隨情境而變—情境領(lǐng)導(dǎo)力
隨情境而變—情境領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
隨情境而變—情境領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景：?
成功的企業(yè)有一個(gè)不可否認(rèn)的共同點(diǎn)就是組織成員之間有著成功而有效的交流、溝通和影響。人員開(kāi)發(fā)對(duì)組織的成功日益重要，有效地利用人力資源是組織取得高績(jī)效的基礎(chǔ)。我們提升員工的生產(chǎn)力和發(fā)揮員工的潛力，就需要提升領(lǐng)導(dǎo)力。你有無(wú)遇到下列情況：
- 為什么同樣的領(lǐng)導(dǎo)方式，但對(duì)一些人卻起不到作用？
- 團(tuán)隊(duì)沒(méi)能力，我可以幫助你，但有能力也不好好做，我該怎么辦?
- 帶團(tuán)隊(duì)實(shí)在太累心了，還不如我親自來(lái)做效率高？
- 新同事剛來(lái)的時(shí)候熱血沸騰，為什么過(guò)了一段時(shí)間就激情消散？
- 團(tuán)隊(duì)時(shí)好時(shí)壞，狀態(tài)不穩(wěn)定，真是捉摸不定，怎么辦？
如果領(lǐng)導(dǎo)者要與和他們共事的結(jié)成伙伴，就需要發(fā)展一些技能，能夠診斷、靈活性和建立伙伴關(guān)系。時(shí)至今日，全球已有10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)經(jīng)理人接受過(guò)這一培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式，情境領(lǐng)導(dǎo)已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。
情境領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)關(guān)注績(jī)效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者能力和意愿兩個(gè)方面的評(píng)估，而選擇與之相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人動(dòng)態(tài)地帶領(lǐng)部屬取得最佳績(jī)效，從而提高部屬的滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。
課程收益：
- 通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)工具，了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
- 學(xué)會(huì)細(xì)分工作角色，確定真正的工作任務(wù)，并與下屬達(dá)成一致想法和目標(biāo)；
- 根據(jù)員工所處不同階段，選擇最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，增加下屬的滿意度，減少員工的流失率；
- 掌握及應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式，根據(jù)下屬狀態(tài)實(shí)施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力，讓領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)一同成長(zhǎng)。
課程對(duì)象：中高層管理者及有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的高績(jī)效員工
授課方式：理論講授、案例分析、情景演練、小組討論、影片學(xué)習(xí)、問(wèn)卷測(cè)試等。
課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天，6小時(shí)/天
課程架構(gòu)：
課程基于情境領(lǐng)導(dǎo)力II模型，分為四講，采用動(dòng)態(tài)教學(xué)法，幫助學(xué)員成為情景領(lǐng)導(dǎo)者。
課程大綱
第一講 ?擁抱迎向未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力
變化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)角色
- 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心工作能力
- 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)
課堂活動(dòng)：江河與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
- 成功的領(lǐng)導(dǎo)與有效的領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
- 領(lǐng)導(dǎo)力的信念和基石
管理工具：情境變量清單
小組討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是最好的領(lǐng)導(dǎo)？
案例分析：困惑的大偉
第二講 ?準(zhǔn)確診斷員工的發(fā)展階段
衡量員工發(fā)展的2把尺子
- 工作能力——知識(shí)與技能
- 工作意愿——積極性和信心
解析員工發(fā)展4個(gè)階段的特征和需求
- D1：熱情高漲的初學(xué)者——工作能力低，工作意愿高；
- D2：憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者——工作能力中，工作意愿低；
- D3：謹(jǐn)慎能干的執(zhí)行者——工作能力強(qiáng)，工作意愿不定；
- D4：獨(dú)立自主的完成者——工作能力強(qiáng)，工作意愿高；
發(fā)展階段5個(gè)重要診斷問(wèn)題
- 具體的目標(biāo)或任務(wù)是什么？
- 相對(duì)此目標(biāo)或任務(wù)，該部屬所顯示的工作知識(shí)與技能有多強(qiáng)或多好？
- 該部屬的可轉(zhuǎn)移技能有多強(qiáng)或多好？
- 該部屬積極性、興趣、或熱情有多高？
- 該部屬的自信心和對(duì)自己能力的把握如何？
案例分析：分析情境案例，判斷員工處在哪個(gè)階段
小組練習(xí)：找出幾位下屬，診斷下屬處在發(fā)展的哪個(gè)階段。
個(gè)人練習(xí)：回憶你自己的發(fā)展階段的故事
第三講 ?靈活匹配領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)行為方式
- 解析理解“指導(dǎo)行為”和“支持行為”
影片學(xué)習(xí)：小俠女賣咖啡
認(rèn)識(shí)4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
- S1：指令型——高指導(dǎo)、低支持；
- S2：教練型——高指導(dǎo)、高支持；
- S3：支持型——低指導(dǎo)、高支持；
- S4：授權(quán)型——低指導(dǎo)、低支持；
發(fā)展工作能力和工作意愿的6個(gè)步驟
- Tell告訴部屬該做什么；
- Show給他/她演示該做什么，包括好的工作績(jī)效是什么樣子；?
