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天杰老師
天杰 老師
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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】自工業(yè)革命以來,我們?nèi)祟惻c自然的割裂越來越大,并將世界視為機(jī)器,采用一種還原論的思維模式,把一個(gè)組織拆解成若干功能,并試圖撇開其他部分、實(shí)現(xiàn)某個(gè)局部的最優(yōu)化。還原論思維方式在一定程度上帶來了生產(chǎn)力的提升,但也產(chǎn)生了很多后遺癥——我們失去了把握整體、看看到相互聯(lián)系的能力,割裂了組織與其所在的更大的社會(huì)及生態(tài)系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián),在追求局部最優(yōu)的同時(shí),損害了這些更大系統(tǒng)的福祉。為了獲得長期可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造人類共同體更美好的未來,我們需要一種全新的思維方式——系統(tǒng)思考。1990年,彼得圣吉應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)

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【培訓(xùn)對(duì)象】中基層管理干部、后備管理干部、組織骨干人員【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【課程背景】企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),往往過于強(qiáng)調(diào)部門利益,使得不同部門之間出現(xiàn)扯皮、爭功諉過甚至拆臺(tái)對(duì)抗的局面。這不僅導(dǎo)致公司內(nèi)部問題不斷增加——跨部門項(xiàng)目途徑慢、公司資源優(yōu)勢(shì)不能充分發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)士氣低落等,也對(duì)中層管理者的崗位勝任力提出了質(zhì)疑。針對(duì)以上難題,本課程以制約跨部門協(xié)同的五大心理困境為切入點(diǎn),輔以部門間協(xié)同不力的常見問題,提出破解部門間協(xié)同不暢的具體方法——通過培養(yǎng)協(xié)同思維創(chuàng)造雙贏機(jī)會(huì),通過清晰界定職責(zé)、流程消除職責(zé)灰色地帶等,還提供了服務(wù)協(xié)同、指導(dǎo)協(xié)同、管控協(xié)同、情感協(xié)同四類協(xié)同工具以及與協(xié)同

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、基層及后備管理干部,以及渴望掌握溝通藝術(shù)精髓的人員【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【課程背景】通用電氣集團(tuán)前CEO杰克韋爾奇曾說:“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作成效與能否同下屬溝通具有成百上千倍的作用;溝通能力比權(quán)力更重要?!痹谒钠髽I(yè)中,溝通能力是各級(jí)管理者必備的技能。NLP是NeuroLinguistic? Programming的縮寫,直譯為“神經(jīng)語言程序?qū)W”。NLP是美國開發(fā)的一種實(shí)踐型心理學(xué),是對(duì)人的主觀經(jīng)驗(yàn)的研究,被稱為“大腦使用說明”。它是一門研究如何運(yùn)用腦的能力來創(chuàng)造卓越狀態(tài),進(jìn)而可以有效達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問。NLP研究語言如何影響到我們自己以及他人,是用語言

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【培訓(xùn)對(duì)象】營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售一線人員,營銷相關(guān)人員、對(duì)營銷感興趣人員【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【課程背景】探尋各種營銷奇跡的背后,無一例外都是能夠詮釋產(chǎn)品或服務(wù)靈魂的大賣點(diǎn)。事實(shí)上,能夠在第一時(shí)間吸引人們關(guān)注的往往不是產(chǎn)品或營銷本身,而是產(chǎn)品或服務(wù)的靈魂——大賣點(diǎn)。在這樣一個(gè)營銷被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆的新時(shí)代,以往那些單靠價(jià)格戰(zhàn)贏取利潤、靠物美價(jià)廉暢銷世界、靠技術(shù)專利壟斷市場、靠與競爭對(duì)手競爭獲勝的時(shí)代,顯然早已過去。我們迎來了一個(gè)用大賣點(diǎn)來贏得客戶的心,從而建立品牌影響力的時(shí)代。如何詮釋賣點(diǎn),在營銷領(lǐng)域是一門需要區(qū)域銷售管理者及銷售人員學(xué)習(xí)的習(xí)慣和核心能力與技術(shù)。本課程通過對(duì)各

