職場心理課程體系
1模塊：銷售的本質-銷與售，買與賣-銷售的本質是一個價值交換的過程-銷售是信心的傳達-尋找消費者心理的“櫻桃樹”1第二模塊：消費者心理研究及應用-人類的五個需求層次-人類追求的2大動機（痛苦與快樂）-消費者為什么購買-顧客選擇的依據(jù)-用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂1第三模塊：找到打開心門的鑰匙-催眠式銷售（催眠演練）-進入顧客的頻道（視覺型、聽覺型、觸覺...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團隊管理心理學--助燃積極內驅力SF+》 課時：6H
《團隊管理心理學--助燃積極內驅力SF+》課程背景：高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproach）相比，高效問題解決模式充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關注點集中在團隊成員的正向方面，并且尋求最大化挖掘個體/團體的力量、優(yōu)勢和能力。...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《時間管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》時間管理（TimeManagement）就是用技巧、技術和工具幫助我們去完成任務，實現(xiàn)目標。對于職業(yè)人士而言，時間有時是等同于財富、投資機會、生命、權利或權益的。因此，時間管理其實就是對財富的管理，對生命的管理，對效益的管理，或者說是對家庭、事業(yè)成功的管理。成功的事業(yè)首先得益于成功的時間管理。善于管理時間是成...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶服務心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程背景企業(yè)的競爭已經由產品及價格轉移到對客戶的競爭，客戶服務已經成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，要求以專業(yè)性的服務隊伍，...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程介紹：彼得·德魯克曾指出：一個企業(yè)的管理者如果用超過25％的時間開會，就是一種“病態(tài)組織的表現(xiàn)”。如果貴公司希望解決以下現(xiàn)象，請選擇《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程。1)會海：過多開會、過濫開會、無效開會，文山會海；2)拖沓：會議拖拉嚴重，形成了效率低下的“大尾巴會”；3)陪綁：搞排...
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《獨特女性管理者--心理學領導魅力塑造》 課時：12H
《獨特女性管理者--心理學領導魅力塑造》課程背景：高效焦點解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproach）相比，高效焦點解決模式充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關注點集中在團隊成員的正向方面，并且尋求最大化挖掘個體/團體的力量、優(yōu)勢和能力。課...
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《公文寫作心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程背景：公文寫作以其嚴格的行文要求和特點，在黨政機關、行政機構以及人民團體、企事業(yè)單位中具有不可替代的作用。在長期的使用過程中，公文的整體格局和外部組織形式是公文嚴肅性、莊重性、規(guī)范性的重要標志，體現(xiàn)了公文法定的權威和約束力。也是提高工作效率，增加上下級、同級之間協(xié)調溝通的一種有效方法。古人云：“言而無文，...
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《管理心理學--高效焦點解決SF+領導力提升》 課時：12H
《管理心理學--高效焦點解決SF+領導力提升》課程背景：高效焦點解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproach）相比，高效焦點解決模式充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關注點集中在團隊成員的正向方面，并且尋求最大化挖掘個體/團體的力量、優(yōu)勢和能...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《服務禮儀與服務心理學技巧》 課時：12H
《服務禮儀與服務心理學技巧》課程介紹：禮在中國古代是社會的典章制度和道德規(guī)范，作為典章制度，它是社會政治制度、文化教育和人民修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，禮在服務過程中不可缺少的儀式，儀則是服務行為的方式。服務中，多一個溫馨的微笑、多一句熱情的問候、多一個友善的舉動、多一副真誠的態(tài)度會使你的工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往，從而提升客戶的滿意度和忠誠度?！斗斩Y...
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《心理學在人力資源管理中的應用》 課時：12H
《心理學在人力資源管理中的應用》人力資源實戰(zhàn)專家：魏云東【課程背景】?如何解決工作中人為的各種疑難雜癥？?如何在管理中有效知人、識人與用人？?如何將員工心理動機與企業(yè)目標完美結合？企業(yè)管理的關鍵是對“人”和“物”做好統(tǒng)籌和管理。在“人”的管理中企業(yè)會遇到各種問題。如何運用心理學技術洞悉和理解員工心理特征，不僅能有效在面試環(huán)節(jié)中快速甄別人才，還能在員工進入企業(yè)...
講師：魏云東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學在管理中的應用》課綱 課時：12H
《心理學在管理中的應用》課程背景：21世紀眾多企業(yè)意識到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序漸進，按步驟、尊體系建立科學的人才塑造模型。《心理學在管理中的應用》是管理干部打造的第一課也是必修課，只有管理者理解工作范圍、工作核心重點、洞悉管理要素，才可以科學有效的把管理工作順利開展，從救火式管理向系統(tǒng)化管理順利過渡。本課程結合心理學、管理學、組...
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《商務禮儀邂逅心理學》課綱 課時：6H
《商務禮儀邂逅心理學》（又名：《高端商務禮儀》）課程介紹：《商務禮儀邂逅心理學》是一門操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的商務禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹商務禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。課程特色：?商務禮儀是在商務活動過程中...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情緒壓力管理心理學技巧》課綱 課時：6H
《情緒壓力管理心理學技巧》聯(lián)合國國際勞動組織調查：心理壓力將成為21世紀最嚴重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70的疾病跟心理壓力有關。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，每個人每天都承受著不同的壓力，減壓已成為所有人共同的需求，同時，壓力也使得員工心態(tài)受到負面影響，進而影響到對工作的態(tài)度和價值觀認知等。企業(yè)也越來越重視員工情緒與壓力的幫助計...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《當代管理者--高效焦點解決SF+心理學》 課時：12H
《當代管理者--高效焦點解決SF+心理學》課程背景：高效焦點解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproach）相比，高效焦點解決模式充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關注點集中在團隊成員的正向方面，并且尋求最大化挖掘個體/團體的力量、優(yōu)勢和能力。...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者需掌握的員工心理活動規(guī)律 富士康：員工之殤企業(yè)之困社會之痛 自殺是綜合力量作用的結果 事件根源是員工的心靈枯竭 心理壓力大易產生多重人格。 心理暗示與心理健康 角色的心理暗示 分析：管理心理學培訓案例 解析：管理心理學內訓案例 案例：管理心理學課程案例分析二、心理管理缺位導致管理能力的缺陷 對環(huán)境沖突的不同適應 布什陷入嚴重的...
