人力資源溝通的基本技巧 主講：林安課程背景企業(yè)的人力資源面臨對(duì)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的溝通，也面臨對(duì)外部的各種溝通問題，外部溝通的重點(diǎn)之一為招聘溝通。針對(duì)企業(yè)人力資源的要求，我開發(fā)了這門簡(jiǎn)短的研討課程，希望對(duì)企業(yè)有所幫助。培訓(xùn)收益：企業(yè)收益：提升人力資源的溝通效率。學(xué)員收益：理解同理心與傾聽的基本方法；掌握內(nèi)部溝通與招聘溝通的關(guān)鍵方法。課程特點(diǎn)：授課70（互動(dòng)引導(dǎo)）+討論30參訓(xùn)對(duì)象： 人力資源。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）課程大綱 1. 人力資源的基本定位1. 人力資源溝

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商務(wù)禮儀（工作坊）主講：林 安課程背景：良好的商務(wù)禮儀是企業(yè)客戶界面各類人員與客戶達(dá)成合作的助推力量，很多情況下甚至是決定性的。因此，企業(yè)相關(guān)人員，尤其與客戶直接接觸的人員具備良好的商務(wù)禮儀，將極大地提升與客戶成功合作的幾率。課程收益：企業(yè)收益：提升企業(yè)合作的成功率與商業(yè)形象。學(xué)員收益：掌握贏取客戶的禮儀技巧。學(xué)員對(duì)象：重點(diǎn)針對(duì)客戶界面的員工及各級(jí)管理者。授課方式：學(xué)員分組（方便討論交流）；理論（20）+案例研討（20）+演練（60）授課貫穿雙向交流、引導(dǎo)啟發(fā)，由學(xué)員自己得出結(jié)論。授課天數(shù)：2天（每天6小時(shí)）。課程大綱職業(yè)形象儀容儀表儀態(tài)社交禮儀語(yǔ)言溝通語(yǔ)言禮儀交談時(shí)注意事項(xiàng)電話禮儀餐宴禮儀商

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上接戰(zhàn)略下啟運(yùn)營(yíng)的人力資源管理 （業(yè)務(wù)部門與人力資源部門二者融合、基于戰(zhàn)略承上啟下的人力資源管理） 主講：林 安背景在當(dāng)代萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能、信息爆炸、數(shù)字時(shí)代的背景下，幾乎所有的企業(yè)仍將人力資源管理的重點(diǎn)聚焦在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理的模式上，企業(yè)發(fā)展必須跟上時(shí)代的大趨勢(shì)，尤其是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)管理者們?nèi)绾紊辖討?zhàn)略下啟運(yùn)營(yíng)并最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)基于戰(zhàn)略承上啟下的人力資源管理提出了不少新的要求，這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者們順應(yīng)這種變化，妥善地上接戰(zhàn)略下啟運(yùn)營(yíng)，避免企業(yè)被淘

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時(shí)代呼喚企業(yè)家主講：林 安課程背景：不同的時(shí)代涌現(xiàn)出不同的企業(yè)家，他們被打上了時(shí)代的烙印，同時(shí)又各具特質(zhì)，有些企業(yè)家在發(fā)展的路上不斷前行，而有些企業(yè)家途中過早夭折了。不同的時(shí)代下，企業(yè)家該如何適應(yīng)時(shí)代并影響時(shí)代，使自己的職業(yè)生命活得健康長(zhǎng)久；老板及高層管理者們也迫切希望找到蛻變成長(zhǎng)為企業(yè)家的鑰匙。應(yīng)不少企業(yè)的邀請(qǐng)，我開發(fā)了這門演講。希望對(duì)各位老板、高層管理者，及企業(yè)家們有一定啟發(fā)。課程收益：企業(yè)收益：了解當(dāng)今時(shí)代企業(yè)家的基本特質(zhì)；掌握如何在當(dāng)今時(shí)代的價(jià)值取向下，一方面推動(dòng)時(shí)代的進(jìn)步，同時(shí)又不失去企業(yè)與個(gè)人意志，企業(yè)也能向前發(fā)展的理念與方法。學(xué)員收益：學(xué)習(xí)華為等企業(yè)與企業(yè)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；看到成長(zhǎng)為

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實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之高度協(xié)同與決策力 主講：林 安課程背景企業(yè)在戰(zhàn)略端到端的管理中，從規(guī)劃開始到戰(zhàn)略落地實(shí)施，普遍存在戰(zhàn)略不協(xié)同問題，且決策力很弱，針對(duì)這兩個(gè)問題，我開發(fā)了這門研討，希望對(duì)企業(yè)有益。培訓(xùn)收益：企業(yè)收益：提升企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同與決策力，進(jìn)而提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)員收益：找到戰(zhàn)略協(xié)同的方法，建立框架式的邏輯思考；提高決策能力。課程結(jié)構(gòu)： 授課60+討論20 +案例20參訓(xùn)對(duì)象：中層、高層管理者培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天（6小時(shí)/天）課程大綱1. 戰(zhàn)略協(xié)同1. 端到端的戰(zhàn)略管理2. 戰(zhàn)略不

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《市場(chǎng)拓展的復(fù)合型組織”鐵三角”》 主講：林 安課程背景客戶的需求正在快速不斷地發(fā)生變化，要求面越來越廣；很多情況下，客戶對(duì)自身需要什么說不清楚；企業(yè)快速整合內(nèi)部資源也面臨挑戰(zhàn)。單個(gè)的客戶經(jīng)理直面客戶溝通已滿足不了快速響應(yīng)客戶、快速理解客戶需求、快速整合資源的要求，必須與其他資源聯(lián)合，組成市場(chǎng)拓展的復(fù)合型組織“鐵三角”。我們考察了國(guó)內(nèi)及海外若干企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，尤其分析了華為的”鐵三角”的市場(chǎng)運(yùn)作，完成了《市場(chǎng)拓展的復(fù)合型組織”鐵三角”》這門研討課程，從方法論、系統(tǒng)工具、市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的角

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