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【培訓(xùn)對(duì)象】營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售一線人員,營銷相關(guān)人員、對(duì)營銷感興趣人員【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【課程背景】探尋各種營銷奇跡的背后,無一例外都是能夠詮釋產(chǎn)品或服務(wù)靈魂的大賣點(diǎn)。事實(shí)上,能夠在第一時(shí)間吸引人們關(guān)注的往往不是產(chǎn)品或營銷本身,而是產(chǎn)品或服務(wù)的靈魂——大賣點(diǎn)。在這樣一個(gè)營銷被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆的新時(shí)代,以往那些單靠價(jià)格戰(zhàn)贏取利潤、靠物美價(jià)廉暢銷世界、靠技術(shù)專利壟斷市場、靠與競爭對(duì)手競爭獲勝的時(shí)代,顯然早已過去。我們迎來了一個(gè)用大賣點(diǎn)來贏得客戶的心,從而建立品牌影響力的時(shí)代。如何詮釋賣點(diǎn),在營銷領(lǐng)域是一門需要銷售管理者及銷售人員學(xué)習(xí)的核心能力與技術(shù)。銷售人員需要洞察客戶行為

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門主管、市場營銷人員、各部門相關(guān)人員【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【課程背景】隨著市場競爭的加劇,人們?cè)絹碓缴羁痰卣J(rèn)識(shí)到,市場競爭就是企業(yè)爭奪客戶的競爭。企業(yè)要想贏利,在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢(shì),獲得長期、穩(wěn)定的發(fā)展,就必須重視客戶、依賴客戶。無論企業(yè)有多好的設(shè)備、多好的技術(shù)、多好的品牌、多好的機(jī)制、多好的團(tuán)隊(duì),如果沒有客戶,一切都將歸零!因此,企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵是對(duì)客戶的經(jīng)營!經(jīng)營客戶是企業(yè)經(jīng)營的核心,企業(yè)通過經(jīng)營客戶可以“提綱挈領(lǐng)”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的目的??蛻魞r(jià)值是企業(yè)的核心競爭力,客戶價(jià)值是公司之魂、執(zhí)行之本、生存之源!當(dāng)然,客戶不會(huì)從天上掉下來,客

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【培訓(xùn)對(duì)象】服務(wù)人員【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(6小時(shí))【培訓(xùn)背景】優(yōu)秀的服務(wù)型企業(yè),他們的服務(wù)模式大多一樣,都是用最好的服務(wù)贏得員工、顧客和市場,在這些企業(yè)中員工不像一般企業(yè)中常見的那樣消極怠工,說走人就走人,顧客不是滿腹牢騷,不愿再來,管理者也不是束手無策,整天忙得焦頭爛耳。總結(jié)這些優(yōu)秀企業(yè)的服務(wù)模式,就會(huì)發(fā)現(xiàn),服務(wù)對(duì)象不僅僅是外部顧客,還包括內(nèi)部員工,更重要的是,服務(wù)好員工是服務(wù)好顧客的前提,因?yàn)橹挥袧M意的員工才有滿意的顧客,才能留住利潤。這些優(yōu)秀的服務(wù)型企業(yè)中,海底撈無疑是其中的佼佼者,也是服務(wù)行業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿和企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。?本課程通過是講師結(jié)合自身在餐飲行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和體驗(yàn),以海底撈為主

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【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲企業(yè)總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、店長、店助、廚師長、樓面經(jīng)理、主管等各級(jí)管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】4天(每天6小時(shí)/天)可根據(jù)企業(yè)需求選擇其中的部分內(nèi)容講解并調(diào)整課時(shí)【培訓(xùn)背景】隨著中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到下半場,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從量的發(fā)展到質(zhì)的發(fā)展,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也由人口紅利驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向效率紅利驅(qū)動(dòng),2535歲的年輕用戶成為消費(fèi)主體,中國的餐飲行業(yè)也迎來了全新的發(fā)展階段。現(xiàn)在的人們對(duì)吃的追求更加多元化:吃出方便、吃出品質(zhì)、吃出特色、吃出休閑、吃出健康、吃出儀式感,越來越成為主流現(xiàn)象。這也對(duì)連鎖性質(zhì)的餐飲企業(yè)經(jīng)營管理提出了更高的要求。餐飲連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的基本原則是四化:標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專業(yè)化與獨(dú)特化,

