班組長管理課程體系
課程大綱：班組長的地位和使命班組管理的概念：品質(zhì)、數(shù)量、成本、交期、人班組長的地位班組長的工作班組長的作用班組長的具體職責角色認知能力班組長的類型角色認知的三個層面生產(chǎn)管理能力制定計劃的五步曲步：調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問題第二步：明確目標第三步：擬定計劃第四步：計劃制訂第五步：計劃實施確立目標的SMART法則如何擬定計劃？計劃擬定三原則如何制定計劃？如何計劃實施？崗...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
NO.單元名稱內(nèi)容與要點單元目標一、工作教導（JI）u工作教導的六個基本原則u擺脫輔導的五大思想障礙u工作教導的方法和時機u不同類型部屬的輔導方法u角色扮演：現(xiàn)場工作教導u現(xiàn)場工作教導的四個步驟u現(xiàn)場工作教導的五個要點u工作教導的誤區(qū)和禁語明確工作教導意義掌握工作教導技巧二、工作關(guān)系（JR）u案例研討：人際溝通的困惑u人際溝通的原理和基本過程u自我測試：人際...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長培訓 課時：12H
一、班組長的職責1、班組長的定義2、班組長在企業(yè)中的地位和作用（1）班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位（2）班組是企業(yè)基層的管理單位（3）班組是生產(chǎn)流程的銜接要素（4）班組是提高職工素質(zhì)的基本場所（5）班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團隊3、班組長的素質(zhì)要求（1）專業(yè)能力（2）目標管理能力（3）問題解決能力（4）交流、交際能力（5）傾聽能力（6）組織能力（7）幽默的...
講師：劉小明咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：班組長的角色定位u班組管理和執(zhí)行的復雜性認知u班組長的三種核心角色定位u職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開始u成就職業(yè)生涯的金字塔u如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢u職業(yè)的積累來自于訓練u全方位的班組長的角色認知第二章：情緒與壓力管理u心態(tài)重要還是能力重要u決定心態(tài)的核心要素u員工心態(tài)與組織發(fā)展u關(guān)于情緒與情商的探討u管理者情商管理與提高u生活壓力與職場壓力u關(guān)于職業(yè)倦怠的思考...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：班組長的角色定位u班組管理和執(zhí)行的復雜性認知u班組長的三種核心角色定位u職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開始u成就職業(yè)生涯的金字塔u如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢u職業(yè)的積累來自于訓練u全方位的班組長的角色認知第二章：情緒與壓力管理u心態(tài)重要還是能力重要u決定心態(tài)的核心要素u員工心態(tài)與組織發(fā)展u關(guān)于情緒與情商的探討u管理者情商管理與提高u生活壓力與職場壓力u關(guān)于職業(yè)倦怠的思考...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
NO.單元名稱內(nèi)容與要點單元目標一、工作教導（JI）u小組討論：工作教導的意義u工作教導的六個基本原則u工作教導的內(nèi)容---知識u工作教導的內(nèi)容---態(tài)度u工作教導的內(nèi)容---技能u擺脫輔導的五大思想障礙u工作教導的方法和時機u不同類型部屬的輔導方法u角色扮演：現(xiàn)場工作教導u現(xiàn)場工作教導的四個步驟u現(xiàn)場工作教導的五個要點u工作教導的誤區(qū)和禁語u單元作業(yè)：32...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分班組長的職責、角色、態(tài)度1、班組長的主要職責u勞務(wù)管理u現(xiàn)場生產(chǎn)管理u輔助上級u支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙Iu班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知u從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”u作為下屬，班組長角色定位u作為平級，班組長角色定位u作為上級，班組長角色定位u班組長的六大角色轉(zhuǎn)變案例討論：李明新晉升為班組長，發(fā)生的一系管理問題，讓他幾...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：班組長角色認知與心智修煉一．班組長的五大角色1．團隊領(lǐng)袖—以人格魅力引領(lǐng)班組成員l取得認同l爭取追隨者l讓自己成為標桿l善于提問2．制度規(guī)范者—以嚴謹?shù)闹贫纫?guī)范班組行為l有效執(zhí)行企業(yè)制度l健全完善班組制度3．非親家長—以非血緣關(guān)系的親情維系班組和諧l做班員生活的貼心人l尊重班員的話語權(quán)l(xiāng)營造充滿活力的的班組氛圍4．日常牧師—以精神感召鑄就班組靈魂l告訴班...
