職場心理課程體系
職場幸福工程之全面心理素質(zhì)提升輔導(dǎo)課程職場心理調(diào)適與壓力緩解其它標(biāo)題：職場心理減壓課程2-3小時課程大綱：壓力、情緒與心理健康認(rèn)識了解現(xiàn)實(shí)面對的壓力壓力、情緒與心理、生理壓力狀態(tài)自我分析及測評壓力解析：揭開壓力的“面紗”認(rèn)識壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己：壓力是什么？認(rèn)識自我，了解自己，壓力來自自己善待自己，減壓三部曲心理建設(shè)，情商提升心理平衡“妙方”，提...
講師：單蘭勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
幸福心理學(xué)--職場人士幸福課課程起因：關(guān)懷職場精英的心理健康，提高人們的職業(yè)幸福感激發(fā)職場精英的工作激情,克服職業(yè)倦怠和心理衰竭在公司內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系，建立和諧快樂的工作環(huán)境課程目標(biāo)：走出現(xiàn)實(shí)中的困惑和迷茫，執(zhí)著而不執(zhí)迷去除障礙幸福障礙絆腳石，看透而不看破追求生命存在的本質(zhì)幸福，學(xué)習(xí)感悟改變打開感知人生幸福的大門，成功因此不同規(guī)劃實(shí)現(xiàn)理想的幸福人生，知...
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教育心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 課時：12H
《教育心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》講師：唐建光培訓(xùn)對象：具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的各類講師和企業(yè)兼職講師培訓(xùn)目的：學(xué)習(xí)教育心理學(xué)相關(guān)知識，能夠?qū)⒔逃睦韺W(xué)知識應(yīng)用到培訓(xùn)實(shí)踐之中，提高教學(xué)科學(xué)性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果課程優(yōu)勢：將主流的教育心理學(xué)知識融入到CIE、TTT、PTT等培訓(xùn)師經(jīng)典訓(xùn)練課程，提升了以上課程的科學(xué)系和應(yīng)用性，試聽講師超過5000人，反應(yīng)熱烈；教材《講臺實(shí)戰(zhàn)60法...
講師：唐建光咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程綱要：篇：凝聚人心點(diǎn)燃員工激情--增加團(tuán)隊凝聚力取回我們的力量，我們擁有自由意志，但也同時被它巨大的責(zé)任-選擇的力量束縛和祝福。我們的未來，大體上而言，是既定的--因?yàn)槲覀儫o法控制所有的境遇；但是，我們可以選擇面臨事物時的反應(yīng)。重新取回選擇的力量，我們便找到生存在工作上的動力（一）團(tuán)隊執(zhí)行不力有秘密1．原生家庭的秘密2．管理者究竟離管理有多遠(yuǎn)？3．員工為...
講師：王云鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要“知人性、懂人性、帶好人”掌握管理心理學(xué)技術(shù)（一）網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人究竟離管理有多遠(yuǎn)？-自知與知人1．員工為什么不善執(zhí)行2．員工為什么愛找借口3．員工抱怨牢騷背后的問題4．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊管理不足的心理學(xué)分析5．人們焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實(shí)踐與分析；（二）管理心理學(xué)--影響支行“狼性”動力的根1．-人成長五個發(fā)展時期的性格特征形成；2...
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一、探索幸福人生1.你有心理困惑嗎？2.人為什么會累？3.幸福是什么？sup2;幸福是一種積極的思維方式能力sup2;人生的至高財富--幸福sup2;平衡人生,生命富足的藝術(shù)4.為什么要幸福？sup2;幸福就生命的終極目的sup2;幸福感是衡量人生的重要標(biāo)準(zhǔn)，是所有目標(biāo)的終目標(biāo)！sup2;身心健康不疲憊※幸福語錄：幸福是每個人的天賦權(quán)利二、幸福分析1.幸福的...
講師：單蘭勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、壓力、情緒與心理健康1.認(rèn)識了解現(xiàn)實(shí)面對的壓力2.壓力、情緒與心理、生理sup2;壓力狀態(tài)自我分析及測評3.壓力解析：揭開壓力的“面紗”sup2;認(rèn)識壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己：壓力是什么？sup2;認(rèn)識自我，了解自己，壓力來自自己二、善待自己，減壓三部曲1.心理建設(shè)，情商提升sup2;心理平衡“妙方”，提升EQ緩解壓力，樂在工作sup2;調(diào)整心智...
