溝通技巧課程體系
職場高效溝通技巧 課時：12H
職場高效溝通技巧主講：易文睿課程背景：溝通技巧是人際交往的核心技術(shù)，職場是工作溝通的核心場所，我們每天1/3的時間都在處理上下級、同事的關(guān)系，因而溝通技能對管理者來說至關(guān)重要。通過本課程的學(xué)習(xí)，將為您清晰地勾勒出職場溝通的框架，同事關(guān)系的微妙，上下級溝通的陷阱，使您全面了解面談溝通的全貌，從而掌握高效的溝通面談技巧。課程收益：?高效管理溝通培訓(xùn)課程，通過介紹
講師：易文睿咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)代簡易禮儀與溝通技巧 課時：6H
現(xiàn)代簡易禮儀與溝通技巧前言（不是讓你知道，而是讓你做到的訓(xùn)練）活著就要與人打交道，打交道就離不開禮儀與溝通，禮儀無處不在，溝通無處不在。你的形象就是企業(yè)的形象，你的狀態(tài)就是企業(yè)的狀態(tài)，你的素質(zhì)就是企業(yè)的素質(zhì)，你的境界就是企業(yè)的境界。。。。。。只有兩種人不需要溝通：沒出生的和躺在墳?zāi)估锏?。沒有溝通就沒有好的工作，沒有溝通就沒有好的人生伴侶，沒有溝通就沒有領(lǐng)導(dǎo)的
講師：姚路加咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國式職場溝通技巧教學(xué)大綱 課時：6H
中國式職場溝通技巧教學(xué)大綱課程背景中國的企業(yè)78左右都是私人企業(yè)，這些私人企業(yè)的基本形態(tài)來說，大致都經(jīng)歷了從小（家族式幾個人開始創(chuàng)辦）到大的過程，當企業(yè)大到一定程度時候，從外面就有很多人進入了企業(yè)服務(wù)，這些新人進入企業(yè)后如何開展工作？怎樣才能站穩(wěn)腳？剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生進入職場后怎樣和上司、同事交流、相處等諸多問題，楊老師結(jié)合15年的職場經(jīng)驗，就中國式職場溝
講師：楊雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與演講技巧一天 課時：6H
課程名稱:《高效溝通與演講技巧》培訓(xùn)時間:1天課程描述:溝通是企業(yè)管理中使用頻率最高、最平凡然而又是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。卡內(nèi)基說，一個人的成功，15來自于他的專業(yè)知識和技能的影響，85靠他與別人相處的方式方法，可見有效溝通的重要。在激烈的職場競爭中，高效溝通是經(jīng)理人必須掌握的一項技能管理者成功的一項技能。世界上41的人恐懼當眾演講，甚至害怕在陌生人面前講活
講師：李庚翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與工作教導(dǎo) 課時：6H
課程名稱:《高效溝通與工作教導(dǎo)》目標學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時間:1天課程描述:溝通是企業(yè)管理中使用頻率最高、最平凡然而又是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。管理者成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。如何學(xué)習(xí)溝通技巧，克服組織和人際的溝通障礙、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、是每一家企業(yè)共同追求的目標。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多企業(yè)組織溝通問題的深入研究，提煉
講師：李庚翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧兩天 課時：12H
課程名稱:《高效溝通技巧》目標學(xué)員:使用于企業(yè)高、中層主管及相關(guān)管理干部培訓(xùn)時間:2天課程描述:溝通是企業(yè)管理中使用頻率最高、最平凡然而又是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。管理者成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。如何學(xué)習(xí)溝通技巧，克服組織和人際的溝通障礙、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、是每一家企業(yè)共同追求的目標。本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多企業(yè)組織溝通問題
講師：李庚翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊建設(shè)與高效溝通單元一：團隊建設(shè)篇一、了解團隊以及團隊的要素1、團隊的定義、團體與團隊的區(qū)別2、為什么需要團隊建設(shè)？3、我們的團隊存在哪些問題？4、團隊三要素：領(lǐng)導(dǎo)力、團隊關(guān)系和運作方法5、團隊的類型關(guān)鍵點:NASA四D測評、游戲、互動二、團隊形成需要經(jīng)歷的四個階段1、形成階段2、風(fēng)暴階段3、凝聚階段4、表現(xiàn)階段關(guān)鍵點：情景演繹、視頻呈現(xiàn)與反思三、團隊的角
講師：薛錫咨詢電話：010-82593357下載需求表
人際關(guān)系與高效溝通技巧培訓(xùn)詳細方案【課程特色】：內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實用。突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣：【課程目標】：1、使學(xué)員了解如何塑造與組織風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；2.掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運用人際關(guān)系溝通技巧，提高商務(wù)工作中的個人魅力與溝通能力；
講師：薛巍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售服務(wù)禮儀與高效溝通技巧》作為金融服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，服務(wù)行業(yè)的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)?！耙钥蛻魹橹行摹?，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；
講師：薛巍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧與商務(wù)禮儀培訓(xùn)詳細方案【課程特色】：內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實用。突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣：【課程目標】：1、使學(xué)員了解如何塑造與組織風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；2.掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運用人際溝通技巧，提高商務(wù)工作中的個人魅力與溝通能力；3.
