溝通技巧課程體系

新生代團隊高效溝通之道【課程背景】內(nèi)部溝通順暢是組織健康運營的保障,具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的員工往往能夠從自身做起,通過內(nèi)部溝通實現(xiàn)組織發(fā)展與個人成長的共贏。然而現(xiàn)實中,很多員工囿于自身格局和溝通意識的局限,常常表現(xiàn)出溝通被動、情緒化嚴重、相互誤解、上下溝通不暢等問題。通過多種手段持續(xù)提升每個職場人的溝通意識和能力,成為管理者必須的功課。本課程基于上述現(xiàn)狀,將心

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高效溝通技能訓練   課時:6H

《高效溝通技能訓練》課程大綱課程目的與收獲本課程以提升溝通技能為主線,運用案例討論、互動練習、測試思考、視頻教學等授課方法,讓學員了解溝通的基本原理,克服一般溝通的障礙,端正溝通態(tài)度,掌握與上司、同事、下屬、客戶溝通的方法,學會管理自己的溝通風格,通過溝通能力的提高促進工作開展、業(yè)績改善與團隊合作。課程對象管理干部,骨干員工。課程時間6課時(1天)課程大綱第

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《溝通技巧》   課時:12H

《溝通技巧》n課程培訓顧問:丁立明,工業(yè)系統(tǒng)效率改善項目專業(yè)顧問M003課程介紹:溝通必須有效,無效必須避免!溝通無需臉面,效益舉止第一!有效你才有臉面!?溝通是一個積極的過程,當中兩人或以上互相交流?心中意念/資料(包括意見/目標/工作指令/規(guī)格/標準)/感覺情感/價值觀/態(tài)度。?透過文字/語言/動作/圖表等表達出來,令對方明白和依照你心中的愿意去行事。?

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高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景:在當今這個飛速發(fā)展的世界里,只有讓全體員工都盡其所能,那些以客戶為中心的公司才能高效地運作。我們都需要提出改進的意見,并且對這些想法進行討論、找出問題所在,并且共同解決這些問題,團結(jié)合作去把握各種機會。公司的運作依靠的不僅是制度本身,更重要的是員工。無論你是否意識到,你的經(jīng)理和主管每天都在溝通。他們的溝通能力對總體的工作表現(xiàn)有極

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高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:商場上的成功?85?取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理?94?的時間在溝通;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。?現(xiàn)實中,跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通

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高效溝通——職場中的優(yōu)質(zhì)對話課程背景:為什么有的團隊緊密合作、取長補短,在競爭中引領(lǐng)潮流?為什么有的團隊矛盾激化、暗流涌動,在征程中寸步難行?現(xiàn)代組織的常見問題是理念不同,步調(diào)不一,難以形成合力,究其根本原因就是溝通不暢。任何絕妙的想法、富有建設(shè)性的意見或者有效的設(shè)計方案,不經(jīng)由溝通都無法得到實施。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)人士成功的必要條件。善用人

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高品質(zhì)的管理溝通技巧課程背景:“溝通”是我們做任何一件事情的中心,大多數(shù)“人”的問題都可部分或全部地歸結(jié)于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒有溝通。調(diào)查表明,溝通是管理者最重要的工作之一,根據(jù)對有關(guān)管理者工作時間分布的研究表明,在管理者一天的工作時間里,有80的時間用于溝通。如果溝通不暢,管理者不能及時了解下屬的想法,不能對其進行有效的激勵,導致士氣低落;如果溝通

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高效溝通技巧:DISC性格分析與非暴力溝通在職場中的應(yīng)用課程背景:溝通對于管理者而言,也許并不陌生,因為每天都在進行;可是溝通的目的是為了解決問題,還是發(fā)泄情緒?我們希望真誠地與員工溝通,可是心中的無名火卻時時在燃燒;溝通是為了僅僅表達自己,還是要關(guān)注對方的反應(yīng),體會其內(nèi)心感受?如何才能讓員工愿意聽,并得到有效的反饋,最終得以解決問題,提升績效?如何才能清晰

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國學智慧與高效溝通講師:楊俊課程背景1、三寸之舌,強于百萬雄兵;一人之辯,重于九鼎之寶。溝通決定事業(yè)成敗,溝通決定生活品質(zhì),溝通決定工作效率,高效溝通技能是所有成功人士的必殺武器!2、請問您會溝通嗎?通過調(diào)研,很多企業(yè)反饋,實在太需要一場溝通培訓課了。本課不僅講溝通基本技能,重點在于如何提升大家的高效溝通能力課程收益1、正確認識并理解溝通2、全面提升溝通能力

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話語影響力講師:徐云松【課程背景】話語影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項技能,無論是在工作匯報、商務(wù)談判,職場述職,產(chǎn)品展示,客戶溝通,部門協(xié)作等日常工作中,良好的話語表達能力,將為個人職業(yè)發(fā)展,企業(yè)績效提升,提供強有力的保障和助力。讓職業(yè)人敢講話、能講話、會講話、講好話,是本課程的基本目標,尤其是當眾表達和工作匯報中,從邏輯到條理,從形式到內(nèi)容,幫助職業(yè)人建立

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高效溝通的技巧   課時:12H

高效溝通的原則與技巧講師:謝瑞寶【課程背景】戴爾卡耐基認為:影響人成功的要素僅有22取決于專業(yè)技術(shù)能力,78來自高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對企業(yè)而言,影響組織競爭力的焦點在于每個內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通,沒有溝通,就沒有成功的企業(yè)。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管

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NLP高效溝通課程介紹:提升溝通技巧,建立良好人際關(guān)系是每一個主管經(jīng)理和任何專業(yè)人士都關(guān)注并認為是非常重要的。但是在很多問題和事實的背后都有它隱藏的原因。我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)它,并將它有效改進且運用到實際工作中去,就是我們的“NLP高效溝通”想帶給各位的:在有限的時間內(nèi),清楚地認識自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至自己生活中的和諧有效的關(guān)系,這正是我們要帶給您的!課

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跨部門協(xié)作與溝通技巧【課程說明】企業(yè)而面向未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、需要進行內(nèi)部資源的有效整合,以及對外部客戶實現(xiàn)集成營銷和整合營銷,公司想要實現(xiàn)對客戶統(tǒng)一的集成的管理服務(wù)模式,這就有賴于公司各個部門實現(xiàn)無縫對接,實現(xiàn)資源共享,實現(xiàn)跨部門的合作模式;為此,我們專門針對企業(yè)實踐開發(fā)了該課程?!菊n程目標】?通過對企業(yè)營銷與管理實戰(zhàn)中實際案例和問題的自我解剖和分析,挖掘問題

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《知己解彼的DISC三贏溝通》講師:王穎課程背景:你有沒有感覺跟某些人很投緣,卻看某些人不順眼?你有沒有感覺跟同事相處不融洽,跟領(lǐng)導溝通不順暢?你想不想了解自己,看懂別人?你想不想工作、生活更快樂幸福?《知己解彼的DISC三贏溝通》專為您定制,學員可以通過對本課程的學習,對DISC溝通技巧在各個領(lǐng)域的應(yīng)用積累豐富經(jīng)驗,包括但不限于團隊建設(shè)、職涯發(fā)展、銷售客服

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《以效果為導向的職場溝通技巧》講師:王穎課程背景:現(xiàn)代企業(yè),人與人之間,部門與部門之間,企業(yè)上下級之間,以及對外交往的各個方面,管理、計劃、組織等工作,都需要通過有效的溝通來維持整個體系的正常運行。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對企業(yè)外部而言,為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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