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【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲老板、區(qū)域經(jīng)理、門店店長等各級(jí)管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天),如需完整開展課程中的“服務(wù)員十三項(xiàng)基本素【培訓(xùn)背景】海底撈火鍋店是餐飲行業(yè)的后起之秀,僅僅通過二十幾年的奮斗,從四川簡陽當(dāng)?shù)匾患倚⌒〉幕疱伒臧l(fā)展到至今分布全球的590多家連鎖店,并于2018年成功上市,2020年市值高達(dá)2000億,成為了當(dāng)今中國最大的餐飲企業(yè)。餐飲業(yè)特別是川味火鍋行業(yè)的競爭不可謂不激烈,海底撈卻能在這一片紅海中脫穎而出,打造出屬于自己的藍(lán)海戰(zhàn)略。海底撈以其“變態(tài)”服務(wù)而令人印象深刻,甚至有人驚呼“連地球都阻擋不了海底撈了”!在2011年當(dāng)時(shí)還沒有海外一家分店的海底撈就成為哈佛商學(xué)院的

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【培訓(xùn)對(duì)象】廚師長管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】1天【培訓(xùn)背景】什么是人性的真相?如何認(rèn)識(shí)員工?如何激勵(lì)員工,如何從管理者的“我要”到被管理者的“他要”?如何對(duì)員工進(jìn)行有效的溝通、輔導(dǎo),激發(fā)員工的工作熱情?如何對(duì)員工進(jìn)行有效的教導(dǎo)和指導(dǎo),不斷提升員工能力,讓員工與團(tuán)隊(duì)共同成長?如何為員工劃定正確的軌道邊界,規(guī)范其行為?如何對(duì)弱勢(shì)群體員工進(jìn)行有效的管理?為什么說要運(yùn)用強(qiáng)勢(shì)管理,如何運(yùn)用、如何駕馭團(tuán)隊(duì)?又如何建設(shè)和管理高績效的團(tuán)隊(duì)?涉及的管理理念有哪些?工具和方法有哪些?為什么看起來很簡單的事,執(zhí)行起來卻很難?執(zhí)行到底難在哪里,執(zhí)行力問題的癥結(jié)點(diǎn)是什么?………以上這些問題,是廚師長等餐飲企業(yè)管理者長期以來苦

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【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲店店長、店助、廚師長、樓面經(jīng)理、主管等各級(jí)管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】餐飲企業(yè)是一個(gè)管理復(fù)雜的行業(yè),其員工多、崗位多、工種多、要求多,管理起來費(fèi)時(shí)、費(fèi)心、費(fèi)力,若不實(shí)施精細(xì)化管理,就難以把出品、服務(wù)、環(huán)境做到位、做得好,也就難以吸引食客。精細(xì)化管理是將管理工作做到制度化、格式化、程序化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,即細(xì)分服務(wù)對(duì)象、細(xì)分職能各崗位,細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作細(xì)化管理制度,并落實(shí)到各個(gè)具體環(huán)節(jié)中。餐廳的精細(xì)化最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精,力爭最佳。本課程是餐飲企業(yè)各級(jí)管理干部必修

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【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲店店長、督導(dǎo)、樓面經(jīng)理、訓(xùn)練員等各級(jí)管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】本課程是餐飲門店店長、經(jīng)理等各級(jí)管理干部必修的培訓(xùn)課程,從角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)技巧、溝通技巧、督導(dǎo)運(yùn)用、帶訓(xùn)指引等四個(gè)方面,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)餐廳管理者如何成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,塑造最佳團(tuán)隊(duì)氛圍,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得的最佳業(yè)績。?【培訓(xùn)收益】深入了解餐廳管理者的角色和工作職責(zé)參透成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的路徑與方法掌握日常與員工溝通的技巧與方法正確運(yùn)用督導(dǎo)技能,發(fā)現(xiàn)問題解決問題學(xué)會(huì)對(duì)下屬帶訓(xùn)指引,培養(yǎng)精兵強(qiáng)將【培訓(xùn)特色】干貨緊貼實(shí)戰(zhàn)、干貨滿滿; 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰;新穎視角獨(dú)特,一針見血; 生動(dòng)模型解構(gòu)、案例