講師：薛巍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《NLP高效溝通》 課時：18H
《NLP高效溝通》(三天)◆獨特價值：1.深層次認知溝通的本質(zhì)，從根本解決問題，讓您的人生從此有所不同。2.切入高效溝通的核心與關(guān)鍵，注重培養(yǎng)溝通邏輯，讓您充分享受溝通所帶來的快樂與成就感。3、操作簡單，有效，可復(fù)制性極強，落地就能為您帶來強大生產(chǎn)力?！羰谡n方式：分享+體驗+練習(xí)◆課程大綱：1.溝通的定義2.如何根本解決沖突1.信念系統(tǒng)——BVR2.沖突的根
講師：徐巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：12H
《高效溝通技巧》主講：謝老師【課程收益】1、深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關(guān)系的秘訣。2、深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧。3、掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧。4、深入認識不同的溝通風(fēng)格，提高對他人溝通風(fēng)格的判斷力?！菊n程形式】課程講授、實操演練、案例講解、互動體驗、角色模擬【課程對象】企業(yè)中基層管理人員【課程時間】1—2
講師：謝恩杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效的溝通技巧 課時：12H
高效的溝通技巧【課程目標】1、掌握高效溝通的五個策略。2、掌握和上司、下屬、評級部門之間的溝通方法。3、了解自己的性格和易出現(xiàn)的溝通問題，學(xué)會洞悉和判斷各類性格特點，掌握和各類不同性格的人溝通時的注意點。4、掌握改善人際關(guān)系的四階段法5、使參訓(xùn)學(xué)員通過學(xué)習(xí)掌握如何跟別人建立親和力信賴感，如何說到聽者想聽，聽到說者想說?！菊n程大綱】第一天上午：一、溝通的策略開
講師：肖東升咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門高效溝通技巧》提綱（兩天課程） 課時：12H
《您不是一座孤島——跨部門溝通與協(xié)作》提綱夏世洪（14小時）第一單元跨部門溝通的基本概念1.工作中的溝通形式2.溝通的重要性3.什么叫溝通4.什么叫跨部門溝通5.為什么要想學(xué)跨部門溝通6.用心理解跨部門溝通第二單元跨部門溝通的難點和技巧1.跨部門溝通的難點2.跨部門溝通的技巧3.因人而異的溝通4.FPA測試5.跨部門溝通技巧知多少6.對“聽”的理解7.溝通中
講師：夏世洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》提綱（兩天課程） 課時：12H
《您不是一座孤島——高效溝通技巧》提綱夏世洪（14小時）導(dǎo)言課程目標：□認識溝通在企業(yè)中的重要性□了解溝通的障礙□知曉自己的溝通風(fēng)格□掌握人際溝通的五大技術(shù)■序言溝通的基本概念1.工作中的溝通形式2.溝通的重要性3.溝通的定義4.溝通的過程5.溝通的類型6.溝通的四大特點7.溝通的六要素第一單元波長技術(shù)1.溝通風(fēng)格的測試通2.波長技術(shù)的含義3.波長技術(shù)的具體