- Try讓部屬嘗試，鼓勵(lì)部屬；
- Observe密切觀察工作績(jī)效，監(jiān)督工作能力與工作意愿的發(fā)展；?
Feedback表?yè)P(yáng)進(jìn)步或予以糾正；
由于部屬的工作能力與工作意愿隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，要改變你的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。
心理測(cè)試：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)試卷給出的問(wèn)題，選擇最符合自己的選項(xiàng)。
小組練習(xí)：根據(jù)情景案例，選擇最匹配的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。
影片學(xué)習(xí)：如何幫助護(hù)工鮑伯和護(hù)士長(zhǎng)伊比斯？
影片學(xué)習(xí)：如何輔導(dǎo)凱特進(jìn)行談判？
影片學(xué)習(xí)：如何化解項(xiàng)目成員Steven的壓力？
第四講 ?員工和領(lǐng)導(dǎo)者建立伙伴關(guān)系
預(yù)備工作
- 給部屬教授情境領(lǐng)導(dǎo)力模式
- 說(shuō)明它對(duì)該部屬、團(tuán)隊(duì)，以及企業(yè)的整體業(yè)務(wù)的結(jié)果
目標(biāo)達(dá)成協(xié)議
訂立SMART目標(biāo)，寫(xiě)下具體的、可測(cè)量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、并可追蹤的目標(biāo)。
對(duì)發(fā)展階段的診斷求得共識(shí)
- 診斷部屬發(fā)展階段（D1、D2、D3、或者D4）
- 確定部屬在每個(gè)目標(biāo)和任務(wù)上所表現(xiàn)的工作能力與工作意愿
就領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)取得共識(shí)
確定現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)以及未來(lái)需要的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)（S1、S2、S3、S4）
角色扮演：車輪大戰(zhàn)，通過(guò)角色扮演，演練針對(duì)各發(fā)展階段的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化：找四位下屬，分別是在D1-D4的發(fā)展階段，描述你確定他為當(dāng)階段的具體表現(xiàn)，采用與之相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式，具體描述，并記錄后面的改進(jìn)結(jié)果。
課程總結(jié)和評(píng)估
可根據(jù)客戶需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
茆挺老師的其它課程
課程背景：?目標(biāo)管理本身具有激勵(lì)作用，是提升執(zhí)行力的起點(diǎn)。運(yùn)用PDCA管理循環(huán)，是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA循環(huán)可以靈活地運(yùn)用于管理、銷售、生產(chǎn)和研發(fā)中，幫助我們“做正確的事，正確地做事，把事情做正確”。OKR脫胎于管理大師德魯克的“目標(biāo)管理法”，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代煥發(fā)出新機(jī)，成為創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型公司績(jī)效管理的成功利器，OKR是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的制勝
講師：茆挺詳情
課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。1969年，保羅赫博士(Dr.PaulHersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》，并在書(shū)中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的廣泛關(guān)注。時(shí)至今日，本書(shū)譯成14種語(yǔ)言，全球銷量達(dá)到數(shù)百萬(wàn)冊(cè)。時(shí)至今日，全球已有10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)經(jīng)
講師：茆挺詳情
課程背景企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中形成的，企業(yè)所獨(dú)有的使命、價(jià)值觀、愿景、處事方式等因素組成的一種管理文化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠在企業(yè)文化建設(shè)方面領(lǐng)先，就能建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，只有和公司頻率、節(jié)拍一致的，才能融入企業(yè)，才能在企業(yè)的綠洲里獲得發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展除了產(chǎn)品、資源和正確的戰(zhàn)略，更需要打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化息息相關(guān)。在企業(yè)文化的綠