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【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲門店店長、副店長、助理店長【培訓(xùn)時(shí)間】精講1天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能時(shí)代的開啟以及新零售模式引入餐飲行業(yè),餐飲門店管理也隨之迎來了一場全新的革命,門店零售模式的改變也必然要求門店管理做相應(yīng)的變革。在餐飲門店的經(jīng)營和管理實(shí)踐中,店長的素質(zhì)與能力尤為重要。激烈的市場競爭,不僅要求店長要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,而且還要賦予門店成員以正能量,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)的共同成長。而門店管理的復(fù)雜程度與難度的提高,不僅要求店長具備卓越的核心能力、統(tǒng)籌能力與主導(dǎo)能力,而且要打造門店管理驅(qū)動(dòng)體系、組織運(yùn)行體系、組織執(zhí)行體系和員工激勵(lì)體系并推動(dòng)管理實(shí)施,這樣才能更有效率、更有效能地做好餐

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【課程背景】就執(zhí)行而言,“戰(zhàn)略在高層,決勝在中層,決戰(zhàn)在基層”。做什么事情是戰(zhàn)略,怎么做事情是執(zhí)行,戰(zhàn)略當(dāng)然比執(zhí)行更重要,但是執(zhí)行比制定戰(zhàn)略更困難!成功是戰(zhàn)略加上戰(zhàn)術(shù),是正確的方向加上強(qiáng)勁的執(zhí)行力。戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于能否執(zhí)行和貫徹。戰(zhàn)略正確并不能保證組織的成功,但成功的組織一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力都到位。只有方向沒有執(zhí)行力是成功不了的!然而,許多管理者在管理實(shí)踐中往往面對(duì)一個(gè)同樣的問題,為什么看起來很簡單的事,執(zhí)行起來卻很難?那么,執(zhí)行到底難在哪里,組織執(zhí)行力問題的癥結(jié)點(diǎn)是什么?是哪些因素制約了組

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【培訓(xùn)對(duì)象】全體員工【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【課程背景】就執(zhí)行而言,“戰(zhàn)略在高層,決勝在中層,決戰(zhàn)在基層”。做什么事情是戰(zhàn)略,怎么做事情是執(zhí)行,戰(zhàn)略當(dāng)然比執(zhí)行更重要,但是執(zhí)行比制定戰(zhàn)略更困難!成功是戰(zhàn)略加上戰(zhàn)術(shù),是正確的方向加上強(qiáng)勁的執(zhí)行力。戰(zhàn)略可以復(fù)制,差別在于能否執(zhí)行和貫徹。戰(zhàn)略正確并不能保證組織的成功,但成功的組織一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力都到位。只有方向沒有執(zhí)行力是成功不了的!然而,為什么看起來很簡單的事,執(zhí)行起來卻很難?員工執(zhí)行力不佳的原因有哪些?如何提升執(zhí)行力?需要養(yǎng)成哪些職業(yè)化的執(zhí)行習(xí)慣?這些都是企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題。本課程凝聚了培訓(xùn)講師多年在卓越執(zhí)行力打造領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】作為一名管理干部,您是否會(huì)常常思考以下這些問題,比如:怎樣才能做到科學(xué)、有效的自我管理?如何才能有效地提高自身的綜合素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力?怎樣才能成為精明干練、文武雙全的干部?成為資深經(jīng)理有哪些基本要求?如何提高思考能力和創(chuàng)造能力?……這些問題,歸根結(jié)底都涉及到管理干部自我修煉的課題。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為必須加強(qiáng)對(duì)管理者的管理:最難的管理對(duì)象,是管理者自己;最有價(jià)值的管理對(duì)象,也是管理者自己。管理干部的領(lǐng)導(dǎo)能力的基本難題和人生的基本難題,沒有什么不同。在一個(gè)開放的世界上,不是環(huán)境決定一個(gè)人命運(yùn),而是能力

