營銷的關鍵時刻（或“誰殺死了合同”）主講：林 安課程背景：企業(yè)與個人的商業(yè)行為無一不圍繞市場及客戶進行。我們?nèi)绾螐奶剿骺蛻粜枨?、給出對客戶的提議、采取相應的行動，到客戶確認這四個維度，滿足甚至超越客戶的期望，是每個企業(yè)與個人都關心的問題。我們用《關鍵時刻》這門課程率先對華為的客戶界面、支撐平臺、管理者做了培訓，極大提升了管理者及員工的綜合行為能力；針對其他大、中、小企業(yè)的培訓也收到了很好的效果。鑒于該門課程的巨大價值，同時參考其他企業(yè)的運營經(jīng)驗，我們將課程做了進一步的優(yōu)化升級。《關鍵時刻》以一個完整的招標業(yè)務視頻為基礎，故事圍繞三家公司展開（一家客戶，兩家解決方案與服務提供商，互為競爭對手）。

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用“心”經(jīng)營企業(yè)（思路梗概）主講：林 安課程背景：針對企業(yè)培養(yǎng)部門長及以上中高層后備干部的訴求，我認為企業(yè)緊要的不是解決目前后備干部目前以及未來可能遇到的經(jīng)營管理問題，目前應該首先提升他們的思維理念、讓他們有正確的企業(yè)經(jīng)營管理哲學（這點對所有企業(yè)的經(jīng)營者及各級管理者同樣重要）；隨后再提升他們?nèi)绾巫屍髽I(yè)的各個組織乃至整個企業(yè)共有這種思維理念與經(jīng)營哲學，使大家有凝聚力及共同的目標；然后才是提升他們的領導力與管理技能的階段。建議分這三步走！在華為15年的管理生涯，無論在工具與方法論、實戰(zhàn)案例、端到端經(jīng)營管理的綜合積累等方面，積累了不少心得，為各類企業(yè)風向了價值；長期以來，對稻盛和夫以及任正非的系統(tǒng)研

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市場營銷意識與市場分析能力主講：林 安課程背景：企業(yè)須將80的優(yōu)質(zhì)資源聚焦20的優(yōu)質(zhì)市場，以保證企業(yè)的戰(zhàn)略達成，針對市場的營銷技巧對企業(yè)就顯得格外重要。企業(yè)雖然行業(yè)不同，但針對市場營銷的基本能力要求與技巧是基本一致的。針對目前企業(yè)在市場營銷中出現(xiàn)的主要問題以及欠缺的共性能力，我們開發(fā)了這門課程，對企業(yè)有很好的參考價值。課程收益：企業(yè)收益：提升針對市場的營銷成交率。學員收益：掌握市場營銷的關鍵技巧。學員對象：各級管理者、營銷人員授課方式：學員分組（方便討論交流）；授課（60）+案例（10）+討論（30）授課天數(shù)：2天（每天6小時）。課程大綱鎖定市場客戶分類的框架邏輯市場的特點與客戶的戰(zhàn)略匹配度鎖

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樹立、踐行、傳承“內(nèi)部互為客戶”理念主講：林 安課程背景：企業(yè)往往只看到外部客戶，看不到內(nèi)部也是互為客戶的，因此，不好好配合、不協(xié)同、不快速響應、不滿足并超越內(nèi)部客戶的期望等等，導致企業(yè)內(nèi)部效率低下、經(jīng)營管理質(zhì)量不好等問題，最終影響外部客戶與最終用戶的體驗和滿意度。本次研討重點放在幫助學員樹立內(nèi)部客戶的經(jīng)營與服務理念，并在各級團隊找到將經(jīng)營與服務理念落地、踐行、傳承的實踐方法。課程收益：企業(yè)收益：提升企業(yè)的核心競爭力。學員收益：樹立內(nèi)部互為客戶的理念；找到認同、落地、踐行、傳承理念的方法。學員對象：法人代表、各級管理者。授課方式：授課（50）+案例（30）+討論（20）學員分組（方便討論交流）

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樹立以客戶為中心的核心理念，打破部門墻主講：林 安課程背景：任何實體企業(yè)，無不以服務客戶、實現(xiàn)客戶的價值主張，從而獲取價值為最高課題，如何將“以客戶為中心”的核心理念在企業(yè)落地、踐行，傳承，是企業(yè)非常關注的問題，也是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。本課程除了系統(tǒng)地詮釋了“以客戶為中心”的核心理念外，重點放在“以客戶為中心”的核心理念如何在戰(zhàn)略、流程與制度、組織等層面落地、踐行、傳承，大量采用了華為的實踐案例，通過研討，使得企業(yè)將”以客戶為中心“的核心理念與自己企業(yè)的具體情況結合起來，將核心理念內(nèi)化到成員的靈魂深處；固化為企業(yè)的各項制度，并外化為員工的行為與習慣。只有打破了部門墻，“以客戶為中心”的核心理念才能

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提高團隊執(zhí)行力，打造狼性營銷團隊 主講：林安課程背景營銷業(yè)績達不到預期，致使企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)打折扣等等，因此，讓營銷團隊更高效且充滿狼性是企業(yè)的重點追求。本研討從理念共有、危機意識、績效管理、激勵體系建設與管理，及團隊建設等方面，聚焦提升執(zhí)行力與營銷狼性維度，做了系統(tǒng)的詮釋，有案例，有討論，幫助營銷營銷管理者建立系統(tǒng)化、結構化的思考，幫助企業(yè)解決營銷執(zhí)行力弱與狼性不足的問題。企業(yè)收益在企業(yè)層面共有核心理念；提升執(zhí)行力，使營銷團隊充滿活力學員收益建立理念；產(chǎn)生危機感；掌握績效管理、激勵，與高

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