講師：單蘭勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：幸福心理學(xué)一．什么是幸福？二．幸福的作用：個人：幸福感讓員工積極、遠(yuǎn)離心理疾病企業(yè)：讓企業(yè)蓬勃發(fā)展三．幸福的5力模型：積極情緒，投入，意義，成就，積極的人際關(guān)系第二部分：用品質(zhì)提升幸福一．活出樂觀的自己1.全然接納、悅納自己2.外歸因與內(nèi)歸因3.學(xué)會失?。耗切⒉凰牢业模厥刮腋鼜?qiáng)大4.寬容與仁愛5.勇敢6.互動：表達(dá)感激二．幸福離不開成就：成就與成功...
講師：韓麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
◇偏執(zhí)型人格 ◇癔癥型人格 ◇強(qiáng)迫型人格 ◇回避型人格 ◇分裂型人格 ◇依賴型人格 ◇攻擊型人格 ◇自戀型人格 掌握大客戶心理特征及應(yīng)對方式 ◇握手的九種誤區(qū) ◇會談的八項注意 ◇客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情 ◇人類左右腦的差異 中國消費(fèi)者的典型心理特點(diǎn)分析 ◇有限心智導(dǎo)致朝秦暮楚 ◇有限理性導(dǎo)致君子可...
講師：肖陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
※部分：品牌篇 品牌的三種維度 ◇品質(zhì)決定品牌深度 ◇品格決定品牌高度 ◇品味決定品牌廣度 中國消費(fèi)者的四大心理特征 ◇有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚 ◇有限理性，導(dǎo)致先入為主 ◇有限精力，導(dǎo)致無所適從 ◇有限經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致從眾效應(yīng) 中國式品牌定位的五個步驟 ◇品牌調(diào)研 ◇行業(yè)判斷 ◇概念區(qū)隔 ◇定位支持 ◇傳播執(zhí)行 ※第二部分：渠道...
講師：肖陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
序篇※上篇：客戶心理學(xué)u客戶心理學(xué)模式解讀◇客戶便利度提升◇客戶舒適度提升◇客戶感動度提升◇客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則u不同心理客戶的營銷方式◇偏執(zhí)型人格癔癥型人格◇強(qiáng)迫型人格回避型人格◇分裂型人格依賴型人格◇攻擊型人格自戀型人格u客戶問答的方式u客戶異議的處理u客戶成交的技巧◇成交時機(jī)◇行為信號◇成交方法u大客戶營銷的心理揭秘u客戶心理學(xué)案例解讀※中...
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序篇關(guān)鍵詞解讀——何為營銷？何為心理學(xué)？心理學(xué)的歷史及流派※部分：消費(fèi)心理學(xué)不同心理客戶的營銷方式偏執(zhí)型人格癔癥型人格強(qiáng)迫型人格回避型人格分裂型人格依賴型人格攻擊型人格自戀型人格AIDMI終端法則客戶問答的方式客戶異議的處理客戶成交的技巧成交時機(jī)行為信號成交方法大客戶營銷的心理揭秘※第二部分：渠道心理學(xué)渠道博弈——互動決策論零和博弈負(fù)和博弈正和博弈渠道關(guān)系—...
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課程大綱※序言：心理學(xué)的概念、歷史及流派※上篇：營銷心理學(xué)u八種客戶的典型心理特征◇偏執(zhí)型人格癔癥型人格◇強(qiáng)迫型人格回避型人格◇分裂型人格依賴型人格◇攻擊型人格自戀型人格u三類客戶溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧◇握手的九種誤區(qū)◇會談的八項注意◇客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情u客戶戰(zhàn)略模式創(chuàng)新◇客戶滿意的主觀性◇客戶滿意的相對性◇客戶戰(zhàn)略突破---120期...
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序篇關(guān)鍵詞解讀——何為營銷？何為心理學(xué)？心理學(xué)的歷史及流派※部分：消費(fèi)心理學(xué)u不同心理客戶的營銷方式◇偏執(zhí)型人格◇癔癥型人格◇強(qiáng)迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依賴型人格◇攻擊型人格◇自戀型人格u客戶問答的方式u客戶異議的處理u客戶成交的技巧◇成交時機(jī)◇行為信號◇成交方法u大客戶營銷的心理揭秘※第二部分：渠道心理學(xué)u渠道博弈——互動決策論◇零和博弈◇負(fù)和博...
講師：肖陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊1：“擒賊先擒王“—你滿意，他滿意1、腦電波效應(yīng)（氣場）接收器與發(fā)送器：你在想什么，客戶都知道哦有形與有心2、情緒中和效應(yīng)（氣場）狀態(tài)——行為——目標(biāo)“多余”的訓(xùn)練—你會微笑嗎？3、暗示效應(yīng)肢體語言與非肢體語言大匯4、一體性對客戶負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)5、平等性客我平等意識積極情緒，快樂工作有開心的客服人員，就有滿意的客戶模塊2：人的心理特征—你有，他也有1、...