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天,精講1天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】目標(biāo)管理(Management by Objective,簡稱MBO)由世界級(jí)管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分,實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升,被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理,可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂,實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)。對(duì)于員工的工作成果,有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)員工積極性。計(jì)劃是一個(gè)目標(biāo)和評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最佳方式的

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代,距離第一次工業(yè)革命后期真正意義上管理概念形成已有100多年的時(shí)間,但是在組織的管理實(shí)踐中,管理者依然會(huì)被許多問題所困擾,例如:工作目標(biāo)要怎樣才能正確分解?為什么總覺得做管理很費(fèi)勁,管理有沒有省力之道?管理有沒有殺手锏?管理的靈魂是什么?員工不自覺,積極性不高,該做的工作做不好,怎么辦?……可以說,企業(yè)管理的問題層出不窮,而答案則是眾說紛紜。因此也深深地困擾著企業(yè)的各級(jí)管理干部,迫切地想知道問題的正解。帶人靠藝術(shù),管事靠技術(shù)。簡單的問題復(fù)雜化叫藝術(shù),復(fù)雜的問題簡

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】什么是人性的真相?如何認(rèn)識(shí)員工?如何激勵(lì)員工,如何從管理者的“我要”到被管理者的“他要”?如何對(duì)員工進(jìn)行有效的溝通、輔導(dǎo),激發(fā)員工的工作熱情?如何對(duì)員工進(jìn)行有效的教導(dǎo)和指導(dǎo),不斷提升員工能力,讓員工與團(tuán)隊(duì)共同成長?如何對(duì)員工進(jìn)行有效的勸導(dǎo)和訓(xùn)導(dǎo),為員工劃定正確的軌道邊界,規(guī)范其行為?如何對(duì)弱勢(shì)群體員工進(jìn)行有效的管理?為什么說要運(yùn)用強(qiáng)勢(shì)管理,如何運(yùn)用、如何駕馭團(tuán)隊(duì)?又如何建設(shè)和管理高績效的團(tuán)隊(duì)?涉及的管理理念有哪些?工具和方法有哪些?………以上這些問題,是管理者長期以來苦苦追問和探索的一系列問

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】21世紀(jì),世界進(jìn)入了競爭白熱化的階段。這不僅包括經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的市場競爭國際化、快速化,而且還包括政治、文化、軍事領(lǐng)域的激烈競爭。這正如疾風(fēng)驟雨下的海上航行,到處都會(huì)遇到驚濤駭浪。大海航行靠舵手,靠船長、靠領(lǐng)導(dǎo)者直面挑戰(zhàn)的勇氣,靠領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)應(yīng)變的智慧,靠領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)成員斗志的統(tǒng)帥力和大刀闊斧的實(shí)施力。做水手難,做船長更難,自古以來,許多哲人先賢都在思考領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),而要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則需要長期修煉。管理是“三分做事,七分做人”,人性問題是管理的一個(gè)重要課題。一個(gè)管理干部如果不懂人性,很難想象他能教

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】中國經(jīng)濟(jì)在改革開放和高速增長40年后,目前已進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期,經(jīng)濟(jì)發(fā)展也已進(jìn)入一個(gè)“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增速由“高速”轉(zhuǎn)為“中高速”,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從勞動(dòng)密集型制造業(yè)為主轉(zhuǎn)為以服務(wù)業(yè)為主,發(fā)展動(dòng)力從以資源投入為主轉(zhuǎn)為以深化改革和創(chuàng)業(yè)為主。同時(shí),中國日益融入世界,國際關(guān)系進(jìn)入一個(gè)新格局。如何認(rèn)識(shí)新的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?如何在新的形勢(shì)下繼續(xù)發(fā)展?對(duì)各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來講,這不僅需要遠(yuǎn)見卓識(shí),更需要全新、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個(gè)時(shí)代對(duì)人才的需求,實(shí)際上與社會(huì)發(fā)展的階段有密切關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段,體力與技術(shù)是人才的