講師：茆挺詳情
課程背景：隨著醫(yī)藥政策和行業(yè)變化，對(duì)區(qū)域經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求越來(lái)越高，才能勝任帶隊(duì)伍、大勝仗。區(qū)域經(jīng)理是將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(zhǎng)期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，是人才市場(chǎng)中最有活力與前景的階層。作為區(qū)域經(jīng)理具有強(qiáng)烈的使命感，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)化，必須將個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效結(jié)合起來(lái)，將他們的命運(yùn)與企
講師：茆挺詳情
課程背景：組織要發(fā)展，就必須齊心協(xié)力，將戰(zhàn)略化為執(zhí)行。管理者要聚焦目標(biāo)，跟進(jìn)過(guò)程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果，做到人人有事做，事事能落實(shí)。執(zhí)行力有賴于領(lǐng)導(dǎo)力，管理人員的工作很大程度上決定著公司的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在公司共同目標(biāo)指引下，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，建立信任、化解沖突，建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，齊心協(xié)力，其利斷金。如果團(tuán)隊(duì)失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的
講師：茆挺詳情
《人才培育與工作室運(yùn)營(yíng)》 12.26
課程背景：人才發(fā)展提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌握輔導(dǎo)他人的思維，有利于輔導(dǎo)發(fā)展他人；結(jié)構(gòu)化思維，有利于高效的匯報(bào)呈現(xiàn)，有利于問(wèn)題分析和解決。通過(guò)工作室運(yùn)營(yíng)，建立團(tuán)隊(duì)使命價(jià)值觀，統(tǒng)一思想，建立制度和流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)；根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，分配每個(gè)人的工作任務(wù)。課程通過(guò)一系列的工具、方法，幫助提升人才培育，以及搭建工作室運(yùn)營(yíng)。課程收益：掌握輔導(dǎo)他人的思維邏輯掌握匯報(bào)呈現(xiàn)的技巧
講師：茆挺詳情
課程背景：在公司快速成長(zhǎng)和變化的時(shí)候，需要中層管理者發(fā)揮管理角色、提升執(zhí)行力，以身作則，協(xié)同作戰(zhàn)，引領(lǐng)員工前行。尤其是要重新反思什么是經(jīng)理人？經(jīng)理人的基本素質(zhì)有哪些？如何做好經(jīng)理人？什么是自我管理？為什么要自我管理？本課程在客戶提出需求基礎(chǔ)上，幫助認(rèn)識(shí)中層管理者自我認(rèn)知，提升計(jì)劃能力、輔導(dǎo)員工能力。在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員需要課堂考試，及完成業(yè)務(wù)計(jì)劃作業(yè)。課程效益
講師：茆挺詳情
《授權(quán)技巧》 12.26
課程背景：在不確定性加大的市場(chǎng)環(huán)境下，每一位管理者都需要通過(guò)對(duì)人、團(tuán)隊(duì)和組織的行為理解和運(yùn)用，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律，從而提升管理能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織的效能，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)授權(quán)技巧，激發(fā)員工的從他人管理到自我管理，提高客戶滿意度、生產(chǎn)效率。在授權(quán)后給與員工適時(shí)的輔導(dǎo)，提升員工技能，并跟進(jìn)結(jié)果?！妒跈?quán)技巧》系統(tǒng)地分析組織情境中
講師：茆挺詳情
課程背景：情境領(lǐng)導(dǎo)模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。1969年，保羅赫博士(Dr.PaulHersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》，并在書(shū)中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的廣泛關(guān)注。時(shí)至今日，本書(shū)譯成14種語(yǔ)言，全球銷量達(dá)到數(shù)百萬(wàn)冊(cè)。時(shí)至今日，全球已有10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)經(jīng)
講師：茆挺詳情
《隨境而變——情境領(lǐng)導(dǎo)力》 12.26
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