語言，全球銷量達到數(shù)百萬冊。時至今日，全球已有10余個國家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)

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