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】詳講2天,精講1天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】管理是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織特定的目標(biāo),對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等活動(dòng)的過程。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)重要職能,組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理活動(dòng)的范疇。一個(gè)人可能是管理者,但并不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。在實(shí)踐中,沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo),也有沒有絕對(duì)的管理,二元對(duì)立是不存在的,也是不應(yīng)該的??傮w而言,領(lǐng)導(dǎo)和管理這兩者是既相互緊密聯(lián)系又有本質(zhì)區(qū)別的辨證關(guān)系。那么,如何把握好這種辨證關(guān)系,如何做好管理,如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),如何從管理的技術(shù)性上升到領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性,如何在實(shí)踐中融會(huì)貫通,則是組織管

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【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部【培訓(xùn)時(shí)間】精講1天(每天6小時(shí)/天)【培訓(xùn)背景】管理是管理者為了實(shí)現(xiàn)組織特定的目標(biāo),對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等活動(dòng)的過程。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)重要職能,組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理活動(dòng)的范疇。一個(gè)人可能是管理者,但并不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。在實(shí)踐中,沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo),也有沒有絕對(duì)的管理,二元對(duì)立是不存在的,也是不應(yīng)該的??傮w而言,領(lǐng)導(dǎo)和管理這兩者是既相互緊密聯(lián)系又有本質(zhì)區(qū)別的辨證關(guān)系。那么,如何把握好這種辨證關(guān)系,如何做好管理,如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),如何從管理的技術(shù)性上升到領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性,如何在實(shí)踐中融會(huì)貫通,則是組織管理干部需要

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課程背景:企業(yè)的核心競爭力在于擁有優(yōu)秀的管理者,任何企業(yè)在做大做強(qiáng)的道路上,擁有一批價(jià)值觀與綜合能力素質(zhì)過硬的管理者,都是必須的條件。如何提升現(xiàn)有管理者的能力素質(zhì)?MTP課程通過成熟的體系、系統(tǒng)的知識(shí)、完善的能力培訓(xùn),可以有效地做到這一點(diǎn)。(MTP Management Training Program)是源于美國,從90年代初傳入我國的一套非常具備實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to doit”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。MTP針對(duì)的對(duì)象是企業(yè)中的管理人員,他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

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課程背景:隨著現(xiàn)代社會(huì)的急劇變化,許多問題都是前所未有的,僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)沒有辦法去有效解決。突破傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新解決問題、提升效益,正在受到越來越多企業(yè)的重視。但是,到底什么是創(chuàng)新?以及如何切實(shí)有效地提升自己和組織的創(chuàng)新能力,卻仍是一個(gè)很模糊的領(lǐng)域!沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,不斷地創(chuàng)新管理模式、改進(jìn)創(chuàng)新管理水平,是適應(yīng)時(shí)代變化、提高企業(yè)效益的必經(jīng)之路。創(chuàng)新絕對(duì)不是少數(shù)人的天賦的錯(cuò)誤理念,每一位學(xué)員都能學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新的方法和科學(xué)理念,并掌握一系列豐富的創(chuàng)新方法與工具,大幅度提升創(chuàng)新思考力。同時(shí),理解很多企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣背后的深層次原因,是思維與行動(dòng)保守與銳意創(chuàng)新的較量。本課程與一般創(chuàng)新課程的重大區(qū)別,是做

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課程背景:一直以來,企業(yè)對(duì)于管理很重視,不停地優(yōu)化各種制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法、工具,但是對(duì)于管理者的軟能力——領(lǐng)導(dǎo)力,卻往往并未引起足夠的重視。在VUCA時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)員工向未知的未來前進(jìn)的能力,在資源匱乏、能力不足、知識(shí)不夠時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力能夠激發(fā)員工來自心底的潛力和激情,是一種真正扭轉(zhuǎn)乾坤的力量。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,往往為了管理而管理,缺乏對(duì)人性、對(duì)員工潛力的認(rèn)知,浪費(fèi)了最寶貴的人力資源。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力往往成為一個(gè)企業(yè)快速成功但又快速衰敗的由頭。近年來,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力缺失導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展阻礙的現(xiàn)象,很多企業(yè)已經(jīng)開始引起高度重視,在強(qiáng)化管理的同時(shí),正在逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)力是什么?為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此