講師：任景鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長的責任及角色定位 1.1何謂一流的生產(chǎn)現(xiàn)場 1.2班組長（主管）的職責 （1）對組織整體目標的理解，結(jié)合崗位訂立自己的目標 ?。?）與工作有關(guān)的人員的日常溝通 ?。?）激勵下屬 ?。?）員工訓練 ?。?）對自身管理職責范圍內(nèi)問題的決策和工作計劃 ?。?）現(xiàn)場異常情況的處理及現(xiàn)場改善 （7）自身領(lǐng)導技能的塑造 1.3班組長日常管理要點 ...
講師：吳海東咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：營業(yè)廳班組長的角色定位■認識營業(yè)廳班組長的角色理解管理的本質(zhì)■班組長在企業(yè)中的作用■營業(yè)廳班組長必須具備的條件第二部分：營業(yè)廳班組日常管理能力提升■營業(yè)廳班組長面臨的主要管理問題分析個人英雄主義分工責任不清成員對立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責任感沒有領(lǐng)導■營業(yè)廳班組工作管理能力提升目標管理計劃管理時間管理績效管理例外管理現(xiàn)場管理n營業(yè)廳班組人員...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組管理面臨問題與挑戰(zhàn) 班組長面臨的主要問題分析 精確化管理對管理者提出的新要求 目前班組長所承擔的主要任務(wù)特點 班組長應(yīng)如何適應(yīng)新的環(huán)境 認識班組長的角色理解管理的本質(zhì) 二、工作計劃管理與有效執(zhí)行 班組工作管理中PDCA的運用 將人與事有效結(jié)合的關(guān)鍵技巧 如何有效的承接任務(wù)理解目標 如何將任務(wù)轉(zhuǎn)化為工作計劃 計劃擬定與執(zhí)行的關(guān)...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
杰出班組長管理能力提升訓練 課時：6H
章班組長職責定位1.什么是管理和管理者①監(jiān)督管理者②領(lǐng)導的四個層次③四種基本領(lǐng)導類型④命令與支持行為⑤領(lǐng)導要軟硬兼施2.班組管理的職責①班組長的職責與任務(wù)②干部與職工的職責配合3.班組長的多角色轉(zhuǎn)變①認清與上下級及同事的角色②管理者的9種角色互換管理4.四種新型的工作關(guān)系①傳統(tǒng)企業(yè)與職工的關(guān)系②合作關(guān)系③學習關(guān)系④伙伴關(guān)系⑤發(fā)展關(guān)系5.管理者必備的能力1）必...
講師：王國超咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造卓越班組長訓練 課時：18H
部分、基礎(chǔ)篇：管理角色認知（3H）NO.單元名稱內(nèi)容與要點單元目標一、管理角色認知u現(xiàn)場管理的概念和意義u現(xiàn)場管理的要素和目標u現(xiàn)場管理的“金科玉律”u班組長的日常工作內(nèi)容u班組長的一大工作概念u班組長的兩大工作循環(huán)u班組長的三大工作角色u班組長的四大工作挑戰(zhàn)u班組長的五大角色錯位u班組長的六大工作任務(wù)u班組長的七大工作要領(lǐng)u班組長的八大工作職責u班組長的九...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長管理技能提升 課時：3H
一、班組長角色與管理認知1.班組長的工作使命2.班組長的能力結(jié)構(gòu)3.班組長的角色認知4.班組長的管理任務(wù)5.班組長的功能定位6.班組長的職能要求7.班組長的管理技能二、班組長現(xiàn)場管理1.任務(wù)管理2明確計劃目標2任務(wù)細化到位2管理生產(chǎn)流程2管理實時數(shù)據(jù)2.設(shè)備管理2設(shè)備管理目的2預(yù)防措施管理2使用保養(yǎng)管理2故障維修管理3.物料管理2物料準交意義2采購與使用計劃...
講師：曹禮明咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長綜合管理技能培訓課程 課時：12H
篇職責認知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長崗位說明書章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責4.處理問題沒有任何借口5.干活要注意細節(jié)6.做下屬要主動積極7.做同事要—誠信團結(jié)8.做領(lǐng)導要關(guān)...