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課程背景:管理者怎樣才能有效帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造更高的績效?如何才能使團(tuán)隊(duì)成員更好地相互包容和合作?怎樣才能使團(tuán)隊(duì)成員的潛力發(fā)揮出來?如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力、向心力?以上都是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造過程中需要解決的問題,都需要企業(yè)的高度重視和大力推進(jìn)。只有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)管理者的角色進(jìn)行充分認(rèn)知,并身體力行,才能有效加強(qiáng)組織凝聚力,改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。本課程貼合企業(yè)中基層管理崗位能力的特點(diǎn),能夠有效提升管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和水平,提高崗位的履職能力和水平,促進(jìn)企業(yè)業(yè)績提升。?課程特色:豐富性:采用知識(shí)講授、案例討論、問答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、

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課程背景:大多數(shù)人都不喜歡問題,尤其是對(duì)于一些疑難問題,更是有多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,很多問題早已經(jīng)脫離了其負(fù)面的意義,反而更多地呈現(xiàn)為一種獨(dú)特的機(jī)會(huì),誰有能力將其解決,將其轉(zhuǎn)化為資源,誰就是贏家!問題正在成為新時(shí)代成功者們?cè)敢庵鲃?dòng)面對(duì),甚至希望擁抱的。問題本身不可怕,不能有效解決才是大的問題,大多數(shù)企業(yè)中的員工由于缺乏必要的相關(guān)訓(xùn)練,看不到存在問題,看不準(zhǔn)問題、不會(huì)有效分析問題、缺乏解決問題的方法和技巧,常常讓一個(gè)一個(gè)的問題得不到有效解決,影響了企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的進(jìn)步。由于這種分析和解決問題的能力的缺失,所以大量企業(yè)中開始迫切地希望能讓管理人員和員工補(bǔ)上這一課經(jīng)過長期實(shí)證研究

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課程背景:系統(tǒng)論是迄今為止人類所掌握的最高級(jí)的思維模式,深刻影響現(xiàn)代人的思維方式和行為方式。但當(dāng)今社會(huì)存在的普遍現(xiàn)象則企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)等都缺乏全局思考和長遠(yuǎn)思考,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,各種內(nèi)耗也頻頻發(fā)生。缺乏系統(tǒng)思維,很多人很難搞清真正的問題是什么,甚至看不到問題的存在。同時(shí),遇到問題也往往頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳;問題似乎解決了,但重復(fù)問題總是一而再、再而三的發(fā)生。解決問題往往本著經(jīng)驗(yàn)主義、本位主義,格局偏于狹隘。管理中的許多決策,也是憑經(jīng)驗(yàn)處理,結(jié)果造成巨大的機(jī)會(huì)成本。上述存在的問題,很大程度上與缺乏系統(tǒng)思維,以及相關(guān)的方法、工具、技巧有關(guān)。因此,學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維、提升系統(tǒng)思維能力,已經(jīng)成為當(dāng)今

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課程背景:清晰的書面和口頭表達(dá)、精準(zhǔn)出彩的公眾講話,高效快速的分析問題過程,有效的溝通,是每一個(gè)企業(yè)、每一位員工都希望達(dá)到的狀態(tài)。但是經(jīng)常遇到的問題恰恰是:思考不清晰、表達(dá)不準(zhǔn)確、溝通不通暢,不僅詞不達(dá)意,更難讓別人準(zhǔn)確地理解我們的言行和方案、計(jì)劃。而具備結(jié)構(gòu)化思維,則可以有效解決上述困惑,降低溝通成本、提高工作和管理效率。從更寬廣的角度看,結(jié)構(gòu)化是世界從混沌向文明進(jìn)化的必然之路,一切皆可結(jié)構(gòu)化。從全球500強(qiáng)和中國近年來的管理實(shí)踐來看,結(jié)構(gòu)化思維和結(jié)構(gòu)化思考方式,已經(jīng)成為企業(yè)管理人員及專業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)掌握的“標(biāo)配”能力,《結(jié)構(gòu)化思維》讓“思考清晰、表達(dá)有力、溝通更順暢、工作更高效”。在企業(yè)內(nèi)部

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